企业文化的核心是什么doc.docx

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企业文化的核心是什么

【篇一：

企业文化的核心概念是什么】

XX.cn

企业文化的核心概念是什么

作者：

肖坦

在我们谈论某一学科的时候，往往自然而然地就想起这一学科的有

关概念、范畴、原理等等一些简约化的东西，尤其是这一学科的核

心概念，往往牵引出我们对于该学科的许多记忆和联想，比如经济

学的核心概念稀缺性，政治学的核心概念权力，社会学的核心概念

群体，人类学的核心概念文化，掌握这些学科的核心概念，有助于

我们对该学科的属性、本质和意义的理解。

于是我就想，企业文化

学的核心概念是什么呢？

比来比去，我认为是“约束”。

让我们先来

看看《现代汉语词典》对“约束”以及与“约束”相关的词条的解释：

1、约束：

限制使不越出范围。

同义词有：

拘束、制约。

2、提出或商量（须要共同遵守的事）：

预约、约定、约期。

3、约定的事；共同订立、须要共同遵守的条文：

践约、条约、和约、有约在先。

4、约定俗成：

指某种事物的名称或社会习惯是由人们经过长期实践

而认同或形成的。

5、约法：

暂行的具有宪法性质的文件。

6、约法三章：

泛指订立简单的条款。

7、约言：

约定的话：

誓约、履行约言、遵守约言、违背约言。

我们看《旧约全书》、《新约全书》也是这个意思。

其中“约”这个

字出自拉丁文，也是一个希腊字的译语，含有“契约”、“协约”或“合约”的意思。

在圣经全书中，上帝与其子民之间所具有的这种特殊关系，通常都被描述为一种契约的关系。

我们有理由可以这样认为，

西方文化也就是由这个“约”字缔造出来的。

对于企业文化来说：

“约束”是凝聚。

【篇二：

企业文化的核心是企业精神】

企业文化的核心是企业精神。

成功的企业精神或口号，应该使员工

产生积极的、具体的联想，正是这种联想，具有强大的激励作用。

以海尔为例，一说“质量零缺陷”，员工就会想到“砸冰箱事件”，一

说“快速反应马上行动”，员工就会想到“大地瓜洗衣机从获得信息算

起，三天设计出图纸，15天产品上市”，一说“真诚到永远”，就想到“营销员因送货车故障，自己背着洗衣机走了3个小时给客户送货”

的事；一说“客户永远是对的”，就会想到，海尔把按照德国模式设

计的电冰箱说明书按照中国消费者的水平进行修改的事件?

?

正是这

些感人的事件和具体的形象，使海尔的文化理念没有停留在墙上、

纸上，而是进驻到每一位员工的心里。

这是海尔文化管理成功的核心。

企业文化首先要从历史中提炼。

在企业十几年、甚至几十年的发展中，一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。

这些理念和精神，包含在企业创业和发展的过程之中，隐藏在一些关键事件之中。

把

隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来，并进行加工整理，就会

发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念，这就是企业的精神和

理念。

按照这种原理，我们可以设计出提炼企业精神的方法：

第一步：

首先，让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人，让他们每一个人讲三个故事：

在这几十年的创业历程中，你认为对企

业发展的最重要的一件事是什么？

你最难忘的一件事是什么？

你最

受感动的一件事是什么？

然后让每个人再讲三个人：

你认为对企业

贡献最大的是谁？

这个人最宝贵的精神是什么？

你从他身上受到最

大的启发是什么？

由专人把每个人讲的故事进行记录；

第二步：

把重复率最高的故事整理出来，进行初步加工，形成完整

的故事；

第三步：

找十个刚来企业一年左右的员工，最好是大中专学生，把

整理好的故事讲给他们听。

然后，向他们提问：

这个故事你听说过

没有？

你听了之后，你最深的感受是什么？

哪个情节最感动、最难忘？

这个故事体现了一种什么精神？

用什么词来表达你的感受？

把

他们的回答记录下来；

第四步：

把专家和有关企业领导集中封闭起来，对记录的内容进行

研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。

这些词

经过加工，就是企业精神或企业理念；

第五步：

按照提炼出来的反映精神或理念的核心词，重新改编故事，在尊重历史的前提下，进行文学创作，写出集中反映核心词的企业

自己的故事。

假如提炼出“拼搏”一词，“拼搏”就用一个故事来诠释。

当然，可能还有“创新”、“团结”等等，每一个词，都用一个甚至几

个故事进行诠释。

当然，企业文化建设还要从未来出发进行设计。

对行业进行分析，

对竞争对手进行分析，对自己的发展目标进行定位，找到现状与目

标的差距。

进一步回答：

要想缩短差距，实现目标，企业必须具备

什么精神，应该用什么理念指导自己？

按照这种要求，设计出面向

未来的文化理念。

把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合，进行加

工整理，就形成企业的核心理念。

核心理念在各系统的具体表现是不同的。

以核心理念为指导，设计

出各系统的理念，为每一个系统的理念确定相应的典型案例、典型

故事、典型人物，形成由核心理念、与核心理念相应的典型人物与

事件、各系统的理念和相应的典型人物与事件构成的文化理念体系。

以海尔为例。

其核心精神（企业精神）为“敬业报国，追求卓越”。

这种追求卓越的精神在生产管理系统表现为“零缺陷，精细化“有缺

陷的产品就是废品”；在营销系统表现为“先卖信誉，后卖产品”，在

产品开发系统表现为“客户的难题就是开发的课题”，在服务系统表

现为“零距离、零抱怨、零投诉”，在市场开发系统表现为“创造需求，引导消费”、“自己

做个蛋糕自己吃”?

?

每一个理念都有相应的典型事件与之对应。

所以，海尔的企业文化建设就与生产经营活动密切联系起来了，避免了一

般企业文化建设的单纯形式化。

成功必须如痴如醉。

对于学习，用饱满的激情去迎接它，把它当做

你如痴如醉的一个

游戏，你的潜能一定会爆发；对于工作，你热爱它，而不是每天的

满腹牢骚，我相信，你的工作就变得越来越如鱼得水，你的信心也

将大增；对于生活，你如痴如醉的经营着，而不是每天的自怨自艾，你会发现生活原来是如此多娇。

【篇三：

如何理解企业文化核心理念】

如何理解企业文化核心理念

企业文化建设中的一个重点内容是企业文化理念，什么是企业文化

理念？

价值理念是企业针对相关的人、事、物产生及发展的。

企业

做什么或不做什么，怎么做或不怎么做，这是由企业的价值理念决

定的。

企业各个层面上的人、事、物都有价值理念来进行指导，不

同层面的价值理念在内涵上构成了体系。

它们由点至面、由此至彼，在互为关联中共同发挥作用，从而渗透到企业经营管理的各个方面。

企业理念可分为核心理念及执行理念。

企业文化核心理念一般包括

四个方面的基本内容：

企业精神、企业核心价值观、企业愿景、企

业使命。

执行理念按照企业的主要职能不同可分别划分为管理理念、行为理念、服务理念?

?

。

理解文化理念体系最关键的是核心理念，

他们是企业前进的北斗星、火车头、推动力和粘合剂，只要能正确

理解核心理念，也就基本理解了企业文化其他理念。

下面主要针对

核心理念逐一描述。

企业精神

企业精神是指员工优秀的精神面貌的总和，是他们在工作中处理人

际关系、克服困难、不断进取等行为过程中表现出来的态度和作风，体现着企业员工在长期的生产经营中的追求和方向，也是对本企业

的历史发展中说形成的好传统、好作风的提炼和升华。

同时，企业

精神是时代精神的体现，是企业个性与时代精神相结合的具体化，

应当能够让人从中把握时代脉搏，感受到时代赋予企业的勃勃生机。

优秀企业的企业精神体现着自己的个性，简洁生动，与时俱进。

比如：

1）海尔：

“敬业报国，追求卓越”。

现为：

”创造资源，美誉全球”。

2）中国移动：

“沟通从心开始”。

3）蓝天集团：

“创优传承历史，创新成就未来”。

企业文化的四种核心理念的关系是相互联系相互影响的。

企业使命

和愿景共同影响企业价值观的形成，而使命、愿景以及价值观又共

同影响企业精神，企业精神是使命、愿景以及价值观的外在表现。

企业使命和企业愿景告诉了我们企业这个组织的行为方向和行为内容；企业价值观和企业精神告诉了我们企业这个组织的行为方式和

行为风格。

整体来说，企业这个组织一旦组建形成，他们就在随着

企业在生产经营过程中酝酿和生长。

在适当的时候，如能够被正确

的总结、提炼出来，企业就能够在明确的理念指导下长久发展。

下面用中国历史小说《水浒传》里的故事来说明。

虽然水浒梁山好

汉组织是一个偏向于政治属性的组织，超过了一般纯经济意义的企

业组织，两者有差别，但应用于本文来说明企业文化核心理念的定

义和作用，对我们理解什么是企业文化核心理念是很有帮助的。

1）梁山好汉组织的使命：

“替天行道”。

水浒梁山好汉组织集结在一起，有了共同的使命就是“替天行道”，

明确了该组织存在于社会中的意义。

2）梁山好汉组织的愿景：

“为兄弟们找出路”。

这个愿景是在宋江成为梁山的一把手之后提出来的，如果更简洁的

表达就是“招安”。

宋江无时无刻不在希望朝廷招安，因此将此愿景

描述成“为兄弟们找出路”或者“为各位兄弟谋得一官半职”。

3）梁山好汉组织的价值观：

“忠、义”。

这个价值观是宋江执掌帅印之后确立的。

宋江将原先的“聚义堂”改

为“忠义堂”，这实际是基于宋江确立的愿景决定的。

确定以“忠”为

价值观，就是表明梁山好汉组织的任何行为都要忠于朝廷，不能违背，仅仅一个字就确定了梁山好汉们的命运。

4）梁山好汉组织的精神：

“为兄弟两肋插刀”、“不怕死”。

用我们现代的话说就是勇敢、团结、奉献的精神。

这是受其价值观

影响的：

要想实现“忠、义”，就要有奉献的精神，要团结和勇敢。

企业核心价值观

企业核心价值观是企业为追求愿景、实现使命而提炼出来的指导企

业上下形成共同行为模式的精神元素，是企业用以判断企业运行当

中大是大非的根本原则，指明企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么，解决企业在发展中如何处理内外矛盾，如企业对市场、

对客户、对员工等的看法或态度。

一个优秀的企业必须有自己的明确的核心价值观，并且是亘古不变的，有了核心价值观，企业才有了明确的价值判断依据，员工的行

为才有了明确的是非判断依据。

比如：

1）惠普公司：

“我们对人充分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队，通

过鼓励灵活与创新来实现共同的目标——我们致力于科技的发展是

为了增进人类的福利”。

2）摩托罗拉：

“保持高尚的操守。

对人永远地尊重”。

企业愿景

企业一旦明确了自己在社会中存在的使命，就有了相应的对未来的

愿景，愿景就是告诉人们“企业是什么”，告诉人们企业将做成什么

样子，是对企业未来发展的一种期望和描述。

只有清晰地描述企业

的愿景，员工、社会和合作伙伴才能对企业有更为清晰的认识。

一

个美好的愿景能够激发人们发自内心的感召力量，激发人们强大的

凝聚力和向心力。

企业有了愿景，就有了长期追求的目标，员工就有了一个明确而持

续的努力方向。

优秀企业的企业愿景目标宏伟，语言令人振奋，有

明确的途径可循。

比如：