16 7S管理办法CXTQAQP016.docx
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167S管理办法CXTQAQP016
文件修订/发行日期
版本
修訂內容
修订者
修订/制定部门
修订日期
1.0
新订
刘帅
品质部
2015-11-10
2.0
统一部门名称，增加7S推行小组成员
杨英军
品质部
2016-6-1
批准:
审核：
制定：
1.目的：
1.1明确规定本公司7S推行工作的组织架构、评比区域、评比方法、奖惩制度等等。
1.2塑造一个干净整洁、讲文明、有秩序的工作、生活环境，提升公司的效率和效益。
1.3改善和提高企业形象；为创造、维持有效率的工作环境，展示本公司良好的工作
氛围和人员士气。
2.范围：
含公司内办公、工作场所、公共设施、环境、设备、工具、档案数据…等之维护﹐具体分为十四个责任区域﹐见<7S评比表>（附件4）所列受核单位。
3.组织与权责
3.1文控中心：
负责制定本指导书、统筹组织7S的各项评比活动。
3.2各相关部门：
负责积极参与7S的检查和评比活动，按照要求实施本部门的7S改善活动。
3.3稽核小组：
由各部门经理与主管组成，并进行7S成绩评核，详细职责请参见作业内容的描述。
4.名词解释：
4.1整理：
明确区分"要"与"不要"，并舍弃"不要"。
4.2整顿：
将需要物品排列适当，标示清楚、容易取放，任何需用者皆能马上知道位置。
4.3清扫：
经常清理，打扫干净。
4.4安全：
采取系统的措施保证人员、场地、物品等的安全，即建立防伤病、防污、防火、
防盗、防损等保安措施
4.5节约：
灌输所有人员本着不浪费的观念善用公司各项资源。
4.6清洁：
贯彻前五项之工作，并加以保持。
4.7素养：
培养、保持遵守规定之习惯。
4.87S为整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养的简称。
5.流程图：
（见下页）
7S管理部受审单位检查人员
6.1推行组织：
主要负责与执行人员的7S职责描述如下：
A、7S工作委员长（总经理）：
负责7S推行组织的整体运作绩效评估。
B、监督（副总经理）：
负责监督7S推行组织实施情况。
C、7S工作执行组长（品质部主管）：
负责具体组织实施公司7S活动。
D、组员（各部门经理/主管）：
负责参与7S活动评比，按照要求实施7S改善活动。
E、7S检查小组成员：
人力资源部主管、品质主管、资材主管、制造主管等人组成，7S检查小组负责定时或例行的7S大检查.
公司7S推行组架构图
6.27S实施规定:
6.2.1整理：
a.损坏、闲置之工具、设备、桌、椅、柜、…等，按月列表移交稽核统一处理。
b.生产之剩余材料，按月办理退库，平时要集中，放固定区域，不准散置。
c.报废材料每月依规定提报。
6.2.2工作区规划：
a.各责任区需划分清楚，责任部门需常保责任区清洁。
b.通道需以线条标出，常保通道畅通，不得放（暂）置物品。
c.物品放置需划框位，物品不能放在框外，或超出框外。
d.材料、在制品、成品区要规划，并标示清楚。
6.2.3人员离开座位30分钟以上，要将桌面资料、物品收拾整齐。
6.2.4档案需分类、整齐放定位，并标示文件名称。
6.2.5质量记录以档案夹存放，并标示文件名称。
6.2.6设备常保持清洁、依规定点检、保养，每两周彻底清洁。
6.2.7目视管理：
a.设备状况显示：
停机要挂<停机>牌，故障要挂<故障>牌，损坏或故障之模具、治具、工具亦需标示清楚，故障要标示发生日期与故障原因，并尽快做适当处理。
b.档案柜：
注明档案、物品种类。
c.物品料架名称、规格标示清楚，常保料（物）架物品整洁。
d.不合格品：
标示、区隔，并要做不合格说明。
e.各7S责任区需设定7S活动内容，每日开展7S活动。
可参考（附表3）
6.2.8下班后办公桌：
桌上文件、窗体、文具、…等一律归定位，不准散置。
6.2.9下班后制造现场：
a.治、刀、工具平时用完后养成归定位习惯，下班一律归定位。
b.工作桌、生产线不能有材料、物品散置。
c.通道清出。
d.材料、在制品、成品整理归类放好，保持下个工作时间，可很快就序。
6.2.10公司安全控制:
a.消防安全：
人力资源部负责公司消防设备管理及安全情况的日常检查，并适时地向全厂员工宣传消防安全的知识以及如何采取紧急避险之措施，
b.防伤病安全：
人力资源部负责全厂员工的人身安全，定期检查公厂各项辆助设施，如空调防尘网的定期清洗，照明设备的定期更换，定期对配电设备的检查以使用电安全，关于安全巡查表予以记录。
有关于设备操作安全，参照各设备操作标准书之安全注意事项。
另外，各制造现场配备急救医药箱一个，并备齐轻微跌、打、损、伤的急救药品，如止血贴、红花油，消炎水，云南白药，纱布、治烫伤之紫药水等，以使遇意外情形时，能采取紧急应对措施。
防病毒安全：
管理部适时制定防病毒侵袭的防治条例或办法，加以宣传，并给员工提供必需的防毒工具，如对大规模传染性疾病的应急预防措施等。
c.防盗安全：
在重要仪器放置区，原材料，半成品，成品放置区设置防盗监控系统，以防公司财产之流失。
6.2.11节约
各部门严格遵照公司相关之条文规定，本着不浪费公司任何资源的观念，在充分利
用现有资源的基础上，再行节省，降低公司成本。
比如节约用人、用水、用电、用纸、善用现代化之信息沟通工具即善用公司网络资源。
另外，部分数据可利用现代化的计算机存取工具如光盘、软盘进行存储，而减少书面用纸，尽力朝向无纸化办公。
6.37S评比区域
公司7S评比区域责任到公司各部门，具体评比区域及其负责人请参见《7S活动区域划分清单》。
6.4推行与培训
1）推行7S活动培训与实施相结合，边实施、边培训。
2）培训形式：
文控中心负责制定7S培训教材、7S实施作业指导书发放给各部门，并在正式考核前向各部门经理/主管介绍7S评比办法。
3）培训形式：
各部门经理/主管负责培训其下属，让各岗位人员树立7S意识，掌握实施7S方法.并在实施中、考核时不断总结经验教训，再不断地进行培训，最终达成全员7S意识和能力的持续提高；
4）实施形式：
以各部门为单位，依照7S教材认真实施，并经常自我检查本部门的7S工作。
6.5考核办法
1）每周的周一与周四进行7S检查，周六上午10：
00开7S总结会，在第二周的周五之前各部门提交整改资料提供与7S小组。
特殊情况不能检查时则由文控中心临时通知取消。
2）检查小组由人力资源部主管、品质主管、管理者代表、、制造部主管组成，或临时由管理者代表指定人员参加，被审核部门需有部门负责人或代理人陪同，
3）检查小组人员必须按时出席，特殊情况本人不能出席时，可派出本部门具有较好7S知识的人员代理参加，但必须提前通知管理者代表。
4）每次检查前，检查小组成员先在七楼会议室集合，召开5分钟左右准备会议。
评比时，检查人员对照《7S检查表评分表》记录缺点项、并予以评分。
检查结束后，各检查人员将《7S检查评分结果》、《7S检查不符合项记录》交文控中心。
5）每次检查将现场7S严重不合格项用相机拍下来，曝光于7S宣传栏。
6）每次检查需保持公正、公平，检查员与被检查区域无直接责任关系
7）文控中心将每位检查人员的评分结果进行平均即得出该部门的最后得分。
每周评比的
结果及不符合项都将公布给各部门，各部门须对不符合项进行认真的改善。
8）每月汇总统计于《7S评比活动评分统计表》中。
根据成绩的高低，排出名次，对第一名、第二名、最后一名分别进行相关的奖惩，具体请参见本文后面的奖惩办法。
9）如果公司高层认为有必要时，则进行突击检查。
每月至少进行一次突击检查性抽查，抽查小组由品质主管、管理者代表、人力资源部组成。
抽查结果不纳入评比成绩，但需要通报各部门并要求责任部门在规定的时间内进行改善。
6.6奖惩办法
1）各责任区域具体负责人请参见《7S活动区域划分清单》。
2）将《7S评比活动评分统计表》及奖惩情况公布在7S宣传栏上。
3）其它，如公司高层领导在车间巡视中，发现该部门在7S方面做得极差时，将根据高层领导的提议，对责任部门主管/经理处以相应的处罚。
7.参考文件及使用表单
7.1《7S活动区域划分清单》WI-Q-064-FORM01/A
7.2《7S检查不符合项记录》WI-Q-064-FORM02/A
7.3《7S评比活动评分统计表》WI-Q-064-FORM03/A
7.4附件：
7S活动责任区域划分清单
序号
参加评比部门
负责区域
责任人
1
人力资源部
大办公室（包括会议室、培训室、洗手间、所有门窗、地面、走廊），各公共区域
闫华锋
2
财务部
本部门办公室及人员
陈海燕
3
业务部
本部门办公室及人员
张克会
4
研发部
本部门办公室及人员
李昌桂
5
IQC室
本部门办公室及工作区域
杨英军
7
制造部
本部门办公室及工作区域
李友兵
8
品质部
本部门办公室及工作区域
杨英军
9
文控中心
本部门办公室及人员
潘正华
１0
仓库
本部门区域及人员
张克会
12
采购部
本部门办公室及人员
舒灿红
13
资材
本部门办公室及人员
张克会
7S检查内容表
1．整理
项次
查检项目
得分
查检状况
1
现场（除办公室外
通道状况
0
有很多东西﹐或脏乱
1
虽能通行﹐但要避开﹐叉车不能通行
2
摆放的物品超出通道
3
超出通道﹐但有警示牌
4
很畅通﹐又整洁
2
现场（除办公室外
设备﹑材料
0
一个月以内未用的物品杂乱堆放
1
角落放置不必要的物品
2
放半个月以后要用的东西﹐且紊乱
3
一周内要用﹐且整理好
4
3日内要用﹐且整理好
3
办公桌室
0
不使用的物品摆放
1
半个月才用一次的也有
2
一周内要用﹐但过量
3
当日使用﹐但杂乱
4
桌面上须摆放整齐﹐有条理
4
现场（除办公室外
料架状况
0
杂乱摆放不使用的物品
1
料架破旧﹐缺乏整理
2
摆放不使用但整齐
3
料架上的物品整齐摆放
4
摆放为近日用﹐很整齐
5
现场（除办公室外
仓库/车间
0
塞满东西﹐人不易行走
1
有东西杂乱摆放
2
有定位规定﹐没被严格遵守
3
有定位也在管理状态﹐但进出不方便
4
任何人易了解﹐退还也简单
小计﹕
2．整顿
项次
查检项目
得分
查检状况
1
现场（除办公室外）
设备﹑机器﹑仪器
0
破损不堪﹐不能使用﹐杂乱放置
1
不能使用的集中在一起
2
能使用但脏乱
3
能使用﹐有保养﹐但不整齐
4
摆放整齐﹐干净﹐最佳状态
2
现场（除办公室外）
工具
0
有能用的工具杂乱
1
勉强可用的工具多
2
均为可能的工具﹐且定位放置
3
工具有保养﹐且定位放置
4
工具采用目视管理
3
现场（除办公室外）
物料
0
不良品与良品杂放在一起
1
不良品虽没及时处理﹐但有区分及标示
2
只有良品﹐但保管方法不好
3
保管有定位标示
4
保管有定位﹐有图示﹐任何均很清楚
4
办公室
图纸作业标示
0
过期与使用中的杂在一块
1
不是最新的﹐但随意摆放
2
是最新的﹐但随意摆放
3
是有卷宗夹保管﹐但无次序
4
有目录﹐有次序﹐且整齐﹐任何人很快能使用
5
办公室
文件档案
0
零乱放置﹐使用时没法找
1
虽显零乱﹐但可以找得着
2
共同文件定位﹐集中保管
3
以事务机器处理而容易检索
4
明确定位﹐使用目视管理任何能随时使用。
小计
3．清扫
项次
查检项目
得分
查检状况
1
现场（除办公室外）
通道
0
有烟蒂﹐纸屑﹑其它杂物
1
虽无脏物﹐但地面不平整
2
水渍﹐灰尘不干净
3
早上有清扫
4
使用拖把﹐并定期打扫﹐很光亮
2
现场（除办公室外）
作业场所
0
有烟蒂﹐纸屑﹑其它杂物
1
虽无脏物﹐但地面不平整
2
水渍﹐灰尘不干净
3
早上有清扫
4
使用拖把﹐并定期打扫﹐很光亮
3
办公室
0
文件﹑工具﹑零件很脏乱
1
桌面﹑作业台面满布灰尘
2
桌面﹑作业台面虽干净﹐但破损未修理
3
桌面﹐台面很干净整齐
4
除桌面外﹐椅子及四周均干净亮丽
4
办公室
窗﹑墙板﹑天花板
0
任凭破烂
1
破烂但仅应急简单处理
2
乱贴挂不必要的东西
3
还算干净
4
干净亮丽﹐很是舒爽
5
现场（除办公室外）
设备工具仪器
0
有生锈
1
虽生锈﹐但有油污
2
有轻微灰尘
3
保持干净
4
使用中有防止不干净措施﹐并随时清理
小计﹕
4．安全
项次
查检项目
得分
查检状况
1
现场（除办公室外）
通道
0
全部堆放有杂物，阻塞
1
部分地方堆放有杂物，很难通行
2
虽堆放有杂物，但能勉强通行
3
物品摆放超出黄线，但能通行
4
物品均摆放在黄线内，畅通无阻
2
现场（除办公室外）
作业场所
0
物品堆放杂乱，东倒西歪
1
物品整齐地堆积到一处，未分区域
2
物品虽整齐地堆放，但超出规定高度范围
3
工作区域地面有油污、水迹，容易使人摔倒
4
工作区域干凈，清洁；物品分区摆放，通道空出
3
办公室
0
室内文件，食物堆积，垃圾堆积，易产生传染病
1
文件虽堆积，但垃圾筐有作定期清理
2
冷气设备未定期清洗、除污
3
有制订相关工作规章
4
室内环境清雅，人人积极、健康
4
现场/办公室外
电器设备，消防设备
0
电路干线、电器设备有安全隐患
1
电路干线虽密密麻麻，但能正常供电
2
电路干线布置合理，但有时断电
3
电路干线布置合理，也能正常供电
4
电路干线布置合理，电器设备安全无隐患
5
现场（除办公室外）
原材料仓、成品仓
0
物品摆放超出高度，东倒西歪，易燃物品未区隔存放
1
易燃物品虽有区分放置，但未做好防燃、防爆措施
2
有防爆措施，但是室内空间拥挤，未预留通道
3
有预留通道，但未空出
4
有建立仓库材物料放置保存之标准书，且通道空出
小计﹕
5．节约
项次
查检项目
得分
查检状况
1
办公室
0
各式各样之文件满天飞，人员疲于书面行政作业
1
文件虽多，但行政上沟通不成问题
2
书面文件有作定期整理，放于固定之数据柜
3
书面文件不多，人员定期清理不需用的文件
4
保留必须要的文件，行政作业顺畅
2
现场/办公室
工程部门
0
闲置的仪器设备、材物料堆积在库房
1
人员有时间聚在一起聊天说笑
2
打印、复印与工作无关之资料
3
人员能安分地做好分内之工作
4
人员办事效率高，到处不见浪费
3
现场（除办公室外）
原材料仓、成品仓
0
仓库内材料、成品堆放拥挤，呆库材料多
1
仓库内材料、成品摆放虽多，但有分门别类
2
材料成品虽分区摆放，但未充分利用空间
3
材料分区摆放，充分利用空间
4
仓库内物品摆放井井有条，无呆库
4
现场（除办公室外）
制造现场
0
现场空间拥挤且地面掉落有零件，人员做事散漫
1
人员做事虽散漫，但地面掉落零件，有人会拾起
2
地面未掉落零件
3
地面未掉落零件，人员自动维持作业次序
4
现场空间得以充分利用，地面未掉落零件，工作效率高
5
现场/办公室
用电、电水、用纸
0
人员下班未关掉电源，水笼头有漏水现象，空白纸张随意写有东西
1
人员下班有关掉电源，但有时会忘记
2
人员下班记得关掉电源，能养成习惯
3
下班时电源关掉，水笼头无漏水现象，回收纸丢弃
4
人员节约用电，用电，回收纸张的再利用
小计﹕
6．清洁
项次
查检项目
得分
查检状况
1
现场（除办公室外）
通道和作业区
0
没有划分区域
1
有划分﹐但不流畅
2
划线感觉一般
3
划线清楚﹐地面有清扫
4
通道及作业区感觉很舒畅
2
现场（除办公室外）
地面
0
有油或水
1
油渍或水渍显得不干净
2
不是很平
3
经常清理﹐没有脏物
4
地面干净亮丽﹐感觉舒服
3
办公室
0
很脏乱
1
偶而清理
2
虽有清理﹐但还是显得脏乱
3
自己感觉很好
4
任何人都会觉得舒服
4
现场（除办公室外）
洗手台厕所等
0
容器或设备脏乱
1
破坏未修补
2
有清理﹐但还有异味
3
经常清理﹐没有异味
4
干净亮丽﹐还加以装饰﹐感觉舒服
5
现场（除办公室外）
储物室
0
阴暗潮湿
1
虽阴浊﹐但加有通风
2
照明不足
3
照明适度﹐通风好﹐感觉清爽
4
干干净净﹐整整齐齐﹐感觉舒服
小计﹕
7．素养
项次
查检项目
得分
查检状况
1
共公
日常7S活动
0
没有活动
1
虽有清滞清扫工作﹐但非7S计划性工作
2
开会有对7S倡导
3
平常能够做得到的
4
活动热烈﹐大家均有感觉
2
共公
服装
0
穿着脏﹐破损未修补
1
不整洁
2
纽扣或鞋带未弄好
3
厂服﹑厂牌依规定戴好
4
穿着人依规定﹐并感觉有活力
3
共公
仪容
0
不修边幅又脏
1
头发胡须过长
2
上两项﹐其中一项有缺点
3
无须依规定处理
4
感觉精神有活力
4
共公
行为规范
0
举止粗暴﹐口出脏言
1
衣衫不整﹐不守卫生
2
自己的事可做好﹐但缺乏公德心
3
公司规则均能遵守
4
主动精神﹐团队精神
5
共公
时间观念
0
大部分人缺乏时间观念
1
稍有时间观念﹐开会迟到的很多
2
不愿时间约束﹐但会尽力去做
3
约定时间会全力去完成
4
约定的时间会提早去做好
小计﹕
升级会员 