QC七大手法选择题90.docx

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QC七大手法选择题90

1.如果我們從一管制狀態下之製程中抽取大量樣本，則我們可能會發現：

（A）樣本平均值間有某些差異（B）樣本平均值之分配，集中於某中間值（C）許多樣本平均值間有某些差異（D）以上皆是（E）以上皆非

2.品質管制已被公認為是一門確認與控制變異性的科學或藝術，依上列敘述，有關變異性之量數為：

（A）.算術平均數（B）批量大小（C）眾數（D）變異數（E）幾何平均數

3.下列那一種變異性的量數不依每一種量度的精確值而定：

（A）平均差（B）變異數（C）全距（D）標準差（E）以上皆非

4.依照一定程序巧妙處理一些原始數據所得的數字稱作：

（A）樣本（B）母數（C）定數（D）統計量（E）參數

5.數據（DATA）是：

（A）測試代號或檢驗的測定法（B）作為計算機的摘要（C）蒐集的原始事宜（D）經處理後為管理階層所想知道的

6.利用歸納或推定的統計，來決定一個製程平均不良率，我們是利用從_____計算出來的_____去推定_______：

（A）樣本、統計量、群體（B）群體、樣本、群體（C）統計量、樣本、群體（D）樣本、群體、樣本

7.一群體量測值與平均數差異之平方和，除以量測值個數，等於：

（A）標準差（B）變異數（C）０（D）平均數（E）平均差

8.在一個檢驗中，將發現之實際缺點數點繪在管制圖上，此種非常有用之計數值管制圖為：

（A）Xbar-R管制圖（B）np管制圖（C）P管制圖（D）C管制圖（E）U管制圖

9.“P管制圖是”乃是顯示某期間內統計的管制狀態，然而不良率平均數太高而不滿意時，可由下述何者獲得改善：

（A）產品基本設計的改變（B）著手100%檢驗（C）生產製程中，新工具或新機器之改變（D）除了第二項外，其餘皆是（E）除了第三項外，其餘皆是

10.何種狀況有時允許個別值落在管制界限外，亦屬經濟：

（A）個別的Rbar超出Rbar（B）檢驗成本高時（C）6σ稍小於規格界限時（D）X管制界限落在圖面（E）以上皆非

11.在你休假期間，管制圖由你的品管經理在保管，當你休完兩星期假回來時，品管經理告訴你，請你注意其中一個Ｘbar管制圖，最近50點都非常接中心線，事實上都落在一個以內，你如何向你的品管經理解釋：

（A）原本計算管制界時就已產生錯誤（B）在最近所取的50個樣本期間，製程的標準差已經降低，而無人認為需要重新計算管制界限　（Ｃ）這是可喜的情況！

點愈接近中心線，表示我們的管制愈好

12.在一重複的工業製程上作初期解析研究，以建立Shewhart管制圖，應先確認下列何種製程特性？

（A）製程能力（B）製程績效　（Ｃ）製程可靠度　（Ｄ）製程一致性　（Ｅ）製程公差

13.觀測一製程，並注意到平均值呈管制狀態。

如果全距突然顯著地增大，則平均值將：

（A）通常是增加（B）仍然相同　（Ｃ）通常減少　（Ｄ）偶爾會超出管制界限　（Ｅ）以上皆非

14.每組樣本包括8個組件，下列數據為自25組樣本中所發現每組之缺點數：

77、61、59、22、54、64、49、54、92、22、75、65、41、89、49、93、45、87、55、33、45、77、40、25、20假設C管制圖是用來未來預防，以上列數據，計算3個σ的管制上下界限，應為：

（A）65.7、45.7（B）78.2、33.2（C）15.6、6.6（D）82.5、28.9

15.「嚴重」、「主要」、「次要」、「偶發」這幾個名詞用於何種計劃：

（A）.缺點分類（B）特性分類（C）驗收抽樣（D）以上皆是（E）以上皆非

16.缺點的分類是作為建立下列何者的先前準備工作之依據？

（A）設計特性（B）協力廠重要零件規格（C）製程控制點（D）經濟的抽驗檢檢（E）產品稽核檢檢表

17.產品特性應予以分類（如：

最重要特性、主要特性時等）因為：

（A）所做的品質評價較有意義（B）能在重要的特性方面予以加強（C）能依個別應負責之責任採取行動（D）品質稽核較有意義（E）以上皆非

18.有效的建立下述標準之前，最重要的是先作好缺點分類：

（A）設計被檢驗的品質特性（B）重要零件之廠商規格（C）製程控制要點（D）經濟的抽樣檢驗（E）產品稽核之檢核表

19.試驗和檢驗最主要的目的：

（A）除去防止不標準產品出貨之所有缺點（B）發現何種操作有問題（C）確認惡劣的操作者（D）建立資料以便採取修正行動（E）在生產過程之早期發現缺點，使成本降低

20.量測和試驗設備須校正以便：

（A）符合政府法令（B）保證它的精密度（C）決定和保證它的準確度（D）檢查參考標準之有效性（E）以上都要達到

21.大部份量規校正制度規範之基本需求是：

（A）所有檢驗設備需由主塊規校正（B）量規必須編號塗色註明以便分辨（C）設備必須附有指示校正、日期、由誰校正、下次校正日期…等等的標籤（D）量規必須與工具號碼一致（E）以上皆是

22.品質稽核可用來：

（A）衡量品質管制的成效（B）證實產品品質（C）決定檢查效率（D）以上皆是

23.管制圖上、下管制界限規定為：

（A）紅色實線（B）紅色虛線（C）黑色虛線（D）黑色實線（E）以上皆可

24.管制圖上管制界限是以下列何者的寬來表示其管制界限：

（A）3（B）2（E）1（D）0.5（E）以上皆可

25.長度、重量、時間、硬度等品質呈連續變化時，測定這類品質而得來的數據，稱為用：

（A）計量值（B）計數值（C）計算值（D）以上皆是（E）以上皆非

26.Xbar–R管制圖是屬何種管制圖：

（A）計量管制圖（B）計數管制圖（C）以上皆非（D）以上皆是

27.計算不良個數、缺點數等所得的數據，呈間斷性變化所收集的數據稱為用：

（A）計量值（B）計數值（C）以上皆非（D）以上皆是

28.P管制圖是屬何種管制圖：

（A）計量管制圖（B）計數管制圖（C）以上皆非（D）以上皆是

29.Xbar–R管制圖每組之樣本大小（n）最好是：

（A）1~5個（B）2~6個（C）2~5個（D）3~7個

30.在反覆生產的製程中使用管制圖原理，其目的是要管理何種工程特性：

（A）工程能力（B）生產能力（C）尺寸的公差（D）製造者監督

31.搜集25組數據,繪製Xbar-R管制圖，經計算得Xbar=18.60,R=126,（A2=0.577）,則其UCLXbar為：

（A）7.43（B）10.36（C）12.91（D）14.31

32.下列敘述何者有誤：

（A）管制圖為一品質之圖解記錄（B）落在管制界限外應鑑定變異原因（C）一般統計圖即可以顯示變異為機遇或非機遇性（D）管制圖及一般統計圖均能將數值以曲線表示

33.說明品質特性之最大許可值為：

（A）樣本界限（B）管制界限（C）規格界限（D）警戒線

34.下列管制中，何者顯示製程不在管制狀態：

（A）點子全部集中在中心值附近（B）中心線附近無點子出現（C）管制界限附近無點子（D）以上皆是

35.下列那一項超出1個時，（落在Ｂ區甚或是Ｂ區以外者），則該管制圖即屬不正常型態：

（A）三點中有二點（B）連續二點中有二點（C）五點中有四點（D）連續五點中有四點

36.下列那一項出現在中心線同一側者，則該管制圖即屬不正常型態：

（A）連續四點（B）連續六點（C）連續七點（D）連續八點

37.以平均值加減三個標準差為管制界限，雖然製程是屬正常，但落在界限以外之點子仍有：

（A）0.35%（B）1%（C）0.135%（D）.0.27%

38.我們日常工作中，將Ｘbar管制圖與下列那一管制圖聯合使用，較為方面而有效：

（A）圖（B）X圖（C）R圖（D）Rm圖

39.某收音機生產工廠欲以管制圖管制“一台電視機內之焊接不良點數”時，應使用何種管制圖較為適當：

（A）P管制圖（B）Pn管制圖（C）C管制圖（D）U管制圖

40.以統計學觀點來說，不良率管制圖如有點子超出管制上限外，是表示：

（A）不良率降低（B）品質提升（C）不穩定（D）以上皆非

41.使用管制圖時，決定適當抽樣方法的原則為何：

（A）使組內變化大、組間變化小（B）使組內變化小、組間變化大（C）使組內與組間變化皆小（D）使組內與組間變化皆大

42.下列何者在管制圖上屬於非正常現象：

（A）沒有點子超出管制界限之外（B）連續６點上升或下（C）多數點子集中在中心線附近（D）點子分佈亳無任何規則可言

43.管制圖最主要之用途為：

（A）查覺非機遇原因是否存在（B）分析製程（C）變更製造方式（D）以上皆是

44.下列何項手法對發現原因及結果間關係，能一看即了解：

（A）管制圖（B）特性要因圖（C）直方圖（D）矩陣圖

45.數據的變動以分度依時間變化順序打點，點與點以折線連接起來，可以看出數據的的時間變化，稱之：

（A）甘特圖（B）推移圖（C）箭線圖（D）長條圖

46.下列對推移圖之敘述，何者有誤：

（A）由推移圖中點的變化可把握作程的現狀（B）推移圖可用來確認改善問題時所下的對策是否有效（C）推移圖上的數據值可以是計數值也可以是計量值（D）推移圖作法之一是在縱軸記入時間、橫軸記入特性值（E）在推移圖中，其折線若有特殊變化時，需將其理由記錄到圖表上

47.如果將有相關之二組數據都繪在散佈圖上，但仍無法判定其間關係時應採取之步驟為：

（A）放大數據倍數（B）圖上橫軸對調（C）對數據予以層別（D）改用魚骨圖分析

48.PDCA管理循環中，下列何項較常用於Ｄ及Ｃ階段：

（A）管制圖（B）散佈圖（C）魚骨圖（D）以上皆是

49.改善活動，Do（實施）階段，欲收集數據，可採用之手法有：

（A）管制圖（B）查檢表（C）直方圖（D）以上皆是

50.改善活動中，檢討成果時，採用之手法為：

（A）柏拉圖（B）特性要因圖（C）直方圖（D）以上皆是

51.下列何者最能顯示問題點之重要層次分明：

（A）特性要因圖（B）查檢表（C）直方圖（D）柏拉圖

52.下列何者可決定出優先解問題點項目：

（A）特性要因圖（B）查檢表（C）直方圖（D）柏拉圖

53.具有防止執行錯誤之手法為：

（A）特性要因圖（B）查檢表（C）直方圖（D）層別法

54.為探討問題之癥結所在，按不同生產線、不同人員、不同班別、不同批料等分別觀察之方法為：

（A）查檢表（B）層別法（C）直方圖（D）柏拉圖

55.可以發現製程是否在規格界限內之手法為：

（A）管制圖（B）層別法（C）魚骨圖（D）柏拉圖

56.為尋找影響問題或特性之各個原因或解決問題之各個對策的方法，應使用：

（A）管制圖（B）層別法（C）魚骨圖（D）柏拉圖

57.自影響問題或品質特性之各個原因（因素）中，找出最主要的原因，並期對主要原因採取對策的有用技巧為：

（A）管制圖（B）散佈圖（C）魚骨圖（D）柏拉圖

58.為明瞭兩個品質特性間或原因影響結果的相關程度或相關的技巧為：

（A）管制圖（B）散佈圖（C）魚骨圖（D）層別法

59.以橫軸表示時間，縱軸表示品質特性，點繪品質特性值於圖上，並給以二規格界限，以觀察品質變化是否呈某種趨勢或週期變動等所繪製的圖形為：

（A）管制圖（B）散佈圖（C）魚骨圖（D）層別法

60.常用來表示產品全距並與規格界限比較，以發現製程能否在規格界限內的有用圖形為：

（A）管制圖（B）散佈圖（C）魚骨圖（D）直方圖

61.找影響問題或特性之各個原因或解決問題之各個對策的方法，應使用﹕（A）管制圖（B）散佈圖（C）魚骨圖（D）層別法

62.蒐集影響問題或品質特性各個原因之數據，並統計作圖找出最主要的原因，期對主要原因採取對策的技巧為﹕（A）管制圖（B）散佈圖（C）魚骨圖（D）柏拉圖

63.自成品列舉各主要管制項目，並加檢查以判明製程中缺失所在，或列舉檢查項目以查看操作上或安全上有無遺漏現象的表式為﹕（A）查檢表（B）散佈圖（C）魚骨圖（D）柏拉圖

64.將不良分類（或現象、原因、場所、產品、客戶…等）並有優先順序、輕重緩急的區分，以利執行之品管手法為：

（A）管制圖（B）散佈圖（C）魚骨圖（D）柏拉圖

65.著重“事理要能層次分明，有脈絡和邏輯可循”之品管手法為：

（A）管制圖（B）散佈圖（C）魚骨圖（D）柏拉圖

66.一種以實際產品品質特性與根據過去經驗所判定的製程能力的管制界限比較，而以時間經過的圖形表示者之圖形，稱之為：

（A）管制圖（B）散佈圖（C）推移圖（D）柏拉圖

67.下列何者為計數值：

（A）每月機台之維修次數（B）PC板之鑽孔孔徑（C）壓合板厚（D）藥液濃度

68.直方圖向規格中心集中時表示：

（A）變異大（B）變異小（C）平均值大（D）平均值小

69.如就製程中所搜集之數據繪製呈雙峰型直方圖，則必須要用下列何者加以分析：

（A）層別法（B）相關迴歸分析（C）散佈圖（D）以上皆可

70.決定是否為常態分配為：

（A）直方圖（B）統計檢定（C）柏拉圖（D）管制圖

71.管制圖中，用來判斷品質變異是否顯著的基準為：

（A）點子的位置（B）點子的移動（C）點子的趨勢（D）以上皆是

72.為調查記錄有關問題的事實所設計的簡單記錄表，稱為：

（A）點檢表（B）統計表（C）工作日報表（D）以上皆是

73.為調查體重與身高是否有相關時，可使用：

（A）散佈圖（B）因果圖（C）推移圖（E）查檢表

74.藉著多人共同討論，採用腦力激盪法的會議方式，以找出事物之因（要因）果（特性）關係之使用手法稱為：

（A）石川圖（B）魚骨圖（C）特性要因圖（D）以上皆是（E）以上皆非

75.下圖為：

（A）柏拉圖（B）長條圖（C）柱狀圖（D）直方圖（E）以上皆是

76.柏拉圖之主要途在：

（A）掌握問題點（B）發現原因（C）效果確認（D）以上皆是

77.

根據下圖表示，下列敘述何者為“是”：

（A）雙峰型直方圖（B）往住與設備、工具之磨耗有密切關係（C）有異常原因混入，如工程變更、原料差異（D）檢驗員對測定值有偏好現象

78.根據下圖，下列敘述何者為是：

（A）左偏型直方圖（B）表示平均位置偏差（C）不同平均值的分配混合在一起所致（D）往住與設備、工具之磨耗有密切關係

79.下列敘述何者為非：

（A）柏拉圖可以判斷問題的癥結點，並針對問題點採取改善措施，故又稱為ABC圖（B）直方圖可以了解產品在規格標準之下分佈的型態、製程的中心值與差異的大小等情形（C）管制圖為研判製程變異之原因是共同原因或是特殊原因之統計分析工具，其以USL、CL、LSL三條線組成（D）散佈圖為探討兩個變數間之相關性而收集成對二組數據，在圖紙上以點來表示出二個特性值之間相關情形的圖形

80.特因要因圖是誰發明的：

（A）休華特　（B）戴明　（C）朱蘭　（D）石川馨

81.有一管制圖，已知Cbar=6，試計算其下管制界限（取至小數點第2位）：

（A）-1.35（B）13.30（C）0（D）-13.30

82.錯亂的問題或現象，欲使之明確整理出因果關係圖之最有效手法為：

（A）矩陣圖（B）PDPC法（C）關連圖法（D）箭線圖法

83.RChart是了解製程變異之基本，故利用管制圖作製程解析時，須：

（A）先看平均值是否穩定（B）先看R是否穩定（C）先看平均值及R是否穩定（D）以上皆非

84.下列何者不屬於KJ法的使用：

（A）用於認清事實（B）用於構築思考（C）用於突破現狀（D）用於進度管制

85.為了解槽液濃度在一個月內每天之變化情形，我們可使用：

（A）推移圖（B）長條圖（C）散佈圖（D）以上皆可

86.管制圖發明者為：

（A）休華特　（B）戴明　（C）朱蘭　（D）石川馨

87.製造流程圖中，何項符號代表檢驗？

（A）　（B）（C）◇（D）△　（E）　

88.某工廠欲以管制“一片電路板之焊接不良點數”時，應使用何種管制圖較適當：

（A）U管制圖　（B）Pn管制圖　（C）C管制圖　（D）P管制圖（E）以上皆非

89.訂定規格（公差）時：

（A）需考慮安全因素　（B）需考慮個別零件與整體組態之公差　（C）需考慮產品個別零件在組裝前，各製程之獨立性　（D）以上皆是（E）以上皆非

90.某PC板鍍銅厚度之規格中心值為0.4mil、規格上限為0.55mil、規格下限為0.25mil，試問：

PC板鍍銅厚度之“公差（T）”為：

（A）0.4mil　（B）0.3mil　（C）0.55mil　（D）0.25mil（E）以上皆非

91.製程能力之評估，其先決條件為：

（A）Ca及Cp未知　（B）製程穩定狀況下　（C）分析用管制圖已完成　（D）Ca及Cp已知（E）以上皆是

92.所謂製程準確度是指：

（A）Ca　（B）Cp　（C）Cpk　（D）（E）以上皆非

93.製程能力Ca、Cp使用於下列何者最具時效性：

（A）進料管制（B）製程管制　（C）成品管制　（D）ABC分析（E）可靠度試驗

94.下列何者與製程準確度無關：

（A）變異數　（B）製程中心值　（C）規格界限　（D）規格中心（E）以上皆無關

95.下列何者與製程精密度無關：

（A）變異數　（B）製程中心值　（C）平方和　（D）規格界限（E）標準差

96.管制圖中若有點超出管制界限，再重新計算管制界線時，下列何者為對：

（A）若原因已知、且變因已消除時，這異常點可去除不計（B）若原因已知或未知、但變因未消除，這異常點可去除不計（C）異常點皆可去除不計（D）以上皆非

97.將屬於同性質的數據收集在一起，分類成數種組別，也可以說是將相似的東西分類收集，由此可明確不良品的發生場所或責任所在，而採取適切對策的做法，稱為：

（A）層別法　（B）演繹法　（C）推論法　（D）以上皆非

98.觀察散佈圖兩變量（X、Y）時，若X增加時、Y亦相對增加，此兩變量間之關係稱為：

（A）正相關（B）負相關（C）曲線相關（D）無相關

99.觀察散佈圖兩變量（X、Y）時，若X增加時、Y亦相對增加，但到達某一點後X增加時，Y亦卻減少，此兩變量間之關係稱為：

（A）正相關（B）負相關（C）曲線相關（D）無相關

100.用計數器或用眼睛、手法等方法做檢查結果所獲得的數據，如100個產品中有5個不良品，衣服有3處污點等，稱為：

（A）計數值（B）計量值（C）以上皆是　（D）以上皆非

101.繪製特性要因圖時，下列何者敘述“無錯誤”：

（A）運用腦力激盪法，集合全員的知識與經驗（B）應按特性別繪製多張的特性要因圖（C）把要因層別（D）把重點放在發生問題的原因上：

繪製時，重點先放在“為什麼會發生這種原因，分析後要提出對策在放在“如何才能解決”（E）以上皆是

102.取得有效數據的基本必要條件為：

（A）要有改善的意願和研究心（B）理解公司、工廠的方針（C）收集數據的方法（D以上皆是（D）以上皆否

103.要把握重要問題，要知道從何處來進行解決的最有效的方法，就是QC七大手法之一的柏拉圖柏拉圖是依據收集之結果依項目別、原因別或金額多寡，按其大小順序排列出的圖形在柏拉圖中之數據須累計，並以折線記入，右側終點為100%，左側終點為發生次數（或數據特性質之累計數值）柏拉圖中之“其他項”不一定要排在最後柏拉圖只適用於計量值，計數值則需使用直方圖。

上列敘述何者為是：

（A）（B）（C）（C）（D）

104.掌握事實之方法為：

（A）記錄管理上必要的數據、收集改善上必要的數據（B）圖表化以從圖中知道趨勢及從圖中知道是否有異常（C）運用品管手法及層別觀念做統計分析（D）以上皆是（E）只有（B）（C）項為是

105.下列敘述何者為是：

（A）實施品質管理時，主要的是希望以客觀的數據來加以解析，然後再從中正確地把握到事實　（B）品質管理所強調的是“依據事實的判斷”（C）把顧客所需求或期待的品質，用一種能加以測定的特性值來表示，這種特性就是品質特性　（D）品質管理就是調查品質特性（結果）與影響此特性的原因，也就是工作的各種狀況或條件之間的關係（E）以上皆是

106.在檢查時，檢查結果發現不良品所佔的比例稱為：

（A）不良率（B）缺點數（C）不良數（D）變異數

107.為改善的解析用數據，下列敘述何者為“是”：

（A）對過去的數據第一步是把握現狀，亦就要先把過去的數據加以解析（B）把握現狀的手法有推移圖、柏拉圖、直方圖、管制圖、魚骨圖（C）要在日常工作中為搜集新數據時，必須充分檢討搜集數據的目的，並要下點工夫設計符合目的查檢表（D）為實驗來搜集之數據時，要能做好周全的計劃，取得上司的認可，並對過去的數據加以解析，把握現況後，再依實驗計劃法，設計實驗配置進行實驗（E）以上皆是

108.所謂維實管理就是將能達成理想特性值的作法加以標準化，並確實依照標準實施作業，使特性值能穩定而維持實力維實就是使現場有關人員能確實遵求所規定的標準實施在日常維實管理中，要依時間順序搜集特性值（結果）的數據，要用推移圖或管制圖來加以管理為管理用的數據並不是要管理結果，而是希望當發生不良時能很快發現，並儘速追究原因，採取改善措施，使結果長期維持在理想狀態。

上列敘述何者為是：

（A）（B）（C）（D）

若針對120個鋼球量測其值徑（以公分為單位，最小記至0.01公分），其中最小者為0.65公分，則請回答下列問題：

109.量測之鋼球直徑屬於何種數據？

（A）計量值　（B）計數值　（C）以上皆是　（D）以上皆非

110.同上題，量測後，不符合規格之鋼球個數屬於何種數據？

（A）計量值　（B）計數值　（C）以上皆是　（D）以上皆非

111.同上題，根據史特吉斯公式，至少應分成多少組數據，以進行直方圖繪製？

（A）4　（B）6　（C）8　（D）10

112.同上題，最小一組數據之組下界應是多少？

（A）0.745　（B）0.6　（C）0.645　（D）以上皆可

選擇題答案：

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