商务英语专业人才需求市场调研报告.docx
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商务英语专业人才需求市场调研报告
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商务英语专业人才需求市场调研报告
篇一：
商务英语专业人才需求市场调研报告
商务英语专业人才需求市场调研报告
刘志君
一、调研背景：
近年来，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的中职学校商务英语人才，以其熟练技能型一线人才的特点和优势，在国内的国际商贸人才市场中，受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。
商务英语已经渗入到各种各样的企业里，但企业内商务英语专业人才无论是在数量上、层次结构及专业素质上都还存在许多不足。
然而，企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。
因此我们小组黄劲草、刘志君、龙凤鸣、杨令润四人组成调研小组分别对湖南普照科技有限公司、湖南科信电子有限公司及湖南友铭贸易有限公司进行调研。
二、调研目的与指导思想
1、目的:
中职教育是坚持以就业为导向，以能力为本位，以服务为宗旨的大众教育。
为彰显职业教育的特点，通过本次调研收集和分析商务英语类专业学生的社会人才需求状况信息，了解社会、行业以及企业对商务英语类专业人才知识、技能、素质要求的变化和趋势，为我校商务英语的专业设置、招生规模、学生就业指导提供信息，为专业人才培养目标定位、教学计划和课程标准的修订、教学的改革提供依据和帮助，提高我校商务英语人才培养质量及毕业生的就业质量。
2、指导思想：
运用科学的方法，客观、公正地进行调研，保证调研结果的科学性、有效性和准确性。
三、调研的主要内容：
1、所调研企业的涉外商务工作岗位（英语）的设置情况
2、所调研企业涉外各岗位人才需求的情况
3、所调研企业人才来源渠道
4、所调研企业对舌癌各岗位人才的要求
5、适合本专业培养层次或类型的岗位（群）的具体工作任务
四、调研方法：
走访用人单位，通过现场考察、座谈法、访谈等方法进行调查，文献和统计资料研究方式（网上调研）。
五、调研结果分析
（一）涉外商务相关行业现状及发展分析
改革开放20多年以来，中国经济迅猛发展，对外贸易逐年增长。
目前我过的对外贸易总值在世界居于前列。
但是，中国的外贸企业主要是以加工贸易的形式为主。
加工贸易已成为我国对外贸易的最主要的方式，同时加工贸易也是我国利用外资的重要形式。
其主要存在一下几点不足：
发展水平较低，附加值和技术含量不高，基本上是属于劳动密集型产业；我国加工贸易中的加工往往只会体现为对零部件或原辅材料的简单加工和装配，经济效益偏低，中方获利较少；使用国产资料较少，主要依赖进口原料的局面未得到根本改变：
我国加工贸易现有的管理方式不能完全适应加工贸易的迅猛发展，管理水平较低。
这样就在当前的国际竞争主要借助于我国廉价的劳动力优势和地理区域位优势必然导致出现西方对我国出口产品“反倾销”，同时还导致企业对外依赖性过大，处于被动。
这样
就为我国的企业参与世界分工的过程中，提高产品的科技含量，提高生产中的管理质量就成为企业发展的一个必然选择，依靠低价的素质较低的劳动力将被更多具备高素质的技工和既擅长英语又精通国际贸易的双向型人才所取代，劳动密集（:
商务英语专业人才需求市场调研报告）型逐步向技术密集型转变。
这样，企业将需要更多的人才参与到生产、管理和服务中来，商务人才的缺口将继续拉大。
外贸人才的需求扩大在几年以前，我国的企业尤其是加工制造型企业需要的仅仅是简单的工人，对于人才的需求不是很大，产品的技术含量不高，附加值也不高。
企业的管理也是粗放的管理模式，忽略了人的发展和培养。
尤其是“亚洲金融”风暴，对我国的外贸行业发展是一个很大的打击，外贸人才更是遭受到“冷遇”。
至从“亚洲金融”风暴以来，我国的企业与东南亚国家的企业在价格竞争上非常激烈，而且近年我国人民币不断面对生值压力，而且技术工人的成本不断增加，导致珠三角很多地方出现“民工荒”。
这样导致外贸企业不断加大对人才的招聘力度。
20XX年7月中国出台的“新外贸法”，我国对外贸易经营权的进一步放开，将有大量的民营企业等生产企业开始走进国际市场开展竞争。
我国的外贸行业遇到一个既充满挑战又带着机遇的时机，目前在珠三角乃至全国，外贸人才都大量缺乏，而且成为稀缺人才。
根据国家教育部就业指导中心统计，未来五年，我国外贸人才的缺口达100万人之多。
商务英语专业毕业生具有较强的职业竞争性和发展性。
目前对于外贸人才的寻求，不仅是需要外语类人才，还需要更多的专业人才，外贸跟单员、外销员、采购员、物流师、进出口经理、涉外律师和商务谈判师等成为当前外贸行业中的热门职业。
随着外贸发展，更多的职位出现，需要更多的人才，这为商务英语人才的培养提供了方向。
对于外贸人才的需求主要体现在外语的交际能力上，要求很好的口语表达能力和沟通能力。
而且还要求对于国际商务和国际贸易的知识的掌握。
（二）商务英语专业人才需求现状
近年来，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校商务英语人才，以其高技能型一线人才的特点和优势，在国内的国际商贸人才市场中，受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。
商务英语已经渗入到各种各样的企业里，但企业内商务英语专业人才无论是在数量上、层次结构及专业素质上都还存在许多不足。
1、商务英语人才需求增长较快
随着我国经济的持续高速发展，我国各种体制的企业数量也快速增长，使得我国人才总量需求也稳步增长。
中国加入wTo，尤其是20XX年7月1日起颁布实施《新外贸法》之后，对外贸易进入了快速发展的黄金时期，极大地拓展了商务英语的发展空间，上万家企业拥有自营进出口权。
目前，无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与商务英语的行为和意图，越来越多的商务英语人才如单证员、报关员、报检员、外销员等都将走俏职场。
国内著名人力资源网站前程无忧（www·51job·com）统计数据显示，仅20XX年底该网站就发布了全国2000多家外贸企业的19000多个需求职位，而教育部高校就业指导中心统计数据显示，中国每年高校经济大类毕业生仅13万人左右。
以此推算，即使13万人全部从事外经贸工作，仍不足以满足全国人才市场对国际商贸类人才的巨大需求。
商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。
人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来10年里，商务英语专业
的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。
2、企业对人才素质的要求不断提高
企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。
（三）、商务英语专业对应岗位的工作任务分析：
通过分析本次实践调查结果，用人单位对商务英语专业人才的岗位需求可以从以下两个方面进行总结：
1、商务英语专业的适用岗位
从调查的结果看，出口营销管理人才、国际商务谈判人才、外贸业务员、商务英语翻译、单证员、报关员、跟单员及报检员等岗位需要商务英语专业人才的比例分别为23.4%、21、6%、19.8%、16.7%、10.2%、5.4%、2.9%
2、用人单位对商务英语专业人才的期望
调查中，用人单位认为最受欢迎的商务英语专业人才为学习成绩好，并具有较强的社交能力的占半数以上，社交能力强的为其次，学习成绩好的占的比例最低。
由次可见，培养综合素质高的毕业生是我们未来努力的方向。
对学历的要求不是很高，50%的用人单位认为只要能胜任本职工作就可以上岗工作。
在外语技能方面，最注重口语表达能力，其次就是书面翻译能力和写作能力。
（四）、商务英语专业定位及课程结构体系构建分析
在本次调查过程中，一些用人单位非常富有责任感，认真、仔细地给我们提出很多中肯的意见和建议。
现总结如下：
首先，培养方向。
用人单位普遍认为，中职培养人才的定位应该是初级技能型和应用型人才，根据市场需求调整课程设置。
在商务英语专业应该涵盖的课程这个问题上，选择商务英语语言技能类的占36.7%，商务翻译类的占27.8%,文化背景和跨文化交际的占19.6%，选择财经管理类的占15.9%。
这表明用人单位是非常注重商务英语专业毕业生对英语语言的实际运用能力的。
另外，用人单位对商务英语专业的学生是否应该学习第二外语的态度也很一致，多数认为有必要或很有必要。
（五）商务英语专业教学反思
本次调查结果表明，企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化。
无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变，所以我们在中职商务英语人才的培养上也要相应的转变。
1.改变现有的教学模式，加强学生适应社会本领的培养
积极推进教学改革，探索学生培养的“宽基础、活模块”新路.调整现有课程设置，积极进行技能锻炼引导逐步提高学生技能素质在课程设置上，根据企业要求加强实际动手操作能力的要求，增开一些社会急需领域的相关课程，增加实践操作类课程.
2、加强学生的就业教育
提高学生快速适应企业的能力加强就业培训和指导，使学生充分认识和掌握应聘的技巧和机遇。
更重要的是，外贸工作人员应该熟悉并能熟练操作各项进出口流程。
作到迅速调整自己，适应企业和社会。
3、加强职业资格证的培训力度
教育和引导学生考取就业资格证书，提高毕业生就业竞争力。
劳动和社会保障部20XX年3月颁布了《持职业资格证书就业的职业目录》，规定了90个必须有职业资格才能进入的行业，我国从1993年起开始推行学历文凭和职业资格证书并重的制度，过去只要有学历就可以就业，现在和以后的趋势是既要有学历，又要有某个职业资格证书才能进入人力资源市场，所以，要根据专业特色，相对应地培养学生考取商务英语等级证、计算机等级证、秘书资格证、报关员资格证、普通话证等。
4、精心组织多种学生活动，培养和锻炼学生的多方面能力
学生综合能力的培养，既有赖于其自身对知识的探求，更有赖于起自身精神和行为的磨练和修养。
事实证明，学生活动有利于培养学生各方面能力，提高学生的总体素质。
要精心组织学生开展诸如社会调查、社会服务以及各类文娱、体育活动，融素质教育于活动之中，各类活动应注意考虑与专业培养相互结合，同时要注意发挥学生个体的不同特点，力求做到让学生人人积极参与、人人从中受益。
5、加强与社会各界的广泛联系，不断开拓就业市场
在积极培育就业市场的同时，采取“走出去，请进来”的办法，积极拓宽毕业生就业渠道，主动与一些用人单位建立稳固的、长期的合作关系，了解当地的就业政策，获取更多的就业信息，方便学生求职。
同时，还应寻求在外省建立实习基地，以拓宽学生的视野，开创了一些集学生社会实践活动、实习活动为一体的就业实习基地，既给学生创造好的实践机会，又为学生顺利和高质量的就业做好超前工作，创造良好的条件。
五、商务英语专业建设与教学改革建议
（一）专业建设
很多企业需要的是既能用流利的英语进行沟通，又兼具商务操作技能和行业知识的人才。
英语语言是基础，是开展国际商务业务的有利工具。
专业是发展方向，是从事国际商务业务的坚实基础。
只精通外语的人才已不能适应新形势的需要随着我国经济进一步地全面开放，跨国公司将越来越多的涌入中国，国内的企业也必将走出国门，参与更大范围的国际竞争。
这就要求我们培养出来的人才既精通国际商务语言，又掌握国际商务专业知识和贸易规则。
这是经济发展对商务英语人才培养提出新的要求。
（二）教学改革建议
1、招生阶段
生源质量的高低直接影响到今后的教学质量，因此在招生录取阶段就应该严格把好关，加强对报考学生的英语成绩（必要时口语水平）的考核力度。
并可视情况制定一些相关政策以保证生源质量。
课堂教学是培养学生的根本环节。
经验和教训使我们懂得在商务英语的课堂教学中必须抓好以下几项：
（1）新生入学以后必须经过一个为期两个月左右的英语语音语调训练和强化并对此进行严格考核，为学生日后的英语学习打下了坚实的基础。
（2）主要课程的教材一定要适合中职应用型这一特点。
对现有的教材进行严格的把关，对不适合中职学生的教材一定要否决。
（3）对现有的商务英语考试模式进行改革尤其是口语听力的课程。
2、课外语言氛围学习语言要注重氛围一味强调课堂教学远远不够。
必须对该专
业学生强调“英文思维”的重要性鼓励学生主动学习提高学生自学的能力。
（1）选派认真负责、水平较高的商务英语专业教师担任商务英语专业学生班主任工作做到平时对学生语言上的潜移默化。
如用英语开班会举办英语晚会等。
（2）定期举办各类英语讲座、报告、英语沙龙、英语角、英语演讲比赛及英语短剧大赛等活动。
（3）鼓励并组织学生课外英语活动如指导学生收听、观看电台电视台的英文节目等。
综上所述我们认为对我们学校商务英语专业进行改革是时代的需求、社会的需要，是十分必要、切实可行的。
中职教育旨在培养应用型人才学生学习商务英语并非学做学问（knowledge）而是掌握技能（skill），要把知识最终融入到技能中。
因此在专业培养上一定要以社会需求为导向重在能力训练。
一切的一切只有围绕此大目标才是当今中职商务英语专业人才培养的根本才能使该专业得到社会的认可和欢迎。
篇二：
关于商务英语人才需求现状及就业前景的调查报告
关于商务英语人才需求现状及就业前景的调查报告
一、商务英语专业人才需求现状
近年来，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校商务英语人才，以其高技能型一线人才的特点和优势，在国内的国际商贸人才市场中，受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。
商务英语已经渗入到各种各样的企业里，但企业内商务英语专业人才无论是在数量上、层次结构及专业素质上都还存在许多不足。
商务英语作为一门学科，是近半个世纪以来全球范围内国际经济交流与融合的产物。
二、调查分析：
1.就业岗位市场需求
就业岗位市场需求可以从人才市场需求和职业市场的供给状况这两个方面来分析。
就目前的形式可以分析出大学毕业生明显多余就业岗位的市场需求。
就业岗位市场需求反映了市场对商务英语专业毕业生的素质要求，而职业市场的要求反映了毕业生必须掌握英语听，说，读，写，译这些最基础的方面这一信息，与此同时，相关的资格证和技能能起到很好的补充作用。
2.企业提供的就业岗位
就目前情势而言，企业为商务英语专业毕业生提供的就业岗位有：
涉外企事业单位外销员，外贸制单员，报关员，跟单员，单证员，驻外商务代表，国际市场采购员，商场营销员，商场管理人员，涉外秘书，翻译人员。
而大部分用人单位现在很重视学生的综合素质和专业素质的培养，企业也是从实际需要出发来选择不同学历层次毕业生。
三、调查结论
1．正确定位商务英语专业毕业生的就业岗位
1.1找准定位，制定职业生涯规划
目前，一个不争的事实便是：
就业难。
只有找到准确的定位，并制定出相应的职业生涯规划，才能正确地选择就业岗位。
首先，要从自身条件出发。
即明白自身的强项和弱项，这样，在求职过程中你就会更有针对性地去选择能发挥自己强项的工作，做到趋利避害。
其次，求职前，必须制定一个切实可行的职业生涯规划。
根据所学专业和自身条件，从实际出发，合理规划，明确自己所选择的这个岗位的前景，也就是说这份工作的价值所在。
1.2多元化定位就业岗位
随着现代化程度的提高，社会结构不断分化，行业分工更加精细，与此相应的职业也更加多元化。
因此，许多新兴的行业和岗位应运而生。
这给掌握前沿知识和技能的大学毕业生们提供了极好的机会，使
之可以充分发挥和应用专业知识，实现自己的职业理想。
作为商英专业的毕业生，我们不能把目光仅局限于外贸相关的工作。
也就是说，只要在工作当中能融入一点专业方面的知识，那么，这份工作就有前瞻性。
毕竟我们真正掌握的专业知识有限。
2．如何提高商务英语专业毕业生就业率
2.1充分了解用人单位信息
在参加招聘会之前，除了要了解当前世界经济危机对国内整个就业市场的影响外，还应通过各种途径全面了解应聘单位和岗位的详细信息，搞清楚这个单位在经济大潮的冲击下用人理念和岗位标准有哪些新的变化，认真分析这些条件和要求是否与自己的就业理念和能力相吻合，做到心中有数，理性从容地应对选拔。
还应该对应聘的部门及地区进行认真分析和筛选。
2.2拓宽思路，生存与发展双兼顾
社会急速发展使行业部门对人才的需求变得扑朔迷离，大学里的一些专业在学生们走进校门时还炙手可热，却在毕业时成了冷门。
为此，毕业生们应积极顺应市场人才资源配置形势，把握国家对人才就业的改革政策，对于那些与自己所学专业对口的岗位，要抓住机遇，乘势而上；如果某个岗位与自己的专业和就业理想之间出现了反差，一定要慎重从事，既不能置自己的专业和兴趣能力于不顾，不加选择盲目就业，也不能一切从就业理想出发，错失就业良机，可根据自身条件和就业形势适当调整就业期望值，在职业生涯规划和职业发展观念的基础上重新确定自己的人生轨迹。
2.3走出误区，克服不良择业心理
在择业的过程中，排除心理干扰，克服消极心态和不良择业心理显得十分重要。
大学生在择业时应着重克服以下几方面的心理弱点：
当断不断、患得患失的焦虑心理；对用人单位还不甚了解的情况下就匆匆签约的急躁心理；脱离现实、就业期望值过高的唯美心理；缺乏自信与勇气，不敢面对竞争、以致妨碍能力和优势正常发挥的自卑心理；过分追求安逸、注重眼前利益而忽视个人专业与发展的功利心理；盲目被动、消极等待、把希望完全寄托于利用各种社会关系和熟人的依赖心理；忽视自身特点、缺乏主见、人云亦云的从众心理。
这些不良的择业心理往往成为走向成功就业的大敌。
大学生要想成功择业，战胜众多的竞争对手，必须克服这些心理上的弱点，排除心理干扰。
2.4提升能力，增加就业筹码
“学海无涯”，学习是终身的事情。
当今社会，竞争日趋激烈，要想在残酷的竞争中赢得一席之地，或者成为人上人，唯有不断学习，不断吸取新的知识，接纳新的事物，积极应对挑战，全面提升自身能力，才能处于不败之地，才能成为时代的佼佼者和领头羊。
毕业后的
半年，是实现就业的重要准备阶段。
切记浮躁，急于求成。
暂时的工作可能没想象的完美，但只要能学到经验，一切都是值得的。
毕业后的半年，还是以学习为主导的阶段，学习别人的经验异常重要，虚心听取上司的批评和建议，不断完善自己。
积极参加一些就业方面的讲座，或考取其他相关证书等等。
四、结语
在历史书上出现了中国的改革开放政策和我们成功加入wTo，中国与世界的经济贸易往来随之增加，势必带来工作机会的增加与更多的商务贸易往来。
这同时也构成了一个国家经济的重要来源，而这恰恰是商务英语毕业生提供了更多的就业岗位和出路。
但是，我们更要相信在这个充满机遇的时代里，最缺乏与最不缺乏的都是人才。
所以，如果仅仅自满于当时一点小小的成就而止步不前，终将被社会所淘汰。
但如果我们怀着“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的心态去面对我们所想要获得的荣誉与相应的社会地位时，一切困难都在你坚定的心态中迎刃而解。
因此，我相信，商务英语毕业生的就业前景是十分乐观的。
我们根本不用担心古人怀才不遇与壮志难酬的苦楚。
看看我们身边有多少平民搭设的舞台，更有多少人由此走向了成功。
篇三：
商务英语专业人才需求调查报告
商务英语专业人才需求调查报告
一、商务英语专业人才需求现状
近年来，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校商务英语人才，以其高技能型一线人才的特点和优势，在国内的国际商贸人才市场中，受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。
商务英语已经渗入到各种各样的企业里，但企业内商务英语专业人才无论是在数量上、层次结构及专业素质上都还存在许多不足。
（一）商务英语人才需求增长较快
随着我国经济的持续高速发展，我国各种体制的企业数量也快速增长，使得我国人才总量需求也稳步增长。
中国加入wTo，尤其是20XX年7月1日起颁布实施《新外贸法》之后，对外贸易进入了快速发展的黄金时期，极大地拓展了商务英语的发展空间，上万家企业拥有自营进出口权。
目前，无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与商务英语的行为和意图，越来越多的商务英语人才如单证员、报关员、报检员、外销员等都将走俏职场。
国内著名人力资源网站前程无忧（www·51job·com）统计数据显示，仅20XX年底该网站就发布了全国2000多家外贸企业的19000多个需求职位，而教育部高校就业指导中心统计数据显示，中国每年高校经济大类毕业生仅13万人左右。
以此推算，即使13万人全部从事外经贸工作，仍不足以满足全国人才市场对国际商贸类人才的巨大需求。
商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。
人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来10年里，商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。
（二）企业对人才素质的要求不断提高
企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。
二、调查过程
为了适应社会对专业人才需求的不断变化，本专业迫切需要在人才培养规格、课程体系以及教学内容等方面进行相应的改革和实践，通过掌握各企业单位所需商务英语人才的规格结构，学历层次、知识结构及能力要求，保证我系商务英语专业培养出适应经济发展要求的、高质量的、为企业所欢迎的、实用性人才，同时为本专业09级人才培养方案的调整提供可靠依据，20XX年3-6月期间，在全国范围内就企业对商务英语专业人才需求情况进行了初步的调查和分析。
调查主要采用走访用人单位、问卷调查、电话访谈等手段，所涉及的用人单位主要包括武汉、北京、深圳的各类企业。
以下就这次调查工作的主要信息进行分析，就一些存在状况和问题进行分析说明，并有针对性地提出相应对策和具体措施。
三、调查分析
（一）接受调查企业的基本情况
接受本次调查的企业主要集中在北京、深圳、武汉三地，共计获得有效调查答卷10份。
其中，武汉接受调查的企业为6家，北京3家，深圳1家。
其中民营企业7家，国有企业2家，中外合资企业1家，员工人数最少为20人，最多为220人。
（二）商务英语专业毕业生主要面向的岗位群
调查表明，商务英语专业毕业生面向的岗位群主要集中在外贸业务员（4家）、商务助理（4家）、涉外酒店宾馆接待（3家）三个类别，英语教学（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外导游的岗位暂无需求。
在聘用要求上各企业都要求达到大专或以上学历，有两家企业要求具有本科学历。
同时，各企业对技能证书的要求主要包括大学英语四级、报关员、商务英语（bec）、文秘证书四种。
（三）企业对商务英语专业人才的要求
企业对专业知识能力要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.日常英语交际能力
2.计算机操作能力
3.实
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