南开17秋学期《现代质量管理学》在线作业满分答案2.docx

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南开17秋学期《现代质量管理学》在线作业满分答案2

17秋学期《现代质量管理学》在线作业

试卷总分:

100得分:

100

一、单选题（共10道试题,共20分）

1.与防止缺陷和瑕疵产生有关的费用是

A.预防成本

B.鉴定成本

C.损失成本

D.故障成本

满分：

2分

正确答案:

A

2.下列适用于用来分析变量之间的关系旧七种工具是

A.散点图

B.排列图

C.因果图

D.流程图

满分：

2分

正确答案:

A

3.通过造访供应商，并将审核结果提供给顾客的供应商评价程序。

A.供应商选择程序

B.供应商认证程序

C.供应商开发程序

D.供应商审核程序

满分：

2分

正确答案:

D

4.下列哪个工具是用来进行优先级排序的

A.检查表

B.直方图

C.帕累托分析

D.亲和图

满分：

2分

正确答案:

C

5.充分完善了六西格玛组织架构和方法论，并因其成功实践而让六西格玛方法受到广泛关注和采用的公司是

A.IBM公司

B.柯达公司

C.通用电器公司

D.摩托罗拉公司

满分：

2分

正确答案:

C

6.如果某一质量数据取值可以通过某种工具、仪器等的测定得到，且可以取其一区间内的所有值时，我们把这种数据称为

A.计量数据

B.计数数据

C.定性数据

D.定类数据

满分：

2分

正确答案:

A

7.下列哪一项不属于美国国家质量奖以人力资源为中心部分的评价内容

A.工作系统

B.绩效评价

C.员工教育、培训和发展

D.员工福利与满意度

满分：

2分

正确答案:

B

8.在全面质量管理理论中，下列哪一个过程的基本任务是保证产品的制造质量，建立一个能够稳定生产合格品和优质品的生产系统

A.设计过程

B.制造过程

C.辅助过程

D.使用过程

满分：

2分

正确答案:

B

9.属于企业内部顾客的是

A.企业的销售部门

B.企业的供应商

C.企业的代理商