保安员培训教学计划.docx

1、保安员培训教学计划保安员培训教学大纲及计划为加强保安员培训管理工作，规范教学行为，提高培训质量，根据保安培训机构管理办法、保安员国家职业标准（试行）、保安服务操作规程与质量控制等有关规定，制定本教学大纲及计划。保安员培训教学的学时安排如下：保安员培训教学标准学时安排表B1 C1 D1 E1保安员等级 A B2 C2 D2 E2B3 C3 D3 E3C4 D4培训标准学时184 274 244 214 284其中:A高级保安师（咨询评估、培训指导）B1保安师（人力防范）B2保安师（技术防范）B3保安师（保安管理）C1高级保安员（守护）C2高级保安员（巡逻）C3高级保安员（押运）C4高级保安员（技

2、术防范）D1中级保安员（守护）D2中级保安员（巡逻）D3中级保安员（押运）D4中级保安员（技术防范）E1初级保安员（守护）E2初级保安员（巡逻）E3初级保安员（押运）每1标准学时为45分钟，以下学时均为标准学时。每个学员的理论培训时间每天不得超过6个学时，技能操作时间每天不得超过3个学时。保安员培训教学阶段划分第一阶段阶段目标了解掌握保安基础理论知识，掌握职业道德知识，增强职业道德意识，熟悉和掌握我国宪法、刑法、刑事诉讼法、民法通则、合同法、劳动法、道路交通安全法相关内容，熟练掌握我国治安管理处罚法、消防法、企业事业单位内部治安保卫条例、保安员国家职业标准（试行）、保安培训机构管理办法、保安服

3、务操作规程与质量控制相关内容，理解、熟悉民事诉讼法、物业管理条例相关内容，了解信访条例相关内容，掌握保安礼仪知识，掌握徒手攻防、徒手带离、捆绑和计算机操作及现场急救和一般救助等基本技能，基本体能训练坚持经常化。理论教学学时安排E1 D1C1B1教学项 E2 D2C2B2A教学内容 教学目标目 E3 D3C3B3D4C464 44423828保安服务业的产生和发展了解保安服务业的产生和及保安服务操作的基本要发展，掌握保安服务操作的求 基本要求一、保安基础理论知识二、保安职业道德知识保安服务的概念、性质，掌握保安服务的概念、性保安服务组织的职责和组质，了解保安服务组织的职建的条件责和组建条件128

4、764保安员的定义、职业等级、理解、掌握保安员的定义、职业能力特征职业等级和职业能力特征保安人员的基本素质、条熟悉、掌握保安人员的基本件、行为规范、职责和权素质、条件、行为规范、职限责和权限职业道德基本知识掌握职业道德基本知识，养成良好职业道德意识职业守则理解、掌握职业守则108888工作纪律树立严格遵守工作纪律的观念中华人民共和国宪法熟悉和掌握我国宪法的相关内容中华人民共和国刑法熟悉和掌握我国刑法的相关内容中华人民共和国刑事诉理解掌握我国刑事诉讼三、相讼法法的相关内容关基本中华人民共和国民法通理解我国民法通则的相法律知则 关内容169985识 中华人民共和国民事诉理解我国民事诉讼法的讼法 相

5、关内容中华人民共和国合同 熟悉和掌握我国合同法法 的相关内容中华人民共和国劳动 理解我国劳动法相关内法 容四、相中华人民共和国治安管熟练掌握我国治安管理处关法理处罚法 18 1212107律、行中华人民共和国消防 熟练掌握我国消防法的政法法规、规中华人民共和国道路交章知识通安全法信访条例物业管理条例相关内容掌握我国道路交通安全法相关内容了解信访条例相关内容熟悉物业管理条例相关内容企业事业单位内部治安熟练掌握企业事业单位内保卫条例 部治安保卫条例相关内容保安员国家职业标准熟练掌握保安员国家职业标准相关内容保安服务操作规程与质熟练掌握保安服务操作规量控制 程与质量控制相关内容保安培训机构管理办 熟

6、练掌握保安培训机构管法 理办法相关内容公安部关于保安服务公熟悉和掌握公安部关于保司规范管理的若干规定安服务公司规范管理的若干规定相关内容五、保保安礼仪的定义、特点、掌握保安礼仪的定义和内安礼仪 8 7 6 6 4作用和内容 容，了解其特点和作用知识技能操作学识安排教学项目E1D1D2D3D4C1C2C3C4B1B2B3A教学内容教学目标E2E35233282011100米跑，10掌握动作要米X4往返跑，领并能坚持1500米（女性经常，经过 3800米）跑 一段时间考211核测验达标一、基本体引体向上（男 掌握动作要能性），双杠臂曲领并能坚持伸（男性），俯经常，经过卧撑（女性为仰一段时间锻卧起坐

7、） 炼考核测验达标3211二、徒手攻防技能基本技术，包括掌握基本技基本姿势（格术，格斗、斗、警戒）、步警戒姿势正22111法（滑步）、倒确，会步法、地自护技术倒地自护基本防卫技术，掌握基本防包括格挡、躲 卫技术，会闪、搂抓、掩肘、格挡、躲闪、7提膝防卫 搂抓、掩肘、提膝防卫基本攻击技术，掌握基本攻包括直拳、勾 击技术，会拳、推掌、劈掌、直拳、勾拳、盘肘、顶膝、前推掌、劈掌、10踢、横踢技术 盘肘、顶膝、前踢、横踢攻击基本控制技术，掌握基本控包括一对一、二制技术，会对一、三对一控一对一、二 3制技术 对一、三对一控制解脱技术，包括掌握解脱技单臂抓握解脱、术，会单臂432266322211双臂抓握

8、解脱、抓握、双臂抓胸解脱、抱腰抓握、抓胸、解脱、夹颈解脱抱腰、夹颈技术 解脱防夺凶器技术，掌握防夺凶包括防夺匕首、器技术，会54321菜刀、棍棒、砖防夺匕首、 6石、酒瓶技术 菜刀、棍棒、砖石等三、徒会徒手抓手带抓臂、折腕、别臂、折腕、 1离技臂带离技术别臂带离能四、捆 会进行手手腕、手臂捆绑绑技 腕、手臂捆 1技术能 绑徒手心肺复苏 会徒手心肺技术，止血 复苏，会止3321111111五、现场急基本技能技术，包扎技血、包扎，术，固定会对骨折、技术，搬运技术脱臼伤员进3行有效固定，会徒手、担架搬运伤员2211煤气中毒、触 会对煤气中电、溺水、中暑毒、触电、六、一人员救助技术，溺水、中暑般救常见

9、突发病人 人员进行救助技先期救助技术 助，会对常能 见突发病人进行先期救助11111七、计算机计算机基本知操作识及操作技能掌握计算机基本知识，能结合本身3业务进行计算机操作111掌握本阶段八、综理论知识和合复综合复习、练各种基本技习、练习、考核 4 2 2 2 1能，基本体习、考（测验）能训练能坚核持经常化注：标注“”部分，为本级保安员不要求的教学内容和目标（下同）第二阶段阶段目标熟记出入守卫（门卫）、目标部位守护常识、服务内容和岗位要求，掌握了出入口守卫（门卫）、目标部位守护操作规程和技能，严格遵守出入口守卫（门卫）、目标部位守护勤务制度。理论教学教学项目学时安排教学内容教学目标E1D1C1

10、787086出入口守卫（门卫）熟记出入口守卫（门卫）基本常识、出入口守卫 常识、出入口守卫（门卫）服（门卫）服务内容、务内容和岗位要求一、出入口岗位要求守卫（门卫）出入口守卫（门卫）掌握门卫（出入口守卫）服务131215服务操作规程，紧急操作规程和紧急情况的处置 22 21 24情况的处置守护常识、守护服务熟记守护基本常识、守护服务二、目标部 13 12 15内容、岗位要求 内容和岗位要求位守护守护（目标部位守 掌握目标部位守护的操作规 22 21 24护）服务操作规程和程和紧急情况的处置紧急情况的处置出入口守卫（门卫）严格遵守出入口守卫（门卫）三、相关规勤务制度 勤务制度章、制度目标部位守护

11、勤务 严格遵守目标部位守护勤务制度 制度技能操作424424教学项目学时安排教学内容教学目标E1D1C1906788守护勤务方案制定方能制编出入口守卫勤务方案法和要求门卫操作规程与标准，能查验出入人员和车辆的证查验证件、货物的基本件，能发现证件、出入人员、方法 车辆及携带物品异常情况并及时报告指挥、疏导人员与车辆能指挥、疏导人员与车辆的基本手段和方法接待来访人员的规范能按规定登记车辆及物品，接待来访人员常用报警设备和通讯能识别报警信号，并使用对器材的使用方法，报告讲机、电话、有线和无线按和报警的程序和方法钮、健盘等常用报警设备报警安全出入设备的操作能操作安全出入设备，能解845一、出入口方法答

12、出入口守卫工作咨询守卫（门卫）门卫日常勤务管理要能按要求检查和指导初级保点 安员的守卫工作门卫勤务中发生的纠能够处理门卫勤务中的纠纷 纷，能处理出入口出现的紧的处置方法，常见紧急急情况情况处置要求和方法保安应用文写作常识能书面报告工作情况巡逻、押运勤务管理制能根据安全服务合同要求及度及实施方法，巡逻、现场特点安排岗位人员押运工作操作规程和3413标准沟通交流常识和技巧，能以书面和面谈方式解答客纠纷和紧急情况处置户安全咨询，能处理区域纠 15纷和紧急情况守护安全预案制定方能编制区域安全预案并组织法和要求 实施10门卫和守护勤务制度能指导本岗位初、中级保安和要求 员技能操作10守护勤务管理制度 能

13、安排区域守护勤务 8守护操作规程与标准能清理目标区域内无关人员防火、防盗、防泄漏常能使用消火栓、灭火器等消识和常用消防器材使防器材灭火用方法安全隐患识别方法 能发现火险、水电、泄漏、39盗窃等安全隐患并及时报告案件、事故现场保护常能按规定设置隔离区，保护识 案件、事故现场常见重点守护目标种能按守护操作规程守护重点二、目标部类和方法 目标位守护 常见安全隐患处置方能对发现的安全隐患进行先法，消防、报警设施的期处置，能按工作方案落实 28 启动常识及报告规范，防范措施所在岗位安全防范工作方案的内容和要求目标部位守护方案制能编制目标部位守护方案定方法目标部位守护勤务管能指导本岗位初、中级保安理和安全

14、隐患的解决员技能操作，能安排区域守方法 护勤务，能提出安全防范建810议掌握本阶段理论知识，综合三、综合复 运用本阶段所学内容，规范综合复习、练习 6 5 6习考核 出入口守卫（门卫）、目标部位守护操作技能第三阶段阶段目标熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容、人群聚集场所常识和巡逻要点及岗位要求，人群控制服务内容和岗位要求，掌握巡逻服务、人群控制服务操作规程和技能。理论教学学时安排教学项目 教学内容 教学目标 E2 D2 C278 70 86巡逻常识，巡逻服熟悉巡逻基本常识、巡逻服一、区域巡逻 13 11 13务内容，岗位要求务内容和岗位要求巡逻服务操作规 掌握巡逻服务操作规程和紧程，紧急情况的处急

15、情况处置置人员聚集场所常 熟悉人员聚集场所常识、巡识、巡逻要点、岗逻要点、岗位要求二、人员聚集位要求场所巡逻人员聚集场所巡逻掌握人员聚集场所巡逻勤务222022131113勤务制度，紧急情制度和紧急情况的处置况的处理222022人群控制常识，人熟悉人群控制基本常识，掌群控制服务内容 握人群控制服务内容三、人群控制人群控制岗位要求掌握人群控制岗位要求人群控制服务勤务严格遵守人群控制服务勤务制度 制度422422844技能操作教学项目 教学内容 教学目标区域巡逻勤务方案和 能编制区域巡逻方案和紧安全预案的制定方法 急情况的处置预案和要求守护、押运工作要求和能先期处置巡逻勤务的紧勤务管理制度及实施

16、急情况方法，守护、押运工作操作规程和标准，沟通交流的常识和技巧巡逻勤务管理制度和 能安排区域巡逻勤务，能指要求 导本岗位初、中级保安员技能操作一、区域巡巡逻操作规程与标准 能按预定方案巡逻，能发现学时安排E2D2C2906788141014逻可疑情况并及时报告常用通讯器材和保安能使用有线、无线等通讯器器械使用方法和规定材进行联络，能使用常用保安器械进行防护保安巡逻登记表填写 能按规定格式填写巡逻记方法 录报告和报警的程序和 能识别报警信号，并使用有方法 线和无线按钮、键盘等常用报警设备报警班务会、队列操练、勤能按要求检查、指导初级保务检查等工作方法，保安员巡逻工作，能书面报告安应用文书写作常识

17、 工作情况3520常见紧急和可疑情况 能组织人员对打架、滋事等处置要求和方法 一般性紧急情况进行先期处置，能发现可疑人员、车 17 辆及物品并能及时报告、协助处理人员聚集场所的特点，能发现人员聚集场所可疑人群疏导方法和要求 情况并及时报告，能按工作要求疏导人群，能按规定设置隔离区，进行区域警戒保护案件、事故现场方能按要求保护案件、事故现法，纠纷处理，消防、场，能组织初级保安员疏散二、人员聚报警设施的启动常识 人群、处理人员聚集场所巡2920集场所巡逻及报告规范逻勤务中的纠纷人员聚集场所巡逻勤 能编制人员聚集场所巡逻务方案和紧急情况处 方案和紧急情况处置预案，置预案的制定方法 能处理区域内的纠纷

18、和紧急情况人员聚集场所巡逻勤 能指导本岗位初、中级保安务管理 员技能操作人群控制方案内容与 能编制人群控制方案和紧制作方法 急情况处置预案201014能根据人群特点在一定区域进行警戒，防止无关人员靠近重点部位和目标，并能三、人群控 按要求进行流动巡视，发现制 可疑情况及时报告，能协助疏导拥挤的人群能按合同要求，对场所进行全方位检查，及时消除安全隐患，发现不当行为及时制止四、综合复习考核掌握本阶段理论知识，综合综合复习、练习运用所学内容，规范巡逻、656人群控制服务操作技能第四阶段阶段目标熟记押运常识、押运服务内容和岗位要求，熟悉护送、随身护卫服务内容和岗位要求，掌握押运、护送、随身护卫服务操作

19、规程和技能，严格遵守押运、护送、随身护卫服务勤务制度。理论教学教学项目 教学内容 教学目标学时安排E3D3C3787086押运常识，押运服务一、武装押岗位要求熟记押运常识和押运服务岗位要求10911运 押运服务内容押运服务勤务制度掌握押运服务内容严格遵守押运服务勤务制度665597二、护送护送常识，护送服务内容护送服务岗位要求和勤务制度随身护卫常识，随身护卫服务内容、岗位了解护送常识，熟悉护送服务内容掌握护送服务岗位要求，严格遵守护送服务勤务制度了解随身护卫常识，熟悉随身护卫服务内容和岗位要求101010910911911三、随身护卫要求随身护卫服务操作规程随身护卫服务勤务制度掌握随身护卫服务

20、操作规程严格遵守随身护卫服务勤务制度201922655技能操作教学项目 教学内容教学目标学时安排E3D3C3906788押运勤务管理制度和能对承接的押运任务进行安全分要求 析，能检查押运前各项准备工作落实押运勤务方案和守 能编制武装押运方案和紧急情况护、巡逻工作规程和处置预案标准及勤务管理制度与实施方法1515押运业务中的特殊情能组织处置押运途中发生的火况预防及其处理 灾、交通、车辆故障等事故8一、武押运指导装押运能指导本岗位初、中级保安员技能操作10押运安全隐患的处理能处理安全隐患方法常用通讯器材和保安能使用无线通讯设备报告情况，器械的使用方法 能识别报警信号并报警押运操作规程与标准能按押运

21、操作规程进行警戒，能先期处置紧急情况防暴枪的使用方法和能使用防暴枪进行押运注意事项押运勤务管理 能按要求检查和指导初级保安员171720押运工作，能按要求设置、检查警戒哨位，解答有关押运工作的咨询监控、报警设备使用能处理武装押运工作中的紧急情和维护常识，消防、况报警设施的启动常识各类押运物品交接手能办理各种押运交接手续，组织续、清点方法 人员清点物品防暴枪支故障的排除能排除防暴枪支常见故障方法555对护送对象的警戒、能对护送对象进行警戒，能全程监控 监控护送对象的活动，能发现护 25送中的异常情况并及时报告防卫器材的使用方法能使用保安器械进行防卫 15制止不法侵害的手段能组织初级保安员对护送对

22、象进和方法 行有效警戒，能指挥初级保安员 及时制止不法侵害押运易燃、易爆、腐能检查、排除安全隐患二、护蚀等危险品的注意事送 项，常见押运工作安 全隐患的检查和排除方法押运操作规程 能按押运操作规程组织演练，能指导本岗位初、中级保安员技能 操作护送勤务方案和安全能对承接的护送任务进行安全分预案的制定方法和要析，能编制护送勤务方案和紧急 求 情况处置预案1071016随身护卫方案内容、能编制、实施随身护卫方案制作方法8三、随身护卫护卫对象的情况能掌握护卫对象的活动情况、意图、接触人员等情况，全程监控10护卫对象紧急情况及其处置 能处置紧急情况，保护护卫对象安全四、综综合复习、练习 掌握本阶段理论知

23、识,综合运用所10合复习 学内容,熟练掌握武装押运、护送、6考核 随身护卫操作技能第五阶段阶段目标56熟悉人力、技术防范基本知识，掌握人力、技术防范服务内容和操作规程与技能。理论教学教学项目一、人力防范二、技术防学时安排教学内容教学目标D4C4B1B27086106106人力防范基本知识、熟悉人力防范基本知服务内容识，掌握人力防范服务50内容人力防范服务操作掌握人力防范服务操作规程规程技术防范基本知识、熟悉技术防范基本知服务内容识，掌握技术防范服务354050内容范 技术防范服务操作 掌握技术防范服务操作规程和监控与报警 规程和监控与报警及技 35 46 56及技防设备维护 防设备维护技能操作教学项目学时安排教学内容教学目标D4C4B1B26788110110制定、实施人力防范能制定人力防范服务方方案的方法与要求 案，能编制人力防范业务 20 发展计划保安业务和勤务管 能解答客户有关安全防理知识，有关守护、范的常识问题，能谈判解巡逻、押运工作的基决与客户发生的纠纷，能防范本要求 撰写人力防范工作总结保安队伍的考核方 能指导本岗位高级保安法，保安管理的基本员的实际勤务操作及业理论 绩考核，能编制人力防范37保安员培训方案保安系统工程方案 能根据技防管理规定和编制方法和要求，技客户的要求，编制技术防