工作能力评分量表.docx
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工作能力评分量表
工作能力评分量表
不可接支
低较咼
高
商业谈判能
力
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
无谈判技巧，致使谈判经常失败
较高的谈判技巧，善于把握对方风格，控制情绪，引导谈判进程，成功率咼
客户管理能
力
1
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3
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7
8
9
10
无客户管理，不了解客户需求特性，与客户关系恶劣
通过完善的客户管理，引导双方关系，提高销售成功率以及售后满意度
市场开拓能
力
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
无市场开拓精神，不掌握市场开拓方法，不能够保持老客户开发新客户
系统的分析市场状况，研究潜在客户，善于发现新业务时机，不断总结市场开拓经验，积极联络老客户开展新客户
方案能力
1
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3
4
5
6
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9
10
做事无方案，
随意性大
具有极强的制定
方案的能力，通
过有效的计
划提高工作效率9以最正确的结果为目的
1
2
3
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5
6
7
8
9
10
组织能力
无法按方案组织实施，工作不分主次、效率低，经常完不成任务
时间和资源的利用到达最正确，工作效率咼，完成任务速度快。
不可接受
低较咼
咼
协调能力
1
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3
4
5
6
7
8
9
10
做事僵化，不能及时根据情况作出调整，无法与其他部门合作
善于有效地处理
和协调多方面的
工作关系，
保证工作得以咼
效率地完成
领导能力
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7
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10
对公司的将来不太关心，也不注意工作上可能出现的机会和挑战
能透过现象看本质，把握组织面临的挑战和机会，兼顾短期和长远目标
决策能力
1
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9
10
遇事优柔寡断，缺乏主见
善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事处理果断得当
沟通能力
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8
9
10
人为引发工作流程上的阻
碍，最终导致工作停顿。
在工作流程遇到阻碍的情况时，能及时了解处理，恢复工作顺畅
人际交往能
1
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5
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10
力
刚愎自用不易
易与他人建立可
与他人相处，
信赖的积极开展
自我封闭
的长期关系
不可接受
低较咼
咼
专业技能
1
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5
6
7
8
9
10
严重缺乏与日常工作相关的根本专业技能
能有效及时地解决工作上发生的专业性问题
创新能力
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4
5
6
7
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9
10
因循守旧，墨
守成规
工作中能不断提出新想法'新措施，善于学习，注意躲避风险，在工作中有较大创新
调查能力
1
2
3
4
5
67
8
9
10
对日常工作经常判断失误，缺乏方法和手段，结果经常不可信
对事物有良好的判断和评估，有科学的方法和手段，结果可信度咼
筹划能力
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10
做事无方案，
缺乏组织能力
具有极强的制定方案能力，能自如的指挥调度下属，以最正确的结果为目的
研究能力
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9
10
不对专'II八IP
务领域的工
作内容进行
善于对专业业务
领域的工作内容
进行总结，
总结和分析，
同时亦无从入
手
分析原因，寻找
更佳的解决方
案
不可接受
低较咼
咼
问题解决能
力
1
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8
9
10
遇到问题，束
手无策
能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题，找到解决办法
言语表达能
力
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8
9
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模糊其词，意
图不明
表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔
数据表达能
力
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9
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不能按报表要求执行，不注意细节，经常有过失发生
能够按照报表要求严格执行，井确保在每个细节上减少过失
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