化验室组织与管理(第二章化验室的组织管理).ppt

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*企业经营管理1第二章第二章化验室的组织管理化验室的组织管理o组织与管理的理论基础组织与管理的理论基础o化验室人员配备化验室人员配备o化验室的组织结构化验室的组织结构o化验室人员的组织管理化验室人员的组织管理o化验室管理方法化验室管理方法案例案例联想集团的组织成长联想集团的组织成长p联想集团始创于1984年11月，1995年年底已发展成拥有12亿元资产，3000名员工。

20余家国内分公司和子公司、香港联想股份有限公司和27个海外分支机构及600多个经销服务网点。

p1995年集团销售收入达67亿元人民币，中国500强中排名56位，中国电子百家企业第4位。

p董事会领导下的总裁负责制，下设14个事业部和12个职能部门。

案例案例联想集团的组织成长联想集团的组织成长p借船出海1988年，联想汉卡初步成功，联想继续发展的条件有了很大的改善。

经过大量调研分析，决定将市场定位于电脑板卡的开发和制造。

政策性困难和“瞎子背瘸子”。

与美国AST公司合作。

树立了良好的企业形象。

案例案例联想集团的组织成长联想集团的组织成长p组织转型规范化管理，统一指挥，集中作战。

到1994年下半年，联想集团步入新的发展阶段，资产逾10亿元。

第一节第一节组织与管理的理论基础组织与管理的理论基础p管理管理管理是对组织的资源进行有效整合以达成管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。

组织既定目标与责任的动态创造性活动。

动态性科学性艺术性创造性经济性o组织组织组织是为有效地配置内部有限资源的活动和机组织是为有效地配置内部有限资源的活动和机构，为了实现一定的共同目标而按照一定的规构，为了实现一定的共同目标而按照一定的规则、程序所构成的一种责权结构安排和人事安则、程序所构成的一种责权结构安排和人事安排，其目的在于确保以最高的效率使目标得以排，其目的在于确保以最高的效率使目标得以实现。

实现。

p组织管理组织管理把成员组合起来，以有效地实现组织既定目标把成员组合起来，以有效地实现组织既定目标过程。

过程。

*企业经营管理6第一节第一节组织与管理的理论基础组织与管理的理论基础化验室的人员也应根据企业组织的目标要化验室的人员也应根据企业组织的目标要求进行合理配置。

即将所投入的人力资源求进行合理配置。

即将所投入的人力资源合理安排，发挥其最大的效能。

合理安排，发挥其最大的效能。

根据化验室所承担的任务，结合专业结根据化验室所承担的任务，结合专业结构、职称、年龄等综合考虑，合理搭配。

构、职称、年龄等综合考虑，合理搭配。

高级、中级、初级，老、中、青合理配置高级、中级、初级，老、中、青合理配置第二节第二节化验室人员配备化验室人员配备第二节第二节化验室人员配备化验室人员配备o化验室人员的资格和要求化验室人员的基本条件具有必要的文化素质具备适应职业要求的思想素质掌握化验检测业务的必要知识和操作技能具备适应化验职业工作的身体条件第二节第二节化验室人员配备化验室人员配备化验管理人员的要求具有从事管理工作的必要的思想素质熟悉化验检测和管理业务具有积极进取的敬业精神第二节第二节化验室人员配备化验室人员配备o化验室人员构成专业结构能级结构年龄结构人数高级、老专家高级、老专家中级、中年中级、中年初级、青年初级、青年在工业生产中，化验室系统一般设有中心化验在工业生产中，化验室系统一般设有中心化验室、车间化验室和班组化验岗，构成一个三级室、车间化验室和班组化验岗，构成一个三级检验体系。

检验体系。

1、中心化验室：

、中心化验室：

是企业产品质量检验的核是企业产品质量检验的核心化验室，具有强大的人力资源和丰富的物心化验室，具有强大的人力资源和丰富的物力资源。

中心化验室一般由许多专业室如标力资源。

中心化验室一般由许多专业室如标准溶液室、计量检查室、原料室、成品室、准溶液室、计量检查室、原料室、成品室、技术室、设备室、档案室等共同构成。

技术室、设备室、档案室等共同构成。

第三节第三节化验室的组织结构化验室的组织结构2、中控、中控（车间车间）化验室：

化验室：

是企业设置在生产是企业设置在生产车间或班组中的化验室其作用主要是监控生车间或班组中的化验室其作用主要是监控生产过程中的中间产品、半成品和成品质量，产过程中的中间产品、半成品和成品质量，以便随时掌握产品质量变化情况，保证工艺以便随时掌握产品质量变化情况，保证工艺正常进行，确保产品质量达到标准要求。

正常进行，确保产品质量达到标准要求。

3、化验室组织机构：

、化验室组织机构：

根据企业规模，可有根据企业规模，可有多种形式。

多种形式。

第三节第三节化验室的组织结构化验室的组织结构第三节第三节化验室的组织结构化验室的组织结构一、化验室系统与职能一、化验室系统与职能

（一）化验室的系统职能

（一）化验室的系统职能1、中心试验室核心职能指导职能监督职能其它职能服务职能2、车间化验室3、班组、岗位化验岗第三节第三节化验室的组织结构化验室的组织结构

（二）实现化验室职能的基本条件

（二）实现化验室职能的基本条件1、要有足够的实验场所。

2、要有各职业的人员3、实验检测仪器4、科学管理返回实现化验室组织目标，必须建立一实现化验室组织目标，必须建立一个为实现这一目标进行有效管理的机构个为实现这一目标进行有效管理的机构化验室组织机构。

化验室组织机构。

机构设置应机构设置应以组织目标为依据以组织目标为依据，有，有效地进行效地进行人员配置、仪器设备配置人员配置、仪器设备配置，明，明确组织机构在检验系统中所具有的地位确组织机构在检验系统中所具有的地位及权力。

及权力。

第三节第三节化验室的组织结构化验室的组织结构人员组织人员组织药品设备药品设备仪器仪器建筑建筑分析天平分析天平常常用用玻玻璃璃仪仪器器常用检测仪器常用检测仪器一、资源一、资源:

泛指社会财富的源泉泛指社会财富的源泉。

主要包含两类：

。

主要包含两类：

人力资源人力资源（人力的数量和质量）和（人力的数量和质量）和物力资源物力资源（仪器、设备、设施等）。

（仪器、设备、设施等）。

1、化验室的规模：

、化验室的规模：

化验室的规模应根化验室的规模应根据企业组织的目标进行设计和规划，应从据企业组织的目标进行设计和规划，应从实际出发，统筹规划，合理设置，与需求实际出发，统筹规划，合理设置，与需求相适应。

相适应。

第三节第三节化验室的组织结构化验室的组织结构2、化验室的人员配置：

、化验室的人员配置：

化验室的人员化验室的人员也应根据企业组织的目标要求进行合理配也应根据企业组织的目标要求进行合理配置。

即将所投入的人力资源合理安排，发置。

即将所投入的人力资源合理安排，发挥其最大的效能。

挥其最大的效能。

（1）化验室人员的构成：

根据化验室）化验室人员的构成：

根据化验室所承担的任务，结合专业结构、职称、年所承担的任务，结合专业结构、职称、年龄等综合考虑，合理搭配。

龄等综合考虑，合理搭配。

高级、中级、初级，老、中、青合理配置高级、中级、初级，老、中、青合理配置第三节第三节化验室的组织结构化验室的组织结构第三节第三节化验室的组织结构化验室的组织结构二、化验系统的组织结构二、化验系统的组织结构1、集中职能领导的组织结构2、分散职能领导的组织结构3、化验室系统结构的比较和讨论质检科或中心化验室检验责任工程师：

XXX办公室主任：

XX溶液室主任：

XXX计量室主任：

XXX技术室主任：

XX环境室主任：

XX样品室主任：

XXX第一车间化验室主任：

XX第二车间化验室主任：

XXX第三车间化验室主任：

XXX图图2-1化验室组织机构图化验室组织机构图p化验室的地位与权力范围：

化验室的地位与权力范围：

1、化验室的地位：

、化验室的地位：

做为企业产品的质检做为企业产品的质检机构，化验室具有法律地位。

机构，化验室具有法律地位。

在检验工作中，在检验工作中，中心化验室应具有中心化验室应具有独立开展业务独立开展业务的权力，的权力，不受不受任何行政干预，在组织机构、管理制度等方面任何行政干预，在组织机构、管理制度等方面相对独立相对独立。

坚持原则，科学、公正地完成每一。

坚持原则，科学、公正地完成每一项检测工作。

项检测工作。

具有法律地位，独立开展工作，不受行政干预具有法律地位，独立开展工作，不受行政干预第三节第三节化验室的组织结构化验室的组织结构2、化验室的隶属关系：

、化验室的隶属关系：

企业的中心化验室企业的中心化验室属于属于企业的二级机构企业的二级机构，是从事产品、原料检验，是从事产品、原料检验分析、技术开发等的实验或科研实体。

分析、技术开发等的实验或科研实体。

3、化验室的权力范围：

、化验室的权力范围：

是指在分析检验是指在分析检验程序中所行使的程序中所行使的有效权限范围有效权限范围。

不同实验室，。

不同实验室，权限有大有小承担的任务的轻有重。

各企业权限有大有小承担的任务的轻有重。

各企业可可根据实际情况授予化验室可行使的权力。

根据实际情况授予化验室可行使的权力。

第三节第三节化验室的组织结构化验室的组织结构第三节第三节化验室的组织结构化验室的组织结构三、化验室的专业工作室设置三、化验室的专业工作室设置

（一）化验室的专业工作室

（一）化验室的专业工作室1、原材料检验室2、中间产品检验室3、成品检验室4、环境监测实验室5、标准室6、计量室7、技术室8、数据处理室9、办公室第三节第三节化验室的组织结构化验室的组织结构

（二）化验室各专业工作室的设置原则

（二）化验室各专业工作室的设置原则1、目标明确2、充分发挥整体效能，力求实现最佳调控。

3、分工科学化，实现高效率。

4、实用，切合实际。

第第四四节节化验室人员的组织管理化验室人员的组织管理一、化验室人员组织管理的任务化验室人员组织管理的意义化验室人员组织管理的任务和基本职能二、化验室人员组织管理的基本原则效能原则能位原则激励原则沟通原则第第四四节节化验室人员的组织管理化验室人员的组织管理三、化验室人员组织管理的内容规划和编制的制订实验人员的选配和任用培养与提高考核调整思想教育第第四四节节化验室人员的组织管理化验室人员的组织管理四、化验室岗位责任制四、化验室岗位责任制实行岗位责任制的意义实行岗位责任制的意义岗位责任制的构成岗位责任制的构成制订岗位责任制的基本原则制订岗位责任制的基本原则l职、责、权统一l岗位责任制与考核制、奖惩制统一l条文精练、简洁、准确化验室组织机构的职责包括化验室组织机构的职责包括化验室各系统化验室各系统各部门的岗位职责和各类人员的岗位职责。

各部门的岗位职责和各类人员的岗位职责。

一、各科室的职责一、各科室的职责1、中心化验室：

、中心化验室：

全面负责质量管理、计全面负责质量管理、计量、检验、环境、卫生、质量事故调查、仪器量、检验、环境、卫生、质量事故调查、仪器设备采供、维修调试、检验人员考核等工作。

设备采供、维修调试、检验人员考核等工作。

第第四四节节化验室人员的组织管理化验室人员的组织管理2、办公室：

、办公室：

全面负责检验业务的全面负责检验业务的计划、调度、综合协调、财务管理、档计划、调度、综合协调、财务管理、档案管理、安全保卫、后勤保障、用品采案管理、安全保卫、后勤保障、用品采供、水电、车辆及日常其它工作，完成供、水电、车辆及日常其它工作，完成领导布置的其它工作。

领导布置的其它工作。

各行其职、各负其责第第四四节节化验室人员的组织管理化验室人员的组织管理二、负责人的岗位职责二、负责人的岗位职责各司其职、各负其责1、化验室主要负责人职责、化验室主要负责人职责2、技术负责人职责、技术负责人职责3、质量负责人职责、质量负责人职责4、办公室负责人职责、办公室负责人职责5、车间化验室负责人职责、车间化验室负责人职责第第四四节节化验室人员的组织管理化验室人员的组织管理三、工作人员的岗位职责三、工作人员的岗位职责各司其职、各负其责1、检验人员职责、检验人员职责2、质量监督员职责、质量监督员职责3、计量管理员职责、计量管理员职责4、设备管理员职责、设备管理员职责5、样品管理员职责、样品管理员职责第第四四节节化验室人员的组织管理化验室人员的组织管理四、不同层次人员的技术职责四、不同层次人员的技术职责1、技术员职责、技术员职责2、助理工程师职责、助理工程师职责3、工程师职责、工