总经办管理职责.docx

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总经办管理职责

总经办部门管理职责

1、基本职责

1.1制定和实施公司总体战略与年度经营计划；

1.2建立和健全公司的管理体系与组织结构；

1.3主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。

2、具体工作内容

2.1公司日常管理

2.1.1战略管理：

A）负责制定公司中长期战略发展规划；

B）每年总体生产计划和年度经营目标；

C）负责审批每月营销、财务计划；

2.1.2业务管理：

A）主管公司的经营管理活动

B）统筹和协调各部门的工作进展

C）检查、督促和协调各部门的工作进展；

D）参与公司技术发展规划和新产品开发规划；

E）管理公司保密工作；

F）处理公司内外的重大事件。

2.1.3人事管理：

A）负责组织机构的确定，工作分工与权责划分的审核；

B）负责提名聘任或解聘公司公司副总经理和财务负责人；

C）负责管理人员的任免与调配、考绩与奖惩及请假与出差的核准。

2.1.4日常经营管理：

A）负责各项重要管理制度、文件的编制与审核；

B）负责召集和主持公司重大会议；

C）审批各部门主管工作计划与总结；

2.2人力资源方面

2.2.1制度建设与管理

A）制订公司中长期人才战略规划；

B）制订公司人力资源管理程序，制订公司的人事管理权限与工作流程，并组织、协调、监督制度和流程的落实；

C）核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；

D）定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；

E）指导、协助员工做好职业生涯规划。

2.2.2组织机构管理

A）配合相关部门，做好人才储备、筹备设立等方面的工作；

B）协助公司处理各部门的设置、合并、更名、撤销等过程中的人力资源管理工作；

C）组织制订公司各部门职能和人员岗位职责；

D）协助公司完成对各级管理人员的考察、聘任、考核、交流和解聘管理；

E）监督、检查与指导其他部门具有人力资源性质的工作。

2.2.3人事管理

A）员工招聘、入职、考核、调动、离职管理；

B）公司后备人才的选拔、考察、建档及培养；

C）公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理；

D）协助各部门及业务公司组织参加各种技术、职称、资格的考试；

E）提供各类人力资源数据统计及分析；

F）根据国家法律法规及政策调整信息，及时向公司领导汇报，并提出应对措施。

2.2.4培训发展管理

A）负责公司年度培训计划的制订与实施；

B）监督、指导公司各部门的教育培训工作；

C）对公司员工的因公培训、学历教育和继续教育等给予指导和管理；

D）制订公司年度教育培训经费的预算并在公司批准后进行管理和使用；

E）开发培训的人力资源和培训课程。

2.2.5绩效考核管理

A）负责组织并配合各部门制订绩效考核办法，开展绩效管理工作；

B）监督考核实施情况及考核结果，并依据考核结果向总经理汇报，同时就员工的升迁、奖惩、去留等提出建议；

C）听取公司及各部门领导及员工意见，依据实际情况对绩效考核方案进行调整；

D）负责与员工就绩效考核结果进行谈话，根据相关问题进行调查向总经理进行及时汇报并提出处理意见，按照公司决定处理相关问题。

2.2.6其他工作

A）制订公司员工手册；

B）定期对员工满意度进行调查，开发沟通渠道；

C）协调有关政府部门、社会保险监管机关及业内有关单位的关系；

D）联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；

E）负责接受员工投诉，根据相关问题进行调查向相关领导进行及时汇报并提出处理意见，按照公司决定处理相关问题。

2.3行政管理方面

2.3.1日常行政事务处理

A）接听电话接待来访；

B）文件制发及档案管理；

C）办公用品；

D）例会组织与会议纪要；

E）车辆使用及管理；

F）日常制度监管；

G）办公设施管理工作；

H）公司物管、水、电等后勤管理工作；

I）负责建立和完善安全责任制度。

2.3.2行政管理工作

A）制度建立与完善：

根据公司发展的实际情况，制定出适合企业现状的规章制度，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性；

B）部门沟通与人员协调。

2.3.3外部沟通

A）政府职能部门沟通；

B）相关企业沟通。

2.3.4企业文化建设

包括核心价值观、企业精神、企业道德、经营理念、企业VI设计、公司大事记、员工手册、员工活动组织、节日福利物资组织与发放等。

2.4质量管理体系方面

2.4.1负责公司质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进；

2.4.2负责公司内部质量体系的优化；

2.4.3负责迎接顾客二方审核以及第三方审核及其改善活动；

2.4.4负责组织开展公司内部体系审核、过程审核、产品审核和协助管理评审活动，并对审核结果组织实施改进；

2.4.5负责对各部门质量体系运行情况进行日常指导、监督和检查、考核；

2.4.6负责组织导入客户管理体系；

2.4.7负责组织制定年度持续改进计划并监督各责任单位实施，将执行情况上报总经理；

2.4.8负责定期组织召开质量管理体系会议并跟进改善情况；

2.4.9负责组织制定公司级目标、过程目标及其实施方案并对其实施情况进行检查督促及考核；

2.4.10负责定期获取公司所需法律法规和其他要求并判断其适用性；

2.4.11负责内部相关方的抱怨及投诉处理；

2.4.12负责组织合规性评价；

2.4.13对未按体系执行的有责令其限期整改权；

2.4.14对未按期整改完成的有考核奖惩权。

组织代表岗位职责：

1、制定和实施公司总体战略与年度经营计划；

2、建立和健全公司的管理体系与组织结构；

3、主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。

4、负责公司质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进；

5、负责公司内部质量体系的优化；

6、负责迎接顾客二方审核以及第三方审核及其改善活动；

7、负责组织开展公司内部体系审核、过程审核、产品审核和协助管理评审活动，并对审核结果组织实施改进；

8、负责对各部门质量体系运行情况进行日常指导、监督和检查、考核；

9、负责组织导入客户管理体系；

10、负责组织制定年度持续改进计划并监督各责任单位实施，将执行情况上报总经理；

11、负责定期组织召开质量管理体系会议并跟进改善情况；

12、负责组织制定公司级目标、过程目标及其实施方案并对其实施情况进行检查督促及考核；

13、负责定期获取公司所需法律法规和其他要求并判断其适用性；

14、负责内部相关方的抱怨及投诉处理；

15、负责组织合规性评价；

16、对未按体系执行的有责令其限期整改权；

17、对未按期整改完成的有考核奖惩权。

行政人事岗位职责：

1、负责组织机构的确定，工作分工与权责划分的审核；

2、负责提名聘任或解聘公司公司副总经理和财务负责人；

3、负责管理人员的任免与调配、考绩与奖惩及请假与出差的核准。

4、制订公司中长期人才战略规划；

5、制订公司人力资源管理程序，制订公司的人事管理权限与工作流程，并组织、协调、监督制度和流程的落实；

6、核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；

7、定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；

8、指导、协助员工做好职业生涯规划。

9、配合相关部门，做好人才储备、筹备设立等方面的工作；

10、协助公司处理各部门的设置、合并、更名、撤销等过程中的人力资源管理工作；

11、组织制订公司各部门职能和人员岗位职责；

12、协助公司完成对各级管理人员的考察、聘任、考核、交流和解聘管理；

13、监督、检查与指导其他部门具有人力资源性质的工作。

14、员工招聘、入职、考核、调动、离职管理；

15、公司后备人才的选拔、考察、建档及培养；

16、公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理；

17、协助各部门及业务公司组织参加各种技术、职称、资格的考试；

18、提供各类人力资源数据统计及分析；

19、根据国家法律法规及政策调整信息，及时向公司领导汇报，并提出应对措施。

20、负责公司年度培训计划的制订与实施；

21、监督、指导公司各部门的教育培训工作；

22、对公司员工的因公培训、学历教育和继续教育等给予指导和管理；

23、制订公司年度教育培训经费的预算并在公司批准后进行管理和使用；

24、开发培训的人力资源和培训课程。

25、负责组织并配合各部门制订绩效考核办法，开展绩效管理工作；

26监督考核实施情况及考核结果，并依据考核结果向总经理汇报，同时就员工的升迁、奖惩、去留等提出建议；

27、听取公司及各部门领导及员工意见，依据实际情况对绩效考核方案进行调整；

28负责与员工就绩效考核结果进行谈话，根据相关问题进行调查向总经理进行及时汇报并提出处理意见，按照公司决定处理相关问题。

28、制订公司员工手册；

29、定期对员工满意度进行调查，开发沟通渠道；

30、协调有关政府部门、社会保险监管机关及业内有关单位的关系；

31、联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；

32、负责接受员工投诉，根据相关问题进行调查向相关领导进行及时汇报并提出处理意见，按照公司决定处理相关问题。

33、制度建立与完善：

根据公司发展的实际情况，制定出适合企业现状的规章制度，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性；

34、部门沟通与人员协调。