BD05人力资源控制管理程序.docx

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BD05人力资源控制管理程序

宝石电气设备有限责任公司

程序文件

Q/SYBOMCOD.QHSE.G02.27-2014（A）版

编制：

王彬

人力资源控制程序

审核：

陈辉

批准：

张元臣

2014年6月3日生效

第1页共4页

1目的

本程序规定了质量管理体系和HSE管理体系各岗位员工的配置、培训和能力评价，以确保质量管理体系和HSE管理体系各岗位员工的素质和技能满足要求。

2适用范围

本程序适用于公司质量管理体系和HSE管理体系中各岗位员工的配置、培训、能力评价等管理。

3职责

3.1总经理负责员工配备的决策和培训计划的审批，对员工的配备和培训工作进行监督和评价。

3.2综合部负责制定培训目标和要求，编制公司年度培训计划；负责公司人力资源基础配置工作；负责牵头组织公司关键岗位员工能力评价工作。

3.3各部门负责具体实施教育培训计划和员工能力评价活动。

4工作流程及要求

4.1员工配置。

综合部应做到人尽其才，确保质量管理体系和HSE管理体系中各岗位人员具备相应的能力，建立员工花名册，为实现管理体系目标提供基本保证。

员工的配置包括下列活动：

4.1.1对体系中各岗位员工的能力要求进行识别、确定各岗位的任职资格条件。

4.1.2从教育、培训、技能和经验四方面对员工进行能力评价，确定评价标准，并对部分缺员岗位进行合理的配置。

4.1.3提供培训（包括入厂培训、转岗培训、用户培训）或采取其他措施（如招聘）以满足岗位的能力要求。

4.1.4各部门根据质量管理体系和HSE管理体系要求，向综合部提出人力资源需求，综合部根据其发布用工需求信息，公开选聘，对应聘人员进行资格审核与考核。

4.1.5综合部组织有关部门评价培训和所采取措施的有效性。

4.2员工培训

4.2.1综合部每年11月下旬收集各部门培训需求信息，结合各部门培训需求意向，制定《年度员工培训计划》（见附录A），并以公文形式下发实施。

4.2.2公司年度培训计划的实施

a）列入公司年度培训计划的培训班次，由专业部门组织安排，并填写《培训办班

Q/SYBOMCOD.QHSE.G02.27-2014（A）版人力资源控制程序第2页共4页

审批表》（见附录B），明确培训目标及要求、办班地点、培训对象、培训时间、培训内容等，经综合部审核、公司主管领导同意后组织实施。

b）需外培的人员填写《外培审批表》（见附录C），经综合部审核、公司主管领导同意后组织实施。

c）专业部门要加强培训办班过程的监控，指派专人做好培训班的组织协调和日常管理工作，综合部保存相关的培训资料。

d）列入公司年度培训计划，但在本年度内不能举办的培训班次，由专业部门填写《培训计划变更审批表》（见附录D），报综合部审批同意后变更。

e）公司各部门需临时增加的培训项目，由专业部门办理相关审批手续，经综合部审核、公司主管领导同意后组织实施。

f）公司HSE培训和特种作业人员等培训，具体执行Q/SYBOMCOD.HSE.G02.07-2014（A）版《HSE培训管理程序》。

4.2.3评估与考核

4.2.3.1通过教育和培训，确保员工意识到：

a）满足顾客、法律法规的重要性；

b）符合质量、健康、安全与环境方针、程序和管理体系要求的重要性；

c）严格执行规范的必要性；

d）自己从事的活动与公司发展的相关性；

e）在工作活动中实际的或潜在的健康、安全与环境风险，以及个人工作的改进所带来的健康、安全与环境效益；

f）在执行健康、安全与环境方针和程序中，实现健康、安全与环境管理体系要求，包括应急准备和响应方面的作用和职责；

g）偏离规定的操作规程的潜在后果。

4.2.3.2通过理论考试、实际考核、业绩评定和观察等方法，按照岗位职责的要求，依据有关考核管理办法，对培训的有效性进行评估。

4.3员工能力评价

4.3.1能力评价的内容

a）教育背景。

员工应达到与岗位要求相适应的最低学历要求，并具备岗位要求的其它知识。

b）健康状况。

员工应具备与岗位要求相适应的健康要求，并具备岗位要求的其他职业健康需求。

c）专业技能。

员工应具备与岗位要求相适应的专业技术职务资格或技能鉴定等级，

Q/SYBOMCOD.QHSE.G02.27-2014（A）版人力资源控制程序第3页共4页

并掌握岗位要求的其它专业技能。

e）工作经历。

员工应具备与岗位要求相适应的相关专业、相关岗位的工作经历，具备岗位要求的工作经验。

f）岗位培训。

员工应经过与岗位要求相适应的岗位培训，包括专业知识、岗位技能和QHSE培训。

g）履职情况。

员工年度履行岗位职责任务情况。

h）新录用员工在进行岗前评价时，可不进行工作经历、履职情况的评价。

4.3.2能力评价的时机

a）岗前能力评价。

员工岗位变更或新录用、调入员工及长假后重新上岗员工，应进行岗前能力评价。

岗前能力评价在岗位变更、新录用、调入员工及长假后重新上岗前完成。

b）年度能力评价。

每年年底对全体员工进行一次能力评价，于次年的一季度末完成。

其中，因长假、长学、长病等原因本年度连续三个月及以上不在岗的员工，不进行年度能力评价。

4.3.3能力评价的方式。

能力评价可以采取个人述职报告评价、单位综合评价、工作量对比法评价等多种方式。

各级管理人员、专业技术人员、操作及服务人员能力评价的具体方式、方法及评价内容的权重，由综合部人事组具体提出。

4.3.4能力评价的实施。

a）综合部具体组织公司机关经理、副经理、主管、副主管和操作及服务人员的能力评价。

b）产品制造事业部负责车间主任和班组长等管理人员和操作及服务人员的能力评价，评价结果上报综合部备案。

4.3.5能力评价实施部门对一般管理人员、专业技术人员以及操作及服务人员进行岗前能力评价时，统一填写《员工岗前能力评价表》（见附表E），形成《岗前能力评价汇总表》（见附录F）；对员工进行年度能力评价时，填报《员工年度能力评价表》（见附表G）,形成《员工年度能力评价结果汇总表》（见附表H）。

4.3.6通过以上考核，对不能胜任现岗位工作的员工，应及时进行调整，使员工能力与其从事的工作相适应。

5引用文件

5.1SYBOMCOD.QHSE.G02.07-2014（A）版《HSE培训管理程序》

6记录及报告表式

Q/SYBOMCOD.QHSE.G02.27-2014（A）版人力资源控制程序第4页共4页

6.1附录A年度员工培训计划

6.2附录B培训办班审批表

6.3附录C外培审批表

6.4附录D培训计划变更审批表

6.5附录E员工岗前能力评价表

6.6附录F岗前能力评价汇总表

6.7附录G员工年度能力评价表

6.8附录H员工年度能力评价结果汇总表

修

改

记

录

序号

更改通知单编号

修改内容

修改人

生效日期

附录A

宝石电气设备有限责任公司

年度员工培训计划

编码：

Q/SYBOMCOD.HSE.G02.27-01-编号：

序号

培训项目

对象/范围

培训人数

培训时间

目的/要求

培训形式

实施部门

备注

审批：

审核：

编制：

时间：

保存部门：

培训主管部门保存期：

3年

附录B

宝石电气设备有限责任公司

＿＿＿＿＿培训办班审批表

编码：

Q/SYBOMCOD.HSE.G02.27-02-编号：

申请理由

办班地点

培训对象

培训人数

培训时间

年月日——年月日，培训时间天。

培训目标

及要求

课程名称

课时分配

授课教师

面授

其他

姓名

职称

工作单位

课时合计

培训申请部门意见

培训主管部门意见

年月日

年月日

公司主管领导意见：

年月日

保存部门：

培训主管部门、培训申请部门保存期：

3年

附录C

宝石电气设备有限责任公司

外培审批表

编码：

Q/SYBOMCOD.HSE.G02.27-03-编号：

姓名

性别

出生年月

文化程度

工种（职务）

技术（技能）等级

培训时间

培训费

培训单位及地点

申请

外培

理由

培训

内容

及技术

要求

部门

意见

年月日

人事

劳资

部门

意见

年月日

主管

领导

意见

年月日

填报人：

审核人：

申请时间：

保存部门：

培训主管部门保存期：

3年

附录D

宝石电气设备有限责任公司

培训计划变更审批表

编码：

Q/SYBOMCOD.HSE.G02.27-04-编号：

申请部门：

培训班名称

原计划办班日期

调整原因：

调整内容：

编制：

编制部门意见：

年月日

审核：

培训主管部门意见：

年月日

保存部门：

培训主管部门、培训申请部门保存期：

3年

附录E

宝石电气设备有限责任公司

员工岗前能力评价表

编码：

Q/SYBOMCOD.HSE.G02.27-05-编号：

姓名

性别

出生年月

工作时间

政治面貌

文化程度

毕业院校

所学

专业

单位

职务

原职务

专业技术职务任职资格或技能等级

岗位名称

原岗位

现职务

现岗位

特殊岗位持证情况

岗前评价内容

评价项目

评价依据

评价情况

教育背景

健康状况

岗位培训

工作经历

专业技能

评价结果

档次划分

合格

不合格

基层单位或部门综合评价意见

盖章

年月日

主管部门

审批意见

盖章

年月日

保存部门：

评价实施部门保存期：

3年

附录F

宝石电气设备有限责任公司

岗前能力评价汇总表

编码：

Q/SYBOMCOD.HSE.G02.27-06-编号：

单位：

（盖章）评价时间：

序号

姓名

出生年月

文化程度

部门

原岗位

现岗位

技术职务

或技能等级

评价

结果

保存部门：

评价实施部门保存期：

3年

附G

宝石电气设备有限责任公司

员工年度能力评价表

姓名

岗位

部门

评价项目

对评价期间工作成绩的评价要点

工作态度40分

责任心（20）

主动工作和承担责任的态度

1、工作非常主动，尽职尽责，公而忘私，勇于承担责任。

10分□

2、工作比较主动，责任心较强，能够承担责任。

8分□

3、工作主动性一般，有一定责任感，基本上能承担责任。

7分□

4、工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任。

6分□

5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任。

4分□

勤勉性（10）

遵守规章制度情况和时间观念

1、严格遵守规章制度，时间观念非常强。

5分□

2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强。

4分□

3、基本上能遵守规章制度，有时间观念。

3分□

4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般。

2分□

5、严重违反规章制度或时间观念很差。

1分□

爱岗敬业（10）

主要突出在服务意识方面

1、爱岗敬业，诚实守信，服务水平高，有奉献精神5分□

2、有良好的岗位操守，服务水平较好4分□

3、能遵守岗位操守，没有违反职业道德的行为3分□

4、基本能遵守岗位操守2分□

5、服务水平差，严重影响企业形象0分□

工作能力30

分

专业知识（10）

工作知识、实践经验和技术能力在工作中的运用

1、对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉，任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新。

10分□

2、在正常或非正常情况下独立工作，并能提出工作改进、创新方法。

8分□

3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要上司或他人指导。

7分□

4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导。

6分□

5、知识及技能不足以执行工作基本要求。

5分□

判断能力（10）

判断工作问题轻重缓急或决策能力

1、在任何情况下，皆表现出准确的组织安排能力，能总结提出创新建议。

10分□

2、在非正常情况下仍能准确判断，采用行动。

8分□

3、一般情况下，能独立判断，并选择恰当的方法予以处理。

7分□

4、常需要上级指导，才能辨别问题所在、轻重缓急。

6分□

5、完全不能判别轻重，对工作造成较大影响。

5分□

学习能力（10）

对专业知识学习的主动性和效果

1、主动学习岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得优异成绩。

10分□

2、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩良好。

8分□

3、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩合格。

7分□

4、学习的努力程度一般，参加学习培训，成绩合格。

6分□

5、不主动学习，参加学习培训，成绩不合格。

5分□

日常行为30

分

工作成效（20）

岗位职责履行情况

1、工作业绩突出，工作有计划、有重点，能很好地履行岗位职责，很好地完成计划内外的工作任务。

20分□

2、工作业绩较好，有计划，能履行岗位职责，完成计划内外的工作任务。

17分□

3、工作业绩一般，工作有一定计划，能履行岗位职责，能完成计划的工作任务。

15分□

4、工作业绩一般，工作有一定计划，但计划内外工作任务有时难以兼顾。

13分□

5、履行岗位职责有困难，工作任务有时难以完成。

11分□

工作质量（10）

完成工作规定之标准及准确性

1、工作质量优，成为技术，业务模范（标兵）。

10分□

2、无差错，工作准确、无误，没有返工现象。

8分□

3、绝少差错、投诉，工作准确可靠，达到工作要求。

7分□

4、工作偶尔不到位，工作质量不太稳定，偶尔存在返工现象。

6分□

5、最低要求未达到，工作常有错误或返工。

5分□

工作效率（10）

指定期限内完成指定工作的数量

1、远远超过效率指标。

10分□

2、经常提前完成工作，保质保量甚至督促上级或其他部门，有效控制不得因素。

8分□

3、在规定时限内按时完成工作，极少要上级催促，适当控制不利因素。

7分□

4、偶有工作延期（个人原因），工作时效性稍逊。

6分□

5、经常推迟工作进度，工作效率持续低于要求。

5分□

安全作业（10）

工作量及难度

1、有很强的安全意识，能为班组提供安全意见。

10分□

2、有较强的安全意识，作业过程中能照顾他人。

8分□

3、有安全意识，作业过程中不违章，但不能影响带动别人。

7分□

4、有安全意识，作业过程中偶尔违章,受到一次违章处罚。

6分□

5、安全意识薄弱，作业过程中存在习惯性违章，受到多次违章处罚。

5分□

6、所属员工发生过限工伤害事件的。

3分□

7、发生过限工伤害事件的。

0分□

1、通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：

分

2、你认为该员工应处于的等级是（选择其一）A[]B[]C[]D[]

A.90分以上（优秀）;B.80-90分（良好）;C.70-80分（合格）;D.70分以下（不合格）。

3、评价者签字：

日期：

编码：

Q/SYBOMCOD.HSE.G02.27-07编号：

保存部门：

评价实施部门保存期：

3年

附录H

宝石电气设备有限责任公司

员工年度能力评价结果汇总表

编码：

Q/SYBOMCOD.HSE.G02.27-08编号：

单位：

（盖章）评价时间：

序号

部门

应评价

人数

实评价

人数

优秀人员

不合格人员

检查验收情况

人数

比例

人数

比例

保存部门：

评价实施部门保存期：

3年