企业办公室年终工作总结范文10篇.docx

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企业办公室年终工作总结范文10篇

企业办公室年终工作总结范文10篇

企业办公室是处理组织行政事务的部门。

如对外（工商、社区、政府等）事务、文字信息事务、卫生事务、后勤等事务的管理。

以下是预备的企业办公室年终工作总结范文，欢迎借鉴学习。

企业办公室年终工作总结1

这一年我始终抱着细心、仔细、严谨、负责的态度工作，我也信任自己只有通过这样，才能更好的走向一个更加光明的将来，才有可能在这份工作上、在这个社会上有一片立足之地。

这一年也静静而逝了，面对这一年间的成长和工作，我在此为自己做一次总结，期望可以为接下来的工作打下一个坚实基础。

一、一年中的表现

我是一个比较上进的人，也是一个比较喜爱 学习的人，所以进入企业之后，我始终在学习的路上径直前行，没有想过其他的事情，也没有走过一些歪道，就这样专一的在本职工作上学习、前进。

我就这样扎扎实实的做好每天的工作，能够让领导满足和欣慰。

领导也时常赐予我确定，对于我来说能够得到确定是一种莫大的鼓舞，也是我一路上最充满动力的时刻了。

或许是自己性格比较文静的原因，在办公室文员这份工作上我认为自己的匹配度是格外高的，因为这份工作是格外需要耐心的，而我的性格也恰好符合这样的工作。

所以我个人在这份工作上也取得了一些小成果，也不辜负这一年的刻苦坚守，也不负这段神奇岁月。

二、工作上的自我认定

我算得上是一个比较细心的人，在文员这个工作上，很多时候都是格外繁琐的。

有时候我会有一点烦躁，但是自己冷静下来之后，就会发觉只有冷静、镇静才是解决方法的出路。

我们遇到问题的时候经常会比较惊慌、急躁，其实这会加重事情的严重性，所以这一点是格外不行取的，只有自己在工作上保持一个冷静的状态，遇到问题的时候，我们才会留给自己更多的时间去思索，留给自己更大的空间去解决它。

这是格外重要的一点，对于这份工作而言，事情比较多，也比较细小，只有耐心下去，一点点的解决它，完成它才有可能让自己得到提升。

所以在这份工作上，我对自己只有几个要求，就是要细心，要努力，要学习，要上进。

这样，我们才能为自己打下更坚实的心理基础。

三、工作中存在不足

这一年工作进行下去相对而言比较的稳定，加上自己比较沉稳的性格，我处理事情也越来越细致一些了。

但是有时候也会因为一些无法解决的问题而苦恼，情绪也会有点控制不住。

这一点是一个缺点，虽然我性格偏向于沉稳，但是有时候遇到问题的时候，我还是没有方法太过冷静，这是需要时间和阅历的积累的，所以往后我会渐渐的改正这些问题，让自己变成一个更加理智且冷静的人，在这个岗位上树立良好的形象。

企业办公室年终工作总结2

2020年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，依据公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作。

现将工作状况总结如下：

一、办公室行政管理工作

办公室的工作千头万绪，聘请入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，基本做到了事事有着落。

1.理顺关系，办理公司资质证件。

2020年公司资质升级两项，新增一项。

由于新出台了资质审批规定资质申请工作加量大、需要多方协调、摸索前进。

在公司领导的大力支持下，公路升级及增项交通工程资质已通过建设厅审查并送达建设部;建筑资质材料收集也在尽力收集中。

2.仔细做好公司的文字工作。

草拟综合性文件，负责办公会议的记录，会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施。

仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。

准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3.抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

二、办公室人事管理工作

1.落实公司人事、劳资管理工作，办公室仔细组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作，准时申报月考勤报表、仔细记录，办理缴纳社保新增、转入、削减等各项手续。

依据公司选购计划，组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的选购、调配和实物管理工作。

切实做好公司通讯费、水电费、车辆使用登记手续，严格依据程序核定发放。

2.主动组织聘请面试工作。

本年度公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才能准时到岗，在接到公司人员需求增补通知后，主动开展聘请工作。

通过专场聘请、网络聘请等各种渠道广泛招募专业人员，主动组织人员面试选拔，基本满足了各岗位人员需求。

员工被录用后，办公室主动帮助办理入职手续，仔细进行入职培训，关心新员工尽快适应公司环境，进入工作角色。

三、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，自己的学识、能力和阅历与公司要求有肯定的距离，平常留意学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。

经过不断学习、不断积累，已初步具备了办公室管理阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的熬炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。

四、工作中存在的问题

一年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，有些工作还不够细致;第二，管理水平有待提高;第三，统筹、协调能力有待加强。

五、2020年工作计划和努力方向

在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，努力做到：

1.加强学习，拓宽学问面。

努力学习专业学问和相关法律常识。

2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手。

3.留意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4.不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

5.严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，主动为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。

总之，我们正处在一个思想大解放、社会大变革、事业大进展的时代，作为办公室工作人员我们必需始终保持一种蓬勃朝气，一种昂扬锐气，一种浩然正气，以奋勉 有为的精神，抓住机遇，迎接挑战，乘势而上，实现新进展。

企业办公室年终工作总结3

时光如梭，一年的时间总是那么快的就结束了，回顾自己一年的工作，我有着无限的感慨。

在一年的工作中，我做到了严于律己，将自己的本职工作做好，将自己领导的工作人员的管理好，特殊是在一年的进展中，我为公司的进展做出了自己最大的努力。

虽然不见得有多少的直接贡献，但是我努力了，我为自己一年的工作作出了最好的注解。

今年，我担当公司办公室副主任职务。

依据办公室的具体分工，我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作，一年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素养，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。

下面，我把一年来的工作状况，简要如下：

一、努力学习，不断加强自身建设

1.爱岗敬业讲奉献。

办公室最大的规律就是“无规律”、“不由自主”。

因此，我正确熟识自身的工作和价值，正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、老实敬业。

一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、取得成果不高傲，保证各项工作的高效运转。

2.留意提高讲学习。

学习是不断适应进展新形势、增强党性修养、提高工作能力和水平的根本要求。

我始终把加强思想政治和业务学习放在重要位置，带头讲学习、讲政治，努力提高政治素养和业务能力。

为此，我主动参与公司党委举办的党群干部“提素工程”的学习，全面深化的学x大精神、《二次创业指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的学问和文秘学问，使自己的综合素养能力得到了提高。

3.锤炼作风讲团结。

坚持把自己定位在甘当配角，充分发挥参谋助手作用，全力协作主任开展工作，遇到问题准时请示汇报，主动维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与公司党委保持高度全都，以自己的一言一行维护办公室的形象。

二、团结协作，紧密协作，主动主动地完成好各项工作任务

办公室作为公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰难。

为此，努力提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，主动主动地做好各项工作。

1.加强沟通协调，形成合力。

办公室是公司机关一个最大的综合部门，既要上情下达，又要下情上呈。

我从未领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，加强协作，依据工作需要做到有分有合，分工不分家。

日常工作，能独立完成的独立完成;重大活动、重要任务，则由大家共同完成。

同时留意加强部门之间的横向沟通协作，搞好协作，对各科室进行有效服务，变部门行为为机关整体行为，形成合力，提高整体工作水平。

2.仔细做好对外招待工作。

凡是上级领导来检查工作，都仔细预备招待，拟定接待计划，留意接待详情，为出现任何纰漏。

3.加强团结，时刻以大局为重。

这是干好工作的前提和保障。

作为办公室的副主任，我自觉从严要求自己，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。

在办公室工作两年，先后协作两任主任工作，都能够主动主动的支持和听从主任的每一项工作支配，仔细地完成好每一项分管工作。

4.仔细做好办文工作。

坚固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确领悟领导的意图，共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料190多份。

5.仔细做好办会工作。

始终坚持严细仔细，精确的通知和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议，并仔细准时地整理和引发好每一期会议纪要;摆布好工作的各个方面和环节，留意调动各方面的力量，加强催办工作，有效的落实领导的支配部署，确保做到政令畅通、推动工作。

三、努力推动信息化建设，不断适应集团办公自动化的工作要求

1.针对基层单位不能上局域网的实际，请集团x总和信息中心x主任，到公司现场办公，申请了x个-网号;为基层铺设光缆，进行全面的网络改造，目前不限工作已经完成，估计到月底完成安装调试，皆是公司将全面实现联网，能够实现与公司机关和集团在同一个信息平台上进行沟通。

2.在基层单位历时近两个月的网络改造过程中，-与集团信息中心和-公司的业务人员、施工人员，每天顶在施工现场，发觉问题主动向方法准时解决，保证了网络改造的顺当进行和准时完工。

今年帮毕业的徐建，也能够坚持理论与实践相结合，虚心好学，工作主动，努力适应工作的要求。

正步入了按步骤、有计划的进展轨道。

3.加大硬件设施投入力度，推动设备更新进程。

信息中心是公司信息化建设的核心部门，今年我们首先在信息中心的设备更新上下功夫，重新购置了6台交换机和1台主服务器;为公司机关和基层单位购置了70多台新计算机，大大提高了公司信息化建设的水平和网络运行的质量、速度。

四、坚持严细仔细优质服务，不断提高文件的复印打印质量和水平

1.服务和听从大局，工作不分分内格外。

工作当中，还存在很多不足之处，主要表现在，一时理论学习不够，存在“现学现卖”、“临时抱佛脚”的思想;二是深化基层调研不够，很多信息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。

针对这些问题，我将在今后的工作中仔细加以克服。

2.严格把关，确保文件质量。

对各类文件的格式进行仔细排版、校对，严格控制文件流水好，做到不出差错。

装订仔细，力求匀称、端正。

今年，共打印、复印各类文件、材料7000多份，其中会议纪要61期，共4225份;公司文件25起，共1625分;党委文件9起，共455分;党政联发文件4起，共260份;办公室文件11期，共599分;公司职代会材料2600份;呈文、状况反映40余份。

还有大量的临时性材料和各种证件的复印，都能够依据各部门的要求准时完成工作任务。

新的一年，新的起点，新的机遇，新的挑战。

随着集团化改革的不断深化和市场的不断拓展，办公室的工作将更加繁重，要求也更高。

为此，我将更加勤奋工作，刻苦学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为“构建和谐路桥，打造优势企业”战略目标做出新的贡献。

当然自己会在更好的基础上更进一步，只要自己不断的努力，我就会做的更好，在不断的前进中找到更好的进展!

企业办公室年终工作总结4

依据集团公司办公室《关于开展新形势下如何做好办公室工作专项调研的函》通知精神，现在就-公司近年来办公室工作状况汇报如下：

一、办公室基本状况

-公司办公室是一个综合管理部门，现有专职工作人员x人，其中主任x人，副主任x人，档案管理员兼办事员x人，文员x人。

办公室人员中x人是中共党员，年龄结构-岁以下x人，-岁至-岁x人。

办公室主要负责公司日常工作办理，担当参谋、管理、协调、服务四项基本职能，保证公司各项工作协调运转和总经理室各项部署、决策的实行。

现办公室的工作职责和主要任务包括：

办文、办事、办会三大任务，档案管理，基层公司通联及指导服务，对外联络及接待、办公设备用品选购管理，企业文化建设，行业宣扬报道，党建、工会日常事务和企业综合治理部分事务（含经营证照办理及年审、普法、计生、离退休人员管理、车辆管理等等）。

二、主要阅历

多年来，-X公司办公室在总经理室的直接领导下，紧紧围绕公司中心工作，紧扣集团公司重大决策和重大部署，努力做好领导的参谋助手，开拓创新搞好服务，尽职尽责抓好工作落实，为推动公司各项工作的顺当开展作出了主动的贡献，较好地履行了办公室职能。

经过多年的工作阅历积累，总结出有以下几个特点：

（一）领导重视、组织保障得力

始终来，-X公司领导班子对办公室工作格外重视，支配一名副总经理分管办公室工作。

在人员配备、经费投入、设施配置等方面重点倾斜，始终选择德才兼备的得力干部支配在办公室，各类现代化办公设备设施基本配备齐全，近两年还设法腾出一间办公室作为特地的档案室，进一步改善了办公条件。

此外，对办公室人才梯队留意培育建设，如近两年先后从公司员工中选拔综合素养较高的、具有高校学历的青年员工来充实办公室力量。

（二）留意制度建设，实施规范管理

办公室留意制度建设，制订了《玉林市新华书店规章制度》并印发成册，职工人手一本。

制度涵盖了章程、工作学习、文秘、人事劳资、财经制度、生活纪律、平安管理、廉政管理、服务规范、奖惩等各个方面，并做到与时俱进，跟随国家政策变化而相应修订完善各项规章制度，做到以制度管事、管人。

此外，公司总经理室每年与各部门负责人签订《部门岗位责任书》，办公室对比本部门全年的工作目标任务来开展工作，一方面做好人员分工支配，落实责任，强调各司其职、各负其责，独立完成各自分管工作，充分发挥个人的主观能动性和敬业奉献精神;另一方面对办公室的整体工作任务，按分工合作进行科学支配，强调团结协作，互相协作，共同完成，充分发挥办公室团队精神，确保各项工作圆满完成。

加入集团公司后，对办公室工作提出了更高的要求。

办公室严格依据《集团公司规章制度》中的各项规定，进一步建立和完善办公室工作制度，规范各种工作流程，推动办公室工作逐步实现制度化和规范化管理。

（三）增强服务意识和协调能力，提高办事效能

办公室工作既繁杂又繁重，在推动公司工作起着服务领导、服务基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。

这要求办公室人员除了具备较高的综合素养之外，还要切实增强服务和协调的意识和能力。

不单要服务好领导，做好秘书和参谋，还要服务好基层，服务好职工群众，做好各部门的协调工作。

为此，办公室制订了办公室人员挂点联系部门制度。

每个办公室人员都分别联系一至二个部门，要求经常深化联系的部门开展调研，准时了解基层状况和关注员工思想动态，联系感情，加强沟通，做好协调，为更好地实行领导的决策意图，提高办事效能，为全体员工做好服务打下坚实基础。

三、存在的主要问题

（一）工作创新性和主动性不足，参谋作用发挥不明显

办公室工作具有繁杂、琐碎、量大、文字材料多、机动性强、预见性弱的特点。

办公室人员常年疲于应付各种琐事、材料和协调上，消耗了大量精力和时间，没能静下心来探讨如何更好地提高工作质量，工作的创新性和主动性不足，一些工作还要等领导嘱咐或支配，参谋作用发挥不够明显。

（二）办公室人员的综合素养还有待进一步提高

现有办公室人员中，科班出身的人力资源管理人才没有，文秘专业人才较少，受过办公室工作系统培训的更少，文字功底好的人较缺乏，专业能力有待提高。

办公室干部有时在处理一些重要事务时，还存有政治敏感性不够强，待人处世尚欠成熟老练的缺点，距离领导的期望还有肯定距离。

当今时代的进展，对办公室人员的综合素养提出了更高的要求，不单要求其具备较高思想政治素养和理论水平，良好的文秘理论功底，娴熟掌握电脑办公软件和其它办公技能，而且更要求其对办公室工作充满激情，有剧烈事业心和责任感，有较强的组织协调能力和抗压能力，具备独立完成工作能力，吃苦耐劳，有开拓创新精神。

对比上述要求，办公室人员的整体素养还有待进一步提高。

四、意见及建议

集团公司组建后，随着集团化管理的不断推动，对各市、县公司办公室工作都提出了更高的要求，也带来了更大的压力和挑战，需要办公室提高人才队伍素养，转变传统工作思维，掌握现代化办公系统。

建议如下：

一是强化培训，提高队伍素养。

由集团公司对各级子公司办公室人员加强培训，特殊是文秘文书及档案管理、人力资源、企业文化建设、接待礼仪等方面的专业培训，组织开展形式多样的培训活动和对外沟通，开拓员工视野和学问面，提升业务技能和综合素养，以便跟上集团改革进展大局的需要。

二是重视办公室干部的培育使用，关怀办公室人员的成长，完善办公室人员职业进展规划，充分调动办公室人员的工作主动性和主观能动性。

三是各公司现已经过整合，集团公司统一领导，但办公信息模式和管理均陈旧，如何提高工作效率，及建立更为便利快捷平安的网络公文传输渠道，仍有待探讨改进。

四是集团股份公司整合各级子公司后，需各市县相关人员参与的大小会议增多，而参会人员分布在全省各地市，传统的现场会议存在着一些弊端，随着信息化社会的进展，如何能高效率工作与节省费用，建立现代化的会议模式，仍有待改进。

企业办公室年终工作总结5

劳碌中的20-年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切协作下，完成了综合办公室行政工作。

经过一年来的学习、工作，使自我渐渐成长和完善，使自我的行为标准、思想觉悟和工作本事尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，悄悄的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行供应着保障和支持。

现将一年来的工作总结汇报如下：

一、日常主要工作

1、仔细做好综合办公室的文件整理工作

20-年x月至-月，依据公司要求拟定综合性文件、报告-份;整理对外发文-x份;整理外部收文-x份，仔细做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、帮助公司领导，完善公司制度

依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并依据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。

并依据各项制度执行情景修订《员工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司证照年审、变更工作

公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺当开展各项工作的基础，20-年x月份，顺当完成两证的的年审工作;后由于公司进展需要，资产变更后需进行变更工商登记。

于20-年x月x日顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺当经营打下基础。

并协作总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于20-年x月完成资质证书变更工作，为公司顺当进展打下基础。

于20-年x月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议准时召开。

会后完成记录报总经理室。

对在公司外召开的会议及接待，准时依据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、做好公司活动组织及企业文化宣扬工作

2020年年初，x遭遇大雪，综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战，对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参与植物认养活动;x月，组织各项目员工开展从详情入手，提高服务质量大探讨活动。

x月，完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。

于x月x日完成公司在《x物业》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的主角，20-年在总经理室x总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺当开展工作的服务者，在大项目、小公司的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。

每月准时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班支配工作。

二、不断学习，努力提高自身素养

一年来，我时刻秉承把工作当成学习，把学习当成工作的信念，努力在日常工作中不断学习。

经过电视、报纸、网络等传播渠道准时了解当前形势;经过向身边的领导、同事学习，准时掌握工作方法;此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以经过不间断的学习来更新学问，从而努力提高自身素养，以不落后于企业进展的要求。

三、存在问题

一年来，虽然能准时依据领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表此刻：

1、综合协调本事方面欠佳，遇到问题简洁急躁，处理问题不够冷静，不能准时抓住领导赐予的提升机会。

2、行政工作事多面广，有时探讨问题。

3、物业理论学问水平欠缺。

四、今后努力方向

1、连续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，连续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。

2、提升个人综合素养，以适应公司的快速进展。

作为行政工作人员，要不断的学习，见贤思齐，见不贤而内自省。

同时，还需必需要有剧烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。

公司是我家，进展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一齐成长、成功。

企业办公室年终工作总结6

过去的一年里，在公司领导和同事们的关怀支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作状况总结如下：

一、主要工作状况

（一）一心一意做好了行政服务工作，为集团及各部门顺当工作提供了后勤保障和基础支持

办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。

提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素养，逐步转变工作作风，坚固树立服务意识，全心做好服务。

行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。

每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加