淘宝店铺推广策划方案.docx

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淘宝店铺推广策划方案

根据您的实际情况,在商品价格占有优势的情况下，营销原因导致整个销售不畅的具体的原因如下：

一、网店的知名度不够高。

解决方案：

只有网店的浏览量增加、固定消费群体累积，网店营销才能逐渐好转。

具体的解决方案就是宣传、推广。

Ø利用一切可能的方法帮助宣传。

方法一：

虽然不能利用搜索引擎来推广自己的网店，但是我们可以利用我们身边的网络通讯工具，例如：

QQ购物群、淘宝旺旺群、QQ群发软件、淘宝旺旺群发软件，来向我们自己的客户发布我们网店宝贝信息，及时的向他们传达我们的各种优惠、促销活动。

　方法二：

在聊天室、BBS上发出邀请、通过QQ群发邮件来达到宣传、扩大知名度的目的。

很多人上网的一个主要目的就是交流，想交到更多的朋友，交友当然首先就去聊天室了。

在聊天室里您可以适时地向这些网友发出邀请，请他们访问您的店铺，并谦虚地请他们能够给您的店铺提出一些宝贵建议，同时您在与他们聊天之际，可以把您店铺特色的内容大肆宣传一番，以引起网友们足够的兴趣和注意，这样一传二、二传四，客户就慢慢的增加了。

要诀：

交流第一，掌握好度。

切不可完全变成广告，否则适得其反。

论坛里用好头像，签名。

头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己店铺的介绍和连接。

发贴要求质量第一：

发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢?

因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多人看，变相的宣传自己的店铺。

　方法三：

在新闻组上发布您的店铺

参加过网络新闻组的网友们可能经常在相关的新闻组讨论区中见到诸如“某某某网站今天正式开张啦，”、“某某某店铺最新商品上市了，增添了许多特色的商品”、“欢迎各位网友常到某某某店铺做客，等信息，这其实就是这些网站或店铺的站（店）主们在通过新闻组来宣传自己的主页。

新闻组中的其他成员一旦看到上述信息后，如果觉得有需要就会去访问您的网站或店铺。

要决：

一是要将帖子发布到合适的主题讨论区，也就是说如果您的店铺是以电脑为主题的，那就不能将帖子送到娱乐类讨论组中，否则将引起其他成员的反感;二是充分利用好主题行的作用，把要发布网店这样的事件用言简意赅的词语表达出来，以增强帖子的可读性。

虽然通过新闻组来发布信息能起到一定的宣传效果，但由于新闻组访问人数有限，因此这种宣传方式的效果也不太明显。

　方法四：

在免费的搜索引擎上使用专门注册工具提交店铺

　说明：

目前搜索引擎已经有好几千个了，如果一个一个地向它们申请将自己的店铺的加入进去，而每次又都在做类似的事情，相信您一定会失去耐心的，因为这样可能需要花费几个月的时间;这时您可以使用专门的注册软件，它只需几分钟的时间就能自动在搜索引擎的相关目录下和主题下注册。

这方面的软件很多，大多都是免费的，您可以去网上输入关键字“搜索引擎登录工具”搜索下。

　要决1：

要选择一个好的登录工具。

自己去搜索下，然后注意筛选下。

　要决2：

可以选择按照推广网站的方法将自己的店铺供求信息发布到各大商业平台、门户网站。

由于工作量比较大，所以，仍然要借助软件来发布，有很多免费的，大家自己去搜索。

搜索技巧：

技巧关键词：

网站推广+软件

　方法五：

邮件广告模式宣传

　说明：

如果您手中有许多朋友或者客户的电子邮件地址，您可以考虑利用电子邮件来通知他们来访问。

利用这种方法来宣传主页的关键之处在于要留心收集用户电子邮件的地址，您拥有的电子邮件数量越多，就意味着您的主页蕴藏着越大的访问量。

您也可以利用邮件搜集工具，只要您输入关键字，就可以搜索您想要的邮件，然后您可以利用邮件群发工具把您店铺的情况发到这些邮箱。

　要决：

　　1、标题建议：

吸引人、简单明了。

不要欺骗人

　　2、内容建议：

采用HTML格式比较好，另外排版一定要清晰。

　方法六：

信息登录工具宣传

说明：

专门有登陆买卖信息的商务工具，可以在几分钟内把您的店铺买卖信息提交给和您店铺商品相关的主题网站上，而这些网站基本上有比较多的浏览量。

　要决：

店铺信息描述不能太长，但一定要吸引人，一定要留下店铺的网址，电话，QQ等联系方式。

　方法七：

虚张声势法

说明：

除了上面的宣传方法，您还可以在您的店铺中放上计数器，通过排行榜来吸引访客;您可以动员您周围的亲朋好友一起行动起来，利用大家的智慧和力量帮助您进行宣传;在日常生活中，您可以印制一些名片，在名片中放上您店铺的地址，在与人交往时可以通过名片来宣传您的站点。

要决：

其实方法很多，关键自己要用心，用心去做事，您才能取得更好的效果。

　方法八：

口碑相传宣传宣传店铺

　说明：

您必须用欣服务顾客，争取回头客，而他们是您最好的口碑相传的资源。

　要决：

1、服务好每个顾客，和顾客建立朋友关系，能从顾客角度出发考虑问题。

　　2、商店名字不能太长，不能有不名符号：

这点很重要，有不少店铺名字里含有一些奇怪的符号，虽然一定程度上能吸引眼球，但是，我们要知道，别人替我们宣传的时候，是宣传店铺名字的，“#####店铺很好啊，下次你去看看，我就是在那买的，”这是人们的习惯用语，而别人说名字的时候只会说店铺名字的能识别的汉字，不会说没有实际意义的符号。

　　3、店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确，方便如果口碑相传中没有记住您的店铺名字，还能通过搜索方式找到您。

　4、您的用户名最好能用汉字，而且好记，和你主题相关。

Ø、实行规范化管理可以使我们的网店更红火。

网店内部整改及人员职责分工明细化，建立起一套完善的管理机制与操作流程，只有内部工作做好了，才有长足的发展。

具体点来讲，就是先刷信誉，目前店铺的信誉只有42点，虽然没有信誉还是能多少带来点销售量，但据我多年运营的经验来看，信誉越高，还是越能取得消费者的信任。

我说的刷信誉是指按商品原价所做的实物交易，否则容易被淘宝查封。

这一点需发动公司内部人员及通过互刷平台来做，刷到一个钻，所需时间至少要一个月左右;再来就是对店铺进行整改，控制好商品的上下架时间，合理设置商品名称，以及用好橱窗推荐，利用评价及店铺留言对网店进行宣传。

店铺的分类还不够明确，应该更细分化。

广告也不够吸引人，必须策划更多的促销方式，以吸引消费者的目光，带来再多的人流量，店铺本身要是没有亮点，也很难留住消费者。

把人流引来了，唯有留住这些人流，其在店铺所停留的时间越长，促成销售的机率也越大;还有就是商品的详细页需要再提供一些诸如产品授权书或货品来源渠道，如何保证是正品之类的图片或文字，毕竟卖的是国际品牌，就存在是否是正品这一消费者很关心的问题，如何让消费者相信公司卖的是正品，从而放心购买，这就需要在商品详细页及店铺首页体现更多的保障措施与说明。

Ø总结：

通过以上推广以及发动自身的管理，您的网店的访问量和销售量会持续慢慢发展起来的，只有做好内部的工作，还有持续性的推广，才有可能使销售量稳步提升，最终越做越大。

Ø附：

《营销策划》

概述

营销策划（MarketingPlan）

营销策划是在对企业内部环境予以准确地分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。

概念解读

　　营销策划，首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划

　　营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。

　　营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。

　　营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润。

营销策划的内容包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。

营销策划主要内容

　　　营销策划公司是指专门从事市场营销服务，运用专业营销经验，帮助企业通过“智慧和创意”，以更经济更快速的方式打开市场的专业服务公司，属于商业性服务公司。

　　1.营销战略规划。

2.产品全国市场推广。

3.一线营销团队建设。

4.促销政策制定。

5.专卖体系等特殊销售模式打造。

6.终端销售业绩提升。

7.样板市场打造。

8.分销体系建立。

9.渠道建设。

10.直营体系建设。

11.价格体系建设。

12.招商策划。

13.新产品上市策划。

14.产品规划。

15.市场定位。

16.营销诊断等。

优秀营销策划人才标准

给新人的三个意见　

　　1、如果满足于平庸就不要做策划。

为企业创造价值、缔造传奇品牌是营销策划人存在的唯一理由。

所以不仅仅只满足在传播领域的创新，一个优秀的营销策划人的目标应该是以营销战略的精准实效为前提，以产品及营销模式的创新为基础，实现品牌和传播的创新！

打造天生的明星，做到先胜而后战。

　　2、优秀的营销策划人很诚实、很负责、很OPEN，尊重每个人的天赋与才能，崇尚从工作和生活中找到成就感和快乐。

　　3、在学会做事之前先学会做人，优秀的营销策划人是乐观、成熟、正直、诚实、勇敢的人；

　　优秀的营销策划人有事业心，不满足于平庸，对目标的追求有着坚定不移的信念；

　　在做大事之前先学会做小事，保持OPEN的心态；

　　一专多能，与时俱进，拒绝“半桶水”的自我封闭。

营销策划人员的基本要求

　　一名合格的营销策划人员应具备一下几点要求：

　　1、营销策划人员需要掌握综合知识和技能，包括了经济学、行为科学、数学、统计学、心理学、社会学、生态学、商标学、广告和法律等学科。

　　2、营销策划人员必须有丰富的阅历和营销经验，对企业在营销各个环节的问题能做出准确的判断。

　　3、营销策划人员要有敏锐的洞察能力，能把握市场上存在的各种机会和规避市场上存在的风险。

　　4、营销策划人员要有系统思维能力，能用综合的知识去解决复杂的问题。

　　5、营销策划人员要有狂热的工作热情，把策划当成自己生命中的一部分，才能有强烈的动机和兴趣把工作做到极致。

营销策划的三个发展阶段

一、产品策划阶段

　　顾客需要物美价廉的商品，所以企业主要营销策划工作是集中力量改进产品，而不注重顾客的需求和愿望，并忽略了分销、促销等方面的营销工作，从而导致一旦新技术和替代品出现，企业的产品就出现滞销。

二、促销策划阶段

　　大众化时代，商品更加丰富，企业在营销策划方面的重点是如何促销自己的产品，因此各企业设置销售人员，并制订激励体制鼓励销售人员多卖产品，并同时运用广告战、价格战来刺激消费者需求，不考虑消费者的喜欢和满意程度。

三、系统营销策划阶段

　　经济不断发展，消费者需求发上转变，大众化的商品得不到消费者的认可，因此企业营销策划的重点是不断分析消费者心理和行为特征，并进行市场细分，通过设计产品、定价、分销和促销等一系列系统手段来满足消费者的需求和欲望。

系统营销策划跟传统营销策划的区别

　　传统营销是在推销观念基础上的升级，重点强调市场营销组合手段的创新和品牌概念的传播，在一段时期，中国很多企业确实通过传统营销手段取得很辉煌的成绩，但消费者需求一旦发生改变，企业就会陷入困惑和不归之路。

系统营销策划是建立在以消费者需求基础上的营销系统工作，要求营销工作更完善和精准，包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术的控制四个部分，能有效解决企业在营销中的问题、提高企业营销管理能力、建设企业核心竞争力三大优势。

系统营销策划是以消费者需求和欲望为核心，充分利用企业内部和外部资源，用更全面、更立体、更长远的营销策划模式解决企业营销根本问题，让企业稳健经营。

　　营销策划就是玩好各个“P”资源，找到最适合的人群，利用最合适的价格，铺货最适合的渠道，运用最适合的推广手法与促销手段，各个“P”资源最适配于企业的营销环境才是最成功的营销策划。

正如我一直坚持的“只做最和谐的颠覆”。

营销策划剖析　

　　营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。

这是为实施营销目标而对营销策略进行实际运用的活动，是营销管理全过程的重要组成部分。

　　关于营销：

营：

指经营，销：

指销售。

学营销、谈营销、做营销者甚众，但销售高手并不多，既懂销售又懂经营者更不多。

营销是一个融合了诸多元素的系统工程。

　　关于策划：

策：

是指计策、谋略；划：

是指计划、安排；连起来就是：

有计划的实施谋略。

通常需组织者因时、因地制宜，集天时、地利、人和，整合各种资源而进行的一种安排周密的活动。

好的策划，能环环相扣、前后呼应。

策划可大可小，时间可长可短。

营销策划的前提条件

　　一、设立企业的营销目标，即企业欲达到的理想目标。

　　二、要研究企业所处的营销环境和营销状况。

营销策划须遵循的原则

　　八大原则是战略性、信息性、系统性、时节性、权变、可操作性、创新性和效益性原则。

　　营销策划必须以全面信息为依据。

它要求通过建立广泛的信息网络，尽可能全面地收集同决策与策划有关的各种资料，以增加决策与策划的准确性，而减少其盲目性和风险度。

　　营销策划必须以科学技术为手段。

它要求不仅要充分运用同营销策划有关的各种学科的原理与方法，而且应尽可能利用电子计算机等现代高科技手段来辅助营销的决策与策划，以充分提高其效率和准确性。

　　营销策划必须以专家咨询为骨干。

它要求尽可能地利用各方面的专家参与营销策划，或者是委托专业咨询机构进行营销策划，从而使经营者能集智广益，能对各种不同的营销策划方案进行评估和选择，以保证营销策划质量的最优化。

营销策划的组织

　　可操作原则。

编制的策划书是要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。

因此其可操作性非常重要。

不能操作的方案创意再好也无任何价值。

不易于操作也必然要耗费大量人、财、物，管理复杂、显效低。

　　意新颖原则。

要求策划的“点子”（创意）新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的感受。

新颖的创意是策划书的核心内容。

营销策划的方法

　　营销策划是对营销活动的设计与计划，而营销活动是企业的市场开拓活动，它贯穿于企业经营管理过程。

因此，凡是涉及市场开拓的企业经营活动都是营销策划的内容。

　　1、点子方法

　　什么是点子？

从现代营销角度来说，点子是指有丰富市场经验的营销策划人员经过深思熟虑，为营销方案的具体实施所想出的主意与方法。

　　2、创意方法

　　创意是指在市场调研前提下，以市场策略为依据，经过独特的心智训练后，有意识地运用新的方法组合旧的要素的过程。

　　3、谋略方法

　　谋略是关于某项事物、事情的决策和领导实施方案。

营销策划的六个步骤

　　营销策划包括六个步骤：

情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。

　　①情景分析：

企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。

企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Opportunities、威胁Threats）。

但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。

SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。

这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。

　　②目标：

对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市场、设立目标和完成时间表。

企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。

　　③战略：

任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。

　　④战术：

战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。

　　⑤预算：

企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。

　　⑥控制：

企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。

如果计划进度滞后，企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

网络营销策划基本原则

概述　

　　所有的技术、渠道都只是实施手段，唯有独到的创意、细致的分析、精准的定位、出色的策划，才是策划服务中的精髓，也是真正对客户具有至关重要意义的环节。

坚决摒弃华而不实的推广方式，以及只有数据没有实际效果的单纯技术手段。

除了常用的硬广告模式，襟抱堂更主张“创意独到、软性营销、特色炒作、共鸣性传播”，以润物细无声的方式对目标群体进行巧妙渗透，并同时注重广度宣传与深度渗透。

1.系统性原则

　　网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。

因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。

策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。

2.创新性原则

　　网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。

在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。

特别的奉献才能换来特别的回报。

创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。

在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

3.操作性原则

　　网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。

网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。

这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。

也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

4.经济性原则

　　网络营销策划必须以经济效益为核心。

网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。

网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。

成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。