9电子商务.docx
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9电子商务
分类号:
F724.6
密级:
单位代码:
10422
学号:
201210237
SHANDONGUNIVERSITY
硕士学位论文
ThesisforMasterDegree
（专业学位）
论文题目:
中国B2C跨境电子商务的发展问题研究
——以兰亭集势和全球速卖通为例
ResearchonB2CCrossBorderE-commerceDevelopment
inChina:
LightlnTheBoxandAliExpress
作
者
姓
名
张红英
培
养
单
位
经济学院
专
业
名
称
国际商务
指
导
教
师
王美玲副教授
合
作
导
师
2014年06月04日
分类号:
P724,（?
密级:
单位代码:
10422
学号:
^o\2[oZ^]
ThesisforMasterDegree
（专业学位）
论文题目:
令a%ic^
—从差等杀鞛和矣威逑妾
&_/:
以Cm（^j?
r
介Ohim.L^UlhJUi^ajf\hhj?
f^s
作者姓夂IX（l荚
培养单位众Wi%Zj
专业名称HM3A.
指导教师t美祕备1婉楗
合作导师
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|4年W月曰
原创性声明
本人郑重声明:
所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独
立进行研究所取得的成果。
除文中已经注明引用的内容外,本论文不
包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。
对本文的研
究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。
本声明
的法律责任由本人承担。
论文作者签名:
Vkil褰日期:
ipLoj
关于学位论文使用授权的声明
本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件
和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位
论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩
印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。
（保密论文在解密后应遵守此规定）
论文作者签名:
%bM导师签名:
曰期:
上i±°Apf
目录
摘要I
ABSTRACTIll
胃一部分绪论
1
1.1研究背景及意义
1
1.2研究思路及框架
2
1.3研究方法
3
1.4本文拟创新点
4
第二部分相关理论与国内外研究综述
5
2.1B2C跨境电子商务的应用模式
5
2.1.1跨境电子商务
5
2.1.2B2C跨境电子商务的应用模式
5
2.2交易成本理论与B2C跨境电子商务
7
2.2.1.交易成本理论
7
2.2.2B2C跨境电子商务影响交易成本的理论分析
8
2.3国内外研究综述
10
2.3.1国外研究
10
2.3.2国内研究
13
2.3.3小结
17
第三部分中国B2C跨境电子商务的发展特征
18
3.1B2C跨境电子商务的发展环境分析
18
3.1.1宏观环境
18
3.1.2行业环境
21
3.1.3微观环境
24
3.2中国B2C跨境电子商务发展的优势
25
3.2.1“中国制造”的优势
25
3.2.2国家的支持
26
3.2.3跨境电子商务平台的搭建
26
3.3中国B2C跨境电子商务发展中存在的问题
27
3.3.1品牌缺失易发生知识产权问题
27
3.3.2市场定位和营销手段趋同易造成价格战
28
3.3.3物流体系不健全增加交易成本
29
3.4小结
:
30
第四部分B2C跨境电子商务两种模式的案例分析一以兰亭集势和全球速卖通
滅31
4.1百货商店式——兰亭集势B2C跨境电子商务的应用分析
31
4.1.1兰亭集势简介
31
4.1.2供应链管理
32
4.1.3营销模式
33
4.1.4物流配送
34
4.2综合商场式——全球速卖通B2C跨境电子商务的应用分析36
4.2.1全球速卖通简介
36
4.2.2信息流运作模式
36
4.2.3资金流运作方式
37
4.2.4物流运作模式
38
4.3两种应用模式的评价分析及启示
39
第五部分促进中国B2C跨境电子商务健康发展的建议
41
5.1相关产业加强对B2C跨境电子商务的支持与保障
41
5.1.1跨境电子商务平台加强信息监管
41
5.1.2第三方物流加强货物运输服务
41
5.1.3第三方支付机构加强支付服务
42
5.2企业要制定正确的市场竞争战略
43
5.2.1研发自主品牌
43
5.2.2提高产品和服务的质量
44
5.2.3关注新兴国家市场
44
第六部分结语
46
参考文献48
51
CONTENTS
AbstractinChinese
I
AbstractinEnglish
Ill
Part1Introduction
1
1.1BackgroundandResearchSignificance
1
1.2ResearchFramework
2
1.3ResearchMethods
3
1.4Originality
4
Part2RelevantTheoriesandResearchReview
5
2.1ApplicationModesofB2CCrossBorderE-commerce
5
2.1.1CrossBorderE-commerce
5
2.1.2ApplicationModesofB2CCrossBorderE-commerce
5
2.2TransactionCostTheoryandB2CCrossBorderE-commerce
7
2.2.1TransactionCostTheory
7
2.2.2TheoreticalAnalysisofB2CCrossBorderE-commerce丨sEffectson
TransactionCosts
8
2.3ResearchReview
10
2.3.1ForeignResaerch
10
2.3.2DomesticResearch
13
2.3.3Summary
17
Part3FeaturesofChineseB2CCrossBorderE-commerceDevelopment18
3.1DevelopmentEnvironment
18
3.1.1MacroEnvironment
18
3.1.2IndustryEnvironment
21
3.1.3MicroEnvironment
24
3.2Advantages
25
3.2.1Advantageof"MadeinChina"
25
3.2.2SupportofGovernment
26
3.2.3DevelopmentofCrossBorderE-commercePlatform
27
3.3Problems
27
3.3.1LackofBrands
27
3.3.2ConvergenceofMarketPositioningandMarketingMethods28
3.3.3InadequateLogisticsSystem
29
3.4Summary
30
Part4TwoDistinctiveModes:
ExampleofLightlnTheBoxandAliExpress31
4.1DepartmentStore:
LightlnTheBox
31
4.1.1LightlnTheBoxProfile
31
4.1.2SupplyChainManagement
32
4.1.3Marketing
33
4.1.4Logistics
34
4.2ComprehensiveMall:
AliEpress
36
4.2.1AliExpressProfile
36
4.2.2InformationFlow
36
4.2.3CapitalFlow
37
4.2.4Logistics
38
4.3AnnalysisofTwoApplicationModes
39
Part5RecommendationsforB2CCrossBorderE-commerceDevelopment..41
5.1ForRelevantIndustriestoProvideSupport
41
5.1.1PlatformInformationRegulations
41
5.1.2Third-partyLogistics
41
5.1.3PaymentInstitutions
42
5.2ForFirmstoFormulateRightMarketCompetitionStrategy
43
5.2.1ToDevelopOwnBrands
43
5.2.2ToImproveQualityofProductandService
43
5.2.3ToBeAlerttoEmergingMarkets
44
Part6Conclusion
46
References
48
Acknowledgements
51
山东大学硕士学位论文
摘要
随着全球信息通信技术的不断进步以及人们消费观念的改变,电子商务得到
了突飞猛进的发展。
在国际贸易中,与传统集装箱式的大额订单相比,以批量小、
频次高、速度快的订单为特征的小额跨境电子商务得到了快速的发展。
B2C（BusinesstoCustomer）跨境电子商务凭借更加稳定的资金流、更大的盈
利空间等优势,得到了广大中小企业的青睐。
伴随2013年兰亭集势的成功上市,
国家和地方纷纷制定相关的法律法规、完善跨境电子商务服务,因地制宜的推动
当地跨境电子商务尤其是B2C跨境电子商务的发展。
中国B2C跨境电子商务进
入了发展的黄金时代。
虽然得到了国家和地方的大力支持,但是中国B2C跨境电子商务的发展还
面临着诸多的问题,与国家整体进出口规模相比,所占比重依然较低,2012年
仅为9.6%。
国内外关于B2C跨境电子商务的研究并不多,尤其是中国特色的B2C跨境
电子商务,理论研究要远远滞后于实践的应用。
本文重点探讨了B2C跨境电子
商务在中国的发展问题,分析了其发展的环境,优势以及存在的问题,并对国内
两种模式的成功案例即兰亭集势和全球速卖通进行了分析,一方面丰富了该领域
的学术研究,希望引起学术界对该领域的关注,另一方面,通过对中国成功案例
的分析,为中国B2C跨境电子商务实践提供借鉴意义。
首先,本文介绍了相关理论以及国内外相关研究。
文章介绍了B2C跨境电
子商务的三种应用模式,即百货商店式、综合商场式和垂直商店式,并基于交易
成本理论探讨了B2C模式下,国际贸易中交易成本的变化。
一方面,B2C跨境
电子商务极大地缩短了贸易流程,降低了交易成本;另一方面,B2C跨境电子商
务倚靠互联网降低了搜索成本、协议成本、订约成本、履约成本,但也从另一方
面导致履约成本及违约成本的增加。
然后,本文探讨了中国B2C跨境电子商务的发展特征。
首先,从宏观、行
业和微观三个层面分析了中国B2C跨境电子商务的发展环境;然后,探讨了中
国B2C跨境电子商务的发展优势以及问题并分析了原因。
中国B2C跨境电子商
务具有“中国制造”的优势、国家的支持以及平台的搭建等优势,但也面临着品
山东大学硕士学位论文
牌缺失、市场定位和营销方式趋同、物流体系不完善等问题。
接着,以百货商店式和综合商场式两种应用模式为例,选取了兰亭集势和全
球速卖通进行了应用分析,一方面反映了中国B2C跨境电子商务发展中的问题,
另一方面剖析了两种模式的应用方式。
最后,针对中国B2C跨境电子商务发展中存在的问题,从相关产业和企业
的角度提出相应的建议。
一方面,跨境电子商务平台要加强监管,第三方物流要
加强货物运输,第三方支付机构加强支付服务;另一方面,企业要研发自主品牌,
提升产品和服务质量,关注新兴国家市场。
关键词:
B2C跨境电子商务;交易成本;兰亭集势;全球速卖通
II
山东大学硕土?
学位论文
ABSTRACT
Withthecontinuousprogressofinformationandcommunicationtechnologyand
thechangesofconsumptionattitudes,e-commercehasbeendevelopingrapidly.
Wholesalers,retailersandevenconsumersstarttodoshoppingacrossthemiddlemen.
Theorderscharacterizedbysmallquantities,highfrequenceandfastspeedgradually
replacedthetraditionallargetransactionsincontainersandthesmallcrossborder
e-commercegotrapiddevelopment.
B2C（BusinesstoCustomer）crossbordere-commerceisfavoredbymajorof
SMEsbecauseofstablecapitalflowandhighprofitmargins.Withsuccessof
LightlnTheboxinAmerica,kindsoflawsandregulationshavebeenformulatedto
supportthedevelopmentofB2Ccrossbordere-commerceinchina.In2013,Chinese
B2Ccrossbordere-commerceusheredinthegoldenageofdevelopment.
AlthoughB2Ccrossbordere-commerceinChinaissupportedbythe
government,theproportion,just9.6%in2012,isstilllowercomparedtothescaleof
overallimportandexportinourcountry.
ResearchonB2Ccrossbordere-commerceisnotmuch,especiallyChineseB2C
crossbordere-commerce,theoreticalresearchlagsfarbehindpractice.Thispaper
discussesthedevelopmentfeaturesofB2Ccrossbordere-commerceinChinaand
analyzessuccessfulcasesoftwomodes.Ononehand,thisenrichesacademicresearch
inthefield,ontheotherhand,thisprovidesreferentialsignificanceforChineseB2C
crossbordere-commercepractice.
First,thispaperintroducesrelevanttheoriesandresearchsituationathomeand
abroad.ThispaperdividesB2Ccross-bordere-commerceintothreeapplication
modesincludingdepartmentstore,comprehensivemallandverticalstore,and
analyzestheinfluenceofB2Ccrossbordere-commerceontraditionalinternational
tradebasedontransactioncosttheory.Ononehand,B2Ccrossbordere-commerce
greatlyshortensthetradeprocessandreducestransactioncost.Ontheotherhand,
B2Ccrossbordere-commercereducesthedegreeofinformationasymmetry,reduces
III
山东大学硕士学位论文
theuncertaintyfactors,increasesthenumberoftransactionandavoidsthespeculation,
whichresultsinreduceofthesearchingcost,negotiatingcost,contractingcostand
performingcost.However,performingcostanddefaultcostarebothincreasedinB2C
crossbordere-commerce.
Then,thispaperdiscussesfeaturesofChineseB2Ccrossbordere-commercein
China.First,thispaperanalyzesChineseB2Ccrossbordere-commercefromthree
aspectsincludingmacroenvironment,industryenvironmentandmicroenvironment.
Basedonthis,theadvantagesandproblemsofB2Ccrossbordere-commerceare
studied.ltfiguresoutthatChineseB2Ccrossbordere-commercehastheadvantageof
"madeinChina"andthesupportofgovernmentandotheradvantages,however,it
alsofaceslackofbrandandimperfectlogisticssystemandotherproblems.
Third,takingdepartmentstoremodeandcomprehensivemallmodeforexample,
thispaperselectedLightlnTheBoxandAliExpresstoanalyzetheapplicationofB2C
crossbordere-commerce.Ononehand,thisconfirmstheproblemsinthe
developmentofB2Ccrossbordere-commerceinChina.Ontheotherhand,this
analyzestheoperationoftwomodes.
Finally,thispaperputsforwardcorrespondingsuggestionfromtheanglesof
relevantindustriesandfirmstosolvetheproblemsinthedevelopmentofB2Ccross
bordere-commerce.Forrelevantindustries,thispapersuggeststhatcrossborder
e-commerceplatformshouldstrengtheninformationregulations,thethird-party
logisticsshouldstrengthencargotransportationandthethird-partypayment
institutionsshouldstrengthenpaymentservice.Forenterprises,theyshoulddevelop
theirownbrands,improvethequalityofproductsandservicesandfocusonemerging
markets.
Keywords:
B2Ccrossbordere-commerce;transactioncost;LightlnTheBox;
AliExpress
IV
山东大学硕士学位论文
第一部分绪论
1.1研究背景及意义
2001年我国加入WTO以后,随着外贸经营权的逐渐放开以及贸易便利化水
平的提高,我国的对外贸易取得了突飞猛进的发展,然而2008年那场波及世界
各国的金融危机却在一定程度上改变了中国的对外贸易格局。
一方面,全球经济
低迷使得国际市场的需求紧缩,欧美市场消费能力下降,长期以来“集装箱”式
的大额交易大幅缩减,采购行为变得零散化和短期化,批发商和零售商甚至消费
者也始越过中间商直接到别国采购。
另一方面,随着互联网以及通信技术的快
速发展,更加完善的跨境电子商务平台以及更加安全的网络支付技术为跨境展
电子商务提供了条件。
传统集装箱式的大额订单逐渐减少,而货物金额小、配送
速度快、交易频次高的订单急剧增加,小额跨境电子商务得到了巨大的发展空间。
自金融危机以来,中国的跨境电子商务呈现出快速发展势头。
中国跨境电子
商务进出口交易总额在2012年达到2.3万亿元,同比增长32%,远远高于我国
传统进出口交易的增长速度,但是仅占我国进出口贸易总体规模的9.6%,占比
较低,不过随着中国电子
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