重点VOLTE掉话分析.docx

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重点VOLTE掉话分析

VoLTE经验总结

1广州VOLTE网络质量现状

经过近三个月的优化工作，广州ATU网格内，掉话率逐步改善,从11。

5%（四月）下降至3。

27%（七月）；接通率从93。

1％提升至6月份的96.6％，七月份下降至89.46％。

七月份测试期间核心网的IOT测试也在进行；较多invite500、SIPunknown、MTCSFB等异常问题导致的连续多次未接通。

广东公司计划在本周对广州IMS进行华为IMS替换爱立信IMS的操作，故七月份测试遇到的异常IMS相关问题分析进度暂缓。

2广州VoLTE测试问题优化进展

2.1异频重定向掉话问题验证（问题解决）

背景：

中兴eNodeB在P01版本下，因邻区缺失导致异频重定向掉话，该问题需升级P02版本解决。

网格44、45测试过程中未发生异频重定向掉话，信令上分析测试过程中出现过多次连续上报异频A3的测报,未切换也未发生重定向，P02版本禁止QCI1业务异频重定向功能生效。

2.2异系统重定向掉话问题验证（问题解决）

背景：

中兴eNodeB在P01版本下，VoLTE发生重定向掉话，该问题需升级P02版本解决。

网格44、45基础覆盖较差，以往拉网测试均会发生多次系统重定向掉话，7月24日,网格44、45完成P02版本升级，升级后重定向掉话问题解决，拉网测试掉话率改善明显。

P02版本禁止QCI1业务重定向功能打开，终端上报A2（盲重定向门限）或B2事件（2G邻区信息错误）等前期会导致重定向的情况下，网络均未下发重定向，VoLTE业务保持通话结束后自动挂机，未产生掉话事件

2.3TM3/8转换掉话问题验证（问题解决）

背景：

中兴eNodeB在P01版本下，VoLTE业务过程中发生TM3到TM8模式转换，因为基站提前转换导致终端掉话，该问题需升级P02版本解决。

8月3日,网格45所有升级站点打开TM3/8自适应，验证VoLTE业务在TM3与TM8进行转换时是否掉话,测试结果如下：

网格45遍历拉网测试中出现26次TM3向TM8的模式转换，转换正常未发生异常.

2.4X2开启告警验证（问题解决）

背景:

广州前期因中兴网管告警问题未打开X2接口，导致跨站重建立不可用，需升级P02版本对X2告警量进行抑制。

8月5日，网格44、45所有升级站点打开X2接口功能,指定开启X2自配置站点213个，8月6日统计站点X2偶联条数共计4604条。

告警问题：

网格44、45开启X2后，8月6日网管出现60多条X2断链告警，告警主要原因：

a、传输不通，部分微站无法与宏站正常建链；

b、个别小区被蔽塞不能正常建链；

升级后EMS网管上只出X2断链告警，并且所有基站仅出1条（多条X2断链），无SCTP断链告警,网管上可明确区分X2与S1告警，告警量大幅下降。

2.5X2开启跨站重建立功能验证

P02版本支持无邻区的跨站重建立，在X2链路建立后，对于无邻区跨站重建立带来一定的增益，提高跨站重建立的效率；

X2开启，网格44统计VoLTE拉网发生重建立请求共14次,跨站重建成功6次；从性能指标统计来看,RRC重建成功率从50％左右提升至80％左右。

原理：

目标小区通过终端上报的PCI查找该站点保存的有X2关系的邻站所有小区信息，向所有相同PCI小区索取上下文。

3广州VOLTE优化经验

3.1日常优化工作

日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。

3。

2RLC优先级优化

现象:

呼叫建立与切换过程冲突,专载被MME释放。

呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。

原因分析:

QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2（传送NAS层消息）配置为3。

导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR和SIP低，未及时发送.

优化措施：

降低QCI5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显.

3。

3QCI5PDCPDiscardTimer时长优化

现象：

终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。

原因分析：

UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递,导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel.经过分析，由于QCI5的pdcp丢弃时长过小,在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大,容易导致QCI5信令丢包。

优化措施：

QCI5PDCPDiscardTimer由300ms修改为无穷大

优化效果：

VoLTE无线接通率提升明显

3.4SBC传输协议TCP重传次数优化

背景：

被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite,被叫回复bye481\invite486\invite580，呼叫失败。

优化措施：

爱立信SBC对TCP配置进行了修改：

最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。

3。

5系统间邻区优化

广州LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：

4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：

利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出.通过经纬将4G弱信号（RSRP<-110dbm）与2G强信号（RXLOV>—95dbm）在50米范围内拟合，根据拟合度对2G邻区进行补漏工作

5月份第一轮拟合数据,剔除现网已配置的邻区关系,补漏483对;

6月份第二轮拟合数据，剔除现网已配置的邻区关系，补漏邻区关系487对。

eSRVCC切换提升明显，且由于2G邻区不准确导致的异系统重定向大大减少。

3。

6重定向掉话

中兴区域掉话最严重属于重定向掉话,在中兴基站算法中，以下三种可能发生重定向，重定向释放RRC后，专载同时被拆除，VoLTE业务产生掉话。

3.7上行PUSCH功控参数优化

背景：

4月集团在中兴区域拉网测试发现上行PUSCH发射功率偏高，对现网参数检查发现，中兴区域上行期望功率值设置过高。

优化措施：

进行功控相关参数优化，

现网配置：

p0NominalPUSCH=-75；puschPCAdjType=0

优化值：

p0NominalPUSCH=—87；puschPCAdjType=2

●同等路损情况下，参数修改后,ue发射功率大约下降2～3dB。

●目前终端平均上行发射功率仍高于10db，仍需中兴完善现有功控方式。

修改后，PUSCHTxPower（10dbm以上）占比由40%下降到30%左右。

3。

8RTP丢包率优化

背景：

4月份测试中，中兴区域RTP丢包率偏高，个别网格甚至达到2%以上.

原因分析：

在无线质量较好的情况下基本无丢包；无线质量较差的情况下上行丢包现象较为严重,PDCP重传时间超时,数据包将被丢弃;

外场测试表明QCI1PDCPDiscardtimer配置与RTP丢包率及Jitter有密切关系，QCI1PDCPDiscardtimer配置越大，RTP丢包率越低，但Jitter也随之变大。

●MOS值与RTP丢包及Jitter关系都较大，目前广州正在601P02版本下进行100ms/300ms/500ms/750ms/1500ms/infinity完整的对比验证.

●进一步联合中兴公司定位RTP丢包率偏高的问题，并推动产品功能算法改进.

3.9MME专载保存功能（可选）

功能描述：

在基站发起UE-lost原因值的上下文释放请求时，MME保持专载2s不释放，等待空口重建。

验证情况：

已在GZMME1602下成功验证了该功能。

当时无线环境较差，UE发起RRC重建失败，通过MME专载QCI1保持功能使得在新发起的业务过程中，RRC重配中建立包括专载QCI1的3条DRB，不会发生掉话。

（本次测试中专载保持时长约1.358s）

功能总结：

1）当无线环境较差时，UE发生RRC重建，若RRC重建成功，手机将不会掉话。

2）MME侧也可以在RRC重建失败后，通过MME专载QCI1保持功能使得在新发起的业务过程中，专载QCI1继续保持，也可使得手机不掉话。

3）此功能为爱立信MME非必选功能，建议打开。

但是该功能不在集采目录,暂时无法采购。

3。

10专载释放与切换冲突,通话结束未收到专载释放掉话

[问题描述]：

在拉网测试过程中,通话挂机后，主叫上报BYE消息,IMS回BYE200消息前后,同时手机发生切换，未收到EPS专载释放请求，1s后软件统计掉话。

[问题分析］：

经分析MMElog，发现MME未收到PGW下发的deletebearerrequest消息。

当X2切换触发SGW-initiatedbearermodificationprocedure（完整信令是CCR—CCA），如果此时SIP挂机触发PCRF也发RAR给PGW，由于Gx链路时延等原因,使得RAR先于CCA到达PGW，根据协议规定，PGW会继续SGW-initiatedbearermodificationprocedure而rejectRAR（resultcodeDIAMETER_OUT_OF_SPACE）.

[优化措施］：

当前解决办法：

（1）缩短DRA时延配置。

（2）修改SAPC到DRA链路为主-备模式，保证CCA和RAR走同一路径和到达PGW的先后顺序。

[优化结果]：

近期调整后的网格测试,暂时没有发现BYE200消息前后发生的切换没释放QCI1专载的情况。

3。

11通话结束MME收到delbearerreq，专载释放与切换冲突,基站未下发NAS

［问题描述]：

通话挂机后,主叫上报BYE消息,IMS回BYE200消息前后，同时手机发生切换，EPS专载没有释放，1s后软件统计掉话。

[问题分析］：

主叫挂机后，MME收到delbearerreq,下发DeactivateEPSbearercontextRequest给源eNB携带NAS释放专载，但同时源eNB触发X2切换,向MME响应ERABreleaseresponse（X2—Handover—Triggered）,NAS消息未下发到手机。

根据协议36.413中8.6。

2。

4有描述当eNB在触发X2切换时，eNB将不传递NAS消息.

［优化措施］：

属测试软件统计问题，建议软件加以剔除该问题。

4存在问题和建议

设备功能问题：

●切换冲突问题：

基站无法解码SIP消息,UE专载建立完成的NAS消息上报时间无法确认，基站侧难以彻底解决，需要核心网做相应的功能优化，

●呼叫过程eSRVCC：

IMS不支持呼叫过程中发生eSRVCC,在4g网络覆盖达到2g规模之前，该问题都不可避免存在。

终端eSRVCC测量性能提升

4G弱覆盖比例较高：

广州网格范围内黑点路段603个,是VoLITE业务问题多发路段,大部分需要加站解决，专项整治计划进度和质量不在项目把控范围.而目前芯片在测量GSM邻区的时延较长,存在LTE弱信号拖死掉话的较大概率。

2案例分析

2.1典型案例

案例1：

LTE弱覆盖，eSRVCC切换不及时掉话

10:

57：

29。

710基站下发异频异系统测量报告,包含2G频点及B2门限（LTE:

-110，GERAN:

-95）

10:

57:

38。

479，主叫达到B2门限

10:

57:

42。

109，主叫RSRP已恶化至-117dBm，SINR至—3,但终端仍没有上报B2事件

10:

58:

05.587，RTP包不能正常收发,10s后RTPinactivity定时器触发，会话中断，出现掉话：

解决建议：

①规范LTE频点配置，清理多余异频频点，缩短终端测量周期;

②终端芯片提高测量能力，尽快实现CDRX休眠期测量功能。

案例2：

VoLTE单通现象

VoLTE单通现象分为两类：

一是VoLTE打VoLTE单通,二是VoLTE拨打GSM单通.经分析,第一类主要是终端问题，第二类主要是网络问题。

注:

红圈为RTP包抓包位置

案例3：

eNodeB参数配置不合理，导致eSRVCC失败

问题现象：

终端发生eSRVCC时，在LTE向GSM切换过程中产生掉话。

问题分析:

终端可以正常收到测控消息,并上报测量报告，且掉话发生在向GSM切换过程中，是GSM或者和基站侧参数设置问题.

问题解决:

基站BsCAccess-ID项中的管理状态为Locked，设置有误.将该状态修改为Unlock后，对该站点进行重启后发现eSRVCC功能正常。

2。

2空口信令判断案例

案例1：

RRC重建失败，无线网问题

现象：

切换失败导致RRC释放，重建RRC未成功，重新进行RRC申请，QCI=1的承载未建立成功,导致掉话

分析：

呼叫重建失败后，新小区重新申请RRC，未能建立VOLTE专载，导致掉话。

该流程均由ENODEB控制执行。

而切换失败的原因往往是无线环境问题、参数配置不合理、邻区漏配、非竞争随机接入异常等，均为无线网问题。

结论：

切换失败与RRC重申请流程均与EUTRAN相关，因此认定为无线网问题.

案例2：

基站异常导致双端无下行信令及RTP包断传，无线网问题

现象:

主被叫VOLTE接通后，在同一小区同时发生缺失下行信令20秒，此后数秒发生终端上发byerequest挂断.

分析:

丢信令之前，主被叫双端处于同一小区，且RTP包双向传输正常。

丢信令期间，终端测量信息完整，但在2秒后发生RTP包只有终端向网络单向传输，未再有任何网络下发的RTP包，高度怀疑基站临时故障导致。

结论：

软件显示丢信令，但通过进一步分析确认应为基站故障导致。

无线网问题.

案例3：

VOLTE接通下发生IMS注册掉话，IMS网络问题

现象:

VOLTE接通后，被叫发生IMS注册且成功，此时主叫收到网络下发的byerequest内含注册超时字样

分析:

按照3GPP协议,终端应在3000秒上发注册,本次华为SBC于3600秒才收到注册请求，此时IMS认为注册超时，对主叫下发了sipbye消息释放了。

但通过进一步确认,终端实际于600秒前已上发了注册消息（UDP），但此时恰好在G网下,未收到回复:

注：

同样类型的掉话也有600秒前处于LTE网（TCP）,而未收到OK或未鉴权回复的情况

结论：

前10分钟的注册失败，导致了后续的IMS通话中释放，虽然终端前一次的失败处理机制可能存在问题，但仍然体现出IMS对通话中发生注册时直接释放会话的措施欠妥。

2.3网元流程判断案例

案例1：

被叫收到寻呼但未收到INVITE请求，核心网问题

现象：

主叫上发了invite，被叫收到了寻呼且建立RRC成功，此时应收到下行的invite，但始终未收到.

分析：

被叫响应寻呼并进行了RRC申请,表明MME已收到由SGW触发的数据业务请求，即sipinvite消息应由IMS网元的SBC下发给了PGW、SGW。

①Sipinvite消息由IMS网元SBC下发到被叫核心网网元PGW

②PGW转发给SGW，SGW通过S11触发MME进行寻呼被叫

③被叫被寻呼到，并完成RRC连接与建立默认承载所需RAB，接收数据

结论：

收到寻呼消息表示sipinvite数据包已经到达了LTE核心网,未能继续下发当前怀疑是sip数据在S/PGW异常丢失.

案例2:

重配置消息释放DRB承载，无线网与核心网配合问题

现象：

被叫上发sip183后，在激活EPS承载之前,终端上报了1条A3测报,激活EPS后，发生切换重配置消息中释放了QCI=1的DRB.

分析：

起呼时MME进行激活EPS承载流程过程中，恰好发生S1切换时，由于EPS承载建立未完成,MME在切换准备阶段,对下发到目标小区的切换准备的请求消息中不携带QCI=1的VOLTE专载，导致VOLTE专载源小区完成的情况下，在目标小区被释放，切换完成后呼叫中断

①切换准备时,MME向目标小区发切换请求，RAB建立请求表只有2条，无QCI=1的专载

②目标小区收到MME的切换请求后，回复的切换确认消息里仅有2条RAB建立

③MME向源小区下发的切换命令消息中，只建立2条承载,导致ENODEB释放了QCI=1的VOLTE专载。

结论：

切换与EPS激活流程碰撞，无线网与核心网配合问题。

在进行激活EPS专载过程中，发生切换时，均会造成上述问题，目前还无较好的解决办法。

2.4网络设备问题案例总结

案例1:

中兴ENODEB异频重定向掉话，无线网问题

现象：

主被叫VOLTE接通后，服务小区信号较差，但未配置异频邻区；通过重定向消息RRCconnectionrelease携带频点，由D频段重定向到F频段，但VOLTE呼叫不支持重定向方式的RTP包接续，导致掉话。

设备:

中兴ENODEB

分析:

中兴设备为了防止邻区漏配情况下，影响用户在LTE数据业务下的感知质量,默认具备异频重定向功能，但未曾考虑对VOLTE呼叫的接续保持。

结论:

完善邻区配置,在VOLTE呼叫区域考虑关闭中兴设备的异频重定向功能。

案例2：

华为基站到卡特切换导致的RTP包传输中断问题,无线网问题

现象：

主被叫接通状态下，在发生一次由华为设备到卡特设备的切换后，20秒后主被叫终端同时上发了byerequest消息,网络侧回复bye（487RequestTerminated），后网络去激活了EPS承载，掉话。

设备：

华为ENODEB与卡特ENODEB

分析：

PDCPSNSIZE长度有12bit和7bit，目前华为基站配置为12bit，贝尔配置为7bit,两个厂家配置数据不统一。

华为enodeb设备具有自适应功能.

①在华为小区起呼时，切换到卡特小区时，卡特无自适应功能，PDCPSN不一致导致组包混乱。

②当在贝尔小区起呼时，切换到华为小区时,华为PDCPSN自适应为7bit，通话正常。

结论:

临时解决方案：

华为PDCPSNSize修改为7bit，进行拉网测试主叫呼叫56次，未出现终端主动上发bye的掉话。

异常掉话及切换后单通问题基本解决

案例3：

爱立信IMS网元CS域呼叫处理能力不足问题，IMS网络问题

现象：

在做互通测试过程中,主叫VOLTE起呼后,被叫始终在TD下未收到寻呼消息，主叫收到网络侧下发trying后,立即收到网络下发的invtie604（DoesNotExistAnywhere）,呼叫失败。

设备：

爱立信IMS

分析：

空口信令仅能确认，被叫端处于TD网，发INVITE到MGCF，MGCF回复604DoesNotExistAnywhere。

该问题为爱立信IMS网元MGCF默认配置仅能同时容纳32个CS域呼叫，导致互通测试过程中,由于容量不足，造成大量连续未接通。

结论:

爱立信IMS网元MGCF默认配置容量偏小,发生以上问题后，经过扩容已达可处理2、3G呼叫320个。

案例4：

华为EPC修改EPS与切换碰撞，拒绝承载修改.核心网问题

现象：

主叫VOLTE起呼后,收到网络回复trying，激活了EPS承载后，又进行了1次EPS承载的修改，此时主叫侧在发生了1次LTE的切换后,收到IMS网络下发的sip503消息，服务不可得。

设备：

华为EPC

分析:

某地在激活EPS完成后，仍需要进行2次EPS承载的修改，本次呼叫时第2次EPS的修改（空口信令不可见）恰好与切换同时发生，当IMS要求核心网PCRF需要对EPS承载进行修改时,由于切换具有更高的优先级，华为EPC拒绝了承载更新，而只执行切换,导致IMS下发sip503消息中断呼叫 

该市合适的CQI=1的EPS承载建立需要3个步骤：

①CQI=1的初始EPS承载建立，GBR=40kbps但TFT无IPV6地址

②修改GBR49kbps支持高清语音并对TFT内的增加IPV6地址以及UDP端口进行修改

③在现有TFT中再新建两个ptf。

结论：

冗余的EPS承载修改TFT，一方面导致了呼叫建立时延长；同时增加了与切换发生冲突的几率；华为EPC在切换与修改EPS承载冲突时,不具备同时处理或排队处理的能力，导致直接以“资源临时不可得”拒绝了承载更新。

一方面建议降低EPS承载修改次数，减少切换碰撞几率与时延；另一方面建议华为EPC进行升级。

案例5：

华为EPC、中兴IMS协议理解不一致。

IMS网络问题（升级SBC解决故归此类）

现象：

VOLTE起呼后，EPS承载激活完成,有一定几率1秒后直接收到网络直接下发sip500消息（ServerInternalError），中断呼叫.

设备：

华为EPC、中兴IMS

分析：

EPC按照3GPP规范产生的计费标识中包含“0a”的内容，但在IMS网络中,按照SIP协议将“0a”解析成换行符,造成对计费标识的误读.导致中兴IMS网与华为EPC网元PCRF对RX接口中字符格式理解不一致；中兴不支持PCRF通过Rx接口返回的不可见字符，导致了IMS直接下发了内部服务器错误

经过IMS内部信令跟踪：

①中兴IMS网元SCSCF返回500错误，原因为收到SBC转发的inviterequest消息携带的PCV头部有问题,发现换行符（0A），导致S—CSCF网元上解码认为头部结束，从而认为不合语法规范，获取ecid失败

②华为EPC网元PCRF通过Rx接口返回接入网络计费标识（Access-Network-Charging—Identifier—value），至中兴IMSSBC，而后中兴SBC通过ecid参数来HEXDIG编码上述计费标识信息

29.214协议：

TheAccess-Network—Charging-Identifier-ValueAVP（AVPcode503）isoftypeOctetString，andcontainsachargingidentifier

结论：

即3GPP该计费标识可以包含字符串形式,中兴按IMSSIP协议理解ecid只能是可见字符，对字符串形式不进行HEXDIG转换,导致了上述问题。

临时解决方案，中兴SBC进行相应的版本或补丁解决，支持不可见字符。