柜员年度工作总结4篇与查摆四风问题自查报告范文汇编.docx

柜员年度工作总结4篇与查摆四风问题自查报告范文汇编.docx

《柜员年度工作总结4篇与查摆四风问题自查报告范文汇编.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《柜员年度工作总结4篇与查摆四风问题自查报告范文汇编.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

柜员年度工作总结4篇与查摆四风问题自查报告范文汇编

2018柜员年度工作总结4篇与2018查摆四风问题自查报告范文汇编

2018柜员年度工作总结4篇

xx是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。

我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。

xx年基本工作情况

重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

xx年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

工商银行柜员年度工作总结范文

尊敬的各位领导、同志们：

你们好!

我叫。

。

，现在，我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

我所在的岗位是。

。

的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。

我的工作中不能有一丝的马虎和放松。

众所周知，。

。

的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。

对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：

三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。

今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部，有着密集的人口。

在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。

文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。

我时刻提醒自己要从细节做起。

把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。

让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一一句的教他们，直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。

当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。

也许有人会问。

个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。

并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。

当我听到外边顾客对我说：

你的活儿干的真快，那个小妹儿态度真不错，就是好……这样的话的时候。

我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。

要在竞争中站稳脚步。

踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。

我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。

征取更好的工作成绩。

工商银行柜员年度工作总结

我叫xxx，女，现年xx岁，现在柜员岗位工作。

自从参加工作以来，我立足本职岗位认真履行职责，在工作中爱岗敬业，认真负责，积极参加行里组织的各项学习，业务技能不断提高，履职能力不断增强，业务办理速度不断提升，个人受理业务量不断增加，差错率一直处在最低水平，多次被评为行里的服务号，受到了领导们的一致好评。

现将个人总结如下：

我通过向书籍学习，向身边的同事学习、请教等方式不断加强业务学习。

在行领导和同事们的鼓励和帮助下，在我本人的不断学习和探索下，我熟练地掌握了岗位相关的各项业务知识和操作流程，个人的业务能力和综合素质均得到了很大的提高，为更好地履行职责打下了坚实的基础。

一、政治立场坚定，工作勤奋认真，热爱共青团的工作，具有较强的事业心。

   自从参加工作以来，我能够在工作中认真学习邓小平理论和三个代理重要思想，认真践行科学发展观，积极学习行里的各项工作精神，在思想和行动上与上级党委保持高度一致，政治立场坚定。

二、业务能力突出，受到领导多次表扬。

银行柜员年度工作总结范文

某年某月份，我成了的一名银行综合柜员，做现金收付业务。

由于业务不熟，我感到忐忑不安，生怕辜负了领导和同事们的期望。

半年来，在支行领导的关怀与耐心指导下，在银行同事们热情的帮助下，刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境，在学习和工作上取得了很大进步。

现作如下年终个人工作总结汇报。

一、努力学习，尽快适应新环境新岗位。

刚刚走出校门，踏入银行的大门，我感到很不适应，为了不辜负领导们的期望与信任，我下决心努力学习，切实提高自己的业务水平和工作能力。

我积极参加了银行系统组织的各种培训，充分认识到：

作为金融机构，安全防范工作是重中之重，不能有丝毫马虎和懈怠，也深感自己岗位责任重大，现金收付业务需要一丝不苟，不能有半点马虎。

除了参加集体的培训，我还积极向领导请教，虚心向周围的同事们请教，逐步了解了业务规范和业务流程，在实践中积累了初步的经验，同时也深感自己的差距，因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试，力争使自己的能力再上新台阶。

二、尽职尽责，扎实做好本职工作。

银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识，需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。

在工作中，我珍惜自己的岗位，强化了责任心和责任感，对于现金业务仔细认真，半年来从来没有出过任何差错。

我直接面对的工作对象是客户，半年来我不断地提高自己的服务水平与服务，在自己岗位上做出一番成就。

2018查摆四风问题自查报告范文

增强责任意识，狠抓数据质量，务实工作，努力进步服务水平，下面是为大家搜集的四风问题自查报告范文，希望可以帮助到有需要的朋友!

查摆四风问题自查报告范文

（一）

根据局党委的安排部署，对照局党委《关于在全系统党组织和党员干部中深入开展讲正气、树新风暨一创双优集中教育活动的实施意见》的要求，我处严格按照市委和局党委的统一部署，扎实开展每一阶段活动，从4月22日转入第二阶段以来，始终坚持立足教育提高、采取工学相结合、重在推动工作的思路，对照思想认识上有新提高、工作作风上有新转变、工作业绩上有新起色的要求，深入调查研究，认真查找问题，现将自查报告情况汇报如下：

一、存在的主要问题

（一）理论学习抓得不紧。

我处虽然制定了理论学习制度，但由于当前就业再就业工作的繁忙、任务重，存有对理论学习重视不够的现象，学习制度没有得到很好的坚持和落实。

有时还存在着政治学习耽误工作、多学政治理论还不如多做实际工作的思想，更多的时间强调工作忙，为忙于事务性的工作而放松了学习，尤其是政治理论学习抓得不紧，不能有计划、有针对性和系统的学习一些理论知识，即使在政治学习时间，也只满足于读读文件、念念报纸等形式，对理论知识没有进行深刻的思考和研究。

（二）工作作风不够扎实。

一是班子成员之间思想交流不够。

往往只着重抓业务工作，业务工作是硬指标、硬任务，抓得紧、力度大，而组织开展互相批评和自我批评活动较少，班子成员之间缺乏交流和沟通。

二是管理不够严格。

虽然制定了各项规章制度，但仍有些职工不能够认真执行，甚至存有你有政策、我有对策，阳奉阴违，另搞一套，致使单位各项规章制度执行不力。

（三）对干部职工的教育和管理力度不够。

由于没有狠抓干部队伍的思想教育和素质教育，导致有些干部服务态度不好，服务质量不高，服务意识不强。

个别干部身上有纪律松懈、作风不扎实、工作不严谨、态度不谦虚等现象。

二是班子成员和职工的思想交流不够，满足于听工作汇报，没有从根本上掌握职工的思想动态，开展谈心交流活动不够。

（四）工作中创新意识不强。

具体工作中，不能坚持始终如一地用邓小平理论和三个代表来指导，不能很好地将理论和实际结合在一起，平时忙于应付上级部门交给的工作任务，没有很好地研究新的历史条件下，养护体制改革所面临的新情况、新问题，尤其是对当前的养护工作所面临的实际情况没有进行很好的探索和研究，有些薄弱环节没有得到很好地加强。

（五）深入基层不够。

在工作中由于忙于事务，参加会议多，听汇报多，抓活动多，而深入基层少，联系实际少，致使有些工作难以做到有的放矢，出现了偏差。

在下基层调研时，也往往是来去匆匆，看事先准备的典型现场多，使调研变成了检查或视察。

由于对基层的情况了解不透，尤其是对农村基层转移就业工作了解不全面。

二、问题产生的原因：

形成上述问题的原因很多，既有社会大环境的客观因素，也有自身的主观因素。

经过认真查找、剖析，我认为，这些问题反映了我处在解放思想、转变观念、提高效能方面存在着不足，同时也反映了我处领导班子在自身建设和单位干部队伍建设上存在着差距。

（一）对马列主义、毛泽东思想，尤其是对邓小平理论和三个代表重要思想的学习不够，掌握不够。

总的来说，我处还是比较注重加强学习和武装思想的，其理论修养、知识结构和工作水平基本能够适应新时期就业再就业工作的要求。

但由于工学矛盾处理得不够好，学习制度不健全，学工结合得不够紧密，在有限的学习时间内，零星学得多，系统学习少，政策学得多、理论学得少，联系工作学得多，联系思想学习少，对邓小平理论和三个代表重要思想的科学体系全面理解和掌握不够，往往满足于一知半解，不能真正的入脑入心。

这就致使我们不能很好地运用辩证的、全面的、联系的、发展的眼光去看待和处理问题，从而影响了我们分析情况、驾驭局面的能力，造成了工作中存在的主观主义、片面性和简单化的倾向。

（二）规章制度不够健全。

我们的制度条文规定虽然不少，但有些制度在某些方面还比较笼统、抽象，或者说界限不具体、不明晰、缺乏可操作性，特别是对实行程序缺乏系统、严密的规定。

与此相应的监督制度也不健全，对于一些违反制度的职工批评和教育不到位，有时存有畏难情绪。

（三）主观世界自觉改造不够。

由于当前的养护体制改革工作任务繁重，终日埋头工作，常常陷入事务主义的圈子，放松了单位对政治理论学习的督促，使单位人员不能真正牢固地树立正确的世界观、人生观和价值观，加强党性修养和党性锻炼不够，陶冶革命情操和提高精神境界不够，开展领导之间谈心不够，不同程度地存在着忽视和放松主观世界自觉改造的倾向，理想信念淡化，在坚持群众观点、群众路线方面，没能很好地摆正与人民群众的关系，为人民服务意识淡化，不能真正了解群众的呼声，倾听群众的意见，集中群众的智慧，由于提高为人民服务本领的愿望不够强烈，导致理论功底不强，业务知识不精。

总之，主观世界自觉改造不够，是问题产生的深层次原因。

（四）开拓意识不强，敬业精神不够。

在公路养护工作中，由于习惯于用传统的思维方式来对待工作中所遇到的一些矛盾，用传统的工作方法来处理在新的历史条件下所面临的新情况、新问题，而没有能够自觉地开拓进取，努力创新，提高决策水平和工作效率，同时，由于工作作风有飘浮现象，欠缺踏实，敬业精神不够，有些工作认真准备的程度不够，时间、精力投入的数量不够，思想重视程度不够，一些工作缺乏创新，从而使我处的养护工作仍然存在一些薄弱环节，养护事业的发展还有待于进一步加强。

三、初步整改意见：

在这次主题实践活动过程中，按照自己找、别人帮、上级点的原则，我处将收到的意见和建议进行了归纳汇总，对于好的意见和建议，我们将虚心接受，并以此作为加强我处自身建设、转变工作作风的难得机遇，进一步结合我处公路养护工作的实际，认真抓好整改。

当前主要从以下几个方面入手：

（一）加强学习，提高领导班子和单位干部队伍的综合素质。

要深入学习马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论和三个代表重要思想，认真学习中央有关文件精神，吃透理论精髓，坚定社会主义、共产主义的理想信念，坚定不移地在政治上、思想上与党中央保持高度一致，不断提高自身素质，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针和政策。

同时，要注重公路养护知识的学习。

在体制转轨、经济转型的过程中，养护体制改革工作面临着许多前所未有的新情况、新问题，这就要求我们公路行业的领导干部不断探索新形势下养护体制改革的新规律、新特点，丰富专业知识，提高业务水平，努力成为公路养护的行家里手，进一步巩固我市养护改革示范市的领先地位。

（二）强化班子协作，增强集体凝聚力。

要拓宽领导班子成员之间的交流与沟通渠道，通过谈心，交换意见，相互敞开心扉，营造一种和谐气氛，建立同志间的相互尊重、相互信任、相互理解的工作协作关系。

要建立和带头遵守有关规章制度。

凡大事、涉及面上的事情，坚持在领导班子会议上通报并研究决定。

要认真落实局长办公会、党支部会、业务例会等制度。

（三）坚持民主集中制的原则，提高决策水平。

民主集中制作为党的根本组织制度和领导制度，是规范、约束领导干部正确行使权力的重要保证。

坚持重大问题决策、重要人事任免等重大事项按会议制度的要求集体研究决定，防止个别协商代替会议研究或相互通气代替组织决定。

要把遵守民主集中制原则，提高到党的根本组织纪律的高度来认识，严格做到遵守党章规定的四个服从。

要认真贯彻民主与集中相结合的组织制度、领导制度和工作制度，正确认识和处理上级与下级、个人与组织、增强单位全体同志团结。

要充分发挥支委会的作用，坚持集体领导、集体决策、民主决策、科学决策，尊重基层同志的合理化建议，认真开展批评和自我批评，做到解放思想和实事求是的统一，敢想敢闯与从实际出发、按客观规律办事的统一，增强我处的整体合力。

（四）切实增强宗旨观念，坚决依靠群众、服务群众。

要加强权力修养，牢固树立群众观点，增强为人民服务的宗旨观念，牢固树立正确的权力观，严格按照党的领导原则行使权力，为人民掌好权，用好权。

要建立健全深入基层的工作制度，定期开展调查研究，了解困难就业人员的思想状况，关心他们的疾苦，帮助他们解决一些实际困难，在全心全意为人民服务的过程中，勤政为民，脚踏实地，努力实现自身的价值。

（五）严格自律，大力反腐倡廉。

要扎实开展讲正气、树新风暨一创双优集中教育活动，加强世界观的改造，坚定共产主义的理想和信念，经得起权利的考验、改革开放的考验和社会主义市场经济的考验，切实提高修养水平，切实提高自我约束能力，自觉抵御拜金主义、享乐主义、极端个人主义等形形色色的腐朽思想的侵蚀，筑起牢固的拒腐防变的思想道德防线，切实加强党性修养和党性锻炼，时刻牢记反腐倡廉、勤政廉政是党员领导干部的立身之基，处事之本。

要健全党内生活制度，认真落实党风廉政建设责任制。

要坚决制止奢侈浪费现象，狠刹不正之风，做克己奉公、反腐倡廉的表率，带领我处全体干部职工全力以赴，努力拼搏，推动我市公路养护事业更加蓬勃的发展。

查摆四风问题自查报告范文

（二）

这次教育实践活动的主要任务聚集在作风建设上，集中解决情势主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风。

四风题目危害极大，是严重侵害党的肌体的毒瘤。

这次中心把解决四风题目作为教育实践活动的重点，捉住了要害，找准了**位。

从整体上看，XX部分党员干部是一支识大体、顾大局，甘于奉献、乐于吃苦、认真细致、专业严谨的队伍，特别是中心八项规定出台后，会议得到精简，三公开支降落，文风精益求精，XX行风和党风廉政建设获得了很多新成绩。

但我们也要苏醒地看到，四风题目还是不同程度地存在，有些乃至还比较严重。

通过认真分析及征求群众意见，XX部分四风题目主要表现在：

情势主义方面，一些领导干部存在好人主义思想，不敢管理，不敢碰硬，怕得罪人，对抵制XX数据上弄虚作假行为态度不够果断、查处不够有力;有的领导干部工作作风不够扎实，到基层调研不深进、不细致;有些XX制度管理和监督检查流于情势，有的地方依然存在用文件落实文件、靠会议落实会议的现象等。

官僚主义方面，个别单位对上级的重要部署执行不够有力，对四大工程等重大XX改革举措落实得不够果断，行动缓慢;有的单位工作效力不够高，一些事议而未定、推委扯皮，有的乃至不了了之、不见结果;有的单位对基层干部群众的呼声和公道诉求回应不积极，重复调查较严重，报表偏多，减轻基层XX负担没有真正得到很好落实等。

享乐主义和奢糜之风方面，有的干部安于现状，不思进取，工作平庸，纪律涣散;有的干部工作责任心不够强，积极性不够，不能认真负责地把关，领导没有要求、没有唆使的事不主动想、不主动办;有的干部缺少创新精神和忧患意识，局限于过往的模式、习惯的做法，墨守成规，不敢突破、不愿改革;有的党员干部勤俭意识淡薄，浪费现象时有发生;极个别干部工作纪律松驰，上班时间办私事、玩游戏，等等。

这些四风题目固然发生在个别单位和个人，表现轻重也不尽一致，但假如我们不引发警觉、不切实加以整改，不但会严重削弱XX干部队伍的凝聚力战役力，还会对我们XX事业带来不可估计的损失。

我们一定要进步对四风题目危害性、固执性的熟悉，通过教育实践活动，真正对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检验、大扫除，努力打造一支为民务实清廉的XX队伍，切实提升XX部分执行力，切实提高工作效能。

党员干部认真对比四风教育活动的具体要求，查摆了自己在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面存在的题目，从世界观、人生观、价值观上作自我解剖，找出了本身存在的突出题目，分析了思想本源，提出今后的努力方向和整改措施。

党员之间展开了坦诚的批评与自我批评，相互帮助找题目、提建议，构成了团结议事，共谋发展，共同进步的和谐、民主的氛围。

下一步整改措施:

一、严纪律，树责任之风。

制定完善了《考勤制度》、《值班制度》、《请销假制度》等一系列规章制度。

本着用制度管人，用制度管事的原则，要求机关工作职员严格执行。

二、抓工作，树务实之风。

责任到人，规范管理，在做好各项专业报表的同时，确保XX数据质量的基础上，积极做好信息工作。

对各项工作要早思考、早研究、早谋划，梳理并明确全年工作任务。

三、重学习，树创新之风。

采取写看的结合方式，向书本学习、向世界学习的学习模式，不断增强机关工作职员的学习意识。

四、优服务，树和谐之风。

服务全县经济社会发展大局，进一步优化工作流程，践行热情、专心、耐心的服务工作理念。

一、大兴学习之风，继续坚持和推动党员三会一课制度，进步党员干部的文化知识素养和科学理论水平，牢固建立毕生学习理念。

二、切实转变作风，密切联系群众，要求每位党员都要沉下身子，做到来到田间地头，坐到百姓炕头，群众放在心头。

三、延续加强党风廉政建设，所有党员逐日都要照照镜子、整整衣冠、洗洗身子，营建干部清廉良好生态环境。

四、增强责任意识，狠抓数据质量，务实工作，努力进步服务水平，为社会各级提供科学、正确的数据和调查报告。