员工行为规范.docx

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员工行为规范

员工行为规范:

员工是医院的主人，是事业的载体。

建设一支高素质的员工队伍，是事业成功的必要保证。

纪律是一种约束力，是团队精神的体现，没有严明的纪律规范，则造就不出一支高素质的职工队伍。

行为举止体现自身修养，良好的工作习惯会使您受益终身。

工作过程中，我们应把医院利益放在首位，全力维护医院形象。

为了医院的发展，我们每位员工都要认真遵守各项行为规范，并严格约束自己的一言一行。

我们将蒙医药的核心价值融入各种规章制度、工作规范中，从语言、举止、礼仪以及服务等方面体现并不断完善，形成富含蒙医药文化特色的服务文化和管理文化。

一、总则

1、拥护党的基本路线，爱党、爱国、爱院。

2、勤于学习，提高素养，有理想、有道德、有文化、有纪律，有正确的人生观和价值观。

3、遵守国家法律、法规和医疗卫生法规，遵守本院各项规章制度和工作纪律。

4、牢固树立以病人为中心的职业意识，全心全意为病人服务。

5、关心集体，尊重同事；团结友爱，互相帮助；不唯名利，廉洁奉公。

6、爱岗敬业，勤奋工作；勇于开拓，积极进取。

二、医疗理念

按照“传承、立本、诚信、创新”的院训方针，开拓进取，求真务实，坚持特色，发挥优势，用高品质的医疗质量，现代化的高端管理，人性化的医疗服务，彰显温馨的人文关怀，打造让患者满意、百姓放心医院。

三、职业要求

（一）尊重患者

1、牢固树立“奉献爱心，服务至上”的服务理念，全面开展“微笑服务”，以亲情式服务和人性化关怀赢得患者信赖、尊重和好评。

2、患者进入院区，全体员工都要给予适度的尊重和关爱，主动热情提供医疗、健康、生活及心理服务，帮助他（她）们排忧解难。

3、用心聆听患者提出的批评意见，并及时予以纠正，直到患者满意为止。

对患者提出的不合理的意见要主动做好疏导工作，耐心地给予必要的解释说明，任何情况下均不能与患者发生正面冲突。

4、尊重患者隐私权，患者不愿公开的隐私，员工要严格为之保密。

（二）服从上级

1、医院实行层级管理制，员工对科室（部门）主管负责，科室（部门）主管对院领导负责，要切实做到下级服从上级，一级服从一级，保证令行禁止，政令畅通。

2、员工要无条件服从上级的工作安排和调度，按时完成工作任务，不得无故拖延、拒绝或终止本职工作。

（三）忠于职守

1、员工要有良好的职业操守，牢记自身岗位职责，恪尽职守。

2、严格遵守规定时间，坚持按时上下班；工作时间要坚守岗位，不得迟到早退，更不得随意脱岗。

3、非工作时间，也要作好应急工作准备。

只要工作需要，接到通知必须立即返回工作岗位，真正做到一切为了病人，一切服从工作。

（四）严守规程

1、员工要认真学习，自觉遵守医院各项规章制度，做执行制度的模范，遵守纪律的模范。

2、员工要以科学的态度，对病人高度负责的精神，严格执行各项规章制度和操作规程，熟悉院内功能和各科专家情况。

四、员工日常行为规范

1、遵守医院规章制度，按时上下班，不迟到，不早退，严禁脱岗。

2、严格执行请假、休假制度，做到先请后休，休长假回医院后，必须到人事部门销假。

3天以内的假由科主任批准，3-7天的假由主管院长审批，到人事部门备案，7天以上的假由院长审批，到人事部门备案。

3、不准在工作时间下棋、打扑克、打麻将等；不准用电脑玩游戏或安装游戏软件，更不准赌博。

4、严禁各类人员班前、班中及在工作场所饮酒。

5、公共场所禁烟，不准在走廊、病房、诊室、办公室、会议室、行政后勤科室等场所吸烟。

6、工作期间不准聊天或干私活，不准在办公场所就餐、吃零食；不准穿工作服上街或进入食堂等。

7、按医院规定着装上岗，佩戴胸卡，衣着整洁。

8、医护人员工作期间不准佩戴首饰（项链、耳钉除外），不准染色彩指甲、染异彩怪发、浓妆上岗，护理人员必须穿工作鞋。

9、准时参加各种会议，如有特殊情况不能参加时必须向会议主办部门负责人请假。

10、参加医院召开的各种会议时应提前进入会场，并将手机改为振动或关机，无特殊情况一律不准接打手机，不准随意出入会场。

11、严格执行廉洁行医制度，不准利用职务之便向病人、家属暗示宴请或索要礼品、钱物，拒收红包。

12、不准借病人名义开搭车药、检查；不得用病人剩余药品到药房换药。

13、不准从事任何形式的保健品推销，不准介绍病人到院外指定地点购药，不准擅自向外单位转介病人，从中谋取好处费。

14、不能私拿医院的公用物品，也不得接受病患和厂家任何形式的馈赠，否则按医院规定处理或交由司法机关处理。

15、尊重领导，团结同事，互相帮助，关系和谐。

进入会议室及其他部门，应先敲门，听示意后进入。

16、听电话要使用文明用语，注意通话的方式方法。

17、办公室物品要放置有序，文件资料应摆放整齐，保持整洁。

18、下班前应检查门窗、电源、水阀是否关闭，及时清除安全隐患。

19、节约每一张纸、每一滴水、每一度电，减少浪费，节省支出。

20、严禁在办公场所大声喧哗，或乱窜科室。

五、言语仪表礼仪规范

言语仪表规范，是医院员工在提供服务的过程中，言谈、举止、衣着服饰、服务态度等方面的行为准则。

员工是医院形象的代表，员工的一言一行都蕴藏着医院深远的文化涵养和文明建设及优质服务理念，员工在工作中应做到言语温和、代患若亲、动须礼节、举乃和亲、勿自妄尊、不可矫饰、诚信笃实、普同一等。

1、着装：

工作期间按医院要求统一着装，佩戴胸卡，衣着整洁，美观大方，要与职业、身份、特定活动氛围相和谐。

2、举止：

举止文雅，彬彬有礼，在病患面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不说脏话、不嬉戏打闹。

在服务工作中要做到四轻：

即说话轻、走路轻、操作轻、取拿物品轻。

乘车遵循客人为尊、长者为尊的原则。

与领导、嘉宾握手时，应面带微笑，自然目视对方，忌慢不经心。

不在公众场合吸烟，不乱扔垃圾，不随地吐痰。

3、语言：

要精神饱满、语调亲切、声调适中，适时运用各种礼貌用语，“请”字当头，“谢”字不离口，做到病患至上，热情有礼。

4、导医：

在迎接病患时，应保持站立姿势，同时致以礼貌用语。

5、态度：

服务态度是医护人员的第二素质特征，要充分体现亲切感、信任感，应主动热情、耐心细致。

接待病患时不得左顾右盼、心不在焉，征求意见时态度要诚恳，有失礼之处要及时向对方道歉，对方如有不礼貌言行时不得与之争辩，应耐心解释。

六、社交礼仪规范

我们应把严谨大方而富有朝气的精神风貌呈现给每一位来宾和就医者。

1、与人交谈时应使用文明礼貌用语。

2、与人交谈要耐心倾听，不随意打断对方的谈话，不鲁莽提问，不打听对方或他人的隐私，不说粗话、脏话。

3、同事间交流应当谦虚谨慎，措辞得当，维护医院形象，不相互指责拆台，不探听他人是非，不议论涉及医院机密的事情。

4、接待来客要热情迎送，礼貌得体，不卑不亢。

5、名片是身份标识，接名片时要用双手接过；递送名片时，要将名片正面朝向对方。

七、办公礼仪规范

1、举止端庄，待人礼貌，服务热情，凡来办理公务、联系事物的同志都要视为客人，以礼相待。

2、遵守医院的各项规章制度，自觉维护医院的声誉，恪尽职守，廉洁奉公，不在上班时脱岗、串岗。

3、上级领导（或同行）参观考察时，要热情迎送。

院内与同事相遇应点头致意，在走廊、电梯、楼梯与患者及家属相遇要主动谦让。

4、上班期间不做与工作无关的事情，工作期间不准抽烟、喝酒。

5、办公区域或疗区禁止大声喧哗，保持办公区域的整洁卫生。

6、对来访者和患者及其家属要热情礼貌，态度和蔼。

7、进入领导或他人办公室，需轻轻敲门，听到应答后再进；进入办公室后，如对方正在讲话，不可抢先插话，未经允许，不得翻阅或私拿他人物品。

8、参加会议、查房、会诊、交接班时必须遵守规定，准时有序。

9、电话铃响三遍应及时接听，接电话时应说“您好、自报科室、请说、再见”等。

电话交谈时间不宜过长，不宜用电话唠家常。

八、会议场所礼仪规范

1、开会时，参会人员应严格遵守会场纪律，提前5-10分钟进入会场，并关闭手机（或调成振动），按会议安排就座，不在会场内随意走动、谈话、接打电话，不提前离会。

领导、嘉宾进入会场时，应起立鼓掌欢迎。

发言人讲话结束时，应鼓掌致意。

3、不做与会议无关的事情（如打磕睡、剪指甲等），坐姿端正，保持良好的精神状态。

4、开会、听讲座时应携带笔记，认真记录，并将会议内容及时在本部门传达。

5、会议结束，让领导、嘉宾先离开会场，然后再有秩序地离开会场。

九、蒙医药文化特定礼仪

特定礼仪是医院员工在重大活动或特定场合应当遵循的行为规范和准则。

1、在庆祝建国、建党、职工代表大会等重大活动或特定场合中，奏国歌，挂国旗、党旗，齐唱院歌。

2、在历届师承工作开始时，举行隆重的拜师仪式，受业学生向传道老师行礼。

3、在全院医务人员中选拔举止优雅、气质上佳、品行端庄、工作突出的优秀佳丽专门组成医院形象礼仪大使，每逢重大节庆活动，担当引导、迎宾、颁奖等形象展示工作。

4、职工及直系亲属去世，院领导、工会及相关部门代表医院前去吊唁并表示慰问；职工家庭出现困难，院领导、工会及相关部门代表医院了解情况，组织安排，积极救助，排忧解难。

5、新职工入院工作要进行岗前培训和宣誓，了解蒙医药文化史和院史，学习院规，感受医院文化。

6、每年10月22日世界传统医药日期间开展蒙医药文化宣传活动。

十、诊疗行为规范

诊疗行为规范是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。

应明确在诊疗服务中做什么、不做什么，应充分体现蒙医药理论和技术方法的运用，注重蒙医药特色优势的发挥，如运用“望诊、问诊、脉诊、按诊、嗅（闻）诊”等基本方法，来搜集和观察患者的体征和症状，作为判断疾病的资料。

十一、同道相处规范

同道相处规范，是处理同道关系中所持态度、沟通方式、交往方法等方面的行为准则，应体现中国传统所倡导的人格修养，一体同道，互资相长，严于律己，宽以待人，谦逊礼让，顾全大局。

十二、教学传承规范

教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面的行为准则，应弘扬蒙医尊师重教、教学相长的优良传统。

老师应为人师表，修身正行，平易待人，乐育英才，乐教敬业，口传心授，因材施教，循循善诱。

学生应尊师重道，谦逊恭敬，持之以恒，博采众方，学贵专一，继承创新，与时俱进。

十三、医务人员医德规范

1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分种族、民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

3、文明礼貌服务，举止端庄，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

4、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。

5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

6、互学互尊，团结协作，互相补台不拆台，正确处理同行同事间的关系。

7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。

不断更新知识，提高技术水平。

十四、行政管理人员行为规范

1、认真贯彻执行党的卫生工作方针和国家法律、法规、政策，带头遵纪守法和执行医院规章制度，牢固树立为病人、为临床一线、为职工服务的思想。

2、熟练掌握本职业务技能，认真履行岗位职责，经常深入各科室开展调查研究，了解和分析各种反馈信息，做到反映准确，参谋到位，决策科学，解决及时，讲究实效。

3、领导干部以身作则，坚持吃苦在前，享受在后，办事公道，作风正派，廉洁奉公，不准以权谋私，不准搞”以物代药”、“开单费”等不正当活动，不准个人以各种名目收受“回扣”或”红包”，自觉抵制和纠正行业不正之风。

4、充分发扬民主，虚心听取职工的意见，不断改进工作作风和工作方法，积极推行院务公开，尊重职工对医院事务的民主管理、民主参与和民主监督权利，切实维护职工的合法权益。

关心职工的物质和精神生活，为困难职工排忧解难。

5、热情接待来客、来访，做到语言文明，礼貌待人，反对官僚主义作风。

6、加强对管理学等科学理论的学习，积极引进先进的管理方法和经验，推行科学化、规范化管理，不断提高管理水平。

十五、医师行为规范

1、改善服务态度，热情接待病人，耐心解答病人提出的各种问题，做到语言文明，礼貌待人，不准顶撞、训斥、刁难、拖延、推诿和拒诊病人。

2、认真执行首诊医师负责制，对急、危、重症病人坚持先抢救，同时嘱其代理人办理预交款手续，不准以未交款为由延误病人的抢救。

3、对病人诊断和治疗要认真、及时、准确、精益求精，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗的原则。

4、廉洁行医，自觉抵制和纠正行业不正之风，不准以医谋私，不准开与疾病无关的处方和检查、化验单，不准“搭车开药”或克扣病人药品，不准参与药品购销活动，不准无故拖延手术，不准接受病人吃请或馈赠，不准以各种名目收受“回扣”或“红包”。

5、上级医师对下级医师既要指导业务和传授技术，又要抓医德医风和文明优质服务；同级医师之间要紧密配合，互相帮助，共同提高；下级医师要尊重上级医师，虚心向上级医师学习。

6、坚持实事求是的科学作风，充分发扬学术民主，教学和科研活动不应损害病人的健康利益，不准抄袭、剽窃他人的学术或科技成果，不得嫉贤妒能。

7、保守医密，严格执行保护性医疗制度，不准以任何方式泄露病人的隐私，更不允许用隐私要挟病人。

8、认真、及时、准确书写病历，不准涂改、伪造、隐匿和销毁病历及各种原始资料。

9、遵守医院规章制度、诊疗常规和技术操作规程，防止差错事故或纠纷的发生，一旦发生应积极采取补救措施，做好登记并及时报告科主任。

十六、护士行为规范

1、热爱护理专业，发扬细心、准确、热情、体贴的优良工作作风，尽心尽责地做好基础护理、专科护理、心理护理和整体护理工作。

2、热情接待病人，关心和体贴病人，耐心解答病人提出的各种问题，及时为病人排忧解难，做到语言文明，礼貌待人，态度和蔼，不准顶撞、训斥、刁难、推诿和拒诊病人。

3、努力钻研业务，对技术精益求精，不断更新护理知识，掌握护理新技术，不断提高护理业务水平，更好地为病人服务。

4、医护之间互相支持，密切配合，认真执行医嘱，按时巡视病人，细致观察病情，认真、准确书写护理记录，做好交接班工作。

5、遵守医院规章制度、护理常规和技术操作规程，认真执行查对制度和交接班制度，做好登记，防止差错，及时报告。

6、加强同病人的沟通和交流，主动向住院病人介绍“住院规则”、“住院病人须知”、“医保、合管病人诊疗须知”等住院规章，协助病人熟悉环境，做好卫生宣教和健康咨询指导。

7、认真、及时、准确书写护理病历，不准涂改、伪造、隐匿和销毁病历及各种原始资料。

8、做好病房管理，保持病房清洁、整齐、舒适、安静、安全。

十七、医技人员行为规范

1、改善服务态度，热情接待病人，耐心解答病人提出的各种问题，做到语言文明，礼貌待人，不准顶撞、训斥、刁难、推诿和拒诊病人。

2、面向临床一线，为临床诊疗提供科学数据，主动配合临床各科室为病人服务。

3、实事求是，尊重科学，作风严谨，一丝不苟，以及时、准确、安全为工作原则，不准谎报数据，不准出示假报告。

4、努力钻研业务技术，不断更新知识，积极开展诊断、治疗新项目和新方法。

5、爱护仪器设备，熟悉其性能，精心保养，遵守医院规章制度和技术操作规程。

6、互相尊重，团结协作，努力提高服务质量。

十八、总务后勤人员行为规范

1、热爱总务后勤工作，树立为临床一线服务、为职工服务的思想，工作勤恳，尽职尽责。

2、刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职业务和技能，为临床一线提供优质、高效、快捷的服务。

3、严格履行岗位职责，遵守医院规章制度和技术操作规程。

4、认真做好各类物资、器械、仪器的计划、报批、采购、验收、入库、保管、发放、清点、盘存、回收、报废等工作，当好家、理好财。

5、廉洁奉公，不谋私利，严格执行财务和物资管理制度，做到账物相符，杜绝侵占、挪用、贪污公共财物行为。

6、勤俭节约，爱护公物，保持清洁、整齐、有序的院容院貌。

蒙医医师诊疗行为规范

蒙医药学诊断疾病时，运用“望、问、触”三种基本方法，即用“三诊”来观察和搜集患者的体征及症状，作为判断疾病的资料。

“三诊”之间必须紧密地配合起来，进行多方面的观察和了解，同时对发病的内因外因、外缘（外因）、地点、季节时令等主客观两方面的资料，结合即时遇到的情况，进行综合分析，做出具体的诊断。

现代蒙医在诊断疾病时，首先从整体观理论加以考虑，运用“三诊”，进行严谨的检查，然后将所得的材料，按“诊断+要点”的要求，加以分析，以鉴别该症属于“六基症”的哪一症，是单纯性、合并性或聚合性等。

其次将病症归纳为寒热两性，进行深入探讨。

一、问诊

1、一般情况

患者的姓名、年龄、职业、籍贯、住址、生活习惯、婚姻、月经等情况，年龄和生活居住处的不同，天时地利、风俗习惯的各异，都与疾病有着密切的关系。

小儿多以巴达干性病变为主，青壮年多以希拉性病变为主，老年多以赫依性病变为主。

寒冷潮湿地区多引起巴达干、赫依病变，热寒地区多引起血、希拉病变。

平日的生活习惯，也每每能影响病情。

平日饮食失调，六味中有偏嗜均可使赫依、希拉、巴达干太过或不及引起疾病。

2、患者的患病史和家庭成员患病史

包括现病史、既往史、治疗史等。

现发病原因，如饮食、季节时令、气候因素以及突发事故等对发病所产生的影响。

赫依性疾病多在夏季和晨间、下午及空腹时加重，希拉性疾病多在秋季和中午、午夜及消化食物时加重，巴达干性疾病多在春季和上午、傍晚及进食后加重。

突发因素包括突然惊吓或过度喜、悲、外伤、传染等。

既往史、治疗史及家庭成员病史的问诊内容，基本与现代医学的问诊相同。

3、起居行为及精神因素

日常起居活动不注意或失调，可引起各种疾病。

如长时间饥饿，多语，身体及心理思维活动过度，失血，精神受刺激等会引起赫依病；过度火烤日晒，在热环境中长久坐卧和活动，突然用力过猛，过度嗔怒等都有引起希拉病；长期不活动，久坐卧于潮湿处，身体、语言、思维活动过少等则易引起巴达干病。

4、现病情况

疼痛部位和性质等情况。

如赫依性疾病常在髋以下或全身骨骼、心脏、大肠等处疼痛，并且忽重忽轻，不固定，全身游走性痛。

希拉病多在身体中部、肝胆、小肠等处疼痛。

并且固定一处刺痛。

巴达干性疾病多在身体上部和肺、脾、肾、胃、膀胱等处疼痛，性质为慢性、钝痛。

另外，蒙医讲入病六门——散布于皮肤，扩展于肌肉，窜行于脉道，渗透于骨骼，侵降于脏器，坠落于腹器。

5、影响疾病的其他因素

对药物、外治法、饮食、起居、气候变化等所起的反应，结合赫依、希拉、巴达干的秉性加以探讨。

二、望诊

主要从以下几个方面进行观察。

1、望体态、肤色、精神状态

赫依体质者体态瘦小。

赫依病患者的症状为皮肤粗糙、发青，口唇苍白，精神紧张，情绪不稳，容易生气等。

希拉体质者体态中等。

希拉病患者的症状为发热，面红耳赤，皮肤黄而油腻，多汗，性情急躁，易怒等。

巴达干体质者体态高大肥胖，皮肤白。

巴达干病患者的症状为反应迟钝，健忘，身心沉重，懒动，食欲不振等。

2、望五官

（1）舌和苔

正常舌质红润，舌苔白薄，不滑不糙。

而赫依病者舌红、发干、发僵，味觉减退；希拉病者舌苔黄厚、发粘、出疹；巴达干病者舌质软，舌苔白厚、发粘；黄水病者舌常出疹；血病者舌质红或紫；心脏热者舌苔发黑；肺病者舌中央、舌边红；肝病者舌中央黄，并有小黑斑、舌变红；脾病者舌质红或花，有斑点；肾病者舌苔白、舌尖红、两侧发黑等。

（2）眼、耳、鼻、口

①望眼

赫依病症状为眼常流泪，发糙眵多，眼睑肿、生翳膜，眼花、复视，视力减退，上翻等。

希拉病症状为眼发红、发热，眼睑糜烂，出疹痛痒、肿胀，畏光、黄视等。

巴达干病症状为眼睑生白疹、发痒、浮肿，眼生厚白云翳，视力模糊，白视等。

血病症状为眼痛严重，生红色疹，充血，红视等。

黄水病症状为眼生疮，泪多，眼痛痒难忍。

②望耳

赫依病症状为耳鸣、耳痛。

希拉病症状为耳发红发热、刺痛、流脓液。

巴达干病症状为耳肿、发痒，延误则流脓血，听力减退。

血病症状为耳内生疮化脓，流脓血，疼痛，耳聋。

③望鼻

赫依病症状为鼻塞流涕，嗅觉减退。

希拉病症状为流脓性黄涕。

巴达干病症状为鼻痒、生疮等。

黄水病症状为鼻衄、流黄水。

肺热症状为鼻翼扇动等。

④望口角

赫依病症状为口角歪斜，希拉病症状为口唇干裂、疱疹，巴达干病症状为口唇渗水、苍白，血病症状为口唇内外均生红疹，脾病症状为口唇发紫、干裂、出血等。

⑤望牙龈及咽喉

热性疾病症状为牙龈发痒、糜烂、化脓，咽喉红肿、化脓。

寒性疾病症状为牙龈和咽喉苍白、肿胀、糜烂等。

（3）皮肤、毛发、指甲

①望皮肤

赫依病症状为皮肤发青、粗糙，希拉病症状为皮肤发黄、出皮疹、发热。

巴达干病症状为皮肤苍白、浮肿、潮湿感。

黄水病症状为皮肤出疹、流黄水、瘙痒和粗糙。

②望毛发、指甲

赫依病症状为毛发竖立，指甲灰白、变厚。

希拉病症状为毛发脱落，指甲出现黑纹等。

3、看排泄物

主要观察尿液。

尿液之诊察是以病者尿液，分别在热时、温时、冷却后三个阶段，对其色、气味、蒸汽和漂浮物、絮状物、沉淀物等进行观察，从而观察疾病的寒热属性、发病的部位和病热的轻重，作为辩证诊断的依据。

正常尿颜色呈淡黄色。

赫依病尿色青、气味小；希拉病尿色黄、气味大；巴达干病尿色白、有腐烂味；血热病尿赤黄、气味大；黄水病尿紫色、气味大、有沉淀物；肾病血尿；脾病绿色尿等。

三、触诊

1、切脉

切脉是医生用食、中、无名指三指端，接触病人的脉，分析其脉象，结合问、望诊，以诊断疾病的精巧的疗术。

（1）切脉部位

切脉部位在前臂腕内横纹上一寸桡骨茎突内，将桡动脉分成食指下村、中指下关、无名指下尺三步。

每部又分寸浮（取皮）、关中（取肌）、尺沉（取骨）的压力进行诊脉。

（2）脏腑分配

患者左手（医生用右手）寸下诊心脏、小肠，关下诊脾、胃，尺下诊左肾、“三舍”。

患者右手（医生用左手）寸下诊肺、大肠，关下诊肝、胆，尺下诊右肾、膀胱。

女性患者寸下的诊脉法，与男子相反，即女子右手寸下诊心脏、小肠，左手寸下诊肺、大肠。

（3）疾病脉象

热病总脉象为实、洪、滑、数、弦、紧。

实脉为压之感觉坚实，如炽热症、搏热症等；滑脉为压之滑而清楚，如血热症；弦脉为压之有细而紧的感觉，如希拉热及心脏热症之脉；数则指脉搏快；洪是指有粗阔的感觉，如：

虚热症、瘀症之脉；紧是指压之硬而有力，多见于伤热症。

寒症脉象为微、沉、弱、迟、虚、空。

微是指脉象不清楚；虚脉是指压之搏动减弱。

以上两种多见于寒性痞症。

弱脉是指搏动不明显的脉，多见于浮肿症。

迟脉是指脉搏次数减少，多见于寒性黄水症。

沉脉是指用力才能切到，多见于寒性水肿、水鼓症。

空脉是指压之消失，见于赫依病。

赫依病脉象压之空虚，时有停顿。

希拉病脉象为细、强有力而数；巴达干病脉象为沉、弱、迟；血病脉象为实、滑；黄水病脉象为发颤感；虫病脉象有扭转感。

危症脉象，即死亡脉象。

各种疾病脉象如再加有发颤，并伴时而停止等现象者为危症脉象。

2、触摸其他部位

医生通过手的感觉进行诊断，可进一步明确问、望、切诊所不能肯定的问题。

包括温度、压痛、位置、大小、轮廓、移动性、表面性质、硬度等。

如内脏器官的大小、硬度等。

赫依性疾病皮肤粗糙，肿块坚实、移动。

希拉性疾病皮肤油腻、热，病变部位压痛明显。

巴达干性疾病皮肤柔软、凉、浮肿等。

3、疾病性质的分析

（1）疾病性质的概括

疾病种类可概括在六基症中，又可分为寒热两大类。

疾病症状又可概括为外表和本质均热，外表和本质均寒，外表热本质寒，外表寒本质热四种。

（2）假象的甄别

假象可概括为症状、病名、治疗过程、治愈四种假象。

症状的假象，如热病初期表现出巴达干、赫依的症状，虚热症像炽热症一样高热，但是虚热症是由赫依引起的。

病名的假象，如虚热症虽然是热病，但本质是赫依。

治疗过程的假象，如伏热症用凉药时开始作用于巴达干罩而表现出病情加重的假象，但最后作用于本质、利于疾病的治疗。

治愈假象，如症状消失，但疾病本质尚未治愈。