规范化管理工具箱读后感精选word文档 14页.docx
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规范化管理工具箱读后感精选word文档14页
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规范化管理工具箱读后感
篇一：
规章制度读后感
学习心得时间飞逝，转眼间我已经与****共同走过了十几个春秋。
当我还是一个初入社会的新人
的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进入到****的情形油然在目。
在领导和同事的帮
助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在自己的工
作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
日常工作中，我认真按照****的各项规章制度严格要求自己。
首先，我坚持做好自己的
本职工作，努力提高自身素质。
一个人的良好素质是通过我们的知识、工作、待人接物以及
丰富的个人内涵等方面综合体现的。
以过硬的业务技能为客户提供服务。
高素质体现的一个
方面就是接待客户礼仪大方。
我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，
而不是生硬的词语和格式化的程序。
做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深
刻，对**经营的金融产品要全部熟练掌握。
高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现
整个**的良好形象。
其次，我们要用真心去感动客户。
感动是一种心灵的颤动和情感的升华。
在不违反**规
章制度的前提下，我们要处处以“客户为中心”的精神去服务，带着这样的心态去为客户服
务，才能感动客户。
只有给客户以关爱，视客户为亲人，才能获得客户的回报。
这就要求我
们在平时服务中多听客户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户。
走进客户的心还在于服务方式
的改进，比如特定客户上门服务。
服务源自于真诚，只有通过心贴心的服务才能走进客户的
心，才能建立起**长期稳定的客户群。
总之，我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。
如果我们人人都能成为
一个爱岗敬业、遵纪守法的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的**一
定会蒸蒸日上，做一个敬业爱岗的员工，在平凡的岗位上尽情展现我们的才能和智慧，因为
信合的发展就是我们的明天！
篇二：
关于公司规章制度学习心得体会关于《制度有了怎么去抓落实》读后感通过对《制度有了怎么去抓落实》的集中学习，本人经过自我理解和同事们在会上积极
的讨论，让我对“制度”有了更深的认识，意识到规章制度是一个公司高效管理的法宝，立
规矩定制度不是约束人而是求团队凝聚，制度的规范化会让公司管理更有效，达到了学习的
预期目的。
下面是我对这次学习活动的体会：
都说三分制度七分执行，无规矩不成方圆。
我们在平时工作过程中要明确责任主体不可
以拿制度当花瓶，要抱着在平凡岗位上干出不平凡的业绩心态，认真去执行落实公司各项规
章制度。
一个公司的管理胜在制度为王，赢在狠抓落实，靠制度打天下，靠落实定江山，用制度
管人，按规章办事，让执行落地，靠落实说话。
反对一切形式主义、官僚主义，让公司制度
更接地气。
告别一切责任缺失、拖延内耗，让绩效管理快落地。
在整个学习过程中我认识到，“抓执行”是落实制度的途径。
工作中，切忌只喊口号不做
事。
制度制定以后关键是执行，如果不去执行或执行不到位，那么所有的努力都归于零。
“畏
法度”是落实制度的保证。
“矩不正，不可为方；规不正，不可为圆；无规矩，不方圆。
”确
保每个团队成员在制度、规矩的约束下做事，才会实现令行禁止。
“重细节”是落实制度的关
键。
不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，只有抓住了制度落实中的每一个细节，才
能让管理落地，获取竞争优势。
有制度不落实，比没有制度的危害还要大。
任何时候，落实能力都是决定商业竞争、
公司经营成败的根本。
构想再伟大，制度再完美，离开强大的执行力也会成为镜中月、水中
花。
在日常管理过程中，影响制度落实的因素很多，比如责任缺失、领导无力、中层缺位、
意识淡薄、拖延内耗等等。
用制度管人，按规章办事，是许多公司成功的秘诀，但是，仅有
科学合理的制度还不够，只有借助强大的执行路，抓好各项落实工作，才能建立竞争优势、
创造商业奇迹，正所谓“制度打天下、落实定江山”。
“三分制度，七分执行”，制度是基础，执行是关键。
一个公司的兴衰与制度有着密不可
分的关系。
实现有序管理不仅需要科学完善的制度，更离不开有效得力的执行。
正所谓“制
度是银，落实是金”，制度有了，关键还要看执行。
千万别拿制度当花瓶，有了制度不执行，比没有制度更糟糕。
管理要令行禁止，公司才
有生存和发展的希望。
各项制度一旦建立起来，就要真真拿它当回事，做到认真执行，使之
落实到位，从而发挥制度应有的效力。
执行要到位，责任先到位，确保每项工作执行到人，责任缺失，是制度无法执行与落实
到位的重要原因。
显然，确保责任追究落实到人，才能让每一项制度的执行有保障，从而提
升管理的效力，增加制度的含金量。
员工是公司制度的主要执行者，他们的执行力决定了制度的成效。
为此要加强基层员工
执行力的培训，打造落实型员工队伍，提升团队的胜任力，确保每项制度落到实处。
用纪律强化规矩意识，引导大家养成按照规章制度办事的习惯，不论是做人还是做什么，
都要养成遵守纪律、按制度办事的好习惯。
增强每个团队成员的规矩意识，不仅是领导有方
的需要，也是让制度落地的关键。
世上没有如果只有结果，这是最真切、最有效的，确保制
度落实到位，必须跟每个人要“结果”。
每位员工十分重视老板一直强调和即将检查的东西，因此制度颁发下去，管理者要做好
监督、检查工作。
事实上制度检查不仅是落实制度的需要，也是管理者发现问题和修正错误
的机会。
总而言之，通过这次集体学习让我对“制度”有了更深的认识，意识到规章制度是一个
公司高效管理的法宝，立规矩定制度不是约束人而是求团队凝聚，制度的规范化会让公司管
理更有效，达到了学习的预期目的。
篇三：
公司规章制读后感公司机关管理若干规定读后感首先很荣幸我能来到贵公司，并且成为邯郸市路达工程监理有限公司的一员。
我觉得任
何一家单位的管理规章制度不仅是这个单位综合素质和综合实力的体现，也是该公司的企业
文化的缩写。
我公司的公司机关管理若干规定从总则、各部门职责、职工待遇、上下班制度、外出出
差补助标准、环境卫生、办公效率和劳动纪律九大项内容进行阐述,条框清晰、内容明确。
根据我个人的工作经验及个人想法我想做出几点补充:
1、驻地监理人员都写监理施工日志，机关的员工最好也应该做好工作日志，记录本日的
工作内容以及近两天的工作计划，这样每位员工都能做到工作有计划有安排。
2、就是希望公司能注重新员工的培养以及老员工的培训学习，定期组织或参加一些有关
行业的培训会，增加公司员工的综合技能，更能为公司效力。
3、公司的奖惩制度只体现出罚，是否应增加一些奖励制度，从而督促激励员工更好更高
质量的完成工作。
员工：
侯晓朋
201X年1月5日篇四：
管理制度读后感管理制度读后感
通过学习《生产订单操作控制程序》，让我更深刻认识到了我们的生产流程，也是我发现
了我们的实际操作中还有部分工作没有真正的做到这一点，需要我们好好的去改善，如果我
们不去改善那就说明我们内部控制还不完善，这样就会产生各种各样的问题，就会使我们自
己的工作量在无形中得到了增加，这样我们自己必然就忙了起来，有的甚至忙到最后根本不
太清楚自己每天都忙了些什么，时间久了自己会觉得比较失败，本身应有的信心将会受到影
响。
这样我们的工作状态肯定会随之受到影响，所以我们必须清楚的认识到这一点，一个大
的团队必须要有一个好的流程、好的制度，并且要求下属严格执行，只有这样我们管理者才
能很好的看清楚大局，这样就比较好进行管理，大家工作起来也会比较轻松。
通过学习《工装管理操作规范》、《生产用设备管理办法》、《计算机管理办法》、《标识管
理规定》、《认证标志管理办法》、《产品一致性及ccc标志使用控制程序》也使自己更深刻理
解了公司的管控制度，这些制度都是为了更好的规范员工作业，让每个人的一举一动都有法
可依，不在出现员工钻漏洞的情况，不在为了一些小的问题和员工有口舌之争，这样不但方
便了员工的工作也方便了管理者，让大家都有了依据去考核员工。
所以通过了这次学习，自己受益匪浅，让我深入的明白了经理亲自组织此次的学习的重
要性，不仅仅是为了让大家学习，也是提醒大家要朝着这个方向走，自己产线有不足的地方
请尽快进行改善，最主要的是大家学习过后要学以致用，要运用到我们的日常管理中去，认真落实，并落地；
严格要求下属按照制度进行作业，并严格按照制度考核自己及手下员工。
篇五：
《中国农业银
行员工违反规章制度处理办法》读后感与心得学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》心得体会近期，安庆分行开展了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》的学习活动，本人
积极认真的参加了集中学习，同时还按上级行要求，利用业余时间重点自学和抄写了《处理
办法》中涉及自身岗位的相关章节。
下面是就我个人的学习成果总结的一些心得体会：
一、爱岗敬业，无私奉献。
爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，
实则伟大。
一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
做一名爱岗
敬业的人，是职业道德对我们最重要的行为平直，也是评善恶的行为规则。
作为一个优秀的
职工更应讲究、诚实、守信，履行自己应该承担的义务。
这是我热爱的职业，我一直努力做
到以上几点基本要求，所以我一直是爱岗敬业的，我相信只有爱岗敬业才是为人民服务精神
的具体体现。
二、增强遵规守纪的自觉性。
金融是现代经济的核心。
近年来，我国银行业在运行过程
中，由于体制交替、机制的不健全，客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，导致金
融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生，严重危及金融和经济的安全。
通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不熟悉规章制度对各岗位的具体要求，就
不可能做到很好地遵守规章制度。
当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外，大多数
都是因个别员工法律和规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给国家造成了损失，而
且也毁了自己的人生和前程。
因此，学好内部的各项规章制度，并严格执行这些制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
三、通过学习进一步掌握了学习方法，并力求在理解和运用上下功夫。
规章制度的学习
不是一蹴而蹴，一时半会就可学成或学好记牢的，关键要靠长期的学习和积累，要养成长期
学习的习惯，特别是与我们日常工作相关的规章制度，我们就要重点去把握、去理解。
要结
合自身岗位重点学习相关的规章制度，做到学习与实践运用相结合，学规与遵规相结合。
只
有这样才能加深理解，并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
并且要强化制约、进一步提
高自我防范能力。
当前，金融业电子化发展速度明显加快，同时个别犯罪分子利用我行管理
制度上的不完善，进行金融犯罪。
因此，通过近一个时期的学习，结合我处实际，我认为当
前关键要加强对基层一线操作人员的学习和教育；要强化制约，严格管理；要禁止岗位职责
混淆，要加强实时和事后监督。
这次学习给了我很大的启发，使我进一步提高了对农行各岗位违规行为的认识，也加强
了认真执行各项规章制度的认识。
同时，我还认识到，加强规章制度的执行，是我们农业银行健康快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的前提。
加强《处理办法》的学习，不仅是为了贯彻执行上级行的工作任务，也是我们每位员工的责任。
在今后的工作中，进一步加强学习，规范自己的行为，做一名合规守纪的农行员工。
篇二：
精细化管理读后感
《精细化管理》读书笔记
第一部分迎接精细化管理时代
一、时代背景：
当时全国只有一个总经理——国家计委，工厂和车间没有内部调剂，管理的基本职能缺失，我们需要尊重这段历史，但无须重走这条道路；
二、暴利来自机会：
改革开放，导致“机会利润”倍增，但自身具有一定功利性，忽视一些管理上的基本问题；
三、高招迭出招招新
1、古典管理理论问世；
2、泰勒提出劳动生产率-计件工资制；
3、法约尔14条管理原则；
4、韦伯《社会组织与经济组织》职等指挥体系；
5、厄威尔8项通用原则；
6、古利克Posdcrb即管理七职能；
四、行为科学理论
1、马斯洛：
人类需求层次论；
2、赫茨伯格：
激励因素——保健因素理论；
3、X理论
4、Y理论；
5、把对生产的高度关心同对职工的高度关心结合起来的领导方式效率最高；
五、管理理论从生阶段
主要有：
社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派，：
学派代表有美（巴纳德）；
六、新的管理从林
主要有：
学习型组织、企业再造理论、知识管理、管理创新、信息管理、企业能力、冲突风险、竞争合作、人本管理、集成管理、物流管理、项目管理；
七、必然到来的四大转变
1、管理的规范化—制度化；
2、由经验型向科学型管理风格的转变—数据化、科学化；
3、从外延型增长向内涵式增长—竞争力、技术品牌、附加值、知识、管理、创新、文化；
4、丰田21世纪生产方式，201X年，年产值678W获利等于通用和福特的两倍；
5、战略发展、战略定位；
总结：
由粗放经营向精细化转变；
第二部分把握精细化管理
一、专业化：
是精细化的前提；
1、产品上、工艺设计、核心技术、服务体系上“专”；
2、专业化与多元化的取舍；
是否实行多元化，需分析企业进入新行业时的技术、管理、销售能力的条件是否成熟；
二、系统化：
成功取决于系统；
1、要把问题放到系统中去检讨，去系统的观察和思考问题，这样才有助于最终解决问题；
2、理念要优先于制度，制度重于技术！
3、任正非：
僵化、优化、固化系统，保持系统的相对稳定性；
4、管理：
情、理、法向法、理、情转变；
三、数据化—精细见于数据
1、MBO数据化目标管理；
2、彼得F德鲁克：
MBO目标分解：
明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效；
3、进度表：
甘特图：
用二维坐标反应两相进度，已达到过程数据化控制的目的；
4、数据化记录的三原则：
4.1原始数据原则;
4.2归纳分析原则;
4.3链接分析原则;
四、信息化—精细离不开高科技
1、现代通讯技术包含网络技术与卫星通信技术，它实现了多点沟通与即时沟通，多点沟通是指我们可以同时调用任何地点的信息，即时沟通是管何时何地都可以与任何一个地点上的人沟通，ITER-NET是多点沟通与即时沟通的方式；
2、经理信息系统（EIS）：
20%时间收集信息，80%时间决策；—我们的3KERP系统；
3、信息化调度：
沃尔玛全球联网的库存系统与销售系统，电子采购单；
4、日本公司利用全球卫星定位系统及其计算机处理系统进行物流管理：
5、美国航空公司1960年订票系统；
6、沟通、控制的及时化；
7、存储与检索的条理化解决步骤：
7.1建立分类标准,把规定、标准、流程、作业指导书、计划、统计报告、绩效考核表内部规定与数据按岗位需求与作业需求分成不同检索单元；
7．2在每一个条款或是数据块后面注明适用对象，作业类别、类似于检索目录；
7．3建立计算机数据库及检索项；
7．4建立检索链接；
第三部分精细化管理的前提、原则、方法
一、三个前提：
坚持与市场链接、立足于财务报告、立足于素质训练
1圣吉五项修为:
系统思考、共同愿景、团队学习、自我超越、改变心智模式；2营销角度管理行为五改变:
2.1从高成本的单一市场抄作到系统的营销管理;
2.2销售管理工作重心下移（消费终端）;
2.3目标管理、有效沟通、提高营销队伍的整体素质;
2.4土枪换洋炮,加强信息管理的手段;
2.5引进咨询,利用外脑;
3、第二次哥白尼革命：
员工素质训练；
4、推行说话方式：
4.1用三分钟说话;
4.2分条陈述;
4.3学会用三段论的方式;（先说结果,再说过程,或是先说结论,再说补充、强调、说明；
4.4多用数据说话;
4.5多用组织专用的名词;
二、四项原则
1、数据化原则：
强调的是用数据说话、用数据分析、用数据要求、用数据检验；它的作用在精细化管理中表现为8个方面：
★用数据明确要求，让员工知道怎样做是正确的；
★用数据明确标准，让员工知道做到什么程度是正确的；
★用数据明确目标，让团队知道任务的海拔高度，知道自己的行程距离；
★用数据明确计划，让团队知道该怎样走，他们可以得到什么装备、什么供给，知道怎样分配资源，怎样使用装备；
★用数据扫描环境，知道企业产品与竞争对手是否有差距，差距在哪里，差距多大；
★用数据检讨执行，查找执行与计划的差距；
★用数据推演数据，找到科学的结论；
★用数据链接数据，找到企业管理中的漏洞；
2操作性原则
3、底线原则
4、交点原则
三、六种方法
★目录管理；
★清单管理；
★案例学习；
★模板练习；
★规则推演；
★模拟演练；
第四部分精细化始于管理者
一、寓“管”于“理”当中
二、结果要靠过程来保证：
岗位职责明细化，员工手册；预则立，不预则废；
三、关注倾向性、类型性的问题
人员流失率超过了10%的或平均缺勤超过3%，一定是运行系统出了问题，一定要弄清楚并从系统着手解决问题—汪中求
四、布置不等于完成：
承诺制、进度表、口头复述；
第五部分每个成员都是管理者
一、把小事做细，把细事做透“差不多、大概、可能、-也许、基本上”
0．99与1.01之间的差距是0.02，就是我们所说的细节。
关注工作细节、基础细节、服务细节、协作细节、沟通细节，在细节中永远多做0.02的工作态度和工作作风，一定会让企业永远立于不败之地；
二、强化规则意识，打击小聪明意识
1、遵守规则意味着精细化做得到位；
2、中国讲规则意识的人少，学谋略的人多；
3、无威不足以立规，不惩无人守规；
4、有差异的、有个性的产品和企业更能被消费者接受；
三、总经理也是员工
1、每一位管理者都应该是被管理的工具箱，是为被管理者提供支持和资源的；
2、消除等级职业观，建立岗位职业观；
四、设计管理的“风纪扣”
1、就操作层面来讲，管理是一个很简单的事：
给出规则，让员工不断训练，直到形成相应的习惯；
五、合理的叫训练，不合理的叫磨练
1、把简单的招式练到极致就是绝招，张瑞敏说：
把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件不平凡的事做好就是不平凡；
2、如果不知道每一笔货物最终到了哪里，那就不叫做零售；
3、一旦你产生了一个简单的坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使它变成现实。
提练、坚持、重复—这就是你成功的法宝。
持之以恒最终达到临界值；
总经理工作执行清单：
★总结自己一天的任务完成情况；
★考虑明天应该做的主要工作；
★追踪抽查已安排事项的落实情况；
★考虑一个公司的不足之处，并想出改善的方法；
★应该批复的文件；
★每天必看的报表（如产品进销存、现金流状况）；
★考虑自己一天工作失误的地方；
★自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高；
★记住公司一名员工的名字和特点；
★看一张有用的报纸
篇三：
公司规章制读后感
公司机关管理若干规定读后感
首先很荣幸我能来到贵公司，并且成为邯郸市路达工程监理有限公司的一员。
我觉得任何一家单位的管理规章制度不仅是这个单位综合素质和综合实力的体现，也是该公司的企业文化的缩写。
我公司的公司机关管理若干规定从总则、各部门职责、职工待遇、上下班制度、外出出差补助标准、环境卫生、办公效率和劳动纪律九大项内容进行阐述,条框清晰、内容明确。
根据我个人的工作经验及个人想法我想做出几点补充:
1、驻地监理人员都写监理施工日志，机关的员工最好也应该做好工作日志，记录本日的工作内容以及近两天的工作计划，这样每位员工都能做到工作有计划有安排。
2、就是希望公司能注重新员工的培养以及老员工的培训学习，定期组织或参加一些有关行业的培训会，增加公司员工的综合技能，更能为公司效力。
3、公司的奖惩制度只体现出罚，是否应增加一些奖励制度，从而督促激励员工更好更高质量的完成工作。
4、个人觉得公司的企业文化方面觉的重视有点欠缺，比如每月可以上报一些精彩文章，不论是有关工地或是生活中的内容，评选出优秀的刊登到公司网站（或内部报刊）上，也是企业精神的体现，对选中的文章作者也可以进行适当的奖励，从而促进公司文化的宣传与推进。
员工：
侯晓朋
201X年1月5日
升级会员 