购途市场自助拿货发货流程.docx

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购途市场自助拿货发货流程

购途市场自主拿货发货流程

一、拿货发货流程：

打开用户中心--查看销售商品--联系厂家发货/联系代发拿货发货

二、拿货步骤：

第一步：

输入地址进入首页

第二步：

登录账号或免费注册账号

第三步：

打开用户中心

第四步：

联系商家/联系代发

A、用户中心→产品列表，根据商家信息联系商家发货或上门拿货

B、详情页直接联系厂商发货或上门拿货

C、代发拿货发货

三、找厂商或者代发商发货保障

A、厂商发货保障

入驻平台的厂商实行会员积分制，等级越高信用越好。

交易过程中出现厂商问题，可以对厂商进行投诉，平台负责对其进行处理。

B、代发发货保障

入驻成为代发商需要实名认证并交保证金，经过审核之后开通权限成为代发商。

交易过程中若代发出现问题，可以直接平台介入处理。

四、拿货被告知缺货处理方法

A、厂家定做，一般需要3天左右时间出货

B、在平台上找同款，不少厂家会生产同一款。

C、客户更换款式或退货

购途市场

一、拿货发货流程：

打开用户中心--查看销售商品--联系厂家发货/联系代发拿货发货

二、拿货步骤：

第一步：

打开浏览器输入地址进入首页

第二步：

登录账号或免费注册账号

第三步：

打开用户中心

第四步：

联系商家/联系代发

A、用户中心→销售产品列表，根据商家信息联系商家发货或上门拿货

B、详情页直接联系厂商发货或上门拿货

C、联系代发拿货发货

三、找厂商或者代发商发货保障

A、厂商发货保障

入驻平台的厂商实行会员积分制，等级越高信用越好。

交易过程中出现厂商问题，可以对厂商进行投诉，平台负责对其进行处理。

B、代发发货保障

入驻成为代发商需要实名认证并交保证金，经过审核之后开通权限成为代发商。

交易过程中若代发出现问题，可以直接联系平台介入处理。

四、拿货被告知缺货处理方法

A、联系厂家定做，一般需要3天左右时间出货

B、在平台上找同款，不少厂家会生产同一款。

C、联系客户更换款式或退货