教师职业倦怠症状的实践分析与对策建议.docx

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教师职业倦怠症状的实践分析与对策建议

当你踏进校园、孩子们一声声清脆的问好已无法舒展你紧锁的双眉时，当你走进教室、同学们婉转悠扬的诵读已难以激起你心灵的共鸣时，当你端坐办公桌前、以一句“这点小事也来烦我”打发满含委屈来求助的学生时，当你从积满灰尘的书本下找出一份“古香古色”的教案、在上面稍作圈点甚至只瞄一眼便心安理得地走上讲台时……

我想提醒你一句：

老师，你真的“老”了。

即便你还很年轻，但你的心态已经老了；即便你自认拥有年轻的心态，但此刻的你一定染上了不少教师感染过或正感染着的一种“职业倦怠症”。

一、教师职业倦怠的概念

 所谓“职业倦怠”现象，是指一个人在社会期望值、个体内在的期望值过高而客观实际又达不到预期的目标的情况下所产生的失望的情绪、疲惫的心态的心理现象。

它的心理特征表现为生活的乏味感、事业的失望感、精神的疲惫感、认知的冲突感等，是心理的内在需要与客观实际情况相矛盾的产物，也是对现实的消极反抗而求得心理平衡的心理反应。

从本质上讲，它是一个人内外冲突矛盾运动的结果：

即渴望快乐与感受平淡的矛盾、渴望成功与感受平凡的矛盾、渴望激情与感受平庸的矛盾，总之一句话，是内外不和谐的结果。

教师的职业倦怠定义为由于教师长期工作在压力的情境下，工作中持续的疲劳及在与他人相处中各种矛盾，冲突而引起的挫折感加剧，最终导致一种在情绪、认知、行为等方面表现出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲劳和紧张状态，是属于一种非正常的行为和心理。

二、教师职业倦怠的症状及不良影响

（一）教师职业倦怠的症状表现

教师职业倦怠的典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。

教师职业倦怠可以划分为心理、生理和行为三个方面：

 1、心理症状：

害怕或者故意避免参与竞争，没有竞争热情；逐渐失去工作乐趣，对办公场所有强烈排斥感甚至恐惧感；长期处于挫折、焦虑、沮丧状态，情绪波动很大，逆境下容易焦躁；对工作任务产生本能的厌倦，对业务指标缺乏动力；工作过程中极易产生疲累感，对工作的新异事物敏感度降低感到工作没有意义，没有价值,将其看作是枯燥的机械重复的琐碎事务,觉得前途暗淡,没有希望。

2、生理症状：

身体长期处于“亚健康状态”，食欲不振、睡眠质量下降、精神紧张、活动力缺乏等，严重的还会出现嗜睡或者失眠、吃不下饭甚至是呕吐的情况；有些已经出现一些慢性疾病或者疾病征兆；工作效率降低，行动迟缓、注意力分散、记忆力下降、精神恍惚，甚至出现机能性工作障碍。

经常产生疲劳感,失眠、食欲不振、喉咙嘶哑、背痛等，而且容易劳逸控制失调。

3、行为症状：

心理上的转变直接在行为上有所反映,表现为对工作敷衍了事,情绪波动大。

由于经常感到压抑、焦虑,普遍对工作缺乏进取心，碰到困难就躲,不愿钻研,，对工作敷衍了事。

（二）教师职业倦怠的不良影响

1、教学效果下降

教师的身心与疲劳过度，对学生的观察、教育能力就会在无形之中降低，对学生的心理援助，管理指导等精神维持能力也会随之变得低下，当然随之而来的是教育、教学方法的不灵活或出现失常现象，在工作上变得机械，工作效率低，工作能力下降，最终导致教学质量降低。

2、人际关系紧张

在人际关系上变得疏离，退缩，摩擦增多，情绪充满忧郁和攻击性。

有些教师使用粗暴的体罚，急躁的情绪、行为来对待学生，实则是一种身心疲倦，压力增大后所产生的“危险信号”。

教师心理疾病会导致严重的后果，有时会给学生带来难以弥补的伤害。

3、造成自我身心伤害

教师的职业倦怠会造成教师的心理障碍和心理疾病，轻则是教师的消极态度和情绪表现明显，重则会因不良心理状态而引起神经衰弱，或因不堪压力而导致精神崩溃，最终直接影响自己的身心健康。

对同事不愿理睬，对学生冷漠，经常觉得自己孤立无援。

4、导致教师队伍的高流失率,严重影响教师队伍的稳定和国家教育事业及整个社会的发展。

三、教师职业倦怠的成因

1、教师工作的重复性。

教师长期从事教学工作年复一年，日复一日，从事的工作基本上是重复劳动，即使从低年级到高年级进行循环也只不过是把循环周期延长罢了。

心理学研究表明，如果一个人长期从事同一种劳动，容易引起注意力不集中，或思想松懈。

教师在工作中面对的常常是同样年龄的孩子、同一门学科的同样的教材,有限的缺少刺激的情境很容易磨蚀教师的激情,使教师产生倦怠。

许多人大概都有这样一些感觉：

当教师的时间长了，从教之初的豪情壮志逐渐消失了，桃李满天下的希冀淡漠了，安于现状、平淡无为、得过且过的想法增多了；原先可爱的学生似乎都变得令人生厌；甚至有了放弃教师职业的消极想法。

实际上，这就是教师职业倦怠的症状表现。

我们经常可以看到这样的一些年轻教师,初出校门时有着“人类灵魂工程师”的激情澎湃,随着时间的流逝,工作对他们已失去最初的意义。

他们平时少了感动,上课少了激情,教书成了职业,工资成为维持勉强上班的唯一动机,成为实实在在的、流于平庸的“教书匠”。

2、缺少成就感。

教师自己一般都有较高的成就动机,都希望做自己喜欢做的事情,他们追求个人成功的价值,渴望在工作中得到应有的反馈。

同时社会舆论一直宣传的是教师为人师表，教师是人类灵魂的工程师，教师是太阳底下最光辉的职业……这一切常常迫使教师有意无意地压抑和否认自我的正常欲求来满足职业需要。

独生子女群的出现，家长望子成龙盼女成凤的愿望更加强烈，对教师寄以厚望，这一切都要求教师必须在学生、家长甚至全社会人心中保持完美的形象，认为这是教师职业的必然需要，因此教师不得不力求完美。

但是在现实生活中教师很难人人都取得令人注目的成就；加上学校的学生文化基础较差，一部分学生从一进校门那天起就已经沾染了一些不良习惯，教育起来难度较大。

这样，教师很容易产生职业倦怠。

理想和现实的巨大反差严重挫伤了教师的工作热情。

3、学生难管理。

就我校来说，本来学生的入学成绩就不是很高，再加上实行分层教学制，除去火箭班、实验班，剩下的平行班学生不但学习成绩差，更重要的是纪律差、学习习惯差。

他们生性好动，耐不住寂寞，上课安静不下来，不是自己摆弄些什么，就是硬和同学讲话，甚至在课堂上故意和老师捣蛋，他们比起火箭班、实验班的学生更难管理。

有的学生不能与同学友好相处、与老师关系紧张、拒绝合作,不参加班级工作,看问题绝对化、不思后果；有的学生甚至还有明显的攻击他人或教师的行为,教师必须花费很多的时间与精力来处理学生的问题。

教师经过很大的努力,但收效甚微。

加之，当前社会许多不良风气和精神污染，不可避免地渗入校园，抵消了教师辛苦建立起来的教育成果。

大多数教师长期默默地付出却没有回报,缺少职业成就感、满足感，这一切，使一个富于责任心的教师在经历了多次奋斗之后，不可避免地感到心力交瘁，这样很容易产生了职业厌倦感。

4、工作压力大，负荷重。

社会对教师过高的期望值同教育投入与产出的反差之间的矛盾，大大增加了教师的精神压力。

独生子女社会加之就业难的现状，使家长们对孩子的期望值特别高，而他们又将这种期望寄托在学校再由学校转嫁到教师身上，教师身上的担子愈发沉重了。

沉重负担使不少教师不堪重负，不得不牺牲一个个节假日或者夜晚的休息时间，这更加增添了教师的孤寂感。

再加上教育往往是投入与产出极为不相称，教师的付出多，而学生的成效不显著，这又可能导致教师产生对职业的失望感。

长期如此，必然会使教师失去工作的热情。

5、不够完善的评价体系往往造成教师内心的矛盾冲突。

在现实生活中，往往存在着素质教育的评价体系与高考实际权重之间的矛盾差异，教育本质属性的规定性与广大家长的客观评价标准之间的矛盾差异，学校管理者对教师的评价与教育本身的价值标准之间的矛盾差异，这些矛盾大多又是不可调和的，这势必会极大地扼杀教师的主观能动性和积极的创造性，使教师自我价值丧失，教师的合理个性得不到应有的尊重，自然而然地会产生对所从事职业的倦怠。

目前的基础教育，从一定意义上说，已经异化为升学教育，学生的分数成为评价教师的相当重要的指标，而至于学生良知的养育、人格的熏陶、责任感的培养等软性指标，则很难进入教师的评价系统，这往往会给教师的心灵造成沉重的伤害。

6、教育环境的暗示作用。

教师职业的传统观念，诸如蜡烛精神、春蚕精神等，都是以牺牲作为其本质要素，这样的观念只会给教师带来消极的暗示作用。

如果一种职业非要以毁灭自己作为代价的话，那谁还愿意从事该职业呢？

再加上周围许多教师的一生都是在高考的重压下消耗完了生命，这也给一些教师带来消极的心理暗示，感觉职业的无奈。

7、部分教师自身的不良性格导致职业倦怠的发生。

责任感与使命感、自信与自卑感、压力与困惑等心理感受，是每一位教师都会遇到的心理现象。

但是，这些心理感受又会因人而异，那些整天忙于工作，无暇充实自己的生活，以及性格内向，不愿与人交流，内心焦虑、孤独等无法排遣的教师，则容易成为职业倦怠的高危人群。

四、预防和解除教师职业倦怠的策略

教师倦怠的结果,对他们自己的工作会带来负面影响，对学生个性的发展也会产生消极影响。

美国教育协会（NEA）主席麦克古瑞（W.Mc.Guire）感叹“一个重大的新的疾病正在折磨着教学职业”，“倦怠的感觉正打击着无数具有爱心、有理想、乐于奉献的教师”，并预言“如果不能有效地纠正,那么就会达到流行的程度”。

学生是教师倦怠结果的最终受害者，由于倦怠的产生，教师会从感情上远离学生,从心理上疏远学生，对学生冷漠、厌倦,实行“放羊式”教育，有的甚至视学生为宣泄的对象,动辄责怪、迁怒,使用粗暴的体罚、急躁的情绪和行为等来对待学生。

他们的心情及对生活的态度都会在潜移默化中影响学生，毋庸置疑,倦怠的教师会源源不断地制造出心理不健康的学生。

因此,我们要认真对待教师发展中的这种现象,积极探讨解决教师职业倦怠的策略。

1、正确认识职业倦怠

解决职业倦怠的关键在于个体应意识到职业倦怠并不是只在一生中发生一次的现象，“它可能一次又一次地潜进我们的生命。

如果我们学着识别自身职业倦怠的症状，并在危害产生之前捕捉到它，那么我们就能很快地恢复平衡，而不需要一个较长的恢复时期”。

因此，教师应以乐观的态度去看待职业倦怠，正确认识倦怠的各种症状，以便及早解决问题。

2、减轻你的“负载”

写下你所看重的和你所背负的责任，然后设置轻重缓急的级别，放下那些不重要的。

3、善待自己

教育工作就是时间紧、任务重。

总觉得时间不够用，每天匆匆走在教室—办公室—住处的命运轨道上，一路上的好景色来不及欣赏。

偶尔放慢脚步，看一看道路两旁的花红柳绿，顺便瞅两眼足球场上办跑的身影，这也是善待自己的一种方式。

不论是工作还是生活，忘记同事、学生的不好使善待自己的最好方法，切记不要拿别人的错误来惩罚自己。

正确看待竞争和得失成败，不要过度苛求自己，“行至水穷处”，还要会“坐看云起时”。

4、对自己微笑

人与人之间最近的距离就是一个可以分享的微笑，及即使一个人的微笑，也可以和自己的心进行交流与抚慰。

每天清晨对着镜子练习，并暗示自己新的一天又开始了。

一旦练就了阳光灿烂的微笑，就会发现生活从此变得更加轻松。

给同事一个微笑，让他们体会到你和他们风雨同舟：

；给学生一个微笑，让他们扬帆远航。

5、承认差距，坦然面对拒不失败

由于社会环境的影响，大多数教师把学生考试成绩看成自己最大的心病。

但学生的考试成绩永远只有一个第一名，学生是学习发展的主体，学习是他们自己的事情，教师的只是如何转化成学生自己的知识，与学生的学习积极性、学习基础、努力程度等多方面因素直接相关，仅凭教师努力是不够的。

因此，教师必须承认差距，坦然面对局部的失败，不要动不动就和别人比较。

只要觉得今天比昨天有进步，相信明天进步就会更大！

6、寻找生命中的第三空间

所谓第三空间就是出了家和办公室之外的第三个你经常光顾的地方。

比如茶馆、咖啡屋等处，能使自己身心放松的地方。

除了工作和生活，除了义务和责任，每个人都需要一个私人空间来释放自己，适当的宣泄自己的喜怒悲愁，它体现了一个人对生命的珍爱和对生活的热爱。

7、多交朋友，走出校园天地宽

教师需要走出封闭的工作环境和社交小圈子，多交朋友。

良好的人际关系有利于心理将抗和事业的成功。

8、多读书，腹有诗书气自华

要教书，必须要先读书，这是不争的事实。

读书时教师的“看家本事”,教师必须“读”占鳌头，不断开阔视野。

这样在课堂上引经据典、字字珠玑，社交场上口吐莲花，这样的人，需要心理医生吗？

9、丰富生活，学会放松自己

放松是指身体或精神由紧张状态转向松弛状态的过程，当感到压力不断时，持续数分钟的放松，往往比一小时的睡眠要好。

除了日常的游泳、散步、做操、洗热水澡、听音乐，和家人或朋友聊聊天等松弛方法外，还可以学习放松训练技术来应付压力），在一旦出现焦虑性的心理障碍或抑郁性心理障碍时，不妨想办法休假几天，外出旅游，亲近自然。

新鲜的空气，悦目的景色、鸟虫的鸣叫，将把心头的阴翳一扫而光。

10、坚持进行适宜的体育锻炼

体育锻炼可以帮助教师明显地减轻压力和倦怠。

一方面因为体育锻炼使身体健壮，精力充沛，应付能力增强；另一方面，用于锻炼的时间减少了笼罩于压力情境的时间，某些锻炼如散步，慢跑等也能提供难得的“空闲”机会，可以对问题加以反思，寻找解决问题的策略。

11、学校和教育管理机构应当更新评价机制

社会、学校在对教师提出要求的同时，有必要对教师的要求与对他们的理解和关怀结合起来，为教师排忧解难，创设宽松和谐的工作环境。

学校应该把教师作为关怀的主体予以高度关注，而不仅仅是作为为了学生发展而存在的客体。

只有使教师每天保持旺盛的精力，愉快的心情和良好的精神风貌，每一个孩子的健康成长才有保障和可能。

五、结束语

教师的职业烦琐、细腻，只要肯做就无休无止。

有做不完的事，讲不完的课，教不完的学生。

每个教师在自己的工作过程中，总是按照自己的理想、按照自己的意愿，努力想让自己工作干得出色，但结果并不总随人愿，所以无论结果如何，只要我们努力过，对自己和他人都问心无愧，又何必自寻烦恼？

因此学会对自己的能力、知识水平做出一个较为客观的评价，适当降低成就欲和期待值，从而使自己摆脱沉重的失落，难解的怨气，无名的惆怅，“退一步海阔天空”，这难道不好吗？

世界上的事情总是会有些说不清道不明或不尽如人意的地方，但为了给人生航程“清淤”导航，为了缓解心理压力，使自己有一个良好的心态，作为教师，您不妨学会理性的妥协。

然后再自我寻找成功感，找点自己感兴趣的事儿去做：

可以为文，可以做事，可以读书，可以锻炼，可以活泼一点，可以朴素一点，可出可入。

总之，挖掘出自身潜能，辉闪自己长处，心生自豪，心生荣耀，心生自强，又何谈倦怠呢！