智能卡停车场管理说明书.docx
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智能卡停车场管理说明书
智能停车场收费管理系统
软件使用说明书
版本：
V19.02
二零一一年八月
目录
第一章系统简介1
1.1系统简介1
1.2操作流程2
第二章系统需求2
2.1硬件需求2
2.2软件需求3
2.2.1操作系统3
2.2.2应用软件3
第三章操作说明4
3.1登录系统4
3.2系统维护5
3.2.1修改操作密码5
3.2.2设置系统参数5
3.2.3设置系统角色6
3.3.4设置系统用户7
3.2.5设置收费标准8
3.2.6设置通讯参数11
3.2.7查询系统日志15
3.2.8维护系统数据15
3.3档案管理17
3.3.1管理电脑档案17
3.3.2车场车位档案17
3.3.3车辆类别档案18
3.3.4卡片分组档案19
3.3.5优惠折扣档案20
3.3.6常用发布信息21
3.4卡片管理22
3.4.1卡片检测22
3.4.2卡片登记23
3.4.3卡片发行24
3.4.4卡片更换26
3.4.5卡片回收27
3.4.6卡片延期28
3.4.7卡片充值29
3.4.8卡片挂失30
3.4.9卡片恢复31
3.4.10卡片出场32
3.4.11卡片档案33
3.5出入管理34
3.5.1实时监控34
3.5.2场内停车38
3.6记录查询38
3.6.1刷卡入场记录38
3.6.2刷卡出场记录41
3.6.3手工入场记录43
3.6.4手工出场记录44
3.6.5卡片使用记录46
3.6.6收费交接记录47
3.6.7值班流水记录48
3.6.8在场车辆查询49
3.6.9出场车辆查询50
3.7统计报表51
3.7.1收费员收费日统计表51
3.7.2收费员收费月统计表52
3.7.3收费员收费年统计表53
3.7.4管理员收款日统计表54
3.7.5管理员收款月统计表55
3.7.6管理员收款年统计表56
3.7.7停车场收费日统计表57
3.7.8停车场收费月统计表58
3.7.9停车场收费年统计表59
3.7.10入场车流量日统计表60
3.7.11入场车流量月统计表61
3.7.12入场车流量年统计表62
3.7.13出场车流量日统计表63
3.7.14出场车流量月统计表64
3.7.15出场车流量年统计表65
3.8关于66
3.9帮助67
3.10退出系统67
3.11打印预览67
3.12记录查询68
第一章系统简介
1.1系统简介
智能停车场管理系统是采用智能卡作为车辆出入停车场的凭证，实现一卡一车，并结合先进的图像抓拍技术，实现车辆出入停车场图像的对比，有效防止车辆的丢失，完成停车场收费的电脑化管理。
是物业管理部门实现停车场管理的现代化、堵塞收费漏洞的明智选择。
系统软件是基于Windows2000平台开发而成的图形化中文版应用程序，采用稳定可靠的大型数据库软件MicrosoftSQLServer。
界面友好，操作简单，功能完善。
主要包括：
登录系统、系统维护、档案管理、卡片管理、出入管理、查询记录、统计报表、退出系统等模块。
系统采用先进的计算机网络技术，数据传输实时快速可靠，读卡响应速度快，车辆出入迅速。
系统根据车辆出入停车场的时间，自动计算停车费用，可支持多达三种类别车辆的不同收费标准的收费。
操作界面统一：
统一的操作界面，易学易用，操作简单。
主监控人性化：
主监控界面人性化设计，美观大方，自然清晰。
收费标准灵活：
可支持多种类别车辆（由用户自由添加，无限制）的不同收费标准的收费。
打印报表详尽：
可打印输出几十种报表，各种数据一目了然。
卡片管理完善：
系统提供检测、登记、发行、延期、充值、挂失、恢复、更换、回收、基本资料查询等卡片的管理。
权限控制完善：
系统的每个操作模块都可以进行权限控制，权限又细分为：
浏览、增加、修改、删除、审核、打印等，只有拥有了权限的系统用户才能进行操作。
多停车场管理：
系统支持对大型停车场中的各分车场的进出控制和管理，分车场的数量不限，由客户自己设置。
实时检测设备：
系统实时检测各种设备的工作状态并图文显示，方便设备的检修和维护。
系统将卡片分为四类：
时租卡、月票卡、储值卡、免费卡。
时租卡：
也称时租卡，供临时泊车者或持无效卡者使用。
一、出口收费型：
发行好的时租卡装在入口票箱中，临时泊车者按票箱上的“取卡”按钮，自助取出一张时租卡，栏杆自动升起，临时泊车者驱车进入停车场；在收费处，临时泊车者将卡出口票箱处，系统自动读卡并自动计算停车费用，并在显示牌上显示泊车者应交停车费，收费员收取费用后，按“确定”键完成收费工作，并自动开启栏杆，放行车辆出场；现场管理员将回收的时租卡再置于入口票箱中，循环使用。
二、中央收费型：
发行好的时租卡装在入口票箱中，临时泊车者按票箱上的“取卡”按钮，自助取出一张时租卡，栏杆自动升起，临时泊车者驱车进入停车场；在收费处，临时泊车者将卡交给收费员，收费员将卡置于读卡机上，系统自动读卡并自动计算停车费用，收费员收取费用后，按“确定”键，系统将收费信息存储，系统用户将卡还给司机，完成收费工作；泊车者在允许滞留时间内驱车出场，在出口处将卡塞入收卡机，系统确认没有超出允许滞留时间，开启栏杆，放行车辆出场；现场管理员将回收的时租卡再置于入口票箱中，循环使用。
月票卡：
也称月租卡，供长期泊车者使用。
长期泊车者到管理处申购月票卡，期限不等，管理处收取费用后，发行月票卡给长期泊车者；长期泊车者持卡驱车到入口处，将月票卡置于入口票箱读卡区前，系统自动读卡，判断有效后自动开启栏杆，放行车辆入场；长期泊车者持卡驱车出场时，将月票卡在出口票箱的读卡区前，系统自动读卡，判断有效后自动开启栏杆，放行车辆出场；月票卡过期后，可持卡到管理处交费延期。
储值卡：
类同月票卡。
区别在于月票卡是根据卡的有效期来判断卡的有效性，而储值卡是根据卡的余额来判断卡的有效性。
储值卡余额不足时，可持卡到管理处交费充值。
特种卡：
也称为免费卡，类同月票卡。
特种卡也是通过日期来进行限制。
一般发给本停车场的管理人员等特殊身份的人使用。
1.2操作流程
系统员操作流程：
登录系统->修改操作密码（可选操作）->设置系统角色->设置系统用户->设置通讯参数->设置收费标准->管理电脑档案->车场车位档案->车辆类别档案->卡片登记->卡片发行->卡片检测/充值/延期/更换/挂失/恢复/回收->收费后查询记录->统计打印报表。
收费员操作流程：
登录系统->修改操作密码（可选操作）->打开实时监控收费->收费员交接班；
第二章系统需求
2.1硬件需求
奔腾III以上电脑，64M内存，4.3G以上硬盘，一块视频捕捉卡、一块通讯转换卡。
典型的停车场系统的硬件组成如下图：
停车场系统硬件组成图
2.2软件需求
2.2.1操作系统
要求在控制计算机上安装MicrosoftWindows2000个人版操作系统和MicrosoftSQLServer2000个人版数据库。
使用网络版停车场软件时，要求在服务器上安装MicrosoftWindowsNT4.0/2000网络操作系统和MicrosoftSQLServer2000数据库软件Standard版/MicrosoftSQLServer2000数据库软件服务器版。
注：
在安装SQLServer数据库库的过程中一定要选择“混合模式”，“√”选空密码。
2.2.2应用软件
停车场管理系统软件有1张安装光盘，将光盘插入计算机的光驱中，在Windows2000操作系统下运行光盘中的“停车场安装软件”目录下的Setup.exe文件，开始安装应用软件，所有提问按“回车”键回答，完成安装后，应用软件被安装在“d:
\Park_v1301”目录下。
在“开始->程序”下建立“智能停车场管理”快捷方式。
第三章操作说明
3.1登录系统
这是系统用户进入系统的门户。
在主窗口中鼠标点击“登录系统”按钮图标，进入登录系统窗口。
系统用户选择系统用户姓名并输入密码，单击“确定”按钮，系统判断卡的有效或密码正确后，允许系统用户进入系统。
第一次使用软件时，Manager的初始密码为：
888888。
打印操作员交接班报表：
在收费员收费交接班时，交班人可点“打印输出”来打印出自己上班期间总体收费情况，核对车场收费情况基本无误后签字上交。
交班：
按“登录系统”菜单，在显示的“操作员交接班”界面中选择接班人，并单击“交班”按钮，即可完成操作员的交接班程序。
3.2系统维护
3.2.1修改操作密码
如系统用户想修改自己的密码时，可在“系统维护”菜单中鼠标选择“修改系统用户密码”进入系统用户修改密码界面，进行密码修改。
输入旧密码和两次新密码，单击“确定”按钮，系统判断旧密码正确并确认两次输入的新密码正确后，自动修改用户档案，完成密码修改工作，否则提示错误。
按“退出”按钮退出。
3.2.2设置系统参数
在“系统维护”菜单中鼠标点击“设置系统参数”进入系统参数设置界面，进行系统参数设置操作。
参数说明：
●单位名称：
使用单位的名称，用于报表打印的抬头；
●卡片编号长度：
卡片的印刷编号的长度；
●图象抓拍参数：
入口和出口抓拍图象存放目录；
●自动删除/备份参数：
设置抓拍图象、出入记录、交接班记录的保留天数，“√”选本电脑是否自动删除过期的抓拍图象、过期的出入记录和过期的交接班记录，超出该保留天数的记录将自动删除。
3.2.3设置系统角色
在“系统维护”菜单中选择“设置系统角色”选项，进入“设置系统角色”窗口。
“设置系统角色”子功能可增加、删除、修改系统角色的档案。
增加角色记录：
按“增加”按钮，输入角色名称、备注后，按“存储”按钮保存，按“放弃”按钮取消增加系统角色。
删除角色记录：
按“删除”按钮，系统弹出提问窗口，提示角色是否真的要删除角色的档案，确认后，系统删除角色档案，否则放弃删除。
修改角色记录：
按“修改”按钮，修改角色名称、备注后，按“存储”按钮保存，按“放弃”按钮取消修改角色。
浏览角色记录：
按“首条”、“前条”、“后条”、“末条”等按钮浏览角色记录。
预览/打印系统角色记录：
按“预览”按钮进入预览窗口，（具体操作见打印预览）。
分配角色权限：
按“权限”按钮进入分配权限窗口，选择要分配权限的角色，按“修改”按钮，勾选每个模块的使用权限（不能勾选的权限表示该模块不提供该权限功能），也可按“全选”或“全不选”按钮来一次选/不选所有权限，按“存储”按钮存储分配的权限。
刷新角色记录：
按“刷新”按钮刷新角色组记录。
退出窗体：
按“退出”按钮退出。
3.3.4设置系统用户
在“系统维护”菜单中选择“设置系统用户”选项，进入“设置系统用户”窗口。
“设置系统用户”子功能可增加、删除、修改系统用户的档案。
增加系统用户记录：
按“增加”按钮，输入系统用户姓名，选择系统角色，如果收费员要使用操作卡来确认收费，则可点“发行卡片”按钮，在卡片发行器上读卡来发行操作卡，输入完毕后按“存储”按钮保存，按“放弃”按钮取消。
新系统用户的密码为空。
删除系统用户记录：
按“删除”按钮，系统弹出提问窗口，提示系统用户是否真的要删除系统用户的档案，确认后，系统删除系统用户档案，否则放弃删除。
修改系统用户记录：
按“修改”按钮，修改系统用户姓名和系统角色后，按“存储”按钮保存，按“放弃”按钮取消修改系统用户。
浏览系统用户记录：
按“首条”、“前条”、“后条”、“末条”等按钮浏览系统用户记录。
预览/打印系统用户记录：
按“预览”按钮进入预览窗口，（具体操作见打印预览）。
清空系统角色密码：
当系统角色忘记了自己的密码后，管理员可将该系统角色的密码清空，让系统角色重新设置自己的密码。
按“清空密码”按钮，系统弹出提问窗口，提示系统用户是否真的要清空系统用户的密码，确认后，系统清空系统用户的密码，否则放弃清空密码。
退出：
按“退出”按钮退出。
3.2.5设置收费标准
在“系统维护”菜单中鼠标点击“设置收费标准”进入收费标准设置界面，进行收费标准的设置。
1>公式收费计算方法：
根据用户自已增加车型按次进行收费，对停车的免费时间、停车跨段收费、第一时段,第二时段收费等进行具体设置。
说明：
“跨段免费时间”表示如果停车跨过该时间内是免费的，也就是说顺延的免费时间。
如：
若设置跨段免费时间为10分钟。
则某车停车从第一时段跨到第二时段多停分钟数只要不超过10分钟，均以第一时段的收费标准来收费。
按时收费：
将第一时段时间设置成00:
00:
00-00:
00:
00，在时段栏下的第一时段中对所首停车辆的免费时间，停车在首次停车XX分钟内的收费XX元/次，停车时间超过以上时间后，每增加XX分钟增加收费XX元，以及一天最高收费等进行具体设置。
举例说明：
某物业公司要求时租卡或储值卡的收费标准为:
首停30分钟内免费，30分钟之后180分钟之内收费5元，每增加60分钟增加收费3元，一天之内最高收费50元。
可设置如图325-1：
图325-1
跨段收费:
例如将第一时段时间设置成08:
00:
00-18:
00:
00为白天时间，则第一时段以外的时间就为晚上时间。
在时段栏下的第一时段中（白天时间段）对所首停车辆的免费时间，停车在首次停车XX分钟内的收费XX元/次，停车时间超过以上时间后，每增加XX分钟增加收费XX元，以及一天最高收费等进行具体设置。
同样在时段栏下的第二时段中（晚上时间段）也进行类似设置。
举例说明:
某物业公司要求时租卡和储值卡的收费标准为:
首停30分钟免费。
白天时间段30分钟后180分钟以内收费5元,每增加一小时加收3元,白天最高收费为29元。
晚上时间段180分钟之内收费3元,每增加一小时收费2元.晚上最高收费23。
由于跨段免费时间为10分钟，那么在停车跨段10分钟内均不计算另外时间段的费用。
设置如下图325-2：
图325-2
2>编程收费计算方法：
如果以上的收费标准满足不了您的收费要求，请及时与软件供应商取得联系，同时提供准确的收费标准方案传真给软件开发商，以便修改。
在修改成功后，打开软件选择“编程收费计算方法”项，点“修改”按钮，输入程序名称，按下“从文件中导入”按钮，找到供应商修改后的收费文件（格式为*.sql），选择该文件并点“打开”来将该文件保存到软件安装目录下的Fee文件夹中即可（所保存的文件名就是该程序名称），然后按“存储”来保存收费标准。
为了备用，用户可将该收费标准保存到别的目录，按下“导出到文件中”按钮，选择要保存的目录，点“保存”按钮将该收费标准文件保存到别的目录下。
按“退出”按钮退出。
说明：
该窗体中有公式收费和编程收费两种计算模式方法，先设置好该窗体然后再设置“车辆类别档案”窗体中的每种车型的具体收费标准。
3.2.6设置通讯参数
通讯设备参数：
对通讯板和卡片发行器的连接串口以及扩展口的设置；连接设备一般是入口控制机、出口控制机、出口发卡器等。
先连接好相应的通讯卡或发行器，然后设置所连接的串口和选择对应的通讯参数。
扩展口分入口和出口，先设置入口和出口分别所在的车道。
如果电脑上只使用了一块视频卡来监视入口和出口，则视频卡编号选择均为1，视频输入口分别为1和2，如果电脑上使用了两块视频卡来分别监视入口和出口，则视频卡编号选择分别为1和2，视频输入口均为1（或2）。
视频图象对比参数：
有视频输入时，请“√”选“视频图象对比参数”。
出场控制参数：
是否允许重复出场以及对非时租卡的重复出场设置；若选了“不允许重复出场”，则当该车再次出场时，系统会提示该卡已出场，出口刷卡不会起闸。
若“仅允许非时租卡重复出场”选项被选中，则持时租卡的车辆不允许重复出场，持其它类型卡的车辆允许重复出场；若“非时租卡不需对比确认可直接出场”被“√”选，则持除时租卡以外的其它类型卡车辆刷卡可直接出场，不需要人工确认放行。
入场控制参数：
是否允许重复入场以及对非时租卡的重复入场设置；若选了“不允许重复入场”，则当该车再次入场时，系统会提示该卡已入场，入口刷卡不会起闸。
若“允许重复入场”和“重复入场需人工确认”选项被“√”选时，则系统会自动调出该卡前次未登记出场的入场图片供系统用户对比确认，系统用户确认该卡对应的车辆为一致时，方可确认放行，否则不允许放行，避免持一张卡可以停多辆车的现象发生；若“仅允许非时租卡重复入场”选项被选中，则持时租卡的车辆不允许重复入场，持其它类型卡的车辆允许重复入场。
期卡提前提示天数：
当期卡（含月租卡、特种卡）刷卡时，“提前警告天数”表示“此卡即将过期，请到管理处交费续期”的语音提示天数。
“提前提示天数”表示“此卡剩余使用日期XX日”的语音提示天数。
小票打印参数：
若在出口收费需要打印收费小票，则“√”选“打印小票”，并对小票的左上下边距、标题和脚注进行设置调整。
如果出口没有打印，则不必“√”选。
信息发布参数：
是否允许信息发布到入口满位显示屏、入口机箱屏和出口机箱屏以及出口收费显示屏；（在软件的“常用发布信息”窗体编辑信息后，打开“出入管理”窗体的发布信息栏发布信息，发布后即刻在显示屏上滚动显示。
）
地下停车场所在车场编号：
表示当前车场属于XX编号的停车场,在地下停车场出场不用收费，到地面交费，设置车场编号后，该车场刷卡出入场不需要人工干预。
启用月租卡收费：
打上“√”表示启用月租卡收费功能。
3.2.7查询系统日志
在”查询系统日志”里面可以查询所用在本软件里面所做操作的记录.如操作员,功能模块等等!
查询操作员操作日记：
选择查询操作时间跨段、操作员以及操作的功能模块，点“查询”按钮查询记录。
3.2.8维护系统数据
“维护系统数据”可删除指定日期前的车辆抓拍图像及出入记录、备份抓拍图象和数据到指定的目录、清除回收卡的历史记录、清除挂失卡的历史记录等。
在“系统维护”菜单中鼠标点击“维护系统数据”进入系统数据维护界面，进行数据维护。
删除抓拍图像：
输入删除抓拍图像的日期，按“删除抓拍图像”按钮，系统自动将指定日期前的抓拍图像从系统中删除掉。
删除出入记录：
输入删除出入记录的日期，按“删除出入记录”按钮，系统自动将指定日期前的出入记录从系统中删除掉。
注意：
删除记录前先做数据备份！
备份所有数据：
输入备份所有数据的目录，按“备份所有数据”按钮，系统自动从指定的目录将所有数据备份到指定的目录下。
恢复所有数据：
输入恢复所有数据的目录，按“恢复所有数据”按钮，系统自动从指定的目录将所有数据恢复。
说明：
先备份才可恢复。
清除回收卡记录：
输入要清除的回收卡编号，按“清除回收卡记录”按钮，系统自动将指定的回收卡的所有的历史记录从系统中清除掉。
清除挂失卡记录：
输入要清除的挂失卡编号，按“清除挂失卡记录”按钮，系统自动将指定的挂失卡的所有的历史记录从系统中清除掉。
清除系统的历史记录：
选择清除该日期之前的历史记录日期（即开始删除日期），点“删除该日期前的所有记录”按钮可将所有的卡片记录和出入记录等删除，点“删除该日期前的其它记录”按钮可将除了卡片记录以外的记录全部删除，点“删除该日期前的卡片记录”按钮可将开始使用日期前的卡片记录全部删除。
退出系统维护：
按“退出”按钮退出。
3.3档案管理
3.3.1管理电脑档案
在“档案管理”菜单中选择“管理电脑档案”选项，进入“管理电脑档案”窗口。
“管理电脑档案”子功能可增加、删除、修改停车场的档案”TCP/IP”,安装位置,备注。
增加管理电脑基本资料：
按“增加”按钮，输入每台收费电脑的TCP/IP地址，输入所安装位置，备注信息，按“存储”按钮保存。
删除管理电脑基本资料：
按“删除”按钮，系统弹出提问窗口，提示系统用户是否真的要删除当前记录，确认后，系统删除管理电脑基本资料，否则放弃删除。
修改管理电脑基本资料：
按“修改”按钮，修改TCP/IP地址，安装位置，备注信息后，按“存储”按钮保存，按“放弃”按钮取消修改。
退出：
按“退出”按钮退出。
3.3.2车场车位档案
在“档案管理”菜单中选择“停车场档案”选项，进入“停车场档案”窗口。
“停车场档案”子功能可增加、删除、修改停车场的档案。
增加停车场记录：
按“增加”按钮，输入停车场号，停车场名，总车位数，空车位数，所在层（用于大套小停车场系统，最外层为：
0，以内依次是：
1，2，……）,备注，入口和出口数量后，按“存储”按钮保存。
该设置结果将在“系统维护”主菜单的“设置通讯设备”窗体中使用。
删除停车场记录：
按“删除”按钮，系统弹出提问窗口，提示系统用户是否真的要删除停车场的档案，确认后，系统删除停车场档案，否则放弃删除。
修改停车场记录：
按“修改”按钮，修改停车场的编号、名称等后，按“存储”按钮保存，按“放弃”按钮取消修改停车场。
浏览停车场记录：
按“首条”、“前条”、“后条”、“末条”等按钮浏览停车场记录。
预览/打印停车场记录：
按“预览”按钮预览打印效果，（具体操作见打印预览）。
退出车场车位档案管理：
按“退出”按钮退出。
3.3.3车辆类别档案
在“档案管理”菜单中选择“车辆类别档案”选项，进入“车辆类别档案”窗口。
“车辆类别档案”子功能可增加、删除、修改车辆类别的使用收费标准。
增加车辆类别信息：
按“增加”按钮，输入类别编号，类别名称，允许进出时段（用于控制某车类在某一时段才可进入停车场），月租卡每月收费金额，时租卡、储值卡的收费计算模式和收费计算方式，按“存储”按钮保存，按“放弃”按钮取消增加。
删除信息：
按“删除”按钮，系统弹出提问窗口，提示系统用户是否真的要删除，确认后，系统删除信息，否则放弃删除。
修改信息：
按“修改”按钮，修改类别名称、允许进出时段、月卡每月收费金额或选择时租卡和储值卡的收费计算模式（公式收费或编程收费），以及选择计算方式（该计算方式在“设置收费标准”窗体中设置），修改后按“存储”按钮保存，按“放弃”按钮取消修改。
说明：
先“设置收费标准”窗体中的数据，然后设置“车辆类别档案”窗体数据。
在“设置收费标准”窗体中设置的数据，就是“车辆类别档案”窗体中的时租卡或储值卡的计算模式与计算方式的下拉按钮选项中的内容。
3.3.4卡片分组档案
在“档案管理”主菜单中点击“卡片分组档案”可进入卡片分组档案界面，对卡片分组档案进行编辑。
对卡片分组的意义是控制某类卡片在车位不足时进行收费，例如：
某公司在停车场拥有5个车位，但有10台车，授权给他们10张免费卡，当拥有的5个车位有空时，其中任意一张免费卡都可进场免费停车，当拥有的5个车位全部停满车时，此时再有免费卡进入停车场是要收费的（按时租卡收费标准收费）。
增加管理电脑信息：
按“增加”按钮，输入卡片分组名称，总车位，备注信息后，按“存储”按钮保存，按“放弃”按钮取消增加。
这里所增加的卡片分组会在“卡片发行”窗体发行卡片时使用。
删除管理电脑信息：
按“删除”按钮，系统弹出提问窗口，提示系统用户是否真的要删除卡片分组的信息，确认后，系统删除信息，否则放弃删除。
修改管理电脑信息：
按“修改”按钮，修改卡片分组名称，总车位，备注信息后，按“存储”按钮保存，按“放弃”按钮取消修改。
3.3.5优惠折扣档案
在“档案管理”主菜单中点击“优惠折扣”可进入优惠折扣界面，对优惠折扣进行编辑。
增加折扣信息：
按“增加”按钮，输入优惠折扣信息后，按“存储”按钮
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