知识整理酒店服务英语100句.docx

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知识整理酒店服务英语100句

100Englishsentencesforhotelservice

1）Howdoyoudo?

你好吗？

2）Welcometoourhotel.

欢迎光临我们酒店。

3）Howareyou?

/Howhaveyoubeen?

/Howareyougoing?

你好吗？

/你近来好吗？

4）Fine,thanks./Prettygood,thanks,andyou?

很好，谢谢。

/相当好，谢谢，你呢？

5）MynameisNancyWang.

我叫Nancy.

6）MayIknowyouname,please?

请问能告诉我您的名字吗？

7）MayIknowyouroomnumber,please?

请问你的房间号码是多少？

8）Wouldyouliketocomewithme,please?

请跟我来好吗？

9）Iwishyouenjoyyourstayatourhotel./Iwishyouhaveapleasant

stayhere.

希望您在我们酒店住得愉快/希望您在这住得开心。

10）MayIshowyoutoyourroom?

我带您去房间好吗？

11）Thanksforcoming.

谢谢光临。

12）Haveagoodtrip.

旅途愉快。

13）Hopetoseeyouagain.

希望下次能再见到您。

14）Happynewyear.

新年快乐。

15）MerryChristmas.

圣诞快乐。

16）HappyBirthday.

生日快乐。

17）MayIhelpyou?

/IsthereanythingIcandoforyou?

/What

canIhelpyou?

请问需要帮忙吗？

/我能为您做点什么吗？

/有什么我能帮

助您的吗？

18）Thanksforyourhelp.

多谢您的帮忙。

19）Youarewelcome./It’smypleasure.

不客气/这是我的荣幸。

20）Excuseme,mayIcomethough,please.

对不起，请借过。

21）Iamsorrytodisturbyou.

很抱歉，打扰您了。

22）Wereareyoufrom?

请问您从哪儿来？

23）IamfromGuangZhou./Iamalocal.

我从广州来/我是本地人。

24）Sorry,Idon’tsspeakEnglish.CanIgetsomeoneelsetohelp

you?

对不起，我不会说英语。

/我让其他人来帮助您，好吗？

25）Ourhotel’stelephonenumberis:

68536699,

faxnumberis:

68535358.

我们酒店的电话号码是：

68536699，传真号码是：

68535358。

26）Ourhotel’snameis:

BaoHuaHarbourViewHotel.

我们酒店的全称是：

宝华海景大酒店。

27）Goodmorning,goodafternoon,goodevening,goodnight,sir/

madam.

早上好，下午好，晚上好，晚安，先生/女士。

28）Seeyou./Seeyoulater./Seeyoutomorrow.

再见/回头见/明天见

29）Whatdayistoday?

TodayisMonday/Tuesday/Wednesday/

Thursday/Friday/Saturday/Sunday.

今天星期几？

/今天星期一/星期二/星期三/星期四/

星期五/星期六/星期日

30）Whatdayisthedatetoday?

Todayis1st/2nd3rd/4th、、、、、、

今天几号？

/今天是1号/2号/3号/4号

31）Doyouhaveanylaundry?

请问您有洗衣吗？

32）Receptiondesk,Informationdesk,Cashier-atlobby.

接待处，问讯处，前台收银处——在大堂。

33）MayItakeyourluggage,sir?

/MayIhelpyouwithyourbag

sir?

先生，我能帮您提行李好吗？

/先生，需要我帮您拿袋子

吗？

34）It’sagreatpleasuretomeetyou.

很高兴遇见您。

35）Howwasyourjourney/trip?

你的旅途过得怎样？

36）Goodmorning,Mr.Smith,nicetoseeyouagain.

早上好，Smith先生，很高兴见到你。

37）Goodmorning,I’dliketospeaktoMr.Smith.

早上好，请帮我叫Smith先生好吗？

38）CouldyougiveMr.,Wangthismessage,please?

请你把这个留言给王先生好吗？

40）Iamsorry.I’vegotthewrongnumber.

对不起，我拨错号码了。

41）Thanksforcallingback.

感谢你的回电。

42）Hello,thisisLindacallingfromHongKong.

你好，我是Linda,从香港打来电话。

43）MayIgetLindatocallyouback?

我请Linda给您回电话，好吗？

44）Iwillputyouthroughtohisoffice.

我帮你把电话接到他的办公室。

45）Holdonmoment,please.

请稍等一下。

46）EMS-expressMailingService,Airticket,In-housedoctor，

Buffetbreakfast.

特快专递服务，飞机票，店内医生，自助早餐。

47）Housekeeping,MayIcomein?

客房服务员，请问可以进来吗？

48）Housekeeping,marIhelpyou?

客房部，需要帮忙吗？

49）I’msorrytodisturbyou.Butwe’dliketocleanyourroom.May

wedoitnow?

对不起打扰您了，我们需要打扫房间，请问现在可以打扫

吗？

50）Whattimewoulditbeconvenienttocleantheroom,sir?

先生，请问什么时间我们方便打扫房间。

51）Turndownservice,mayIcomein?

开夜床服务，能进来吗？

52）Excuseme,didyouringforservice?

对不起，您打电话需要服务吗？

53）Hereistheblanketandhotwater,sir.

这是毛毯和热水，先生。

54）DIANNAcafe-coffeeshop,it’slocatedatlobbynorth.

戴安娜咖啡厅位于大堂的北侧。

55）SALATP-thairestaurant,it’slocatedonthe2ndfloor.

泰国餐厅位于酒店的2楼。

56）Royalflavorrestaurant–it’slocatedonthe2ndfloor.

宫廷食府位于酒店的2楼。

57）BAOHUAsaloon-function/banquethall,it’slocatedonthe2nd

floor.

宝华厅-功能厅/宴会厅位于酒店的2楼。

58）Foodstreet-it’slocatedonthe3rdfloor.

食街位于酒店的3楼。

59）Greengarden-Chineserestaurant,it’slocatedonthe3rdfloor.

望绿宛-中餐厅位于酒店的3楼。

60）Recreationcenter-nightclub,it’sonthe4thand5thfloor.

娱乐中心-夜总会位于酒店的4楼和5楼。

61）Snookerbar-it’sonthe3rdfloor.

斯诺克酒吧-在酒店的3楼。

62）Healthcenter-gymnasium/fitnesscenter,it’sonthe4thfloor.

健身中心-健身房位于酒店的4楼。

63）Windowofisland-proofbar,it’sonthe28thfloor.

南国之窗-屋顶酒吧位于酒店的28楼。

64）Businesscenter-it’satlobbysouth,oppositetotheflowershop.

商务中心位于酒店的大堂南侧，花店对面。

65）Shoppingcenter-it’satlobbyeast,besidethebusinesscenter.

购物中心位于酒店大堂东侧，商务中心旁边。

66）Ticketoffice-it’sbesidethebusinesscenteratlobbysouth.

购票处位于大堂南侧商务中心旁边。

67）Flowershop-it’satthelobbysouth,oppositetothebusiness

center.

花店位于大堂南侧，商务中心对面。

68）Sauna-it’slocatedonthe4thfloor.

桑拿位于酒店的4楼。

69）Beautysalon-it’slocatedonthe4thfloor.

美容美发位于酒店的4楼。

70）Discotheque-it’sinthenightclubonthe4thfloor.

迪士高位于4楼夜总会内。

71）Swimmingpool-outdoorswimmingpool,it’sonthe5thfloor

oftheterrace.

游泳池-室外泳池位于酒店5楼平台上。

72）Clinic-it’sonthe4thfloorofannex.

医务室位于酒店附楼的4楼。

73）Ihavetwopairsoftrousersandajackettobewashedand

pressed.

我这两条裤子和一件上衣要洗涤熨烫。

74）Thisceremonialdressistobestarchedandpressed.

这套夜礼服浆一浆再熨。

75）Whendoyouwantthem?

你什么时候穿？

76）Iwantthemthisafternoon,becauseI’mgoingtoapartytonight.

今天下午，因为晚上我要去参加宴会。

77）Pleaseputtheclothestobewashedintothelaundrybag.It’sin

thecloset（wardrobe）.

请你把要洗的衣服放在洗衣袋里，洗衣袋在衣柜里。

78）WhencanIgettheseclothesback?

这些衣服什么时候能洗好？

79）HereisninetyyuanIfoundinthepocketofyourdirtyclothes.

我们发现你交洗的衣服口袋里有90元，现在交还给你。

80）Attendant,pleaselookinthepocketsofmydirtyclothestoseeif

thereisatravelercheckinthem.

服务员，请你查一查我交洗的衣服口袋里有没有旅行支票。

81）No,thereisnothinginit.

没有。

82）Yourclothesareready.

你的衣服洗好了。

83）I’mafraidwe’remadeamistake,Pleasechecktheclothestosee

ifthereisamistake.

对不起，我们送错了一件衣服，请你检查一下。

84）Thiscoatisnotmine.Ifindthereisoneshirtmissing.

这件衣服不是我的，我少了一件衬衫。

85）Letuslookforit.

我们去找一找。

86）Ifyouhavelaundry,leaveitinthelaundrybag.It’llbe

collectedat9:

30everymorning,

如果您有衣服要洗，请放在洗衣袋里，每天上午9：

30收取。

87）Doyouhaveanyclothestobecleaned?

你有衣服要洗吗？

88）I’mverysorry,thecuffofyourshirtwasdamagedwhenwe

pressedit,wehavearrangedtopay20yuanforcompensation.

对不起，这件衬衣的袖熨坏了，我们赔您20元可以吗？

89）I’dliketohavemyovercoatdry-cleaned.Myshirtandpyjamas

washedandmysuitpressed.

我的大衣要干洗，衬衫和睡衣要水洗，并烫一套西装。

90）I’minahurry,Ihavetowearittomorrowevening.

这件衣服要加急，明天晚上我要穿。

91）Thereisaholeinthiscoat.Pleasemenditforme.

衣服上有一个洞，请代为缝补一下。

92）Thereisabuttonmissingonmycoat,canyousewonabutton

forme.

我衣服上掉了一个扣子，你能帮我配一个吗？

93）Regular-Alllaundrycollectedbefore12:

00noonwillbereturned

at6:

00pmonthesameday.

正常服务：

在中午12：

00前收取的衣服，将于当天下午

6：

00pm送回。

94）Expressservice-Garmentsreturnedwithin4hours.Latest

collection3pm.Itchargedouble.

加快服务，四小时送回衣服，最后收衣时间为下午3：

00，

受费加100%。

95）Plus15%service（percent）charge.

另加收15%服务费。

96）Besureityouleaveanythingbehind.

请确认一下有没有留下什么东西。

97）Canyouchangethewaterofthethermosnow?

现在可以帮我换一下水壶里的水吗？

98）IwanttoborrowChinaDailyofthesedays.

我要看这几天的《中国日报》。

99）PleasecleanroomwhenI’mout.

等我出去后再清洁房间。

100）Pleasebringsomechairsforme.

请为我带来一些椅子。