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中小企业发展与管理研究
毕业论文
继续教育学院
成人高等教育毕业论文
题目：
中小企业发展与管理研究
专业：
工商企业管理
姓名：
杨超
摘要
中小企业问题在世界各国和地区经济与社会发展中都具有战略意义，各国都把中小企业作为扶持的重点。
如何切实解决中小企业发展与管理，加快中小企业的发展，对促进我国经济又好又快地发展，以及构建社会主义和谐社会都有着及其重要而深远的意义。
本文通过分析我国中小企业的作用，剖析其发展面临的困境，以及入世后中小企业如何发展等几个问题进行了探讨，提出了中小企业发展的基本思路，及加快中小企业发展步伐的对策。
关键词：
中小企业，成长，发展，对策，环境管理，挑战
目录
前言1
第一章中小企业的概念和特点2
1.1中小企业的概念2
1.2中小企业的特点2
第二章中小企业的成长4
第三章中小企业发展5
3.1融资渠道难5
3.2技术创新能力5
3.3中小企业的发展型战略6
3.4中小企业的稳定发展6
第四章加快中小企业快速发展的对策7
4.1尽快完善中小企业技术创新的融资体系7
4.2实行严明的企业管理7
4.3树立以人为本的理念7
4.4加入WTO后我国中小企业的发展思路8
第五章中小企业环境管理9
5.1中小企业的管理环境9
5.1.1完善法人治理结构9
5.1.2合理设置组织结构9
5.1.3适当的权责分配9
5.1.4企业的宏观环境9
5.1.5企业的行业环境10
5.1.6企业内部环境10
第六章目前我国中小企业管理与发展面临的问题及挑战11
6.1缺乏良好的经营环境11
6.2中小企业发展进入一个转型期12
6.3新阶段中小企业管理和发展战略的选择13
结语15
致谢16
参考文献17
前言
中下企业的发展对一个国家的就业，税收以及城市的发展至关重要，中小企业对于城市的发展很大，对于缓解就业压力起到至关重要的作用。
但是我国中小企业经历了全球范围的的金融危机，以及通货膨胀，再加上自身的资金匮乏，管理能力差等因素导致中小企业大批的倒闭，即便是现在生存的中小企业，也是面临着前所未有的风险和压力，所以在现今的经济条件下如何通过战略调整来促进中小企业发展是一个有待解决的问题。
中小企业在国民经济中占有十分重要的地位。
中小企业是缓解就业压力保持社会稳定的基础力量，中小企业创业及管理成本比较低，市场的应变能力强，就业弹性高，具有大企业无可比拟的优势，科技型中小企业蓬勃能够发展，是经济增长与社会进步的不竭动力，近年来，科技型中小企业悄然兴起并蓬勃发展。
成为技术活动中最活跃的创新主体。
中小企业是经济体制的微观基础，是深化改革的主要推动力量。
目前，我国中小企业占企业总数的99.5％强。
我国中小企业的工业总产值和实现利税分别占全国总数的60％和40％，提供了大约75％的城镇就业机会，全国出口总额中约60％来源于中小企业。
由此可见，中小企业已成为我国经济发展的主力军。
因此，从社会财富创造、国民经济发展、国家财政收入增长、社会就业机会增加、市场竞争力提升等各个方面进行考察，都需要对其不断地进行研究，以不断提升中小企业持续、稳定发展的能力，从而促进我国经济更快的发展。
第一章中小企业的概念和特点
1.1中小企业的概念
中小企业是指劳动者、劳动手段、劳动对象和产品等在企业集中的程度中等或低，资产数额较小的企业。
中小型企业数量多，分布广，是国民经济的重要支撑。
自20世界50年代以来，中小企业在世界范围内迅猛发展，在世界经济中发挥着日益重要的作用。
欧美等发达国家十分重视发展中小企业，采取各种措施鼓励中小企业的发展，以限制大企业的垄断。
经过30多年的改革开放，我国中小企业发展迅速，取得了十分辉煌的成绩，成为我国经济社会发展中的重要力量。
1.2中小企业的特点
适应能力强。
中小企业虽然规模小,实力弱。
但它们有自己独特的优势。
所谓：
船小好掉头：
说的正是中小型企业对环境变化反应敏捷,决策果敢,行动迅速的特点。
在现代社会,快鱼吃慢鱼的竞争规则下,快速反应是中小型企业战胜对手的法宝。
管理简单。
中小型企业规模小,组织结构简单,管理层次少,便于控制。
尤其是处于刚刚起步阶段的小企业,更是业务集中,管理简单。
易获得市场优势。
中小型企业处于行业的低层，竞争实力较差。
因此,中小型企业更能体会到顾客的实际需求,它们对顾客态度更好,注重长期合作，容易得到顾客的认可。
资金困难,资金困难是中小型企业普遍面临的困难,中小型企业实力小,社会信誉差,融资渠道少,融资能力小,所以出现资金困难。
目前,许多国家为解决中小型企业融资困难的问题,都积极出台了一些鼓励性政策和措施。
如成立中小型企业发展银行,制定减免税的优惠政策,协调中小企业间的合作等。
以推动中小型企业的发展。
经营风险大,中小型企业虽然适应性强,但因其自身实力薄弱,抵抗风险的能力差,容易出现船小易翻船的现象和局面。
例如：
2007年下半年全球性金融危机爆发后,对我国中小型企业影响很大，尤其是对珠江三角洲地区和长江三角洲地区的涉外企业打击很大,相当数量的中小型企业遭遇生存危机和停工破产。
成本高。
中小型企业因为生产规模小，技术落后,效率低等。
产品成本往往较高，因此，中小型企业在行业竞争中一定要避开成本竞争，可以从其他方面培育竞。
第二章中小企业的成长
中小型企业起步阶段。
起步阶段是企业国际化经营的阶段。
在该阶段中,企业刚刚开始以少量产品出口的形式涉足国际业务。
出口产品的比重很小,出口的国家也比较单一,企业的绝大多数业务也满足国内市场。
中小企业的竞争阶段，中小型企业对未来发展中的激烈竞争，分析竞争对手的情况，把握外部环境的机会，利用好企业的优势，战胜对手，获取更大的利益。
无论什么样的企业，都要面对残酷的竞争现实和结果，中小型企业永远都是危机四伏，如履薄冰。
任何的懈怠和大意，都可能在一夜之间毁掉企业。
中小企业的稳定，对企业发展而言，制定战略是一项最为重要的工作，涉及企业的全局利益，是企业决策层，管理及全体员工等集体智慧的体现。
因此，中小企业的目标一旦确定，不宜经常改动，更不宜因企业领导的更替而变更。
中小企业的市场，处于新行的企业在产品尚未形成规模之前，要率先进入市场，选择好合适的市场切入点，及时占领市场有利位置。
产品进入市场时，要充分考虑市场的顾客对新产品的态度及市场发展趋势。
实现新行业向成熟行业的转变，如果进入市场的时机、策略和地点选择不好，就可能会夭折。
中小型企业在选择发展战略时，应考虑自身的成长阶段和实力状况。
如果企业处于成长期，则应实施积极的发展型战略，多方筹措资金，不断扩大规模。
加大市场开拓的力度，注重品牌塑造。
争取使企业成为行业中的侥侥者。
中小型企业的市场需求。
中小型企业的发展决策应充分考虑市场需求的变化趋势，随着社会的发展，需求个性化的趋势日益显著,传统的大批量生产，规模化营销的方式将逐渐减少，多品种，小批量甚至是单件生产的经营模式正在逐渐成为主流。
这样的需求发展趋势非常有利于中小型企业的发展。
中小型企业的竞争，对中小型企业而言,其竞争对手就是大型企业，中小型企业在战略决策时，要认真分析行业中大型企业的竞争态度，努力避开与大企业的竞争，以降低竞争风险，保证企业稳定发展。
第三章中小企业发展
3.1融资渠道难
融资难几乎是所有中小企业发展中遇到的问题。
我国中小企业不仅直接融资渠道狭窄、间接融资比例低，而且企业自有资金缺乏。
中小企业融资难的原因是多方面、多层次的，既有中小企业自身的原因，人员总体素质不高，这是中小企业面临的不争的情况。
首先，目前我国中小企业的从业者主要还是来自农村剩余劳动力或城镇新增劳动力，文化水平普遍偏低;由于社会对就业认识的偏差等多种因素及缺乏完善的制度，中小企业及时对外招聘人才，没有雄厚的实力、丰厚的待遇和人才发挥的空间等，往往难以吸引到人才。
其次，一般而言，中小企业的稳定性都比大企业差，对于人才而言，在中小企业发展的风险要高于大企业。
人才缺乏的必然结果是管理水平与企业发展的需要相脱节，形成恶性循环，这严重制约了企业的技术进步和生产效率的迅速提高。
3.2技术创新能力
人员总体素质不高，这是中小企业面临的不争的情况。
首先，目前我国中小企业的从业者主要还是来自农村剩余劳动力或城镇新增劳动力，文化水平普遍偏低;由于社会对就业认识的偏差等多种因素及缺乏完善的制度，中小企业及时对外招聘人才，没有雄厚的实力、丰厚的待遇和人才发挥的空间等，往往难以吸引到人才。
其次，一般而言，中小企业的稳定性都比大企业差，对于人才而言，在中小企业发展的风险要高于大企业。
人才缺乏的必然结果是管理水平与企业发展的需要相脱节，形成恶性循环，这严重制约了企业的技术进步和生产效率的迅速提高。
3.3中小企业的发展型战略
发展战略是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级目标前进的战略,发展型战略以发展为核心,引领企业,整合各种资源,利用各种机会，不断进行技术创新更新生产和管理模式。
积极开拓新的市场,扩大销售的规模，提高企业的竞争实力,实现企业的健康发展。
3.4中小企业的稳定发展
当外部环境比较稳定,变化不大，并且企业领导满足于现状，不愿对企业有大的调整时,企业宜已静制动，以不变应万变，采取以阵地防御为主的策略。
但在实际竞争中,市场环境瞬息万变,机会稍纵既逝，任何退缩和徘徊都有可能带来严重的后果，因此，一定要掌握好企业的发展时机，采取灵活机动的发展对策，实现企业的科学发展。
第四章加快中小企业快速发展的对策
4.1尽快完善中小企业技术创新的融资体系
尽快完善中小企业的融资体系须从以下几个方面进行：
建立中小企业信贷担保制度，充分发挥政府的信贷担保作用，分担中小企业的融资风险，有效引导金融机构向中小企业发放贷款；完善风险投资法律制度，促进风险资本市场的发展，鼓励风险资本对中小企业的科技创新提供支持，以提高中小企业科技创新的活力；在国家研究与发展经费的资助方面，要平等对待中小企业，使中小企业的科技创新可以享受国家研究与发展经费的资助。
4.2实行严明的企业管理
建立健全独立于战略的业务管理系统，保证将企业制定的战略举措转化为实际行动。
在战略实施层面，建设一个开放的制度化平台，企业主管、员工都会在该平台上交流业务实施情况，对比差距，分享成功的经验和措施。
企业从制度上建立人力资源框架，对每位员工都要有明确的职业生涯规划，合理选拔、使用人才，严格考核，优胜劣汰。
4.3树立以人为本的理念
中小企业没有雄厚的实力和丰厚的待遇，难以吸引人才，这是一个客观事实是外因。
因此，企业要想留住人才、吸引人才，首先得更新观念，树立正确的人才观。
要建立正确的人才观，必须确立正确的求才、用才、留才机制及合理的人才流动政策。
只有这样才能吸引更多的人才加入到中小企业的发展中来;其次，通过科学评估来合理配置人才和建立良好的激励约束机制，充分挖掘其才能，发挥其潜力。
解决好人才的发展是诸多因素综合作用的结果，而良好的激励机制是促进人才成长的有效手段。
因而要发挥员工的积极性、创造性和实现人生价值，就必须要建立健全激励和约束机制。
要建立物质激励和精神激励相结合的方式，形成全方位、多层次的激励机制。
4.4加入WTO后我国中小企业的发展思路
我国加入WTO以后，中小企业如何迎接挑战，如何促进中小企业的发展已成为中国政府确定经济战略的重要内容。
我国中小企业在加快国民经济发展、增加就业机会、保持社会稳定等方面蕴藏着巨大的发展潜力。
因此，有必要在宝贵的过渡期内，采取有力而又有效的措施，全面增强内资中小企业的竞争能力。
第五章中小企业环境管理
5.1中小企业的管理环境
中小企业的环境管理可分为,治理结构,设置组织结构,权责分配,宏观环境
行业环境和企业内部环境.
5.1.1完善法人治理结构
加强企业管理的建设，强化管理主体职能，应依据中小企业实际情况，建立股东大会和董事会，发挥董事会的作用和潜能，提高管理者的素质和能力，使股东及其他利益团体的利益真正得到保护。
5.1.2合理设置组织结构
企业组织结构建设直接影响到企业的经营成果及控制效果，企业要有效地从事各项业务活动，必须设置相应的组织机构，行使管理与控制的职能。
中小企业要根据自身特点，设置不同的组织机构，充分注意部门之间职能的科学划分，做到高效、协调、简洁，并确保企业的目标以最合理的成本实现。
5.1.3适当的权责分配
企业要根据责、权、利相结合的原则，明确规定各职能机构的权限与责任，根据各职能机构的经营任务与特点划分岗位系列，确定需要的岗位，根据岗位的需要选择合适的人才，并将责任落实到每一个人。
5.1.4企业的宏观环境
宏观环境是指那些对企业战略活动一般没有直接影响作用，却又能经常影响企业战略决策的因素和力量，宏观环境中包括政治环境,经济环境，科技环境，社会文化环境和自然环境五个方面。
宏观环境中各类因素的变化对企业而言是不可控的。
5.1.5企业的行业环境
行业环境是指企业战略活动产生直接影响的一系列因素和相关利益者,行业环境包括应商,购买者,竞争者和替代者等,行业环境与企业直接接触。
对企业的影响是直接的,一般情况下,宏观环境的影响不直接作用于企业，而是通过改变行业环境对企业施加影响。
5.1.6企业内部环境
企业内部环境反映了企业在产品研发，生产经营，市场营销等方面的综合实力，是企业素质的体现，通过对企业实力的分析，可以清晰地认识到企业在行业中的优势和劣势，以便寻找差距，弥补不足。
企业内部环境中的因素对企业而言是可以控制和调整的，企业可以根据外部环境变化和企业的战略目标，调整企业的业务范围，分配企业的各种资源,突出企业的竞争优势。
第六章目前我国中小企业管理与发展面临的问题及挑战
6.1缺乏良好的经营环境
主要表现在：
中小企业开办难，手续繁杂，开办成本太高。
我国在建国初期就开始了赶超政策，重点扶持重工业和大型企业的发展，对中小企业比较忽视。
随着市场经济和国民经济平衡发展的要求，中小企业作用日益突出。
近年来国家制定了一系列鼓励中小企业的政策，但是现实是政策的制定和执行存在一段差距。
社会负担重。
国家正式税收虽然不高，但各种收费和摊派远远超出税收，使中小企业不堪重负；在地方财政收支难以平衡的情况下，名目繁多的各种费用也成为解决地方政府财政困难的重要渠道，这都给中小企业的发展造成了很大的困难。
中小企业成本高，积累不足，影响其长期结构调整和扩大再生产的进行。
国家行政管理部门在实践中对中小企业的歧视态度。
中小企业中有相当一部分属于非公有经济，党的十五大报告中明确指出，一切符合“三个有利于”标准的所有制形式都可以而且应当为社会主义服务，这一论断虽然具有重大的理论和现实意义，但是在实际贯彻中并不够彻底，“国有经济入上册，集体经济入另册，非公有制经济不入册”的旧观念仍有相当大的影响。
资金严重不足，融资困难。
资金困难是中小企业普遍存在的紧迫问题。
资金困难一方面来源于货款的拖欠，其中主要是大型企业凭借其在市场上的不平等地位拖欠中小企业的货款；另一方面中小企业自己的融资渠道不畅，渠道单一，大量依靠间接融资和内部集资，因此融资十分困难。
受户籍制度、社会保障制度不健全等限制，中小企业在引进人才方面处于劣势。
中小企业能否有效利用外部技术妥善解决内部管理问题，在很大程度上取决于其人力资源状况。
政府对中小企业的宏观管理体制建设落后。
尚未建立、健全相应的中小企业管理机构，对中小企业进行管理和支持，并通过法律法规确定中小企业的合法地位、指导中小企业的发展、维护中小企业合法权益。
这不利于制定中小企业的发展政策，也不利于中小企业的正常发展。
中小企业面临的市场秩序是比较混乱的。
首先，各地中小企业存在低水平过度竞争的问题，同类产品的企业为了争夺市场竞相压价，而企业为了在低价位时维持一定利润水平又不得不降低产品质量，造成以资源的巨大浪费为代价的“优不胜劣不汰”。
其次，中小企业在与大企业的竞争中，一些大企业凭借其经济优势，以低于成本的价格销售产品，排挤中小竞争对手，迫使中小企业的生存更加困难。
6.2中小企业发展进入一个转型期
主要表现在：
中小企业中的核心力量初步形成。
在激烈的市场竞争中，中小企业的发展呈现出两极分化趋势：
一些企业在竞争中失利被兼并或破产，而在竞争中成长起来的企业其规模则日渐扩大，虽然总体实力尚不如大企业，但却形成了很强的竞争力。
中小企业中一批龙头企业的出现，为众多中小企业的进一步发展形成了良好的示范。
企业制度发生转变。
一是经济体制改革的深入，促进了企业制度的变革，中小企业的产权关系进一步明确，中小企业的制度框架基本确立，一些快速成长的中小企业，已开始向规范的现代企业制度转化。
二是随着中小企业规模的进一步扩大，家族式的所有和管理模式逐步表现出新的特点，为提高企业治理水平，增强竞争力，中小企业的发展已不再仅仅依靠血缘和朋友信任关系，而开始越来越多的引入外部的优秀人才和专业人士。
产品结构调整的深入与投资领域的扩大。
改革开放的过程，也是市场化程度不断提高、市场竞争日趋激烈的过程，中小企业适应市场环境变化，不断对产品结构进行调整，应对市场变化的能力不断提高，有些企业已经开始进入高端利润市场。
而随着国有经济逐步从竞争性领域退出，中小企业的投资领域也在不断拓展，这将为中小企业带来更多的发展机会。
宏观政策环境逐渐趋好。
中国的中小企业长期以来，其经济地位和政治地位都无法同国有大中型企业相比，资源分配一直是向国有大中型企业倾斜。
相对而言，中国的中小企业一直缺乏一个公平竞争的环境。
我国已经加入WTO，客观上要求我们按市场经济的一般规律，调整和完善社会主义市场经济的行为规范和法律体系，依法办事，转变政府职能，建立和完善全国统一、公平竞争、规范有序的市场体系，为经济发展创造良好的体制环境。
因此，一些有碍市场公平的法规会很快被清理和修正，中小企业在配置资源方面的平等待遇在实践中会逐渐得到落实，市场化进程将进一步加速，长期以来困扰中小企业发展的体制和政策歧视将会得到明显改善。
从国际经验看，中小企业的蓬勃兴起与政府放松对经济的管制直接相关。
随着政策环境的逐渐趋好，中小企业的市场交易成本会不断降低，中小企业的竞争环境会不断得到改善，一个有利于中小企业发展的社会经济环境将逐渐形成。
现代信息技术的发展为中小企业的发展带来新的机遇。
中小企业长期以来受自身实力的制约，在获取与占有信息上处于劣势地位，现代信息技术的快速发展正在改变这一状况。
信息技术的广泛应用，带动了经济交易手段的更新，国际范围的生产、采购、销售、金融和企业组织形式等因此而不断发生变化，极大地降低了获取信息的成本，这使得中小企业更容易地获取市场交易机会，更方便地参与国际竞争，企业发展的空间会得到极大拓展
总之，随着中小企业转型的逐步推进，中小企业进入了一个以提高内在素质为主的时期，抵抗风险的能力也有了一定程度的提高。
6.3新阶段中小企业管理和发展战略的选择
中小企业所处的内、外部环境正处于快速变化过程中，中小企业所选择和坚持的管理、发展战略能否适应经济形势的变化，在充满竞争的环境中寻找生存与发展的机遇，将成为决定企业未来发展前景的重要因素。
企业战略的前瞻性和灵活性。
不断变化的外部环境意味着企业将面临更多的机遇和冲击，这就对企业的发展战略提出更高要求。
一是要求企业战略要有前瞻性，把握变化的基本趋势，特别是对国内竞争国际化和国际竞争国内化的态势要有足够了解。
中小企业发展的思路需进一步创新，将自己的发展视野扩展到全球经济范围内，走出买方市场下低水平竞争的传统发展模式。
二是要求企业战略要有灵活性，针对外部环境的突发变化，及时调整企业发展计划，因为发展的机遇总是蕴藏在面前的危机中。
重视细分市场的选择。
竞争与盈利是中小企业发展过程中难以回避的主题，而中小企业进入的市场通常是进出壁垒较低的市场，这种市场也是竞争最为激烈、利润率相对较低的市场。
要提高竞争力和盈利能力，中小企业就要充分发挥自身优势，即在所从事的行业中寻找特定的细分市场。
因为在相对较大的产业中总会存在利润率相对较高的特定市场，这种市场的总体规模不一定很大，但获利却相当可观，而有能力并适合进入的企业相对较少。
对中小企业来说，特定产品市场的选择要远重于进入产业的选择。
因此中小企业在发展中必须明确自己的特定目标市场，走“小而精、小而专”的发展道路，保持和提高在一个细分市场中的竞争力。
深化企业制度和管理方式的变革。
一是要选择好适合企业自身发展的制度模式，而不宜脱离企业实际，简单地照搬“现代企业制度”；二是要注重企业的管理经验和现代管理实践相结合，不断提高管理效率；三是要重视信用管理，提升企业信用价值，有效防范信用风险。
进一步提高专业化程度和对外协作的能力。
经济全球化趋势的不断增强令市场更加广阔，同时竞争也更加激烈。
中小企业规模较小，资金和技术实力相对较弱，要在激烈的市场竞争中生存发展，必须充分发挥中小企业的优势，扬长补短。
一是要进一步提高中小企业的专业化水平。
二是提高对外协作能力。
企业的发展需要有效的协作，中小企业的发展更是如此。
中小企业与大企业建立良好的分工协作关系可以保证中小企业有一个稳定的市场环境，并可以从与其协作的大企业获得技术帮助、资金援助和市场信息等方面的支持。
三是走中小企业的联合之路。
以联合的力量克服单个企业势单力薄的局面，共同迎接全球化的机遇与挑战，将成为新时期中小企业发展的重要战略选择。
提高应用现代信息技术的水平和能力。
现代企业的竞争已不再是单一企业间的竞争，而日益表现为企业供应链之间的竞争。
中小企业必须对这一趋势有足够的认识，针对企业实际，不断提高应用信息技术的水平和能力，保持并提高在所处供应链中的优势。
通过提高企业的效率在竞争中取胜，获得核心竞争力。
结语
综上所述，本文通过研究中小企业及其特点，分析了中小企业财务管理方面存在的各种问题，并针对中小企业的特点及存在的问题，尝试寻找出解决问题的对策。
只有这样，中小企业才能在激烈的市场竞争中，不断提高自身的竞争能力和经济效益，并力争可持续发展。
在当今市场经济条件下，随着经济的发展，中小企业以其自身的特点在我国以及世界经济中发挥着越来越大的作用。
中小企业的发展也影响着世界的发展，因此我们应该越来越中小企业的发展。
我们中小企业在制定发展战略的时候，一定要根据自己的优势资源，突出核心专长，保持市场竞争优势，针对特定的纠分市场，透过策略联盟米把它做精做透，这就是企业的核心竞争力。
致谢
感谢我的导师，她严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；她循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。
感谢我的老师们，这片论文的每个细节，都离不开你们的细心指导。
感谢我的室友们，从遥远的家来到这个陌生的城市里，是你们和我共同维系着彼此之间的感情，维系着寝室那份家的融洽。
感谢提供素材的那些作者和读者，你们的观点让我的观念不在局限在一点。
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