保安员培训教学计划.docx
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保安员培训教学计划
保安员培训教学大纲及计划
为加强保安员培训管理工作，规范教学行为，提高培训质量，根据《保安培
训机构管理办法》、《保安员国家职业标准（试行）》、《保安服务操作规程与
质量控制》等有关规定，制定本教学大纲及计划。
保安员培训教学的学时安排如下：
保安员培训教学标准学时安排表
B1C1D1E1
保安员等级AB2C2D2E2
B3C3D3E3
C4D4
培训标准学时 184274244214284
其中:
A—高级保安师（咨询评估、培训指导）
B1—保安师（人力防范）
B2—保安师（技术防范）
B3—保安师（保安管理）
C1—高级保安员（守护）
C2—高级保安员（巡逻）
C3—高级保安员（押运）
C4—高级保安员（技术防范）
D1—中级保安员（守护）
D2—中级保安员（巡逻）
D3—中级保安员（押运）
D4—中级保安员（技术防范）
E1—初级保安员（守护）
E2—初级保安员（巡逻）
E3—初级保安员（押运）
每 1 标准学时为 45 分钟，以下学时均为标准学时。
每个学员的理论培训时间每天不得超过 6 个学时，技能操作时间每天不得超过 3
个学时。
保安员培训教学阶段划分
第一阶段
阶段目标
了解掌握保安基础理论知识，掌握职业道德知识，增强职业道德意识，熟悉和掌握我
国《宪法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《民法通则》、《合同法》、《劳动法》、
《道路交通安全法》相关内容，熟练掌握我国《治安管理处罚法》、《消防法》、《企
业事业单位内部治安保卫条例》、《保安员国家职业标准（试行）》、《保安培训机
构管理办法》、《保安服务操作规程与质量控制》相关内容，理解、熟悉《民事诉讼
法》、《物业管理条例》相关内容，了解《信访条例》相关内容，掌握保安礼仪知识，
掌握徒手攻防、徒手带离、捆绑和计算机操作及现场急救和一般救助等基本技能，基
本体能训练坚持经常化。
理论教学
学时安排
E1D1 C1 B1
教学项E2D2 C2 B2 A
教学内容教学目标
目E3D3 C3 B3
D4 C4
6444 42 38 28
保安服务业的产生和发展 了解保安服务业的产生和
及保安服务操作的基本要 发展，掌握保安服务操作的
求基本要求
一、保
安基础
理论知
识
二、保
安职业
道德知
识
保安服务的概念、性质， 掌握保安服务的概念、性
保安服务组织的职责和组 质，了解保安服务组织的职
建的条件 责和组建条件 12 8 7 6 4
保安员的定义、职业等级、理解、掌握保安员的定义、
职业能力特征 职业等级和职业能力特征
保安人员的基本素质、条 熟悉、掌握保安人员的基本
件、行为规范、职责和权 素质、条件、行为规范、职
限 责和权限
职业道德基本知识 掌握职业道德基本知识，养
成良好职业道德意识
职业守则 理解、掌握职业守则 10 8 8 8 8
工作纪律 树立严格遵守工作纪律的
观念
《中华人民共和国宪法》 熟悉和掌握我国《宪法》的
相关内容
《中华人民共和国刑法》 熟悉和掌握我国《刑法》的
相关内容
《中华人民共和国刑事诉 理解掌握我国《刑事诉讼
三、相 讼法》
法》的相关内容
关基本 《中华人民共和国民法通 理解我国《民法通则》的相
法律知 则》关内容
16 9 9 8 5
识《中华人民共和国民事诉 理解我国《民事诉讼法》的
讼法》相关内容
《中华人民共和国合同熟悉和掌握我国《合同法》
法》的相关内容
《中华人民共和国劳动理解我国《劳动法》相关内
法》容
四、相 《中华人民共和国治安管 熟练掌握我国《治安管理处
关法 理处罚法》1812 12 10 7
律、行 《中华人民共和国消防熟练掌握我国《消防法》的
政法 法》
规、规 《中华人民共和国道路交
章知识 通安全法》
《信访条例》
《物业管理条例》
相关内容
掌握我国《道路交通安全
法》相关内容
了解《信访条例》相关内容
熟悉《物业管理条例》相关
内容
《企业事业单位内部治安 熟练掌握《企业事业单位内
保卫条例》部治安保卫条例》相关内容
《保安员国家职业标准》 熟练掌握《保安员国家职业
标准》相关内容
《保安服务操作规程与质 熟练掌握《保安服务操作规
量控制》程与质量控制》相关内容
《保安培训机构管理办熟练掌握《保安培训机构管
法》理办法》相关内容
《公安部关于保安服务公 熟悉和掌握《公安部关于保
司规范管理的若干规定》 安服务公司规范管理的若
干规定》相关内容
五、保
保安礼仪的定义、特点、 掌握保安礼仪的定义和内
安礼仪87664
作用和内容容，了解其特点和作用
知识
技能操作
学识安排
教学
项目
E1 D1D2D3D4 C1C2C3C4 B1B2B3 A
教学内容 教学目标 E2
E3
52 33 28 20 11
100 米跑，10 掌握动作要
米 X4 往返跑， 领并能坚持
1500 米（女性 经常，经过3
800 米）跑一段时间考
2 1 1
＊
核测验达标
一、基
本体 引体向上（男掌握动作要
能 性），双杠臂曲领并能坚持
伸（男性），俯经常，经过
卧撑（女性为仰 一段时间锻
卧起坐）炼考核测验
达标
3 2 1 1
＊
二、徒
手攻
防技
能
基本技术，包括 掌握基本技
基本姿势（格 术，格斗、
斗、警戒）、步警戒姿势正 2 2 1 1 1
法（滑步）、倒确，会步法、
地自护技术 倒地自护
基本防卫技术，掌握基本防
包括格挡、躲卫技术，会
闪、搂抓、掩肘、格挡、躲闪、 7
提膝防卫搂抓、掩肘、
提膝防卫
基本攻击技术，掌握基本攻
包括直拳、勾击技术，会
拳、推掌、劈掌、直拳、勾拳、
盘肘、顶膝、前推掌、劈掌、10
踢、横踢技术盘肘、顶膝、
前踢、横踢
攻击
基本控制技术，掌握基本控
包括一对一、二 制技术，会
对一、三对一控 一对一、二3
制技术对一、三对
一控制
解脱技术，包括 掌握解脱技
单臂抓握解脱、术，会单臂
4 3 2 2
6 6 3 2
2 2 1 1
双臂抓握解脱、抓握、双臂
抓胸解脱、抱腰 抓握、抓胸、
解脱、夹颈解脱 抱腰、夹颈
技术解脱
防夺凶器技术，掌握防夺凶
包括防夺匕首、器技术，会
5
4 3 2 1
菜刀、棍棒、砖防夺匕首、6
石、酒瓶技术菜刀、棍棒、
砖石等
三、徒
会徒手抓
手带 抓臂、折腕、别
臂、折腕、1
离技 臂带离技术
别臂带离
能
四、捆会进行手
手腕、手臂捆绑
绑技腕、手臂捆1
技术
能绑
徒手心肺复苏会徒手心肺
技术，止血复苏，会止
3 3 2 1
1 1 1 ＊
1 1 1 ＊
五、现
场急
基本
技能
技术，包扎技 血、包扎，
术，固定 会对骨折、
技术，搬运技术 脱臼伤员进 3
行有效固
定，会徒手、
担架搬运伤
员
2 2 1 1
煤气中毒、触会对煤气中
电、溺水、中暑毒、触电、
六、一 人员救助技术，溺水、中暑
般救 常见突发病人人员进行救
助技 先期救助技术助，会对常
能见突发病人
进行先期救
助
1 1 1 1 1
七、计
算机 计算机基本知
操作 识及操作
技能
掌握计算机
基本知识，
能结合本身 3
业务进行计
算机操作
1 1 1
＊
掌握本阶段
八、综
理论知识和
合复 综合复习、练
各种基本技
习、练 习、考核42221
能，基本体
习、考 （测验）
能训练能坚
核
持经常化
注：
标注“＊”部分，为本级保安员不要求的教学内容和目标（下同）
第二阶段
阶段目标
熟记出入守卫（门卫）、目标部位守护常识、服务内容和岗位要求，掌握了出入
口守卫（门卫）、目标部位守护操作规程和技能，严格遵守出入口守卫（门卫）、
目标部位守护勤务制度。
理论教学
教学
项目
学时安排
教学内容 教学目标 E1 D1 C1
78 70 86
出入口守卫（门卫）熟记出入口守卫（门卫）基本
常识、出入口守卫常识、出入口守卫（门卫）服
（门卫）服务内容、务内容和岗位要求
一、出入口
岗位要求
守卫（门卫）
出入口守卫（门卫）掌握门卫（出入口守卫）服务
13 12 15
服务操作规程，紧急操作规程和紧急情况的处置222124
情况的处置
守护常识、守护服务熟记守护基本常识、守护服务
二、目标部131215
内容、岗位要求内容和岗位要求
位守护
守护（目标部位守掌握目标部位守护的操作规222124
护）服务操作规程和程和紧急情况的处置
紧急情况的处置
出入口守卫（门卫）严格遵守出入口守卫（门卫）
三、相关规 勤务制度勤务制度
章、制度 目标部位守护勤务严格遵守目标部位守护勤务
制度制度
技能操作
4 2 4
4 2 4
教学
项目
学时安排
教学内容 教学目标 E1 D1 C1
90 67 88
守护勤务方案制定方 能制编出入口守卫勤务方案
法和要求
门卫操作规程与标准，能查验出入人员和车辆的证
查验证件、货物的基本 件，能发现证件、出入人员、
方法车辆及携带物品异常情况并
及时报告
指挥、疏导人员与车辆 能指挥、疏导人员与车辆
的基本手段和方法
接待来访人员的规范 能按规定登记车辆及物品，
接待来访人员
常用报警设备和通讯 能识别报警信号，并使用对
器材的使用方法，报告 讲机、电话、有线和无线按
和报警的程序和方法 钮、健盘等常用报警设备报
警
安全出入设备的操作 能操作安全出入设备，能解
＊ ＊ 8
45 ＊ ＊
一、出入口 方法
答出入口守卫工作咨询
守卫（门卫）门卫日常勤务管理要 能按要求检查和指导初级保
点安员的守卫工作
门卫勤务中发生的纠 能够处理门卫勤务中的纠
纷纷，能处理出入口出现的紧
的处置方法，常见紧急 急情况
情况处置要求和方法
保安应用文写作常识 能书面报告工作情况
巡逻、押运勤务管理制 能根据安全服务合同要求及
度及实施方法，巡逻、现场特点安排岗位人员
押运工作操作规程和
＊ 34 ＊
＊ ＊ 13
标准
沟通交流常识和技巧，能以书面和面谈方式解答客
纠纷和紧急情况处置 户安全咨询，能处理区域纠＊＊15
纷和紧急情况
守护安全预案制定方 能编制区域安全预案并组织
法和要求实施
＊ ＊ 10
门卫和守护勤务制度 能指导本岗位初、中级保安
和要求员技能操作
＊ ＊ 10
守护勤务管理制度能安排区域守护勤务＊＊8
守护操作规程与标准 能清理目标区域内无关人员
防火、防盗、防泄漏常能使用消火栓、灭火器等消
识和常用消防器材使 防器材灭火
用方法
安全隐患识别方法能发现火险、水电、泄漏、
39 ＊ ＊
盗窃等安全隐患并及时报告
案件、事故现场保护常 能按规定设置隔离区，保护
识案件、事故现场
常见重点守护目标种 能按守护操作规程守护重点
二、目标部 类和方法目标
位守护常见安全隐患处置方 能对发现的安全隐患进行先
法，消防、报警设施的期处置，能按工作方案落实＊28＊
启动常识及报告规范，防范措施
所在岗位安全防范工
作方案的内容和要求
目标部位守护方案制 能编制目标部位守护方案
定方法
目标部位守护勤务管 能指导本岗位初、中级保安
理和安全隐患的解决 员技能操作，能安排区域守
方法护勤务，能提出安全防范建
＊ ＊ 8
＊ ＊ 10
议
掌握本阶段理论知识，综合
三、综合复运用本阶段所学内容，规范
综合复习、练习656
习考核出入口守卫（门卫）、目标
部位守护操作技能
第三阶段
阶段目标
熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容、人群聚集场所常识和巡逻要点及岗位要求，人
群控制服务内容和岗位要求，掌握巡逻服务、人群控制服务操作规程和技能。
理论教学
学时安排
教学项目教学内容教学目标E2D2C2
787086
巡逻常识，巡逻服 熟悉巡逻基本常识、巡逻服
一、区域巡逻131113
务内容，岗位要求 务内容和岗位要求
巡逻服务操作规掌握巡逻服务操作规程和紧
程，紧急情况的处 急情况处置
置
人员聚集场所常熟悉人员聚集场所常识、巡
识、巡逻要点、岗 逻要点、岗位要求
二、人员聚集 位要求
场所巡逻 人员聚集场所巡逻 掌握人员聚集场所巡逻勤务
22 20 22
13 11 13
勤务制度，紧急情 制度和紧急情况的处置
况的处理
22 20
22
人群控制常识，人 熟悉人群控制基本常识，掌
群控制服务内容握人群控制服务内容
三、人群控制 人群控制岗位要求 掌握人群控制岗位要求
人群控制服务勤务 严格遵守人群控制服务勤务
制度制度
4
2
2
4
2
2
8
4
4
技能操作
教学
项目教学内容教学目标
区域巡逻勤务方案和能编制区域巡逻方案和紧
安全预案的制定方法急情况的处置预案
和要求
守护、押运工作要求和能先期处置巡逻勤务的紧
勤务管理制度及实施急情况
方法，守护、押运工作
操作规程和标准，沟通
交流的常识和技巧
巡逻勤务管理制度和能安排区域巡逻勤务，能指
要求导本岗位初、中级保安员技
能操作
一、区域巡 巡逻操作规程与标准能按预定方案巡逻，能发现
学时安排
E2 D2 C2
90 67 88
＊ ＊ 14
＊ ＊ 10
＊ ＊ 14
逻
可疑情况并及时报告
常用通讯器材和保安 能使用有线、无线等通讯器
器械使用方法和规定 材进行联络，能使用常用保
安器械进行防护
保安巡逻登记表填写能按规定格式填写巡逻记
方法录
报告和报警的程序和能识别报警信号，并使用有
方法线和无线按钮、键盘等常用
报警设备报警
班务会、队列操练、勤能按要求检查、指导初级保
务检查等工作方法，保安员巡逻工作，能书面报告
安应用文书写作常识工作情况
35 ＊ ＊
＊ 20 ＊
常见紧急和可疑情况能组织人员对打架、滋事等
处置要求和方法一般性紧急情况进行先期
处置，能发现可疑人员、车＊17＊
辆及物品并能及时报告、协
助处理
人员聚集场所的特点，能发现人员聚集场所可疑
人群疏导方法和要求情况并及时报告，能按工作
要求疏导人群，能按规定设
置隔离区，进行区域警戒
保护案件、事故现场方能按要求保护案件、事故现
法，纠纷处理，消防、场，能组织初级保安员疏散
二、人员聚 报警设施的启动常识人群、处理人员聚集场所巡
29 ＊ ＊
＊ 20 ＊
集场所巡逻 及报告规范
逻勤务中的纠纷
人员聚集场所巡逻勤能编制人员聚集场所巡逻
务方案和紧急情况处方案和紧急情况处置预案，
置预案的制定方法能处理区域内的纠纷和紧
急情况
人员聚集场所巡逻勤能指导本岗位初、中级保安
务管理员技能操作
人群控制方案内容与能编制人群控制方案和紧
制作方法急情况处置预案
＊ ＊ 20
＊ ＊ 10
＊ ＊ 14
能根据人群特点在一定区
域进行警戒，防止无关人员
靠近重点部位和目标，并能
三、人群控按要求进行流动巡视，发现
制可疑情况及时报告，能协助
疏导拥挤的人群
能按合同要求，对场所进行
全方位检查，及时消除安全
隐患，发现不当行为及时制
止
四、综合复
习考核
掌握本阶段理论知识，综合
综合复习、练习 运用所学内容，规范巡逻、 6 5 6
人群控制服务操作技能
第四阶段
阶段目标
熟记押运常识、押运服务内容和岗位要求，熟悉护送、随身护卫服务内容和岗位要求，
掌握押运、护送、随身护卫服务操作规程和技能，严格遵守押运、护送、随身护卫服
务勤务制度。
理论教学
教学
项目教学内容教学目标
学时安排
E3 D3 C3
78 70 86
押运常识，押运服务
一、武装押 岗位要求
熟记押运常识和押运服务岗
位要求
10
9 11
运押运服务内容
押运服务勤务制度
掌握押运服务内容
严格遵守押运服务勤务制度
6
6
5
5
9
7
二、护送
护送常识，护送服务
内容
护送服务岗位要求和
勤务制度
随身护卫常识，随身
护卫服务内容、岗位
了解护送常识，熟悉护送服
务内容
掌握护送服务岗位要求，严
格遵守护送服务勤务制度
了解随身护卫常识，熟悉随
身护卫服务内容和岗位要求
10
10
10
9 10
9 11
9 11
三、随身护
卫
要求
随身护卫服务操作规
程
随身护卫服务勤务制
度
掌握随身护卫服务操作规程
严格遵守随身护卫服务勤务
制度
20 19 22
6 5 5
技能操作
教学
项目教学内容
教学目标
学时安排
E3 D3 C3
90 67 88
押运勤务管理制度和 能对承接的押运任务进行安全分
要求析，能检查押运前各项准备工作
落实
押运勤务方案和守能编制武装押运方案和紧急情况
护、巡逻工作规程和 处置预案
标准及勤务管理制度
与实施方法
＊ ＊ 15
＊ ＊ 15
押运业务中的特殊情 能组织处置押运途中发生的火
况预防及其处理灾、交通、车辆故障等事故
＊
＊ 8
一、武 押运指导
装押运
能指导本岗位初、中级保安员技
能操作
＊
＊ 10
押运安全隐患的处理 能处理安全隐患
方法
常用通讯器材和保安 能使用无线通讯设备报告情况，
器械的使用方法能识别报警信号并报警
押运操作规程与标准 能按押运操作规程进行警戒，能
先期处置紧急情况
防暴枪的使用方法和 能使用防暴枪进行押运
注意事项
押运勤务管理能按要求检查和指导初级保安员
17 ＊ ＊
17 ＊ ＊
＊ 20 ＊
押运工作，能按要求设置、检查
警戒哨位，解答有关押运工作的
咨询
监控、报警设备使用 能处理武装押运工作中的紧急情
和维护常识，消防、 况
报警设施的启动常识
各类押运物品交接手 能办理各种押运交接手续，组织
续、清点方法人员清点物品
防暴枪支故障的排除 能排除防暴枪支常见故障
方法
＊
＊
＊
5
5
5
＊
＊
＊
对护送对象的警戒、 能对护送对象进行警戒，能全程
监控监控护送对象的活动，能发现护25
送中的异常情况并及时报告
防卫器材的使用方法 能使用保安器械进行防卫15
制止不法侵害的手段 能组织初级保安员对护送对象进
和方法行有效警戒，能指挥初级保安员＊
及时制止不法侵害
押运易燃、易爆、腐 能检查、排除安全隐患
二、护 蚀等危险品的注意事
送项，常见押运工作安＊
全隐患的检查和排除
方法
押运操作规程能按押运操作规程组织演练，能
指导本岗位初、中级保安员技能＊
操作
护送勤务方案和安全 能对承接的护送任务进行安全分
预案的制定方法和要 析，能编制护送勤务方案和紧急＊
求情况处置预案
＊ ＊
＊ ＊
10 ＊
7 ＊
＊ 10
＊ 16
随身护卫方案内容、 能编制、实施随身护卫方案
制作方法
＊
＊ 8
三、随
身护卫
护卫对象的情况 能掌握护卫对象的活动情况、意
图、接触人员等情况，全程监控 10
护卫对象
＊ ＊
紧急情况及其处置能处置紧急情况，保护护卫对象
安全
四、综 综合复习、练习掌握本阶段理论知识,综合运用所
＊
10 ＊
合复习学内容,熟练掌握武装押运、护送、 6
考核随身护卫操作技能
第五阶段
阶段目标
5 6
熟悉人力、技术防范基本知识，掌握人力、技术防范服务内容和操作规程与技能。
理论教学
教学
项目
一、人力防
范
二、技术防
学时安排
教学内容 教学目标 D4 C4 B1 B2
70 86 106 106
人力防范基本知识、熟悉人力防范基本知
服务内容 识，掌握人力防范服务 ＊ ＊ 50 ＊
内容
人力防范服务操作 掌握人力防范服务操作
规程 规程
技术防范基本知识、熟悉技术防范基本知
服务内容 识，掌握技术防范服务 35 40 ＊ 50
内容
范技术防范服务操作掌握技术防范服务操作
规程和监控与报警规程和监控与报警及技3546＊56
及技防设备维护防设备维护
技能操作
教学
项目
学时安排
教学内容 教学目标 D4 C4 B1 B2
67 88 110 110
制定、实施人力防范能制定人力防范服务方
方案的方法与要求案，能编制人力防范业务＊＊20＊
发展计划
保安业务和勤务管能解答客户有关安全防
理知识，有关守护、范的常识问题，能谈判解
巡逻、押运工作的基决与客户发生的纠纷，能
防范
本要求撰写人力防范工作总结
保安队伍的考核方能指导本岗位高级保安
法，保安管理的基本员的实际勤务操作及业
理论绩考核，能编制人力防范
＊ ＊ 37 ＊
保安员培训方案
保安系统工程方案能根据技防管理规定和
编制方法和要求，技客户的要求，编制技术防
升级会员 