内部培训师评聘及管理办法.docx
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内部培训师评聘及管理办法
XX公司内部培训师评聘及管理办法
为加强对企业内部培训师评聘及管理工作的指导，特制订本办法。
一、参评对象
1、公司现有的兼职教师；
2、申报中高级职称、技师、高级技师评审的人员；
3、其他符合申报条件的人员。
二、考核组织
为确保评聘工作的顺利开展，特成立评聘工作领导小组，负责本单位三级和二级培训师的评审、聘任、晋级、降级等工作：
组长：
总经理
成员：
公司领导班子成员及各部室负责人
领导小组下设办公室，XX兼任办公室主任，具体负责评聘工作的组织实施和日常管理。
三、培训师申报条件
1、认同公司文化，热爱本单位和本职工作；
2、热爱培训工作,熟悉所兼任课程的专业理论知识，有较丰富的业务、技术和实践经验；
3、具备良好的沟通技巧，较强的语言表达和文字组织能力；
4、年度绩效考核结果在良好及以上。
5、三级培训师申报条件
在本专业或相关专业工作两年以上，取得助理级专业技术职称或高级工技能等级。
6、二级培训师申报条件
（1）取得三级培训师资格满1年，取得中级专业技术职称或技师技能等级；
（2）任三级培训师期间，年均授课学时不低于64学时；
（3）任三级培训师期间，平均授课满意度不低于85%。
（4）中层及以上管理人员申报三级、二级培训师时，不受相应
级别申报条件和试讲限制，经其内部培训师评审小组确认后可直接聘任。
四、培训师申报、评审、聘用程序
1、公司内部培训师以兼职为主，培训师资格申报工作原则上一年一次。
2、培训师申报人应填写《XX公司内部培训师申报表》（附件一），并提交试讲评审时使用的材料，内部培训师评审小组根据培训师任职条件对申报人进行初步审核。
3、初审合格者参加试讲，由评审小组按《XX公司内部培训师试讲评审标准》（附件二）对试讲人进行评审、打分，试讲合格者分数不低于75分。
4、内部培训师评审小组根据各项评审结果，结合实际情况，对符合培训师任职资格人员进行聘任。
5、培训管理部门建立内部培训师人才库，对聘任的培训师颁发聘书，聘书由永煤控股统一制作。
6、子公司中层及以上管理人员申报三级、二级培训师时，不受相应级别申报条件和试讲限制，经其内部培训师评审小组确认后可直接聘任；直接聘任的培训师年均授课学时不能低于28学时。
五、培训师课酬、考核管理。
（一）课酬
（1）培训师在聘用期间隶属单位不变，其薪资和福利待遇仍按规定享受。
（2）培训师课酬基数按以下标准执行：
三级每学时40元；二级每学时55元。
（3）培训师异地授课时，由培训申请单位负责其课酬、交通与食宿费用。
（4）培训师在授课中合理激励学员所用书籍、道具、资料等费用，由培训承办单位承担。
（二）考核管理
培训师主要考核以下八项指标，作为优秀培训师评比依据
（1）课前准备：
教案、备课资料的全面与完整。
（2）授课满意度：
年度授课平均满意度；
（3）授课总学时：
年度总授课学时；
（4）资源共享：
培训案例与培训游戏等资料上传后被采纳的数量；
（5）课程开发与优化：
参与课程开发、优化及课程获奖情况；
（6）教研参与：
参与教学教研活动情况；
（7）导师承担：
担任新聘任培训师导师情况；
（8）工作配合：
配合培训管理部门完成相关任务情况
（三）激励措施
（1）培训师可优先获得相关专业的培训和交流机会，以鼓励其积极参与教学、教研活动，不断提高专业知识和水平。
（2）公司组织的人才选拔时，可获得相应加分。
（3）每年或每季度进行培训师授课学时、满意度排行评比。
（4）每年年终进行优秀培训师评比，优秀培训师将颁发荣誉证书。
优秀培训师可优先参加公司组织的相关专业学历、学位和后续教育；在同等条件下，优秀培训师优先评选为年度先进个人。
（5）培训师和优秀培训师数量将作为公司年度人力资源管理评价的依据。
（6）内部培训师资格作为职称等级（技能等级）评审的基本条件，从2009年起，非公司正式聘用的内部培训师，不得参加公司中级及以上职称等级（技能等级）评审。
（四）资格取消与降级
1、出现以下情况之一者，培训管理部门可取消培训师资格：
（1）连续两年个人年度绩效考核为合格或年度绩效考核为欠佳的；
（2）全年完成培训学时达不到培训师本人现任级别要求30%的；
（3）因业务技术知识、授课能力、工作调动、身心健康及其他原因不再适合承担培训工作的；
（4）不能对课程进行持续优化、拒不参与课程开发、课程修订（含教材、试题、案例、幻灯片等）的；
（5）每年参加教学、教研活动少于1次的；
（6）因培训师个人原因，导致严重影响培训效果的。
2、出现以下情况之一者，培训管理部门可降低培训师级别：
（1）全年完成培训学时达不到培训师本人现任级别要求50%的；
（2）连续两年年度平均培训效果满意度低于培训师本人现任级别要求的；
（3）因培训师个人原因，导致培训效果有较大影响的。
六、附则
1、本规定自发布之日起执行。
2、本方案解释权归XX公司
附表一:
《XX公司内部培训师申报表》
附表二:
《XX公司内部培训师试讲评审标准》
附表三：
《XX公司培训项目满意度评估表》
附表一：
XX公司内部培训师申报表
姓名
性别
出生年月
所在单位
部门
入公司时间
职位
职称
技能等级
第一学历
毕业院校
所学专业
最高学历
毕业院校
所学专业
现任培训师级别
受聘时间
申报级别
工作简历
主要授课经历
接受过的专业培
训（教学教研相关内容）
参加公司重大
教学教研活动情况
本部门/单位
意见
（签章）
年月日
培训管理部门审核意见
（签章）
年月日
公司审批意见：
（签章）
年月日
附表二：
XX公司内部培训师试讲评审标准
姓名
单位
课程名称
A项合计
B项合计
总分（A×0.7+B×0.3）
A教学、辅助（共100分）
评审项目
评审内容（分值）
得分
仪表、衣着
（10分）
仪表端庄（0-5分）
衣着得体、简洁大方（0-5分）
教学能力
（80分）
课程有开场白和结束语（0-2分）
表达流畅、容易理解（0-4分）
教学态度积极、认真（0-5分）
有效引导学员，调动课堂气氛，合理互动（0-5分）
有效提问学员（0-4分）
问题解答简明扼要，切中正题（0-4分）
课程结束后强调课程重点（0-2分）
课堂讨论与练习适当（0-4分）
时间与进度安排合理（0-4分）
板书清楚且有条理（0-2分）
PPT制作规范（0-4分）
课程内容扣题，信息量适中（0-5分）
课程内容清晰，无明显错误或模糊（0-5分）
有案例，且案例与授课内容关联紧密（0-5分）
课程逻辑清晰（0-5分）
课程讲授中重点突出（0-5分）
准备充分，有助教学（0-5分）
知识层面广（0-5分）
理论联系实际，课程生动，易于接受（0-5分）
授课辅助
（10分）
是否使用了视频、音频、动画、演示等教学辅助手段（0-2分）
运用辅助手段是否得当（0-4分）
视听辅助清楚，易于理解（0-4分）
合计
B呈现技巧（共100分）
评审项目
评审内容（分值）
得分
目光
（20分）
A：
很少注视学员。
（0-3分）
B：
有意识地注视学员，并利用目光给予肯定或回馈。
（4-10分）
C：
合理地与学员进行目光接触，经由目光了解学员的课堂反应。
（11-20分）
声音
（20分）
A：
声音单调，语速单一；发音不清楚；习惯性地发出无意义的声音（有“口头禅”）。
（0-3分）
B：
自然地改变速度、音调和音量；发音清楚。
（4-10分）
C：
音质清晰，音调、语速变化有加；有效地运用声音改变情绪，加强感情效果。
（11-20分）
手势
（20分）
A：
肢体僵硬；手势紧张、重复且分散学员注意力。
（0-3分）
B：
手势稳定自然；力度到位。
（4-10分）
C：
手势与语言配合到位；反映情绪；能加强效果。
（11-20分）
表情
（20分）
A：
面无表情；几乎没有什么情绪反映，没有微笑。
（0-3分）
B：
愉快、舒适；偶尔有微笑；适当的借助表情来反映主题和情绪上的变化。
（4-10分）
C：
充满活力和生气；真诚、开怀的微笑；随时借助面部表情表达情绪的变化及强调主题内容。
（11-20分）
肢体
（20分）
A：
垂头丧气、弯腰驼背、姿势欠佳。
（0-3分）
B：
重心位于两脚，抬头挺胸收腹，呼吸控制得当。
（4-10分）
C：
轻松自然，在适当的时机合理移动,以调动学员注意力。
（11-20分）
合计
附表三：
XX公司培训项目满意度评估表
课程名称：
培训师姓名：
学员姓名（可不填）:
培训时间：
一、对课程安排的评估：
内容
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
原因或建议
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1、教学目的是否明确？
2、课程内容是否清晰？
3、课程内容与您工作的联系？
4、理论与实际的结合？
5、教材等对课程学习的帮助？
6、讨论、作业、练习等的安排？
7、您觉得本课程对您的收获？
二、对培训师的评估：
内容
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
原因或建议
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
8、教学准备是否充分？
9、讲授逻辑清晰，容易理解？
10、语言表达清晰、语速适中？
11、是否旁征博引，帮助掌握？
12、调动课堂气氛调控适当？
13、问题解答简明扼要有力？
14、师德风范是否端正？
三、对培训组织的评估：
内容
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
原因或建议
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
15、培训时间安排合理吗？
16、培训的教学设施满意吗？
17、培训的组织满意吗？
四、对培训服务的评估：
内容
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
原因或建议
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
18、现场服务是否令您满意？
19、现场环境是否满意？
五、本课程最精彩的内容：
六、您的收获：
您好！
非常感谢您参加此次培训，您真诚的评价和期望是我们追求的动力和方向。
烦请您认真填写以上问卷（在您认可的方框内划“√”），衷心感谢您的支持！
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