呼和浩特市规划展览馆物业服务采购项目.docx
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呼和浩特市规划展览馆物业服务采购项目
呼和浩特市规划展览馆物业服务采购项目
内容及分包情况
一、分包名称
呼和浩特市规划展览馆物业服务管理
2、技术参数
（一）项目说明
本项目呼和浩特市规划展览馆，因工作需要对呼和浩特市规划展览馆（呼和浩特历史文化名城及非物质文化遗产保护中心）所属全部范围（包含展馆内部展厅、中心外绿地、停车场及管辖范围内的设备间等）的物业管理服务进行采购。
呼和浩特市规划展览馆（呼和浩特历史文化名城及非物质文化遗产保护中心）项目地点位于如意总部基地新华东街南侧、二环东路东侧、白云路西侧、二纬路北侧。
项目建设用地面积约为2.3314公顷（约35亩），建筑面积约21434平方米。
分为地上三层，建筑总高度为23.8米，停车位约180辆。
具体采购情况如下：
整包：
物业管理服务，预算金额：
5700000元。
1.进驻时间：
2019年9月4日。
2.进驻地点：
采购人指定的地点。
3.服务期：
本次招标服务期限为一年，自中标人进驻采购人单位起至下一年度同期结束。
4.报价要求：
本项目采用综合报价的方式进行政府采购公开招标。
综合报价指包含物业服务工作中所需要的各类工具、器材费用以及服装费、人工费、社会保险费、人员意外保险费、管理费、合理利润和税金等费用的总额。
5.结算方法：
服务费按季度支付。
且中标人按采购人的要求提供真实、合法有效的正规发票后，双方依照财政结算流程办理结算。
（二）采购内容
1、招标内容
物业服务包括保安、保洁、工程维护、客服、绿植管护、停车场管理、室外环境维护等方面服务；本项目为呼和浩特市规划展览馆（呼和浩特历史文化名城及非物质文化遗产保护中心）所属全部范围（包含中心内部展厅、中心外绿地、停车场及管辖范围内的设备间等）的物业管理。
2、服务范围
（1）安全保卫、秩序维护服务。
（2）室内外卫生保洁、绿化养护服务。
（3）楼宇设施设备运行、维护维修服务。
（4）会议、客服服务。
（5）临时承接的各类工作的服务。
（三）主要能源供给及设施设备
1、能源供给
能源供给项目用电、给水、热源等需进场后在采购人监督下由物业公司与行政管理方对接。
2、主要设施设备
视频安防监控系统、出入口控制系统、无线对讲系统、电子巡更系统、安检系统、安防照明系统、综合布线系统、一卡通系统、入侵报警系统、楼宇自控系统、智能化系统集成系统、机房环境监控系统、有线电视系统、室外系统、消火栓系统、喷淋系统、大空间灭火装置系统、火灾自动报警系统、气体灭火系统、极早期烟雾探测系统、喷射型自动射流灭火系统、消防广播系统、防火门监控系统、低压开关柜、配电箱、UPS、客梯1部、观光电梯2部、货梯1部、自动扶梯8部、通风空调系统、供热系统、给水系统、会议室广播视听系统、公共广播系统、音响系统、多媒体会议系统、室内照明，室外景观泛光照明、语音电话系统、停车场管理系统，门禁管理系统、模型舞台灯光、语音导览、全彩LED播放演示系统、中控系统、导视系统等。
（四）物业管理服务具体内容及要求
1.秩序维护服务
负责重要宾客、大型活动、大型会议、接待安全保障及配合工作；公共区域、办公区域、布展区域和室外区域24小时的安全防范、交通秩序、消防监控、应急管理、公休日、法定节假日值班、防汛除雪、信报收发等工作。
具体内容
（1）本物业范围内24小时保安维护及公共秩序管理，进行安全监控和巡视、门岗执勤、安检等安全管理工作，确保人身财物安全，以及中心工作正常有序运转。
（2）本物业范围内24小时消防监控管理。
（3）本物业范围内24小时车辆管理。
（4）本物业范围内24小时高压配电室须有值班管理（持证上岗）
（5）本物业范围内电梯运行时必须保证每部电梯有安全管理员现场值班管理。
服务标准
（1）各出入口严格按规定时间值班，有详细交接班记录，确保无漏岗、脱岗等失职现象；发现特殊情况须及时向上级汇报，必要时向采购人或当地公安机关报告，详细填写当班记录。
（2）对外来办事人员、车辆、物资进出等进行严格检查，须经采购人确认，并登记时间、经办人，建立相应台账。
（3）杜绝外来办事人员随意进入展区，杜绝参观者进入非展示区域。
（4）在物管范围内进行巡视检查，按照设定的线路每2小时至少巡视1次，节假日增加巡视次数；对重点部位加强巡视，设立巡更点，有巡更记录。
巡视中发现问题应及时处置，并及时向上级汇报。
巡视后要有记录，建立相应台账。
（5）监控中心实行24小时专人值守，对所有监控点实施无遗漏监控。
（6）对消防控制室的管理严格按照公安消防部门相关法律法规执行。
（7）接到火警、警情后，安保人员应在3分钟内到达现场进行应急处理，并迅速向当地公安机关报告。
（8）完整建立各类火警、警情等安保突发事件的应急处置预案，经采购人审核同意后存档并上墙，每年对各类应急预案均应组织不少于2次的演习。
（9）引导车辆正确停放，确保车辆安全，防止车辆丢失、损坏，保证出入口及停车场环境有序、通畅。
室内外卫生保洁服务
负责中心内外公共区域、布展区域、休闲等候区、停车场、屋面的清洁、消杀除害、垃圾清运、外墙清洗、绿植维护等。
室内区域具体内容
具体内容：
负责各楼层所有公共区域、公共地面、内墙面、天棚、门窗、通道及楼梯台阶，办公室、VIP接待室、会议室、备品间、卫生间、洗浴间、设备用房、库房、电梯及自动扶梯、消防器材、展品、指示牌、灯饰、地毯、沙发等所有公共设施的保洁；根据采购人的要求布置摆放绿植花卉，定期浇水、养护，保证花草树木长势良好，修剪整齐美观，无枯叶残叶，无异味，预防病虫害；对本物业范围内产生的所有垃圾及时清运；对“四害”定期消杀。
室内区域服务标准
（1）公共区域
每天循环进行全面保洁，确保各楼层地面无灰尘、垃圾、脚印、污渍，保持地面材质原貌；墙面设施无明显灰尘、手印；天棚干净，无灰尘、污渍、蛛网；门窗、窗台及窗帘干净无灰尘，玻璃无明显灰尘、手印，门把手干净、无印迹；各种金属件表面干净无污渍，有金属光泽；展台展板、指示牌无灰尘；消防器材、灯具、空调风口干净无积尘；绿植叶面、花盆等无灰尘、污渍，无黄叶，定期对绿植进行浇水、养护；垃圾箱内外干净、无异味，垃圾不超过1/3，产生垃圾当日清运；定期消杀“四害”，确保无鼠害、虫害。
（2）卫生间
每天循环进行保洁清理，确保地面、墙面无灰尘、垃圾、脚印、积水、污渍；垃圾桶内外干净，垃圾不超过1/2；便池洁净光亮；镜面、台面无水痕、手印；天棚、墙角、灯具目视无灰尘、蛛网；通风良好无异味、臭味；手纸、洗手液保持正常提供。
（3）电梯轿厢及自动扶梯
每天循环进行清洁，确保电梯门、轿厢壁无手印、灰尘；地面、地坎内无灰尘、杂物；轿厢内无异味。
确保自动扶梯所有外露部分干净无灰尘、玻璃护板无手印、污渍。
（4）楼梯间
每天清理卫生，确保楼梯间无灰尘、杂物，无张贴乱画；踏步干净无污渍；扶手护栏干净无灰尘；墙面、天棚、灯具等目视无灰尘。
（5）办公室
每天清理卫生，确保地面、墙面、窗帘、办公桌椅、沙发、文件柜、电脑、摆设物品、绿植叶面等无灰尘、污渍；定期对绿植进行浇水、养护；垃圾桶内外干净，垃圾不超过1/2；室内通风换气保持空气清新。
（6）VIP接待室及会议室
每天清理卫生，确保地毯、墙面、窗帘幕帘、沙发、桌椅、会议设备等干净无灰尘，目视洁净、无污渍；桌椅、备品等摆放整齐。
（7）设备用房
每天清理卫生，确保地面、墙面、天棚、机柜、灯具等目视无积尘、污垢、蛛网，室内无垃圾堆积，无卫生死角。
（8）库房、备品间及洗浴间
每天清理卫生，确保地面、墙面无灰尘、垃圾、脚印、积水、污渍；各种金属件表面干净无污渍，有金属光泽；玻璃门、橱柜无水痕、手印；通风良好无异味；备品收纳整齐有序。
（9）每天循环对室外道路地面、停车场、台阶、花坛、门窗、外墙下部进行保洁，确保无垃圾、积水、明显污渍，无随意张贴、乱画。
（10）每天定期清理屋顶露台、亮化灯饰、门禁设施、交通设施的卫生，确保目视洁净、无明显污渍，灯盖玻璃明亮清洁。
室外区域具体内容
负责本物业范围内室外道路地面、侧石、停车场、台阶、花坛、门窗、外墙下部、屋顶露台、亮化灯饰、门禁设施、交通设施等所有公共区域的保洁；对室外绿化定期浇水、养护。
室外区域服务标准
定期对室外绿化进行浇水、养护，确保绿植花卉生长状态良好、无枯萎或病虫害。
备注：
以上工作原则上要求以免打扰方式进行服务。
3.工程维修管理工作
具体内容
（1）负责本物业范围内房屋的日常养护、维修和管理
具体包括：
房屋结构、门窗、室内地面、墙面、天棚以及其它室内装修部分，采购人所有桌椅及办公家具等；屋顶，室外道路地面、侧石、广场步道板、台阶、花坛。
（2）负责本物业范围内非展示用设施设备的日常运行、养护、维修和管理。
每天负责巡检设备运行状态，熟悉所有系统的运行特性，按操作规程实施操作，发生一般性故障及时处理；及时协调和督促维保公司对相关系统进行维保，确保全系统正常安全运行。
具体包括：
供配电系统；通风空调系统；给排水系统、上下水管道、落水管、污水管设备；供热系统；消防系统；电梯系统；各种监控系统、门禁系统、安检系统；卫星接收与有线电视系统、公共广播系统；计算机网络与综合布线系统；电话通讯系统；楼宇自控系统；防雷设施；室内非展示用照明设施、室外夜景亮化设施等其它设施设备。
（3）负责属物业管理范围的市政公共设施和附属建筑物、构筑物，包括室外上下水管道、沟、池、井等日常管理维护。
（4）负责本物业范围内的其它简单性安装、维修等。
（5）对采购人委托专业维保单位管理的设施设备出现的问题，积极配合维保单位进行处理。
服务标准
（1）房屋的日常养护、维修和管理
①房屋结构：
每年2次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行系统检查，随时巡查留意，如发现损坏须及时安排专项维修。
②门窗：
每周至少1次系统巡视楼内外门窗，随时巡查留意，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常，如发现损坏须及时维修。
③室内墙地面、墙面、天棚：
随时巡查留意，保持粉刷层无污损、剥落、毁坏，面砖、地砖平整、无缺损，如发现损坏须及时安排专项维修。
④采购人所有桌椅及办公家具：
接到报修后应及时维修处理。
⑤屋顶：
每年至少系统检查2次，每周至少1次巡查，发现屋顶防水层破损、瓷砖损坏等，须及时安排专项维修。
⑥室外道路地面、侧石、广场步道板、台阶、花坛、窨井盖等：
随时巡查留意，发现损坏须及时安排专项维修。
以上工作须建立相应台账，由采购人不定期检查。
（2）设施设备的日常运行、养护、维修和管理
①供配电系统：
制定巡检制度，巡视本物业范围内电气设备的运行状态，保证24小时正常运行，无随意跳闸、掉闸现象，出现故障在行业规定的时间内排除，配电室运行管理严格按国家标准执行，应急发电机可随时启用，限电、停电按规定提前通知采购人，每月对用电情况进行数据统计、分析，制定节约用电、临时用电管理制度并严格执行。
②通风空调系统：
定时定量开关空调机组，保证展馆空调区域环境温度符合标准；每日巡检管路、阀门有无跑冒滴漏现象，保证空调设备运行
正常；对故障应急处理措施妥当，小修无特殊情况当天完成。
③给排水系统、上下水管道、落水管、污水管设备：
每天巡视运行状况是否正常，自动控制是否良好，每周1次系统检查和保养相关的水泵、阀门、仪表及其它附属设施，确保所有相关设备阀门、管道无跑冒滴漏，排水系统通畅，无积水、浸泡发生，污水沟、池随时排净；依照相关法律法规定期对供水、蓄水设备设施进行清洗、消毒，保持生活水箱及周围环境的清洁卫生，无二次污染及隐患；每月对用水情况进行数据统计、分析，制定节约用水制度并严格执行。
④供热系统：
在供暖期内定时定量调节换热站机组，调节管路阀门，使系统循环通畅且各区域散热均匀，保证中心环境温度符合标准；每日巡检管路、阀门、散热器有无跑冒滴漏现象，确保不发生因冻受损；对故障及时处理、措施妥当，小修无特殊情况当天完成；每年供热期前对换热站设备进行彻底检修保养，确保其在整个供热期内能够持续正常运转。
⑤消防系统：
积极配合专业维保公司的维护保养工作，定期检查消防自动报警系统，对消防供水系统试水试压，测试消防广播，确保消防系统随时正常使用。
每周对展馆内消防器材系统检查，确保数量齐全，灭火器压力符合要求，消火栓设施完备，所有消防供水阀门处于开启状态，消防供水管道压力正常，无渗漏现象，消防水池、水箱水量充足。
⑥电梯系统：
积极配合专业维保公司的维护保养工作，按照采购人要求定时开关、准确控制电梯，监控电梯运行状态，接到故障停梯报修后工程人员应在3分钟内到达现场进行应急处理。
⑦各种监控系统、门禁系统、安检系统：
每天进行巡检，积极配合专业维保公司的维护保养工作，定期维护保养，确保设备24小时正常运行和有效使用，发生故障及时修理。
做好随时查询监控记录的准备及留存监控记录的工作。
⑧计算机网络与综合布线系统、电话通讯系统、卫星接收与有线电视系统、公共广播系统、楼宇自控系统：
对相关设备、设施定期进行调试检修，确保系统运行正常，根据采购人需要接入终端设备，播放背景音乐、通知和应急广播，及时排除故障。
⑨防雷设施：
定期巡视检查，确保接闪器、引下线、接地装置等设施无脱漆、锈蚀、脱焊现象，连接牢固可靠，配合专业机构依规对防雷装置
进行检测。
⑩疏散指示和事故照明设施：
每周至少系统检查1次，随时巡查留意，确保其工作状态正常，使用功能完好。
⑪室内非展示用照明设施、室外亮化：
每天进行巡查，发现损坏及时修复，保持原有面貌，保证其安全、正常使用。
以上工作须建立相应台账，由采购人不定期检查。
4.会务、客服服务
具体内容
负责为展馆的会议室、接待室、贵宾室及办公室举办的各类会议、接待活动提供会务、客服服务和保洁服务。
协助采购人做好接待服务工作，重点做好参观公众的指引、展品、设备的巡查、电（扶）梯的控制、照明灯具的开关、矿泉水的分发服务以及秩序维护等工作。
负责会前的各项准备工作、会场卫生清理、会场布置、桌椅摆放、桌面物品摆放、设备调试、与会人员的引导，会中的饮品添加、道具摆放，会后的全面整理和卫生清理工作。
服务标准
（1）提前根据会议服务要求安排和布置会场，摆放桌椅、台布、会标、桌签、茶杯、纸巾（毛巾）、纸笔、饮用水，确保空调、灯光、音响等设施良好，调试就绪，会议室及周边环境的灯光、室温、卫生均符合要求；
（2）会议区卫生间内的纸巾、洗手液配备充足，实行不间断保洁；
（3）会服人员上岗时必须身着统一制服、佩戴工作牌，服装整洁、妆容朴素，长发须盘起，站立服务，姿态标准、精神振作、举止大方，服务面带微笑、态度亲切，语言文明规范、语气温和、音量适中，有礼貌地向与会人员致意问好，引导与会人员乘坐电梯、进入会场或候会室；
（4）做好会议期间的服务工作，适时为与会人员续水，引导后续到来的与会人员进入会场或进入候会室，妥善解决与会人员的要求及问题，如有必要及时与采购人沟通；
（5）会议结束后礼貌送客，按要求提供电梯专用；
（6）及时做好会议室、候会室等的清理工作，撤回相关备品，如发现与会人员遗留物品及时通知采购人；
（7）严格做好保密工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内
容，不带无关人员进入工作区；
（8）严格按照卫生防疫部门的要求做好茶杯、毛巾等的洗消及存放工作。
5.完成临时承接的各类工作的服务
积极配合展馆临时承接的各类工作的准备、服务及撤场清理，无偿提供人员服务保障，包括8小时以外及节假日加班。
完成各项外出布展任务，做好设备、办公家具、展品、展板等的安装运输服务。
6.提供相关易耗品
物业公司开展物业管理工作自用的办公用品及易耗品需自行负担。
（五）分项服务人员要求
1、项目经理
具有大专及以上学历，5年以上物业管理经验或3年以上项目经理任职经历，3年以上类似展览馆或办公楼管理经验，能规范组织服务工作，责任心强，气质端庄，能熟练操作电脑，有物业管理经理证书。
2、安全保卫、秩序维护部门
安全保卫人员要求男性，身高1.75米以上，20-50周岁，身体健康，思想品质好，作风正派，政审合格（户口所在地派出所出具证明），责任心强，接受过安全技能培训并取得主管部门核发的保安员岗位证书，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，熟悉本物业范围内环境，熟知治安管理有关法律法规，熟悉各类治安、刑事案件和各类灾害事故的应急预案。
所有重要岗位必须配备形象岗，年龄在35周岁以下。
（1）安保主管
大专及以上学历或为军队转业、复原人员，有3年以上安保主管经验，
5年以上安保工作经验，能够开展本部门员工岗位技能培训与指导，能规范有效组织管理工作，管理经验丰富，综合素质高。
（2）消防值班人员（兼监控）
依法持证上岗，根据消防部门要求掌握消控设备的操作，熟悉火警处理的正确流程，需具备建（构）筑物消防员证书。
3、会服部门
客服人员要求女性，身高1.65米以上，五官端正、面容符合职业要求，大专及以上学历，身体健康，有健康证，具有较强的语言表达能力。
（1）会服组长
女性，35周岁以下，有2年以上服务业主管经验，5年以上客服工作经验，熟练掌握服务礼仪，能够开展本部门员工岗位技能培训与指导，管理经验丰富。
（2）会议服务人员
女性，30周岁以下，形象良好，全面掌握服务礼仪，服务意识强，沟通能力强。
4、工程设备设施管理部门
（1）工程主管
男性，50周岁以下，有5年以上工程管理或物业管理经历，经验丰富，专业技能熟练，有较强的组织领导能力和协调能力，能规范有效组织管理服务工作，须持有中级以上（含中级）工程师证书。
（2）工程人员
工程人员须具有3年以上相关工作经验，并持有相应的工程师证书或专业技师证书、专业上岗证书等，熟悉物业设备设施管理及维护保养。
工程人员必须具备相应的资格证书（四级或四级以上电工证、管道工证书）
5、环境保洁部
（1）保洁主管
女性，45周岁以下，大专及以上学历，有3年以上物业管理工作经历，熟练掌握保洁专业技能，经验丰富，有较强的组织领导能力和协调能力，能规范有效组织管理服务工作。
（2）保洁人员
45周岁以下，身体健康，责任心强，掌握保洁基本常识。
6、绿化管护
绿化人员具备绿化工证。
7、其他要求
（1）物业公司应从展馆物业管理实际出发，根据合同约定的管理服务范围和标准，设立专门的项目管理机构，配备符合要求的物业管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工作计划、工作流程、员工守则等，抓好员工思想教育、业务培训，加强班组建设，营造良好的企业文化氛围。
（2）物业公司要保证工作人员的稳定，聘用的所有人员必须政治可靠，家庭住址详实，个人资料齐全、留有备案，要求有健康证。
专业技术人员要有专业证书，消防监控人员具有消防部门的培训证书及上岗证。
（3）物业工作人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工作牌，服装整洁、妆容朴素大方，服务面带微笑、态度亲切，言行规范，注意公众形象。
客服人员须五官端正、形象良好、面容符合职业要求。
（4）各部门及人员调整调离，需经甲方同意方可实施。
（5）凡在约定服务范围内出现非突发性情况，此责任范围内造成的后果及损失，乙方应负全责。
8、在岗人员数量要求
部门
岗位
人员
数量
岗位说明
管理
项目经理
1
负责项目的整体管理工作
安保队长
1
负责所有秩序维护员日常工作安排
及监督，负责员工的教育、培训、检查考核等。
保洁主管
1
负责所有保洁员日常工作安排
及监督，负责员工的教育、培训、检查考核等。
工程主管
1
负责所有工程人员日常工作安排
及监督，负责员工的教育、培训、检查考核等。
文员兼库管
1
负责接待会议、来访，服务的考评、
考勤、档案资料管理、耗品管理。
安保部门
消防监控值班员
6
负责消防值班、安防值班，24小时
电梯安全员
7
负责全馆电梯的运行安全，确保游客安全使用
停车场
6
负责24小时停车场秩序维护、车辆排放
展厅保安、各门
岗保安、白班巡逻、安检
27
负责大楼内外的公共秩序维护服务及安检服务
夜班门岗、夜班
巡逻
12
负责大楼内外夜间值班、巡逻
客服
会议服务
5
负责会议接待、会议服务
工程部
水、电、暖工
11
负责大楼高压配电室运行安全、水电暖终端设施设备的维修、零配件更换服务及其他小型维修服务
零星工程维修工
2
保洁部
一层保洁
8
负责公共环境的卫生清洁服务
二层保洁
8
负责公共环境的卫生清洁服务
三层保洁
8
负责公共环境的卫生清洁服务
外围保洁
4
负责大楼外整体公共环境的卫生清
洁服务
绿化管
护
专业技工
2
负责外围绿化及楼内租摆植物的养
护管理
合计
111
备注：
以上岗位设置及人员配备数量为最低配置，投标人配置人数应不少于该配
附件：
呼和浩特市规划展览馆物业管理服务考核细则
物业进行每月一次统一考核打分,评分施行累计，按照每个季度为时间节点进行总分统计。
满分（100分）考核分数和物业管理费直接挂钩。
1、优（100-90分），不扣除物业管理费。
2、良好（89-75分）减分项出现问题及时应对，及时调整。
扣除该季度物业管理费的5%。
3、合格（74-60分）内部开会处理问题，协调各部门加强管理。
扣除该季度物业管理费的15%。
4、不合格（59分以下），甲方有权单方面解聘现物业公司。
（一）各岗位总责：
1、各岗位按要求统一着装，佩戴工作牌。
2、各岗位应按时到岗，不得脱岗，同一岗位脱岗三次按缺员处理。
3、各岗位应各守其位，不得串岗闲聊，不得影响在岗人员工作。
4、在岗期间应遵循岗位职责，熟知应知应会知识。
5、全体员工应严格遵守法纪法规，若有打架斗殴，寻衅滋事等严重影响展馆形象的立即清退回物业公司，相关岗位做缺员处理，造成损失的做相应赔偿。
6、大门岗、配电室、监控室卫生保持整洁，各岗位发现卫生情况及时报告。
7、展馆内所有施工项目必须由办公室出示施工证，施工人员佩戴施工卡，各部门应起到监督责任。
8、各部门负有巡视报修责任。
（二）部门细则：
项目经理（共5分）：
1、落实好日常工作检查及各岗位人员完成任务。
（1分）
2、培养、指导主管人员及其他各岗位员工，做好参观、会议工作。
（1分）
3、按时检查员工规范执行情况，并提出改进要求。
（1分）
4、认真全面履行本项目物业合同，高质量完成物业合同确定的管理目标和管理内容。
（1分）
5、物业管理各项制度健全，监督执行到位，能快速响应，及时处理问题。
（1分）
保安（共30分）：
1、仪容仪表：
统一着装，统一佩带工作牌，岗位形象、礼仪应符合《窗口服务规范》，不得蓄长发染彩发、留胡须。
（1分）
2、到岗人员应熟知各保安岗位工作性质及工作要求，严格按各岗位职责执勤。
（1分）
3、在岗人员不得睡觉、饮酒以及做与岗位无关的事。
（3分）
4、展馆内物品出入应按规定办理出入证明。
（3分，因违规造成损失的要给予相应赔偿。
）
5、各岗做好工作记录、巡岗记录（每次1分）；严格遵守打点规则，不得无故漏打点。
（每漏一点扣1分）
6、会议及团队接待期间，保安部各岗位保证线路内的门、通道的畅通及游客疏散（2分）；上一岗位客人到后通知下一岗位，做到岗岗不留空（2分）；外保做好车辆引导工作（2分）
7、认真做好报刊收发工作，做好收发记录。
（丢失一份扣1分，并做出相应赔偿）
8、展馆内出现偷盗事故，按相应金额作出赔偿及扣分（5分）。
9、停车管理：
如管理不当，停车秩序混乱。
（3分）
10、展馆内发生治安消防事故，根据实际损失做出相
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