17春学期《生产与作业管理》在线作业1.docx

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17春学期《生产与作业管理》在线作业1

17春学期《生产与作业管理》在线作业

试卷总分:

100得分:

100

一、单选题（共20道试题,共40分）

1.下列哪个不是基本的作业测定（）

A.时间研究

B.标准资料

C.工作抽样

D.动作研究

满分：

2分

正确答案:

D

2.不属于科学管理内涵的是（）

A.组织要科学

B.要有科学的精神

C.产品设计要科学

D.方法和工具要科学

满分：

2分

正确答案:

C

3.下列哪项不属于大量生产运作（）

A.飞机制造

B.汽车制造

C.快餐

D.中小学教育

满分：

2分

正确答案:

A

4.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是（）上的约束/要求

A.资金

B.时间

C.人员

D.服务能力

满分：

2分

正确答案:

B

5.根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好

A.50%

B.70%

C.90%

D.100%

满分：

2分

正确答案:

B

6.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）

A.大量资本密集服务

B.大量劳动密集服务

C.专业资本密集服务

D.专业劳动密集服务

满分：

2分

正确答案:

C

7.是谁提出了科学管理的概念（）

A.泰勒

B.亚当·斯密

C.霍桑

D.甘特

满分：

2分

正确答案:

A

8.是（）在20-30年代，提出了统计质量控制的概念

A.修哈特

B.泰勒

C.戴明

D.克劳斯比

E.

满分：

2分

正确答案:

A

9.质量管理实践的第二个阶段是（）

A.质量是检验出来的

B.质量是设计出来的

C.质量是生产出来的

D.品质是消费者要求出来的

满分：

2分

正确答案:

C

10.在服务能力生命周期的（）时期竞争更多地表现为某一方面的（价格/质量）竞争

A.创业期

B.合理化