大18年《汽车服务信息系统》作业考核试题.docx
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大18年《汽车服务信息系统》作业考核试题
(多选题)1:
车险种类包括
A:
车辆损失险
B:
第三责任者险
C:
交强险
D:
附加险
正确答案:
(多选题)2:
电子商务的模式包括
A:
企业-企业
B:
企业-消费者
C:
消费者-政府
D:
消费者-消费者
正确答案:
(多选题)3:
物流模式有
A:
自营物流
B:
物流联盟#第三方物流
C:
国营物流
正确答案:
(多选题)4:
电子商务中的关键技术包括
A:
EDI
B:
P2P
C:
安全保密技术
D:
电子支付
正确答案:
(多选题)5:
电子商务的基本要素包括
A:
实体
B:
电子市场
C:
交易事务
D:
资金流
正确答案:
(多选题)6:
电子货币的功能包括
A:
转账结算
B:
储蓄
C:
兑现
D:
消费贷款
正确答案:
(多选题)7:
旧车交易价格评估方法
A:
现行市价法
B:
收益现值法
C:
清算价格法
D:
重置成本法
正确答案:
(多选题)8:
企业间电子商务功能包括
A:
信息发布与沟通
B:
电子单据传输
C:
网上支付与结算,配货
D:
网上售后服务
正确答案:
(多选题)9:
CRM按系统功能可分为
A:
操作型CRM
B:
合作型CRM
C:
分析型CRM
D:
混合型CRM
正确答案:
(多选题)10:
管理信息系统应包含的功能有
A:
数据处理功能
B:
预测功能
C:
计划功能
D:
优化功能
正确答案:
(多选题)11:
数据库平台有
A:
Oracle
B:
JAVA
C:
MySql
D:
SQLServer
正确答案:
(多选题)12:
电子商务的流包括
A:
资金流
B:
物流
C:
现金流
D:
客户流
正确答案:
(多选题)13:
物流信息按管理层次可分为
A:
战略管理信息
B:
战术管理信息
C:
知识管理信息
D:
操作管理信息
正确答案:
(多选题)14:
网络的组成应包含
A:
互联的计算机
B:
通信设备与线路介质
C:
通信协议
D:
网络操作系统
正确答案:
(多选题)15:
物流信息按活动可分为
A:
运输信息
B:
储存信息
C:
配送信息
D:
定价信息
正确答案:
(多选题)16:
电子商务认证技术包括
A:
数字签名
B:
数字证书
C:
数字时间戳
D:
数字信封
正确答案:
(多选题)17:
计算机电话集成技术(CTI)一般功能包括
A:
被叫号码识别
B:
自动号码识别
C:
交互式语音应答识别
D:
自动拨号
正确答案:
(多选题)18:
电子现金的特点
A:
安全性
B:
匿名性
C:
方便性
D:
成本低
正确答案:
(多选题)19:
防火墙的局限性有
A:
不能阻止内部破坏
B:
不能保护绕过它的连接
C:
无法完全防止新出现的威胁
D:
不能防止病毒
正确答案:
(多选题)20:
网络按用途分为
A:
教育
B:
科研
C:
商业
D:
企业
正确答案:
(多选题)21:
物流信息系统特点
A:
集成化
B:
模块化
C:
实时化
D:
网络化
正确答案:
(多选题)22:
网络按分布范围可分为
A:
广域网
B:
局域网
C:
城域网
D:
教育网
正确答案:
(多选题)23:
按目标客户分类,CRM可以分为
A:
全球企业或大型企业
B:
跨地区经营的企业
C:
中小企业
D:
个人
正确答案:
(多选题)24:
CRM软件系统的业务功能一般可分为
A:
技术支持
B:
市场管理
C:
销售管理
D:
客户服务
正确答案:
(多选题)25:
物流市场的调查包括
A:
物流需求调查
B:
物流供应调查
C:
物流竞争调查
D:
物流技术调查
正确答案:
(多选题)26:
计算机信息系统包括
A:
业务信息系统
B:
管理信息系统
C:
决策与支持信息系统
D:
办公信息系统
正确答案:
(多选题)27:
防火墙的功能有
A:
网络安全的控制
B:
屏蔽内部消息
C:
控制对特殊重点的访问
D:
集中化的安全管理
正确答案:
(多选题)28:
网络的交换方式包括
A:
电路交换
B:
分时交换
C:
报文交换
D:
分组交换
正确答案:
(多选题)29:
电子商务涉及到安全保密技术包括
A:
VPN
B:
加密技术
C:
防火墙技术
D:
认证技术
正确答案:
(多选题)30:
建立企业内部网的优势有
A:
耗费小
B:
跨平台兼容
C:
节约资金
D:
Internet接入
正确答案:
(多选题)31:
黑客攻击的手段有
A:
口令攻击
B:
服务攻击
C:
代理攻击
D:
IP欺骗
正确答案:
(多选题)32:
常用加密技术包括
A:
对称式密钥加密技术
B:
公开密钥密码体制
C:
数字摘要
D:
签名认证
正确答案:
(多选题)33:
客户智能的层面包括
A:
信息系统
B:
知识发现
C:
数据分析
D:
战略
正确答案:
(多选题)34:
著名搜索引擎有
A:
Google
B:
Baidu
C:
Yahoo
D:
Windows
正确答案:
(多选题)35:
企业外联网的应用有
A:
信息维护和传播
B:
在线培训
C:
企业间合作
D:
客户服务
正确答案:
(判断题)1:
DIS是决策支持功能的缩写
A:
错误
B:
正确
正确答案:
(判断题)2:
亚马逊模式可看作是B toC模式
A:
错误
B:
正确
正确答案:
(判断题)3:
物流外包是企业减少成本的一种常用方式
A:
错误
B:
正确
正确答案:
(判断题)4:
CRM是客户关系管理的缩写
A:
错误
B:
正确
正确答案:
(判断题)5:
CA是认证中心的缩写
A:
错误
B:
正确
正确答案:
(判断题)6:
RSA公钥体现具有保密性和认证性
A:
错误
B:
正确
正确答案:
(判断题)7:
系统是指为了达到目的而在一起的部件的集合
A:
错误
B:
正确
正确答案:
(判断题)8:
客户智能的缩写CI
A:
错误
B:
正确
正确答案:
(判断题)9:
安全套接层协议缩写是SSL
A:
错误
B:
正确
正确答案:
(判断题)10:
与数据库不同,数据仓库以分析工具为主
A:
错误
B:
正确
正确答案:
(判断题)11:
ERP是企业资源平台的缩写
A:
错误
B:
正确
正确答案:
(判断题)12:
数字摘要也称安全Hash算法
A:
错误
B:
正确
正确答案:
(判断题)13:
办公系统也称办公自动化系统
A:
错误
B:
正确
正确答案:
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(判断题)14:
XML常用于系统间的信息交换
A:
错误
B:
正确
正确答案:
(判断题)15:
ERP是企业管理的软件系统
A:
错误
B:
正确
正确答案: