东方之星酒店管理系统方案书doc.docx

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东方之星酒店管理系统方案书doc

东方之星酒店管理系统方案书1

东方之星酒店管理系统

方

案

书

达州市天创数码有限公司

电话：

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传真：

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技术支持：

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网址：

第一章企业简介（6）

第一节产品特点及资质介绍（6）

一、系统平台（7）

二、同类软件比较（7）

三、用户界面友好（7）

三、功能齐全扩展性强（8）

四、接口系统（9）

第二章酒店管理系统网络结构图（9）

第三章酒店管理系统功能介绍（11）

客房管理（11）

第一节预定管理（11）

一、客人预定管理（11）

第二节接待管理（12）

一、客人接待：

实时房态图（12）

二、客人管理（12）

第三节前台收银处理（14）

一、完备的帐目操作（14）

二、功能强大的客人离店结帐（14）

三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位）关系（15）

第四节客房中心（15）

一、日常房务管理（15）

二、其它房务管理（16）

第五节客户中心（16）

第六节信息查询（16）

一、房态图上查询（16）

二、信息列表查询（17）

三、导航器查询（17）

四、未来房态预测查询（17）

第七节夜审（18）

一、夜审流程（18）

第八节客户关系（19）

一、协议管理（19）

第九节前台应收帐管理（21）

一、应收业务处理（21）

二、应收报表（21）

第十节系统操作（维护）（22）

一、系统设置（22）

二、人员权限设置（23）

三、操作日志（24）

第十一节报表中心（24）

餐饮管理（27）

第一节预定开台（27）

一、实时房台图（27）

二、房台预定（27）

三、开台消费（28）

第二节收银结算（30）

一、完备的帐务操作（30）

二、功能强大的客人离店结帐（30）

三、完善的交班管理（31）

四、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位）（32）

五、日结清机（32）

第三节客户关系（33）

第四节信息查询（34）

一、房台图上查询（34）

二、信息列表查询（34）

第五节报表中心（34）

第六节系统操作（36）

一、系统设置（36）

二、人员权限设置（36）

三、操作日志（38）

桑拿/沐足管理（39）

第一节预定开台（39）

一、实时房台图（39）

二、房台预定（40）

三、开台消费（41）

第二节收银结算（43）

一、完备的帐务操作（43）

二、功能强大的客人离店结帐（44）

三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位）（44）

四、日结清机（44）

第三节交班管理（45）

第四节信息查询（46）

一、房台图上查询（46）

二、信息列表查询（46）

第五节报表中心（47）

第六节系统操作（48）

一、系统设置（48）

二、人员权限设置（48）

三、操作日志（49）

KTV娱乐收银（50）

第一节预定开台（50）

一、实时房台图（50）

二、房台预定（51）

三、开台消费（52）

第二节收银结算（54）

一、完备的帐务操作（54）

二、功能强大的客人离店结帐（54）

三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位）（55）

四、日结清机（55）

五、交班管理（56）

第三节客户关系（56）

第四节信息查询（56）

一、房台图上查询（57）

第五节报表中心（57）

第六节系统操作（58）

一、系统设置（58）

二、人员权限设置（59）

三、操作日志（59）

棋牌收银系统（60）

第一节预定开台（60）

一、实时房台图（60）

二、房台预定（61）

三、开台消费（61）

第二节收银结算（61）

一、完备的帐务操作（61）

二、功能强大的客人离店结帐（61）

三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位）（61）

四、日结清机（62）

五、交班管理（62）

第三节客户关系（62）

第四节信息查询（62）

一、房台图上查询（62）

二、信息列表查询（62）

第五节报表中心（62）

第六节系统操作（63）

一、系统设置（63）

二、人员权限设置（64）

三、操作日志（64）

茶吧收银系统（64）

第一节预定开台（64）

一、实时房台图（64）

二、房台预定（64）

三、开台消费（65）

第二节收银结算（65）

一、完备的帐务操作（65）

二、功能强大的客人离店结帐（65）

三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位）（65）

四、日结清机（65）

五、交班管理（66）

第三节客户关系（66）

第四节信息查询（66）

一、房台图上查询（66）

二、信息列表查询（66）

第五节报表中心（66）

第六节系统操作（67）

一、系统设置（67）

二、人员权限设置（68）

三、操作日志（68）

经理财务查询（68）

一、统计分析及图形显示的类型（69）

三、收入统计分析（70）

电话计费（71）

一、电话记费管理（71）

二、电话统计报表（71）

三、参数设置（72）

仓库管理（72）

一、凭证输入修改（72）

二、审核记帐结帐（72）

三、帐簿输出打印（72）

四、基本资料维护（73）

工资人事管理（73）

一、人事管理（73）

二、工资管理（73）

三、项目设置（74）

第四章酒店管理系统优点介绍（74）

第一节稳定统一的系统平台（74）

第二节提供一个开放的酒店管理平台（74）

第三节提供完善的培训解决方案（74）

第四节提供功能强大的查询功能（74）

第五节提供一套完整的界面体系以方便用户的使用及操作，（74）

第六节使用先进的网络消息机制实现酒店业务的工作流化（75）

第五章项目实施计划及售后服务（76）

第一节项目实施计划（76）

第二节售后服务（77）