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qq推广策划方案

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qq推广策划方案

　　篇一：

QQ营销策划实战案例

　　QQ营销策划实战案例

　　一、营销目标

　　通过QQ营销促进品牌推广、提升品牌形象

　　以QQ为基本依托创建销售渠道、信息收集、信息反馈平台

　　二、市场分析

　　现在的月饼市场竞争早已处于同质化竞争阶段，这说明月饼市场已进入品牌整合时代，谁先确立差异化竞争策略，谁就率先占据市场领先地位。

目前大多数企业一直忙于质量第一、价格拼杀、广告宣传等简单的营销活动。

其实这些简单的营销活动并不能为顾客带来多少价值，只有当顾客的需求得到满足时，价值才会产生。

需求的变化决定市场的变化，市场的变化决定营销策略的变化，月饼营销要摆脱过去的价格大战，为顾客带来新的价值才是王道。

在当今的市场营销中,个性化消费已然成为一种趋势,特别是80后,90后出生的人,这一趋势更加明显.而QQ营销这一营销方法所使用的1对1营销模式恰巧可以满足消费者的这一需要.可以说QQ营销是借助网络即时通讯工具所实现的一种1对1营销，为顾客创造了价值。

　　三、市场营销方法手段

　　完善QQ资料。

　　当QQ好友想了解你时先会看你的QQ资料，所以完善好QQ资料十分重要。

完善QQ资料，让其他QQ用户可以识别你QQ的用途。

包括修改头像为品牌标志，QQ昵称可以改成：

某某品牌QQ形象大使，个性签名可作为品牌信息、产品发布、企业信息的载体，个人主页可已改为品牌网站，个人说明可以改为品牌介绍等等。

（在企业网站上需要公布推广QQ的信息，以备顾客查证，也可防范欺诈行为，保护品牌形象。

）

　　用心布置QQ空间。

当用户接受你了，想要进一步了解本品牌时，在QQ空间看到品牌介绍，产品介绍是一件很贴心的事情。

使用日志形式发布企业、产品详细信息；使用相册展示企业状况、提升品牌形象，展示介绍产品；任意一条留言需要用心去回复，与顾客做好沟通，做好形象大使。

用心使用QQ空间可以巩固住顾客群，是一块不能丢掉的营销阵地。

　　建立顾客QQ群。

建立顾客群，需要对顾客精心筛选，选取对本品牌忠诚度较高，比较擅长购物，常为他人提供购物建议的顾客。

需要经常在群里发布信息，与群成员交流。

服务做到顾客满意，顾客会免费为你宣传。

把QQ群作为了解市场、信息收集的平台服务于品牌的营销活动。

　　QQ群邮件的利用。

　　定期发送产品信息、促销信息并附上网页链接，让群成员第一时间知道。

　　制作特有的QQ表情使用图片处理技术，制作出属于本品牌的QQ专属表情，图片加入企业、品牌、产品信息。

群成员在其他地方应用也会起到一定的推广做用。

　　四、优势分析

　　QQ营销与传统营销相比在一些方面有着明显的优势：

　　第一，传统营销的每一个环节都需要建立一个平台，从而在人力成本，固定资产投入，销售费用的投入等方面造成巨大的费用，而QQ营销则可以将多个平台整合在一起，从而节约企业的营销费用。

　　第二，QQ营销无地域限制，不论客户在那里，QQ营销都可以胜任，而传统营销不会在什么地方都建设终端，特别是中小企业更不可能。

　　第三，传统营销的互动性较差，而QQ营销的互动性很强，最重要的是QQ因为是及时通讯工具，因此QQ营销可以主动出击，企业可以随时了解到顾客的需求信息，进而建设顾客需求数据库，为公司的营销决策提供科学的依据。

通过QQ营销获　　

得的数据信息更真实可靠。

　　第四，QQ营销搞营销活动的效率很快，QQ营销的效率表现在营销活动的各个方面，例如：

企业要搞促销活动，QQ营销可以在促销活动的第一时间可以将活动信息通知给目标客户。

　　第五，QQ营销可以更方便顾客，顾客在售前、售中、售后的服务均可足不出户，为顾客提供7*24的服务。

　　第六，QQ营销可以提高客户的忠诚度，在面对企业突发事件时，可以起到积极有效的作用。

QQ营销提高客户的忠诚度主要是因为和客户直接保持的良好的互动关系以及为客户提供1对1的营销服务。

在面对企业突发事件时，QQ就可以起到巨无霸媒体的作用。

第七，QQ营销可以为顾客提供量身定做的服务，传统营销在第一时间并不能满足顾客量身定做的要求，而QQ营销则可以通过网络让顾客自由搭配，自由选择自己所喜欢的产品。

劣势也存在

　　QQ普遍应用，用QQ进行的诈骗行为很多，QQ用户不相信QQ上散布的信息，官方QQ与顾客建立信任很难。

　　黑客技术使品牌官方QQ安全受到威胁，官方QQ一旦被盗，对顾客、对企业损失无法估量，苦心经营的顾客群体丢失，或是更严重的后果。

　　五、执行控制

　　1.对官方QQ客服人员经行严格筛选。

　　要求熟练使用QQ及网页操作，打字速度快，简单的黑客攻防技术掌握，具有较强的亲和力和表达能力。

　　2.定期反馈执行效果，以便改善

　　篇二：

QQ运营方案

　　QQ群运营方案

　　——不得用于商业用途、仅用于私人查看

　　目录：

　　?

投资理财人群分析

　　?

为什么选择QQ群

　　?

选择QQ群的目的是什么（要达到一个什么样的预期）?

QQ群运营方向

　　?

具体运营方法

　　一，投资理财人群分析！

　　投资理财资金项目安全始终是，投资的第一要点，当然也不缺乏偏好风险高，利润高投资的人群。

九坤贷针对的投资理财目标人群大致可以分为以下几类；①刚加入网贷行业的新手。

②宝宝类投资人群。

③上班白领。

④平时很少上网，甚至不懂互联网的家庭主妇，大爷，大妈，这类人群。

⑤企业老板，个体会的中型投资！

　　不难看出目标人群的定位是非常精准的！

　　二，为什么要选择QQ群

　　QQ群作为一款精准的定向营销工具，在特定的行业里，

　　其带来的效益是不可小视的。

QQ群的精准定位可从以下几点来阐述：

①地理位置精准定位。

②分类精准定位。

例如行业类型。

③人群性质精准定位，例如兴趣爱好，目的！

　　我们做p2p网贷，理财投资，目标人群分为三种：

1.正在

　　理财行业的人群。

2.正考虑投资理财领域的人3.至今没有考虑过投资理财的潜在客户，潜在客户需要培养潜在兴趣！

　　因此选择QQ群，能够最快的寻找我们的目标客户！

少走

　　弯路！

　　三，利用QQ群运营的要达到一个什么样的预期效果！

　　?

我们利用QQ群，做好用户在九坤贷的用户体验，加强与客户的交流互动，产生品牌信赖、达成共识，最终每个客户就会在潜意识中成为咱们的种子用户。

　　?

实现群内活跃的理财对话交流（理财咨询，理财交流），群内人数的不断扩充。

群名称关键词在搜索中排名前三位。

为九坤贷带来品牌宣传效应

　　四，QQ群运营方向

　　①主要以群内活跃度为主。

提升群等级。

让群关键词排名上升到首位。

做到吸引加入！

可作为重点！

　　②渗透到同行，或者有待开发客户的QQ群！

了解行业情况。

伺机发送广告信息—这种情况效率极差，还经常被！

　　五，具体运营方法

　　①群名称关键词选定（投资分红理财，p2p理财投资，p2p网贷交流）.

　　②群内资料完善，相册，群文件，公告等。

完善之后群等级会自动升为一级。

　　六，集客方式，自主加入，多为同行!

渗透其他群，宣传，私聊拉

　　入本群，%80为用户！

　　特点：

此类方式集中用户，比较直接，人数只会慢慢增长。

一般情况下不会短期出现人数暴涨的情况。

　　QQ群拉人容易，维护比较难，若要保持群内活跃度，必须配合相关活动，以及运营人员的积极性，还要有托的配合挑起话题，发布即时资讯。

　　QQ群相关管理活动。

　　?

每天设立固定推荐，推荐项目，推荐吸引客户的产品

　　?

群内精彩聊天记录，成单数据，公司相关融资，利率相关数据表。

　　?

群内设置固定欢迎语、欢迎图片，介绍近期活动。

　　?

进第二个群（两个等级制度群，一个是关于理财资讯、投资相关的群.另一个是有意向来网站做投资的群。

）会享受注册优惠相关活动资格.以及相关特权！

　　?

群公告要有即时性，随时反馈信息，和优惠活动.

　　?

鼓励群空间交流，回帖，抢楼（可出抢楼活动）。

鼓励群内成员鲍照。

　　?

和公众微信，微博互相协助推广，转发宣传！

　　?

定期做群邮件群内（群功能）推送！

　　?

群活动（群内）适当发布，群活动（同城活动）配合线下活动发布。

例如，（公益投资理财公开课，线下会员活动等）！

　　总结：

QQ群作为一款营销工具。

个人认为其目的是辅助营销，

　　成效没有那么快，其主要目的是为了方便客户需求，加强沟通交流，增加客户粘性。

辅助公司宣传！

　　若要成为一个主要的集客工具，必须要有大量人员的参与

　　才能在短时间内取得成绩！

常规的拉人（目标客户不是随意拉），其实单个人效率是非常低的，单一的私聊和信息推送很难和用户建立信任度。

一般内短期取得效益的QQ群是通过配合活动，或者公司大力宣传！

　　QQ群重在维护，群内活跃度！

以（qq群）数量，换（用户）数量！

多群建设，自动吸引！

　　篇三：

QQ群营销策划案

　　QQ群营销推广方案

　　1.根据推广内容找到目标客户群。

　　2.和群主搞好关系。

可以根据群主的喜好或其他方面着手，只有和群主搞好关系，才能方便以下推广工作的开展。

最好，能得到一个管理员的权限。

　　3.在群里进行专业知识解答。

专业的技术群中，经常会有人提出问题，可以把自己知道的知识告诉别人，如果遇到自己也不怎么清楚的问题，可以上网查询，再进行解答，这样可以提升自己在群里的信任度和地位。

这样就可以把他们介绍到相关的网站上，也可以留下答案的链接。

　　4.一对一推广。

看到别人在群中问你有相关的话题时你可以先到群里跟他解答一段，然后在跟他说私聊，在私聊中在向他推广你的东西。

这样的可以避免别人对你产生反感。

　　5.QQ群发邮件。

邮件群发的效果远比直接在群里发广告强，这样还能避免被群主或者管理员提出该群，从而避免资源的消耗。

　　6.上传文件推广。

自己找到一些好的资料，上传到群共享中，然后在资料里面打上自己的广告，在别人下载或者再上传到他们自己的群共享中，给其他人下载，就会无意之间给我们做了广告。

这种病毒营销方式，能让我们的广告在数以千万计的受众当中迅速的传递。

同时，也能避免被提出该群。

　　7.QQ群图片推广。

自己用美图秀秀或者其它的美图工具，设计几张含有推广内容的相关图片，然后发到群相册当中，并且，刚上传的图片还会立马在通知中心上显示，这样还可以第一时间把我们的推广信息告诉给大家。

最好选用与群主题有相关性的图片，文字要简介、明了，但是要突出主题，并且具有吸引力。

　　8.QQ群论坛推广。

就是写软文，特别要注意的是标题要具有吸引力。

比如：

“个人初恋分享”、“个人小故事分享”等等。

文章要带着真实情感，并充满激情，让别人看了文章后，第一时间就想认识你，和你交朋友。

　　9.QQ群共享推广。

在群里上传文件到群共享，最好就是一个txt文档，是以分享为主，不要广告化了。

把要推广的东西用链接的形式放到你的文档里面就行，以分享的形式推广，不会让群友们反感。

　　10.QQ群讨论组推广。

建立一个讨论组，讨论组每次可以拉20人，可以把群里人都可以拉入进来（除了群主和管理员），来进行自己的推广。

并且，还可以把以上推广有已向的朋友都拉进来。

这样既方便了自己的推广，还可以避免被提出该群。

　　11.推广效果测试。

打开XX统计，根据推广前后网站的后台统计数据分析。

　　张益全

　　20XX/6/23