第十三章课堂管理.docx
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第十三章课堂管理
第十三章 课堂管理
【本章教材结构】
第一节 课堂管理概述
第二节 课堂群体管理
第三节 课堂纪律管理
【本章考点归纳】
1．掌握课堂管理的概念及其功能★★
2．掌握影响课堂管理的因素★★
3．掌握课堂里的群体及其对个人的影响★★
4．掌握正式群体与非正式群体的协调★★
5．掌握群体动力的表现★★★
6．掌握课堂纪律的概念与类型★★★
7．掌握课堂结构★★★
8．掌握问题行为与课堂纪律★★
【本章教材内容讲解】
第一节 课堂管理概述
一、课堂管理及其功能
课堂教学是学校最基本的教学单位。
课堂教学效率的高低，取决于教师、学生和课堂情境三大要素的相互协调。
（一）课堂管理的含义
课堂管理是一种协调和控制的过程，是指教师通过协调课堂内的各种人际关系而有效地实现预定教学目标的过程。
课堂管理是影响课堂活动效率和质量的极其重要的因素。
课堂管理涉及的因素是多种多样的，课堂管理的内容因而也是多方面的。
一般来说，它至少包括以两方面内容：
第一，课堂教学管理，如课堂教学节奏、段落的管理和学生学习的指导与管理等；
第二，课堂纪律管理，如学生问题行为的矫正，课堂秩序的建立和维护，人际交往的引导，群体心理气氛的营造等。
（二）课堂管理的功能
广义的课堂教学活动，可以分成三种主要活动模式，即教学、评价和管理。
课堂管理在整个教学活动中具有促进和维持两大功能。
1．课堂管理的促进功能
促进功能是指教师在课堂里创设对教学起促进作用的绢织良好的学习环境，满足课堂内个人和集体的合理需要，激励学生潜能的释放以及促进学生的学习。
课堂管理的促进功能对教学活动有积极的促进作用，主要是通过以下途径来实现的：
（1）有效地设计和组织课堂教学活动，根据学生注意变化规律及思维特点调整学生的注意，巧设疑问，启发诱导。
（2）采取一定的激励手段，调动学生学习的主动性，促进学生积极参与。
（3）形成和谐民主、团结合作的师生关系。
（4）制定合理的课堂行为规范，养成学生的自律意识和行为习惯。
（5）帮助学生获得解决课堂群体问题的技能。
（6）形成积极向上的良好班风，在学生之间形成团结友爱的良好人际关系。
2．课堂管理的维持功能
维持功能是指在课堂教学中持久地维持良好的内部环境，使学生的心理活动始终保持在课业上，以保证教学任务的顺利完成。
课堂管理的维持功能主要表现在：
（1）课堂管理有助于产生良好的气氛，从而帮助学生适应环境的变化。
（2）课堂管理有助于缓和与解决各种冲突，维持和谐的人际关系，促进课堂教学最优化。
（3）课堂管理制定符合学校规章制度的课堂行为准则和规范，有助于协调课堂教学步骤，维持课堂纪律。
（4）课堂管理有助于调节课堂教学过程中师生的过度紧张和焦虑，维护学生身心健康，矫正问题行为。
二、影响课堂管理的因素
影响课堂管理的主要因素有以下几点：
（一）教师的领导风格
教师的领导风格对课堂管理有直接的影响。
普雷斯顿认为，参与式领导和监督式领导对课堂管理有不同的影响。
参与式领导注意创造自由空气，鼓励自由发表意见，不把自己的意见强加于人；
而监督式领导则待人冷淡，只注重于集体讨论的进程，经常监督人的行为有无越轨。
（二）班级规模
班级的大小是影响课堂管理的一个重要因素。
一般来说，班级规模越大，学生人数越多，课堂管理的难度也就越大。
首先，班级的大小会影响成员问的情感联系。
班级越大，学生之间相互交往次数减少，感情淡化，情感纽带的力量就越弱。
其次，班内的学生越多，学生间的个别差异就越大，难免发生矛盾产生利害冲突，课堂管理所遇到的阻力也可能越大。
再次，班级的大小也会影响交往模式。
班级越大，成员问相互交往的频率就越低，对课堂管理技能的要求也就越高。
最后，班级越大，内部越容易形成各种非正式小群体，而这些小群体又会影响课堂教学目标的实现。
（三）班级的性质
不同的班级往往有不同的群体规范和不同的凝聚力，教师不能用固定不变的课堂管理模式对待不同性质的班级，而应该掌握班级集体的特点，运用促进和维持的高度技巧，获得理想的管理效果。
（四）对教师的期望
人们对教师在学校情境中执行任务往往有一种比较固定的看法，这就是定型的期望。
班内的学生对教师的课堂行为同样会形成定型的期望。
【练习】
一、单项选择题
1．课堂管理始终制约着教学和评价的有效进行，具有（ ）。
A．维持动机作用 B．促进和维持功能
C．思想教育作用 D．培养纪律功能
答案：
B
点评：
课堂管理始终制约着教学和评价的有效进行，具有促进和维持的功能。
2．课堂上人际关系出现双方相互亲近，认知协调，情感和谐，行动一致。
这是一种（ ）。
A．吸引的人际关系 B．合作的人际关系
C．沟通的人际关系 D．平等的人际关系
答案：
A
点评：
人际吸引是指交往双方出现相互亲近的现象，它以认知协调、情感和谐及行动一致为特征。
二、填空题
1．制约课堂教学效率高低的三大要素是教师、学生和______。
答案：
课堂情境
点评：
课堂教学效率的高低取决于教师、学生和课堂情境等三大要素的相互协调。
2．不管是正式群体还是非正式群体，都有群体凝聚力、______、群体气氛以及群体成员的人际关系。
答案：
群体规范
点评：
本题考查群体的基本构成成分。
第二节课堂群体的管理
一、课堂里的群体及其对个体的影响
（一）群体的含义
所谓群体，是指人们以一定方式的共同活动为基础而结合起来的联合体。
（二）群体的基本特征
群体的基本特征有三个：
其一，群体由两个以上的个体组成。
其二，群体成员根据一定的目的承担任务，相互交往，协同活动。
其三，群体成员受共同的社会规范制约。
以上是群体存在的基本特征，缺一不可，只有同时兼备，才能称其为群体。
（三）课堂群体对个体的影晌
阿尔波特的研究表明，群体对个人活动起到促进作用，但有时也会对个人的活动起阻碍作用。
学生群体对个体的活动是产生促进作用还是阻碍作用，取决于四个因素：
一是活动的难易。
二是竞赛动机的激发。
三是被他人评价的意识。
四是注意的干扰。
二、正式群体与非正式群体的协调
按照构成群体的原则和方式的不同，可以将群体划分为正式群体与非正式群体。
（一）正式群体
正式群体是由教育行政部门明文规定的群体，其成员有固定的编制，职责权利明确，组织地位确定。
班级、小组、少先队都属于正式群体。
正式群体的发展经历了松散群体、联合群体和集体三个阶段：
松散群体是指学生们只在空间和时间上结成群体，但成员间尚无共同活动的目的和内容。
联合群体的成员已有共同活动的目的，但活动还只具有个人的意义。
集体则是群体发展的最高阶段，成员的共同活动不仅对每个成员有个人意义，而且还有重要的社会意义。
（二）非正式群体
在正式群体内部，学生们会在相互交往的基础上，形成以个人好恶、兴趣爱好为联系纽带，具有强烈情感色彩的非正式群体，如班级中的英语兴趣小组等。
课堂里的非正式群体主要是同辈群体，比较常见的同辈群体有朋友与小集团。
非正式群体对个体活动的影响具有双重性，既可能产生积极作用，也可能产生消极作用。
非正式群体对个体的影响是积极的还是消极的，主要取决于非正式群体的性质以及与正式群体的目标一致程度。
（三）正式群体与非正式群体的协调
由于非正式群体的存在对学生个体和正式群体既有积极的影响，也有消极的影响，因此，管理课堂必须注意协调非正式群体与正式群体的关系。
首先，要不断巩固和发展正式群体。
其次，要正确对待非正式群体。
三、群体动力的表现
不管是正式群体还是非正式群体，都有群体凝聚力、群体规范、群体气氛以及群体成员的人际关系。
所有这些影响着群体与成员个人行为发展变化的力量的总和就是群体动力。
最早研究群体动力的是心理学家勒温。
（一）群体凝聚力
群体凝聚力指群体对每一个成员的吸引力。
它可以通过群体成员对群体的忠诚、责任感、荣誉感，成员间的友谊感和志趣等来说明。
教师应采取措施提高课堂里群体的凝聚力：
首先，要了解群体的凝聚力情况。
其次，要帮助课堂里的所有学生对一些重大事件与原则问题保持共同的认识与评价，形成认同感。
再次，引导所有学生在情感上加入群体，以作为群体的成员而感到自豪，形成归属感。
最后，当学生表现出符合群体规范和群体期待的行为时，就给予赞许与鼓励，使其行为因强化而巩固，形成力量感。
（二）群体规范
群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和不成文的非正式规范。
非正式规范的形成是成员们约定俗成的结果，受模仿、暗示和顺从等心理因素的制约。
正式规范是有目的、有计划地教育的结果。
美国专家谢里夫的研究表明，群体规范的形成经历三个阶段：
第一阶段是相互影响阶段，每个成员发表自己对某一事物的评价与判断；
第二阶段是出现一种占优势的意见；
第三阶段，由于趋同倾向而导致评价、判断和相应行为上的一致性。
在群体压力下，成员有可能放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为，这就是从众。
从众现象的发生，一般被认为有两个原因导致：
一是人们往往相信大多数人的意见是正确的，觉得别人提供的信息将有助于他；
二是个人为了避免他人的非议或排斥，避免受孤立，因而发生从众现象。
（三）课堂气氛
1．课堂气氛的含义
课堂气氛作为教学过程的软情境，它通常是指课堂里某些占优势的态度与情感的综合状态。
课堂气氛具有独特性，不同的课堂往往有不同的气氛。
2．课堂气氛的类型
在通常情况下，课堂气氛可以分成积极的、消极的和对抗的三种类型：
积极的课堂气氛的基本特征是课堂情境符合学生的求知欲和心理特点，师生之间、同学之间关系正常和谐，学生产生满意、愉快、羡慕、互谅、互助等积极的态度和体验。
消极的课堂气氛的基本特征是课堂情境不能满足学生的学习需要，脱离了学生的心理特点，师生关系不融洽，学生之间不友好，学生产生了不满意、烦闷、厌恶、恐惧、紧张、焦虑等消极的态度和体验。
对抗的课堂气氛则是失控的气氛、学生过度兴奋、各行其是、随便插嘴、故意捣乱。
3．课堂气氛的作用
积极的课堂气氛不但有助于知识的学习，而且也会促进学生的社会化进程。
课堂气氛也会使许多学生追求某种行为方式，从而导致学生间发生连锁性的感染。
4．课堂气氛的影响因素
由于教师在课堂教学中起着主导作用，教师的领导方式、教师对学生的期望以及教师的情绪状态便成为影响课堂气氛的主要因素。
（1）教师的领导方式影响课堂气氛。
教师的领导方式是教师用来行使权力与发挥其领导作用的行为方式。
勒温曾在1939年将教师的领导方式分为集权型、民主型和放任型三种类型：
集权型的教师只注重教学的目标，仅仅关心学习的任务和学习的效率。
他们对班级的学生不够关心，师生之间的社会心理距离比较大。
民主型的教师注重对学生的学习加以鼓励和协助，关心并满足学生的需要，营造一种民主与平等的氛围，师生之间的社会心理距离比较近。
放任型的教师采取的是无政府主义的领导方式，对群体学生的需要都不重视，无规章、无要求、无评估，工作效率低，人际关系淡薄。
（2）教师期望影响课堂气氛。
现有的研究表明，教师期望通过四种途径影响课堂气氛：
第一是接受。
教师通过接受学生意见的程度，为不同学生创造不同的社会情绪气氛。
第二是反馈。
教师通过输入信息的数量、交往频率、目光注视、赞扬和批评等向不同期望的学生提供不同的反馈。
第三是输入。
教师向不同期望的学生提供难度不同、数量不等的学习材料，对问题做出程度不同的说明、解释、提醒或暗示。
第四是输出。
教师是否允许学生提问和回答问题，听取学生回答问题的耐心程度等等，都会对课堂气氛产生不同的影响。
（3）教师的情绪状态影响课堂气氛。
教师的积极情绪状态往往会投射到学生身上，使教师与学生的意图、观点和情感联结起来，从而在师生问产生共鸣性的情感反应，有利于创造良好的课堂气氛。
（四）课堂里的人际交往与人际关系
人际交往是教师和学生在课堂里传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
人际关系是人与人之间在相互交往过程中所形成的比较稳定的心理关系或心理距离。
吸引与排斥、合作与竞争是课堂里主要的人际关系。
1．吸引与排斥
人际吸引是指交往双方出现相互亲近的现象，它以认知协调、情感和谐及行动一致为特征，人际排斥则是交往双方出现关系极不融洽、相互疏远的现象，以认知失调、情感冲突和行动对抗为特征。
2．合作与竞争
合作是指学生们为了共同目的在一起学习和工作或者完成某项任务的过程。
合作是实现课堂管理促进功能的必要条件：
第一，在解决新的复杂问题时，往往需要提出各种可供选择的假设情况，学生间的合作显然要胜过个人的努力。
第二，合作能促进学生智力的发展。
第三，合作能使能力较差的学生学会如何学习、改进学习方法。
第四，合作有助于学生发展良好的个性，增强群体凝聚力，形成和谐的课堂气氛。
竞争指个体或群体充分实现自身的潜能，力争按优胜标准使自己的成绩超过对手的过程。
竞争必须具备两个基本条件：
第一，有共同争夺的目标；
第二，竞争的结果必使一方获胜。
课堂里的竞争包括群体内的竞争与群体间的竞争两大类。
在一个班级或小组内部，学生之间的相互竞争属于群体内的竞争。
学校之间、班级之间和小组之间的竞争属于群体间竞争。
竞争与合作是对立统一的，它们都以能否满足各自的利益为转移。
【练习】填空题
1.教师期望应通过四种途径影响课堂气氛：
______、______、输入和输出。
答案：
接受 反馈
2.最早研究群体动力的心理学家是______。
答案：
勒温
3．群体规范的形成经历三个阶段：
______阶段、出现一种占优势的意见、第三阶段是由于趋同倾向而导致评价、判断和相应行为上的一致性。
答案：
相互影响
4.课堂管理的促进功能，是指教师在课堂创设对教学有促进作用的组织良好的______，满足课堂内______，激励学生潜能的释放以促进学生的学习。
答案：
学习环境 个人和集体的合理需要
第三节 课堂纪律的管理
一、课堂纪律的性质
（一）课堂纪律的概念
课堂纪律是指对学生课堂行为所施加的准则与控制。
良好的课堂纪律是课堂教学得以顺利进行的重要保障条件。
课堂纪律具有约束性、标准性和自律性三大特征。
（二）课堂纪律的类型
根据课堂纪律形成的原因，可以将课堂纪律分成四种类型：
1．教师促成的纪律
所谓教师促成的纪律，主要指在教师的帮助指导下形成的班级行为规范。
教师促成的纪律应该包括结构的创设和体贴。
教师的指导、监督、惩罚、规定、限制、奖励、操纵、组织、安排日程和维护标准等，都属于结构的创设。
而体贴则包括同情、理解、调解、协助、支持、征求和采纳学生的意见等。
2．集体促成的纪律
所谓集体促成的纪律，主要指在集体舆论和集体压力的作用下形成的群体行为规范。
从儿童入学开始，同辈人的集体在学生社会化方面起着越来越大的作用。
随着学生年龄的增长，同伴群体对学生个体的影响会越来越大。
集体促成的纪律主要有两类，一类是正规群体促成的纪律，另一类是非正规群体促成的纪律。
3．任务促成的纪律
所谓任务促成的纪律，主要指某一具体任务对学生行为提出的具体要求。
这类纪律在学生的学习过程中占有重要地位。
任务促成的纪律是以个人对活动任务的充分理解为前提的，学生对任务的意义理解越深刻，就越能自觉遵守任务的纪律要求，即使遇到困难挫折也不会轻易退却。
4．自我促成的纪律
就是自律，它是在个体自觉努力下由外部纪律内化而成的个体内部约束力。
自我促成的纪律是课堂纪律管理的最终目的。
【练习】单项选择题
1．班级的大小是影响课堂管理的一个（ ）。
A．可用因素 B．微弱因素
C．重要因素 D．利弊兼有的因素
答案：
C
点评：
班级的大小是影响课堂管理的一个重要因素。
2.集体则是群体发展的（ ）。
A.最终结果 B．中间环节
C.目标 D．最高阶段
答案：
D
点评：
集体是群体发展的最高阶段，成员的共同活动不仅对每个成员有个人意义，而且还有重要的社会意义。
3．课堂气氛往往有其独特性，不同的课堂往往有不同的气氛。
即使是同一个课堂，也会形成不同教师的（ ）。
A．教学风格 B．组织教学方法
C．气氛区 D．教学氛围
答案：
C
点评：
课堂气氛具有独特性，不同的课堂往往有不同的气氛。
即使是同一个课堂，也会形成不同教师的气氛区。
4．竞争指个体或群体充分实现自身的潜能，力争按优胜标准使自己的成绩超过对手的过程。
适度竞争，不但不会影响学生间的人际关系，而且还会（ ）。
A．提高学习和工作效率 B．养成竞争意识
C．导致教师管理公正 D．促进团结协作
答案：
A
点评：
适量和适度的竞争，不但不会影响学生间的人际关系，而且还会提高学习和工作的效率。
5．（ ）常常成为衡量一个班级集体成功与否的重要标志，它是指群体对每一个成员的吸引力。
A．群体凝聚力 B．群体规范
C．群体气氛 D．人际关系
答案：
A
点评：
有关的研究表明，关系融洽、凝聚力强的班级，会使学生们产生强烈的自豪感和认同感，顺利完成课堂教学任务。
所以，凝聚力常常成为衡量一个班级集体成功与否的重要标志。
6．人际吸引的特征表现为认知协调、情感和谐及（ ）。
A．态度一致 B．行动一致
C．观点趋同 D．相互理解与扶持
答案：
B
点评：
人际吸引是指交往双方出现相互亲近的现象，它以认知协调、情感和谐及行动一致为特征。
7．有利于创造良好课堂气氛的教师领导方式是（ ）。
A．权威型 B．放任型
C．民主型 D．专制型
答案：
C
点评：
勒温曾在1939年将教师的领导方式分为集权型、民主型和放任型三种类型。
这三种不同的领导方式会使学生产生不同的行为反应，从而形成不同的课堂气氛，其中民主型的课堂气氛最佳。
8．课堂纪律是对学生课堂行为所施加的（ ）。
A．监控与管理 B．准则与控制
C．限制性影响 D．限制与规范
答案：
B
点评：
课堂纪律是对学生课堂行为所施加的准则与控制。
二、课堂结构与课堂纪律
课堂是以教室为活动场所，通过师生之间的分工合作和职权、责任的制度化而有计划地协调师生活动，以达到教育目标的一种组织系统。
在这个组织系统中，在教师指导下进行学习的学生、学习过程和学习情境是课堂的三大要素。
这三大要素的相对稳定的组合模式就是课堂结构，它包括课堂情境结构与课堂教学结构。
（一）课堂情境结构
1．班级规模的控制
班级规模是指在特定教师指导下的一个特定班级或一个教学团体的学生人数。
一般而言，班级规模越大，学生的平均成绩便越差；班级规模越大，教师态度、学生态度和课堂处理的得分就越低。
2．课堂常规的建立
课堂常规是每个学生必须遵守的最基本的日常课堂行为准则。
上课、发言、预习、复习、作业、写字姿势、教室整洁等方面的常规赋予学生的课堂行为以一定的意义，使学生明白行为所依据的价值标准，具有约束和指导学生课堂行为的功能，从而使课堂行为规范化。
3．学生座位的分配
研究发现，分配学生座位时，教师主要关心的是减少课堂混乱。
其实，分配学生座位时，教师最应该关注的是座位安排对人际关系的影响。
（二）课堂教学结构
课堂教学结构能使教师满怀信心地按照教学设计，有条不紊地进行教学。
教师良好的心理状态又会感染全班学生，增强大家的安全感和自信心，减少背离性，避免课堂秩序混乱。
1．教学时间的合理利用
学生在课堂里的活动可以分为学业活动、非学业活动和非教学活动三种类型。
2．课程表的编制
课程表是使课堂教学有条不紊进行的重要条件，它的编制首先应尽量将语文、数学和外语等核心课程安排在学生精力最充沛的上午第一、二、三节课。
其次，将文科与理科、形象性的学科与抽象性的学科交错安排。
3．教学过程的规划
教学过程的合理规划是维持课堂纪律又一个重要条件，不少纪律问题是因教学过程的规划不合理造成的。
三、问题行为与课堂纪律
（一）问题行为的性质
问题行为是指不能遵守公认的正常儿童行为规范和道德标准，不能正常与人交往和参与学习的行为。
这样的行为不仅影响学生的身心健康，而且常常引起课堂纪律问题。
（二）问题行为的类型
心理学家试图从不同的角度对课堂问题行为进行分类：
有人把破坏课堂秩序、不遵守纪律和不道德的行为等归纳为扰乱性的问题行为；把退缩、神经过敏等行为归纳为心理问题行为。
有人还把问题行为分成品行性问题行为、性格性问题行为以及情绪上、社会上的不成熟行为等三种类型。
目前最普遍的一种分类是根据学生行为表现的倾向，将课堂问题行为分为两类：
一类是外向性问题行为，一类是内向性问题行为。
外向性问题行为主要包括相互争吵、挑衅、推撞等攻击性行为等等，容易被觉察，会直接干扰课堂纪律，影响正常教学活动的进行，教师对这类行为应果断、迅速地加以制止，以防其在课堂中蔓延。
内向性问题行为主要表现为在课堂上心不在焉、胡思乱想、做白日梦、发呆等注意力涣散行为，大多不会对课堂秩序构成直接威胁，不易被教师察觉。
（三）课堂问题行为的处置与矫正
1.正确对待学生的课堂行为
一般说来，课堂行为往往有积极与消极之分。
2．行为矫正与心理辅导
通常可以采用行为矫正以及心理辅导来处理课堂问题行为。
行为矫正是用条件反射的原理来强化学生良好的课堂行为以取代或消除其课堂问题行为的一种方法。
心理辅导是通过改变学生的认知、信念、价值观念和道德观念来改变学生的外部行为的一种方法。
【练习】单项选择题
1.课堂纪律是对学生课堂行为所施加的（ ）。
A．监控与管理 B．准则与控制
C．限制性影响 D．限制与规范
答案：
B
点评：
课堂纪律是对学生课堂行为所施加的准则与控制。
2.分配学生座位时，教师最值得关心的是（ ）。
A．对课堂纪律的影响 B．学生听课
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