Practice Questions for Quality.docx
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PracticeQuestionsforQuality
PracticeQuestions
INSTRUCTIONS:
Notethemostsuitableanswerforeachmultiple-choicequestionintheappropriatespaceontheanswersheet.
1.Whichofthefollowingistheprimaryobjectiveofestablishingaqualityassuranceprocess?
a.Completedchecklists
b.Processadjustments
c.Qualityimprovement
d.Thequalitymanagementplan
建立质量保证体系的主要目标是：
a.完整的对照表
b.过程调整
c.质量提高
d.质量管理计划
2.Traditionalthinking（beforeCrosby,Juran,Deming,andothers）onqualityperformancestandardsheldthaterroris—
a.Beneficialbecausewealllearnfromourmistakes
b.Inevitable
c.Unlikelyifasufficientnumberofinspectorsisusedintheprocess
d.Morecostlythanthesophisticateddesignworkrequiredtopreventit
传统的（Crosby,Juran,Deming和其他人之前）对质量执行水准的看法是，认为错误是：
a.有益的，因为我们都从错误里学习
b.不可避免的
c.如果在流程里使用足够数量的检查者就不大可能发生
d.比预防它所需要的设计工作开支更多
3.Reworkis–
a.Aninputtothequalitycontrolprocess
b.Anadjustmentmadethatisbasedonqualitycontrolmeasurements
c.Actiontakentobringanonconformingitemintocompliance
d.Notaconcerniftheerrorsaredetectedearly
返工是：
a.对质量控制流程的一个输入
b.基于质量控制测量上做的调整
c.把同要求不一致的东西调整到一致的行为
d.如果错误发现早就没问题
4.Thequalityfunctiondeploymentprocessisusedto—
a.Providebetterproductdefinitionandproductdevelopment
b.Helpproductssucceedinthemarketplace
c.Helpidentifyprocessesunderwayinotherorganizationsthatshouldbeemulated
d.Supportproductionplanningandthejust-in-timeapproach
质量功能部署过程是用来：
a.提供更好的产品定义和产品发展
b.帮助产品在市场上成功
c.帮助确认其他机构实行的、应该被效仿的流程
d.支持产品计划制订和正好及时的方法
5.KaoruIshikawaledtheJapaneseUnionofScientistsandEngineersinitseffortstointroducemethodsforqualitycontrol.Insimplifyingtechniquessoworkerscouldunderstandandapplythem,heconcentratedonseventools.Whichitemisnotoneoftheseventoolshemadepopular?
a.Paretochart
b.Cause-and-effectdiagram
c.Controlchart
d.PERTchart
KaoruIshikawa带领日本科学家和工程师联合会介绍质量控制的工作。
为了把技术简化以使工人们理解是使用他们，他集中在几个工具上。
其中哪个不是他推广的几个工具之一？
a.Pareto图
b.原因和结果图
c.控制图
d.PERT图
6.Designofexperimentsisatechniqueusedinqualityplanningto-
a.Identifywhichvariableshavethemostinfluenceonoveralloutcomes
b.Provideacomparisonbetweenprojectqualitymanagementpractices
c.Identifywherelessreworkwillberequiredinanyproductionprocess
d.Determinethemostwastefulaspectsofaprocess,toimproveproductivity
实验设计是用来制订质量计划的技术，以：
a.确认哪个变量对总体结果有最多的影响
b.为项目质量管理实践之间提供比较
c.确认在任何生产流程里，哪里需要的返工少
d.确定流程的哪个方面的浪费最多，以提高生产力
7.ThepurposeoftheTaguchimethodisto—
a.Managetheflowofmaterialforbettervisibilityandcontrol
b.Usestatisticaltechniquestocomputea“lossfunction”todeterminethecostofproducingproductsthatfailtoachieveatargetvalue
c.Design,group,andmanageproductionoperationsasself-containedflexiblecellscapableofstart-to-finishprocessingofafamilyofitems
d.Regulatecoordinationandcommunicationamongprocessstages
Taguchi方法的一个目的是：
a.为更好的可视性和控制管理材料的流动
b.使用统计技术计算“损失功能，”确定不能达到目标价值的生产产品的开支
c.把生产运行当作自我包含的、灵活的、能从开始到结束进行的事物的家族单元来设计、分组和管理
d.规范流程阶段间的协调和沟通
8.Whichtermisnotusedtodescribeatypeofqualityaudit?
a.Internal
b.System
c.Baseline
d.Prospective
哪一个术语不是用来描述质量审查种类的？
a.内部的
b.系统的
c.基准的
d.预期的
9.Allthefollowingareroot-causeanalysistechniquesusedinqualitymanagementexcept-
a.Fishbonediagrams
b.Ishikawadiagrams
c.Systemorprocessflowcharts
d.Checklists
下面都是用于质量管理里的根源分析技术，除了：
a.鱼骨图
b.Ishikawa图
c.系统或流程流动图
d.核对表
10.Whichofthefollowingstatementsbestdescribesattributesamplingversusvariablesampling?
a.Attributesamplingisconcernedwithprevention,whereasvariablesamplingisconcernedwithinspection.
b.Attributesamplingisconcernedwithconformance,whereasvariablesamplingisconcernedwiththedegreeofconformance.
c.Attributesamplingisconcernedwithspecialcauses,whereasvariablesamplingisconcernedwithanycauses.
d.Botharethesameconcept.
下面哪个说法最好地描述了特征取样和变量取样的比较？
a.特征取样是关于预防，而变量取样是关于检查
b.特征取样是关于一致，而变量取样是关于一致的程度
c.特征取样是关于特殊原因，变量取样是关于任何原因
d.两个是一样的概念
11.Constancyofpurposeisacoreconceptforcontinuousimprovement.Anorganizationdisplayingconstancyofpurposemusthaveallthefollowingelementsexcept—
a.Documentedandwell-disseminatedstatementsofpurposeandvision
b.Asetofstrategicandtacticalplans
c.Anawarenessbyallmembersoftheorganizationofthepurpose,vision,goalsandobjectivesandtheirrolesinachievingthem
d.Aqualityassuranceandcontroldepartmentreportingtoseniormanagement
目标的坚定是不断提高的一个核心概念。
一个表面目标坚定的机构必须有下面所有的因素，除了：
a.目标和远景文件化和妥善分发
b.一系列战略和战术计划
c.机构每个成员对目标、远景和目的，以及他们明白自己在达到以上这些目的里的作用
d.一个想高层管理汇报的质量保证和控制部门
12.Controlchartsareusedto—
a.Showstatisticalrelationshipsbetweenhistoricaldataandothervariables
b.Determinewhoisresponsibleforsignificanterrors
c.Showdefectsgeneratedbycategoryofidentifiedcause
d.Monitorprojectmanagementprocessessuchascostorschedulevariances
控制图是用来：
a.表明历史资料和其他变量之间的统计关系
b.确定谁为显著的错误负责
c.显示确认的原因类型产生的错误
d.跟踪项目管理过程，比如开支或日程的偏离
13.Whenaprocessisconsideredtobeincontrol,it—
a.Shouldnotbeadjusted
b.Maynotbechangedtoprovideimprovements
c.Showsdifferencescausedbyexpectedeventsornormalcauses
d.Shouldnotbeinspectedorreworkedforanyreason
如果一个流程被认为是控制之中，它
a.不应该被调整
b.可以不改变以提高
c.显示由期望的事件或正常原因导致的差别
d.不应该因为任何原因检查或返工
14.Projectqualitymanagementwasoncethoughttoincludeonlyinspectionorqualitycontrol.Inrecentyears,theconceptofprojectqualitymanagementhasbroadened.Whichstatementisnotrepresentativeofthenewdefinitionofqualitymanagement?
a.Qualityisdesignedintotheproductorservice,notinspectedintoit.
b.Qualityistheconcernofthequalityassurancestaff.
c.Customersrequireadocumentedand,insomecases,registeredqualityassurancesystem.
d.Nationalandinternationalstandardsandguidelinesforqualityassurancesystemsareavailable.
项目质量管理曾经被认为只包括检查或质量控制。
最近，质量管理的概念已经扩大。
哪个说法没有代表质量管理的新定义？
a.质量是设计到产品或服务中的，而不是检查进去的
b.质量是质量保证人员的关注所在
c.客户要求一个文件化，有时是注册的质量保证系统
d.有质量保证的国内和国际的标准和指南
15.Theprojectteamshouldhaveaworkingknowledgeofstatisticalprocesscontroltohelpconductqualitycontrolactivities.Ofallthetopicsinvolved,whichofthefollowingisthemostimportantfortheteamtounderstand?
a.Samplingandprobability
b.Attributesamplingandvariablesampling
c.Tolerancesandcontrollimits
d.Specialcausesandrandomcauses
项目团队应该具有统计流程控制的工作知识，以帮助进行质量控制行动。
在所有涉及的题目里，哪个是团队要理解的最重要的？
a.取样和可能性
b.特征取样和变量取样
c.容忍和控制限制
d.特殊原因和偶然原因
16.Trendanalysisisusedtomonitor--
a.Causesoferror
b.Thequalitymanagementplan
c.Customersatisfaction
d.Technical,cost,andscheduleperformance
倾向分析是用来监视；
a.错误的原因
b.质量管理计划
c.客户满意
d.技术、开支和日程执行
17.Long-termcontractingisanimportantaspectofprojectqualitymanagementbecauseit--
a.Providesincentivestovendorstomakequalitycommitments
b.Improvesqualitythroughtheuseofbenefit-costanalysis
c.Usuallyresultsinlowercostsandincreasedproductivity
d.Providesformandatoryaudits
长期合同对项目质量管理是一个重要的方面，因为它：
a.刺激供货商进行质量投入
b.通过事业开支收益分析提高质量
c.通常导致开支减少，生产力提高
d.规定必须的检查
18.Whichofthefollowingisanoutputofqualitycontrol?
a.Statisticalsampling
b.Thequalitymanagementplan
c.Workresults
d.Processadjustments
下面哪一个是质量控制的输出？
a.统计取样
b.质量管理计划
c.工作结果
d.流程调整
19.Workresults,aninputtoqualitycontrol,include--
a.Processresults
b.Productresults
c.Processandproductresults
d.Operationalprocessredesign
工作结果作为对质量控制的投入，包括：
a.流程结果
b.产品结果
c.流程和产品结果
d.重新设计运行流程
20.Theprimaryfeatureofaqualityauditisthatit--
a.Helpsanorganizationattainformalcertificationofitsqualitymanagementprogram
b.Providesobjectiveevidenceaboutqualitysystemperformance
c.Providesopportunitiestoidentifyneededpersonnelimprovements
d.Providesobjectiveevidenceaboutnonconformance
质量审查的主要功能是它：
a.帮助机构取得质量管理程序的正式认证
b.对质量系统执行提高目标证据
c.为确认需要的人员提高提供机会
d.为不符合要求提供目标证据
21.Thepurposeofflowchartingisto--
a.Helpanalyzehowproblemsoccur
b.Showdependenciesbetweentasks
c.Showtheresultsofaprocess
d.Forecastfutureoutcomes
流程图的目的是:
a.帮助分析问题是怎样发生的
b.显示任务间的依赖
c.显示流程的结果
d.预报未来的结果
22.Inqualityplanning,stakeholdersshouldbeinformedofthequalitypolicybythe--
a.Headoftheorganization
b.Projectmanager
c.Projectteam
d.Functionalmanagers
制订质量计划时，应该由_________通知干系人质量政策的信息：
a.机构的头儿
b.项目经理
c.项目团队
d.职能经理
23.Sixsigmareferstotheaimofsettingtolerancelimitsat6standarddeviationsfromthemean,whereasthenormallyexpecteddeviationofaprocessis--
a.1standarddeviation
b.2standarddeviations
c.3standarddeviations
d.undeterminablebecauseoftheuniqueofeveryprocess
6sigma指的是距离平均数设立有6个标准背离的容忍限度的目标，而一个流程正常期望的背离是：
a.1个标准背离
b.2个标准背离
c.3个标准背离
d.由于每个流程的独特性很难确定
24.Onewaytoreducethecostofqualitycontrolisto--
a.WorktoensurethattheoverallqualityprogramisISOcompliant
b.Usestatisticalsampling
c.Conductinspectionsthroughouttheprocess
d.Usetrendanalysis
减少质量控制开支的一个方法是：
a.保证总体质量程序同ISO一致
b.使用统计取样
c.进行整个流程的检查
d.使用倾向分析
25.Thecontinuousimprovementprocessprovidesawayforanorganizationtocreateandsustainacultureofcontinuousimprovement.Assuch,itshouldbedirectedby--
a.Theprojectmanager
b.Topmanagement
c.Employeesparticipatinginqualitycircles
d.Stakeholders
持续提高流程为机构创造和保持持续提高的文化提供的一个方法。
这样的流程应该由_______指导。
a.项目经理
b.高层管理
c.员工参与到质量循环
d.干系人
26.Inspectionsmayalsobecalled--
a.Controltests
b.Walk-throughs
c.Statisticalsampling
d.Checklists
检查也可以被叫做：
a.控制测试
b.排练
c.统计取样
d.核对表
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