一活动主题及时间地点安排3.docx
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一活动主题及时间地点安排3
深业·新岸线三期
一区公开选房当天现场秩序维护方案
深业南方地产（集团）有限公司
一、活动主题及时间、地点安排……………………………………………………3
二、公开选房目的……………………………………………………………………4
三、指导思想…………………………………………………………………………4
四、组织安排…………………………………………………………………………4
五、推广计划…………………………………………………………………………5
六、一区公开选房活动现场场地安排………………………………………………8
七、一区公开选房活动现场流程…………………………………………………10
八、一区公开选房活动相关人员岗位安排表……………………………………12
九、现场包装………………………………………………………………………15
十、注意事项………………………………………………………………………15
Ø深业•新岸线三期（一区）待售单位
13号楼、15号楼、16号楼、17号楼、18号楼、19号楼
Ø深业•新岸线三期（一区）数据统计
可售住宅面积：
141517.69平方米
建筑层数：
26-28层
总套数：
948套
产品户型及面积：
楼号
座号
房号
户型
建筑面积（㎡）
套数
比例
13号楼
A座
A
3房2厅2卫（复式）
145.41
13
1.4%
B
3房2厅2卫（复式）
150.27
13
1.4%
C
3房2厅2卫（复式）
150.27
13
1.4%
D
3房2厅2卫（复式）
164.31
13
1.4%
E
3房2厅2卫（复式）
145.41
13
1.4%
B座
A
3房2厅2卫（复式）
145.4
13
1.4%
B
3房2厅2卫（复式）
150.26
13
1.4%
C
3房2厅2卫（复式）
150.26
13
1.4%
D
3房2厅2卫（复式）
164.3
13
1.4%
E
3房2厅2卫（复式）
145.4
13
1.4%
15号楼
A座
A
2房2厅1卫
97.7-101.13
27
2.8%
B
3房2厅2卫
121.42-128.43
27
2.8%
C
3房2厅2卫
149-156.7
27
2.8%
B座
A
2房2厅1卫
97.69-101.12
27
2.8%
B
3房2厅2卫
121.41-128.42
27
2.8%
C
3房2厅2卫
148.98-156.69
27
2.8%
16号楼
A座
A
2房2厅1卫
97.86-101.3
26
2.7%
B
3房2厅2卫
121.62-128.64
26
2.7%
C
3房2厅2卫
148.97-150.08
26
2.7%
B座
A
3房2厅2卫
138.37-141.73
26
2.7%
B
3房2厅2卫
118.98-125.84
26
2.7%
C
3房2厅2卫
145.73-146.82
26
2.7%
17号楼
A座
A
3房2厅2卫
136.78-140.1
24
2.5%
5房2厅3卫（顶楼复式）
258.00
1
0.1%
B
3房2厅2卫
122.06-128.84
24
2.5%
C
4房2厅2卫
166.03-169.49
24
2.5%
6房2厅3卫（顶楼复式）
333.24
1
0.1%
B座
A
3房2厅2卫
136.68-140
24
2.5%
5房2厅3卫（顶楼复式）
257.83
1
0.1%
B
3房2厅2卫
121.98-128.75
24
2.5%
C
4房2厅2卫
165.91-169.38
24
2.5%
6房2厅3卫（顶楼复式）
333.01
1
0.1%
18号楼
A座
A
4房2厅2卫
148.81-151.69
24
2.5%
6房2厅4卫（顶楼复式）
296.78
1
0.1%
B
2房2厅1卫
83.55-85.84
24
2.5%
C
2房2厅1卫
83.69-85.64
24
2.5%
D
4房2厅2卫
150.03-153.17
24
2.5%
6房2厅5卫（顶楼复式）
298.01
1
0.1%
B座
A
4房2厅2卫
148.79-151.67
24
2.5%
6房2厅4卫（顶楼复式）
296.75
1
0.1%
B
2房2厅1卫
83.54-85.83
24
2.5%
C
2房2厅1卫
83.68-85.63
24
2.5%
D
4房2厅2卫
150.02-153.16
24
2.5%
6房2厅5卫（顶楼复式）
297.98
1
0.1%
19号楼
A座
A
5房2厅2卫
201.65
26
2.7%
B
5房2厅2卫
196.44
26
2.7%
B座
A
4房2厅2卫
171.4
26
2.7%
B
4房2厅2卫
171.4
26
2.7%
C座
A
5房2厅2卫
196.15
26
2.7%
B
5房2厅2卫
204.28-208.8
26
2.7%
合计
--
--
--
141,517.69
948
100％
一、活动主题及时间、地点安排
1、活动主题：
深业·新岸线三期（一区）公开选房活动
2、活动时间节点安排：
样板房开放：
暂定2007年12月25日（周二）
领取排序卡：
深业·新岸线三期（一区）具备销售条件后即开始进行
价格试算：
深业·新岸线三期（一区）具备销售条件后即开始进行
公开选房：
暂定2008年1月13日（周日）上午9：
00开始
3、活动地点：
深业·新岸线项目销售中心
二、公开选房目的
深业新岸线三期将是整个项目的收山之作，也将是项目档次最高的一期，因此三期的成功运作对于整个项目的完美形象具有极大的意义，对于即将加大企业发展力度的深业地产来说，也具有企业发展环节上的转折意义。
此次的三期一区推售单位数量较多，关注客户相对较多，公开选房当天现场秩序的维护尤为重要：
●良好的选房秩序的维护，有利于选房过程的顺利进行；
●保证客户买到自己满意的物业；
●保证深业·新岸线三期（一区）公开选房活动当天取得良好的销售业绩；
●有利于发展商品牌形象的树立。
三、指导思想
●做好前期准备工作，维护好开盘秩序和公共安全；
●加强销售管理，明确各岗位职责；
●加强培训，促进良好的销售业绩。
四、组织安排
为维护好深业·新岸线三期（一区）公开选房当天现场的销售秩序，由发展商、代理商、物业管理公司、礼仪公司共同组成公开选房营销小组，准备公开选房事宜、公开选房当天现场秩序维护主要由物业管理公司负责（物业管理公司支援保安人员约80人左右）。
根据公开选房具体要求，现就维护公开选房活动秩序的具体工作规定如下：
1.发展商：
综合统筹及协调。
2.代理商：
制定合理的公开选房活动流程，现场把控选房秩序、控制销售节奏，制造销售气氛。
3.广告公司：
公开选房活动所需的各项物料的设计工作。
4.礼仪公司：
现场包装、物料制作，确保公开选房当天及时到位。
5.物业公司：
公开选房当天现场秩序的维护。
五、推广计划
1、报版：
时间
报版主题
媒体
广告类型
版面选择
12月13日周四
企业形象、项目形象
宝安日报
硬性广告
整版
12月13日周四
企业形象、项目形象
商报
硬性广告
半版
12月20日周四
展示区开放活动公告
宝安日报
硬性广告
整版
12月20日周四
展示区开放活动公告
晶报
硬性广告
整版
12月20日周四
展示区开放活动公告
特报
硬性广告
半版
园林及示范单位展示：
2007年12月25日（周二）
1月10日周四
选房公告
特报
硬性广告
整版
1月10日周四
选房公告
晶报
硬性广告
整版
1月10日周四
选房公告
南都
硬性广告
特刊
1月10日周四
选房公告
宝安日报
硬性广告
整版
深业·新岸线三期（一区）公开选房：
2008年1月13日（周日）
2、网络：
【网络论坛】
时间
网络文章主题
12月26日
配合园林及示范单位展示，论述新岸线三期海景豪宅的价值
园林及示范单位展示：
2007年12月25日（周二）
1月14日
配合深业·新岸线三期一区公开选房，发表开盘热销评论
深业·新岸线三期（一区）公开选房：
2008年1月13日（周日）
【网络广告投放】
时间
位置
广告内容建议
07年12月24日—12月30日
A1横幅
三期形象、园林即样板房开放活动预告和咨询电话
园林及示范单位展示：
2007年12月25日（周二）
07年12月31日—08年1月6日
B1横幅
三期形象、园林即样板房开放活动进行中、选房活动预告
08年1月7日—
1月13日
A1横幅
三期形象、选房活动预告
深业·新岸线三期（一区）公开选房：
2008年1月13日（周日）
3、楼体条幅：
更换时间
条幅内容建议
条幅内容建议
07年12月20日之前
“12月25日海景样板房盛情开放！
”
园林及示范单位展示：
2007年12月25日（周二）
08年1月7日之前
“1月13日深业·新岸线三期荣耀选房！
”
深业·新岸线三期（一区）公开选房：
2008年1月13日（周日）
4、户外广告：
时间
位置
内容建议
07年12月20日
南头关口、机场、西乡大道广告牌
“园林及样板房盛大开放，恭请莅临！
”
园林及示范单位展示：
2007年12月25日（周二）
08年1月7日
南头关口、机场、西乡大道广告牌
“1月13日深业·新岸线三期荣耀选房！
”
深业·新岸线三期（一区）公开选房：
2008年1月13日（周日）
5、电梯广告：
08年1月1日前，所有深业楼盘电梯厅广告更换为深业·新岸线三期（一区）即将选房的相关信息。
6、短信
发送对象：
所有新岸线三期VIP客户及深业会客户
07年12月22日～12月24日，短信通知客户样板房开放信息。
08年1月4日～1月6日，短信通知客户价格试算、领取排序卡及公开选房信息。
六、公开选房活动现场场地安排
【售楼处外场地安排】
【售楼处内场地安排】
七、深业·新岸线三期（一区）公开选房活动现场流程
1、开盘形式——【按排序卡顺序选房】
本项目将在取得预售许可证10天内正式开盘，对外公开发售。
开盘当天选房方式为“按排序卡的先后顺序选房”，即：
●取得预售许可证后即通知诚意客户至销售现场试算价格，然后领取选房排序卡，先到先领；
●选房当天依照排序卡的先后顺序进行选房；
方式特点：
此方式选房速度相对较快，可缩短选房时间。
2、选房流程
八、深业·新岸线三期（一区）公开选房活动相关人员岗位安排表
区域划分
深业
DTZ
保安
保洁
工作内容
总负责
1人
1人
1人
1人
负责协调现场各部门人员工作
售
楼
处
外
部
签到
――
2人
2人
――
2人负责核对客户的“排序卡”、本人身份证，银行出示的《按揭客户询证函》签到后方能允许客户进入售楼处外帐篷内的等候区。
客户
等候区
1人
2人
15人
3人
当天上午只接受已持有“排序卡”的客户选房，新到客户，下午14：
00之后可进入售楼处外等候区等候，但仍需在已持有“排序卡”的客户选房全部结束后，方能按新到客户的先后顺序依次进入选房区选房；
1名销售人员负责在售楼处外等候区为客户解答疑问；
选房活动开始后，1人负责叫号，安排客户进入售楼处缓冲区等候；
1人负责在售楼处外帐篷内为等候客户提供咨询、拍照及机动事宜处理；
1名深业工作人员负责售楼处外销控板贴红点；
15名保安负责维持售楼处外客户等候区秩序。
缓冲区
――
2人
6人
――
2人负责核对客户“排序卡”及身份证原件后，每次安排30批客户进入缓冲区等待进入售楼处；
6名保安负责维持缓冲区内客户秩序
售楼处
入口
――
1人
2人
――
1人根据现场选房进度，当售楼处内客户选完房后，安排下一组客户进入售楼处内预选区；
2名保安负责维持售楼处入口秩序；
售楼处内部
预选区
1人
22人
4人
2人
1名深业工作人员负责将销售确认单传至售楼处外的销控板区；
1人负责预选区内销控板贴红点；
1人负责随时进行销售进度播报唱号，按“排序卡”的先后顺序，安排将要选房的前5批客户进入选房等候区域，始终保持选房等候区内有即将选房的前5批客户在等候，每位选房客户仅限带1名家属进入选房等候区；
20名销售员在预选区内协助客户根据销控板选房，并陪同客户进入选房等候区；
保安负责维持预选区秩序，及为喊到号的准备进入选房等候区客户拉开隔离带。
选房
等候区
――
1人
2人
1人
1人负责核对客户所持“选房卡”顺序及本人身份证原件，并每次安排1批客户进入选房销控区选房；每批客户选房时间为1分钟，1分钟过后可安排下一批客户进入；
全程陪同客户的销售员可为客户选择单位进行引导，当客户被叫到号时，带领客户进入选房销控区协助客户选房；
保安负责维持选房等候区内客户秩序。
选房
销控区
6人
1人
4人
――
1人负责选房销控区现场协调工作；
4名深业工作人员负责为已确定认购单位的选房客户填写《购房确认卡》，并收回客户的《排序卡》；
1名深业工作人员负责根据《销售确认单》及时进行销控展板粘贴；
1名深业工作人员负责将《销售确认单》及时传递至预选区销控板处；
销售人员协助客户选房成功后，直接带领客户去交款区，如客户选房未成功，销售员直接带领客户由小桥离开售楼处；
保安负责维持选房销控区客户秩序。
交款区
8人
2人
4人
1人
1人负责交款区现场协调工作；
2名保安只允许由销售人员带领并持有《购房确认卡》的客户进入交款区；
8名发展商财务负责客户定金的收取及开具定金收据并收回客户的《购房确认卡》；
跟单销售员负责协助已选房客户完成交款手续；
1人负责为准备签约客户复印身份证；
保安负责维持交款区客户秩序。
签约区
1人
22人
6人
2人
1人负责签约区现场协调工作；
1人负责为进入签约等待区的客户发放签约号贴及叫号，及处理签约区电脑事宜；
8名签约人员负责为客户进行《认购书》填写；
8名复核人员负责《认购书》复核及加盖戴德梁行销售公章，并收回客户已签认购书2份、销售确认单及身份证复印件；
2名戴德梁行工作人员负责为客户解答签约疑问；
1人负责签约区的最终复核；
1名深业工作人员负责为戴德梁行已复核的《认购书》加盖深业公章；
1人负责在签约区出口检查离开客户是否已有定金收据及认购书，如有未交定金或签约的客户需要离开签约区，应及时在《签约区客户管理表》上记录客户姓名、所选房号、联系电话及离开时间，并请客户签名确认，并告知客户如30分钟内仍不交款及签约的，视为客户自动放弃对该单位的认购，该单位将被重新放出。
销售人员将已签约客户带至签约等候区，即完成全部跟单任务，立刻回到客户等候区，继续下一轮接待；
保安只允许持《认购书》的客户及工作人员离开签约区；不允许未签认购书客户倒回到交款区。
售楼处出口
――
――
2人
――
负责引导已签认购书客户及选房未成功客户离开选房现场，阻止任何客户由出口进入选房区。
合计
18人
56人
48人
10人
九、现场包装
现场包装
事项
现场外围包装
文艺表演、落地气球、拱门、花柱、花篮、楼体条幅、售楼处挂幅、会所条幅、帐篷、舞台、音响、座椅、流动洗手间等
售楼处内部包装
座椅、隔离带、销控板、公示板、认购须知、流程等
十、注意事项
●公开选房活动当天，售楼处不进行客户接待；
●公开选房活动当天，三期样板房关闭；
●销售中心内设应急事件处理区，处理客户纠纷事宜；
●加强保安人员，维护现场秩序；
●当地派处所需到场，确保公开选房当天现场的安全事宜；
●为前来参加公开选房活动的客户提供免费停车。
深业南方地产（集团）有限公司
2007-11-16
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