19秋学期17091803180919031909《组织行为学》在线课后复习.docx

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组织行为学

1单选题

1领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）B

A领导者、被领导者、领导风格

B领导者、被领导者、领导工作情境

C领导者、领导风格、领导工作情境

D领导风格、被领导者、领导工作情境

2在进行跨文化管理时，在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化，从而促进不同的文化相互适应、融合，这种策略被称为（）B

A文化相容策略

B文化创新策略

C文化规避策略

D文化渗透策略

3心理学家霍斯曼认为，任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果（）A

A活动、规范、相互作用、思想情绪；活动、价值观、相互作用、组织文化

B活动、规范、价值观、相互作用

C规范、价值观、相互作用、思想情绪

4激发行为并给它以方向性的心理因素是____B

A需要

B动机

C态度

D信念

5认为“领导者与普通人是不同的”，他们具备“极好的素质”的理论是（）B

A行为理论

B特质理论

C权变理论

D生命周期理论

6影响其他人做事的能力的是（）C

A权威

B职权

C权力

D职责

7在领导有效性中，最重要的权变因素是（）C

A领导者自身的特点

B被领导者的特点

C领导的情境

D领导者与被领导者之间互动关系

8态度的构成成分包括（）A

A认知、情感、行为倾向

B认知、情绪、行为倾向

C认知、行为倾向、调整

D调整、价值体现、自我保护

9下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是（）C

A组织的价值观

B支持性的信息渠道

C固定工作制

D合理的工作设计

10能力按照功能可分为____D

A认知能力、操作能力、模仿能力

B认知能力、模仿能力、社交能力

C社交能力、操作能力、创新能力

D认知能力、操作能力、社交能力

11在科学管理中，下列不属于古典管理学派代表人物的是（）B

A泰勒

B梅奥

C法约尔

D韦伯

12下列方式不属于威胁激励的是____C

A末位淘汰制

B利益转换法

C股票期权

D高管人员淘汰制度

13团队建设的途径包括（）B

A角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径

B角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径

C角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径

D价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径

14动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。

这表明了动机具有____D

A始发机能

B反馈机能

C选择和导向机能

D强化机能

15心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有（）C

A四种

B五种

C六种

D七种

16克莱顿对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是____C

A生存需要、社交需要、自我实现需要

B生存需要、尊重需要、人际需要

C生存需要、人际关系需要、成长需要

D生存需要、成长需要、自我实现需要

17下列不是影响态度形成的因素是（）C

A信息知识

B欲望需求

C社会因素

D群体规范

18在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）C

A内容型激励理论

B行为改造型激励理论

C过程型激励理论

D综合型激励理论

19职业生涯的组成部分之一是（）B

A意识

B价值观

C行为

D知觉

20态度的构成成分包括____A

A认知、情感、行为倾向

B认知、情绪、行为倾向

C认知、行为倾向、调整

D调整、价值体现、自我保护

2多选题

1一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____ABD

A容纳需要

B控制需要

C自尊需要

D情谊需要

权力需要

2人格差异主要表现为____BC

A情绪差异

B认知方式差异

C气质差异

D态度差异

性格差异

3企业知识管理的措施是（）ABCD

A建立知识企业所需的核心竞争力

B调整企业组织结构，将企业建成知识型企业

C建立知识管理和知识交流的设施与环境

D设立企业知识主管和知识主管制度

建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。

4对企业而言，职业生涯规划是一项系统的、复杂的管理工程，它涉及（）ABD

A企业发展规划

B组织体制

C工作环境

D人力资源管理

企业文化

5一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是ACD

A报警阶段

B控制阶段

C抵抗阶段

D消耗阶段

反馈阶段

6权力的来源有（）ABCD

A法定权

B奖赏权

C强制权

D专家权

感召权

7目标管理一般由以下几部分构成（）ABCD

A目标具体性

B参与决策

C明确的时间规定

D绩效反馈

详尽的指导

8情绪的功能包括____ABD

A动机功能

B调控功能

C应激功能

D信号功能

健康功能

9在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?

____ABCD

A当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时

B当处理者的目的是为了学习时

C当处理者需要融合不同人的不同观点时

D当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时

当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时

10人格差异主要表现为（）BC

A情绪差异

B认知方式差异

C气质差异

D态度差异

性格差异

3判断题

1自我监控是指根据外部情境因素而调整自己行为的个体能力B

A错误

B正确

2社会学对组织行为学最大的贡献是关于组织中群体行为的研究，特别是正式和复杂的组织B

A错误

B正确

3信息技术的广泛使用，加快了工作节奏，也改变了过去员工之间的相互默契程度，对群体中的成员也产生了重要影响。

B

A错误

B正确

4正式群体往往一经形成就比较稳定，成员对群体具有较强的依附感和服从心理。

B

A错误

B正确

5技术变革对管理的基本性质产生了深远的影响，也促使管理工作的性质发生变化。

B

A错误

B正确

6沟通是一个动态的过程。

B

A错误

B正确

7信息接受者是信息指向的客体，在信息被接受之前，接受者必须先将载体中的信息翻译成他理解的形式，这就是对信息的解码，信息的解码也同样受接受者的技能、态度、知识和个性的限制。

B

A错误

B正确

8要研究组织中人的内显行为的规律性，必须以心理学作为理论基础，因为心理活动和心理特征是人们产生行为的重要原因和内动力A

A错误

B正确

9优秀的创业者具备的特征包括工作积极主动、有目的性，有明确的目标。

B

A错误

B正确

10从成员特色上看，群体成员知识、技能、经验相异性小，不具相互依存性，成员可以自由决定或采取行动。

而团队成员具有不同的专长而互相依赖，任何成员的行动决定会影响到别的成员B

A错误

B正确

11差异性是产生冲突的潜在个人因素，个人间的差异性包括社会类型差异、信息差异和价值观差异。

B

A错误

B正确

12美国哈佛大学心理学家戴维·麦克莱兰德提出公平理论A

A错误

B正确

13任务型群体也是由组织结构决定的正式群体，它是指为完成一项工作任务而在一起工作的人组成的群体。

任务型群体不仅仅局限于直接的上下级关系，还可能跨越直接的命令关系B

A错误

B正确

14工作专业化程度、规范化程度、授权程度和组织价值观都会对个体行为和组织运行效率产生重要的影响。

B

A错误

B正确

15没有沟通就不可能有正确的决策。

B

A错误

B正确

16大多数新创企业都计划仅在公司财力能承受时才吸收其他团队成员，所产生的问题是当新创企业寻求风险投资或要求严格的私人投资者时，现有团队配置越完善，投资者对企业的价值评价就越高，企业所要分出的所有权就越少。

B

A错误

B正确

17组织行为学中对组织文化、组织环境差异、劳动力多样化的研究大多是建立在社会学研究成果基础上的A

A错误

B正确

18成功的推销员通常是A型个性B

A错误

B正确

19由于各种因素影响，人们对于激励做出的反应存在很大差异，因此在现实中激励是一个复杂的问题，它受到许多因素的影响，是一个非常个性化和情景性的管理问题B

A错误

B正确

20某个事件可能看起来仅仅与某个人或某个部门相关，但实际上它可能会对组织的其他部分产生或多或少的影响。

B

A错误

B正确