朱连斋论缺陷管理在煤炭企业中的应用.docx
《朱连斋论缺陷管理在煤炭企业中的应用.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《朱连斋论缺陷管理在煤炭企业中的应用.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
朱连斋论缺陷管理在煤炭企业中的应用
朱连斋：
论缺陷管理在煤炭企业中的应用
· 作者单位：
山东肥矿集团查庄煤矿党委办公室
变革时代，管理制胜。
管理是企业永恒的主题。
管理的过程是企业不断发现问题、堵塞漏洞、消灭缺陷、逐步完善、全面提高的过程。
推行缺陷管理的实质就是在企业建立一种主动提出问题、发现问题、分析问题、研究问题、解决问题的思想方法和管理模式，以此来增强管理的针对性，体现管理的系统性，激活员工的能动性，充分发挥管理的最佳效能，不断提高企业综合管理水平。
当前国有煤矿企业正处在贯彻落实“十一五”规划、坚持科学发展观、进行战略重组和管理转型的关键时期，推行缺陷管理将有着十分重要的理论意义和现实意义。
一、关于缺陷管理的理论分析。
缺陷管理的定义。
缺陷管理是一门理论与实际紧密结合、操作性较强的应用科学，是一种目的性很强的有组织、有计划、有步骤地对企业管理中的缺陷进行管理的活动。
推行缺陷管理的本质就是在企业建立一种主动提出问题、发现问题、分析问题、研究问题、解决问题的思想方法和管理模式，以此来增强管理的针对性，体现管理的系统性，激活员工的能动性，充分发挥管理的最佳效能，不断提高企业综合管理水平。
它以企业运行中遇到和可能遇到、可能发生的各种问题为研究对象，在具体分析这些问题产生原因的基础上，找到并提出企业管理中存在的各种缺陷，以次制定消除缺陷和改进管理的措施，从而达到使企业健康发展的目的和效果。
缺陷管理中所谓的“缺陷”，主要包括四个方面：
一是人的行为不符合标准、制度、
规程和客观实际、形势发展的需要；二是物的状态不满足设计、工艺、产品质量和安全标准的要求；三是客观条件与环境变化带来的不利影响；四是计划与任务的实施偏离目标和方向。
在企业经营管理活动中，永远都会存在缺陷，每一个特定时期都有其特定的缺陷，现有的缺陷解决了，新的缺陷又会出现。
企业管理比较完善了，但形势由会不断发展，客观实际又会发生变化，过去的管理制度、管理方法又会出现缺陷。
因此缺陷管理贯穿企业管理的始终，可以说，企业管理本质上就是缺陷管理。
缺陷管理的原则。
缺陷管理有其自身的规律特征，在实施过程中，有的能达到良好的效果，而有的却不能达到预期的效果，因此缺陷管理要按一定的原则进行，才能达到提高企业管理水平的目的和效果。
缺陷管理具体的实施原则，主要包括以下四个方面：
1、科学原则。
缺陷管理是一项促进企业提高综合管理水平的活动。
因而在整个缺陷管理过程中必须始终坚持尊重事实、科学求实的态度，要坚持全面性、客观性、连续性、系统性、平衡性等一系列科学规律，摒弃凭借个人或少数人的主观意志和单纯依靠经验分析问题、定性问题、处理问题，思维方法和思想方法把不是缺陷的定性为缺陷进行改变，使企业管理失去连续性。
2、效益原则。
企业经营活动的中心内容就是提高经济效益，企业缺陷管理必须围绕这一中心内容来进行。
为此，在企业缺陷管理中要避免追求形而上学的东西，以是否影响效益为衡量标准，找出企业管理中存在的缺陷，并提出解决这些缺陷的措施，克服由于经营管理的种种缺陷造成的高消耗、低效益的现象，提高企业投入产出比。
只有遵循不断提高效益的原则，解决管理中的缺陷问题，才能使企业员工认识到缺陷管理的效果，为推行缺陷管理方法、不断提高管理水平提供有利条件和环境。
3、合作原则。
在实施缺陷管理过程中，要遵循管理者和员工密切合作的原则。
缺陷管理的每一个环节都离不开管理者与员工的密切配合与协作。
因此，管理者一方面要用科学的管理理论指导员工，一方面还要注重与全体员工密切合作，调动员工的积极性，共同研究
分析企业管理活动中存在的缺陷，制定切实可行的改善措施。
4、快速原则。
在实施缺陷管理过程中，管理者还要坚持快速、准确和高标准的原则，把缺陷消灭在萌芽状态，以免造成更大的影响和损失。
5、慎重原则。
特别是在管理计划、管理制度等事关企业长期性、稳定性的管理缺陷，要慎重研究，避免企业管理中的朝令夕改和顾此失彼。
缺陷管理的价值。
缺陷管理渗透于企业管理的各个方面，包括组织、人力、生产、营销、财务、公关、信息和文化，通过缺陷管理研究能够揭示企业管理活动中存在的缺陷，改善企业管理水平，提升企业员工素质，增强企业的竞争力。
其价值主要体现在以下三个方面：
1、可使企业生存风险降低到最小。
企业生存风险是指由于企业的能力有限性、生产经营的复杂性和外部环境的不确定性而导致企业经营失败的可能性。
企业风险与企业拥有的生产资料和生产要素有关。
企业的生产经营活动受到人、财、物、技术、信息等各种生产要素、质量和结构的约束。
企业所拥有的生产资源和生产要素是有限的，而企业所面临的客观风险却是无限的。
当外部环境的变化，生产经营活动的复杂性与难度超过企业的能力时，风险便可能发生。
企业风险还与企业生产经营活动中的“人”的要素有关，即与企业决策者、管理者的素质、能力、风险意识、风险倾向、风险处理技巧有关。
由于这些因素造成的对外部环境辨别错误，对风险活动决策失误，对生产经营活动估计的偏差，对风险过程监控不力，以及缺乏对风险的心理承受能力，均可能导致主观风险的产生。
另外，外部环境的不确定性，如市场状况的变化以及竞争对手的出现；消费者的消费结构、消费行为和需求偏好等等，都会在客观上给企业生产经营活动带来一定的风险。
通过实施缺陷管理，认识和把握企业风险的影响因素，可以对其有利或不利的方面进行正确选择，扬长避短，最大限度地降低企业生存风险。
2、企业获得成功的有效途径。
企业管理者往往对企业中存在的问题或者消极等待，或者盲目出击，从而造成更大的损失。
如果企业的经营管理者能够仔细研究企业经济运行中存在的缺陷，将有可能对企业的失败具有一定的判断能力。
只有企业管理者充分认识到自己企业将要受到损失的领域和时机，客观地分析各种内外因素的综合作用，对即将面临的危机采取必要的措施，在危机发生之前把握住有利时机抢先采取行动，才能有效的避免和减少损失。
即通过对企业缺陷进行研究，合理地保存企业必需的资源配置，使企业避免失败和危机。
许多企业管理者都期望通过投机取巧的办法来获得企业快速增长，这本身就是一种缺陷。
只有善于深刻反省和检讨的管理者，才能把握缺陷产生发展的规律，找到可能获得成功的有效途径。
3、有利于企业长足进步和发展。
发现缺陷，研究缺陷，才能有效地避免缺陷。
消灭管理中的缺陷，对于实现企业长足发展是十分必要的。
因为缺陷管理实际是一种创新发展的过程。
一种已经存在的东西，当它的缺陷被逐一的找出来并加以解决后，也就是另一种东西被创造出来了。
缺陷管理是一种方法，也可以说是一种习惯，是一种能力，善于发现缺陷就容易取得成功，缺陷发现越多，成功的机会越大。
只有加强管理，消除企业运行中的缺陷，努力实现
安全管理零事故、质量管理零次品、生产管理零浪费、设备管理零故障、班组管理零违章、人才管理零空档、经营管理零漏洞、战略管理零失误，才能确保企业协调、持续和健康发展。
二、我国煤炭企业管理过程中缺陷状况分析。
我国煤炭企业状况分析。
煤炭工业是我国重要的基础产业。
在国民经济和社会发展中具有举足轻重的位置。
xx年，全国共有各类煤炭企业5206个，其中大型煤炭企业105个，中小型煤炭企业5101个，煤炭总产量达到21.9亿吨，规模以上煤炭企业实现利润总额550.2亿元。
在看到近年来煤炭企业发展成绩的同时，必须清醒地认识到，要完成“十一五”规划《纲要》提出的任务，加快推动煤炭企业发展转型，仍然面临着严峻的挑战，任务十分艰巨。
特别是在加快推进煤炭工业转型发展、全面提升煤炭产业的发展水平上，一些深层次矛盾问题进一步暴露，影响煤炭经济运行的新问题又开始显现。
这主要体现在四个方面：
1、市场供求变化，过剩隐忧加剧。
受价格利益的趋动，部分煤炭企业急功近利，盲目提升产量。
xx年全国煤炭产量达到21.9亿吨，比1998年增加8.4亿吨。
产量的过剩与建设节约型社会、创建节约型企业很不相适应。
煤炭的需求增长幅度将逐步减缓，是今后煤炭企业发展必须重视的一个的问题。
2、煤炭资源日渐枯竭，行业固有缺陷呈多发性。
我国煤炭资源并不十分丰富，人均占有量仅为世界平均水平的一半。
已查明资源储量仅占总资源量的18%。
在尚未利用的资源量中，可供建井利用的煤炭资源仅占16%。
作为资源性行业，煤炭企业最大的优势就是占有资源。
能否占有资源，是企业生存与发展的基础。
建国以来，国家长期煤炭短缺，为满足国家建设需要，国有重点煤矿不得不长期超强度开采，特别是近两年，随着煤炭经济运行状况的好转，多数煤炭企业都在大幅度提升产量，即而造成的是资源锐减，矿井衰老，后续发展潜力较小。
如我们查庄煤矿1968年建矿，经过38年的开采，煤炭资源日渐枯竭，接续日趋紧张，现在不得不进行深部开采，有的工作面已经达到—500水平以下。
3、安全形势严峻，煤矿各类事故高发。
尽管我国煤矿百万吨死亡率逐年下降，但仍然明显高于世界主要产煤国家的水平。
xx年，特大事故起数上升34.9％,全国接连发生4起一次遇难百人以上矿难，全年煤矿死亡接近6000人。
安全形势依然严峻，尤其是计划经济条件下遗留的投入不足、设备简陋、工艺落后等问题没有得到完全解决，进入市场后源头把关不严，产业结构失衡，增长方式落后，企业管理薄弱又陆续显现出来，给
安全生产工作带来了很大压力。
加强安全生产，切实保证人民群众生命安全，遏制煤矿等特大事故的多发成为煤矿工作的重中之重。
4、企业遗留问题较多，改革发展滞后。
煤炭企业富于人员、不良债务、企业办社会等历史包袱比较沉重，职工收入仍然处于较低水平。
大型国有煤矿企业改革还不到位，现代企业管理制度仍不健全，法人治理结构有待进一步完善，一些企业经营管理方式较为粗放，企业分离移交办社会职能和主辅分离、辅业改制工作进展缓慢。
上述问题的存在，既有国有企业共性问题，也有煤炭企业固有问题；既有计划经济下遗留的问题，也有在市场经济转变中遇到的新矛盾；既有客观原因，也有主观因素。
从客观上看，作为受计划经济模式影响最深的煤矿企业，在长期计划经济机制的惯性思维和管理方式作用下，导致企业管理模式、管理程序和管理方法等诸多管理方面的问题，很难与现代市场经济的管理要求相适应，因为管理方面的低效能、高消耗；低效益、高浪费等实质问题给企业造成了明显的管理损失，影响了企业的经济运行的质量和经济效益的提高。
正是由于煤炭企业内部管理滞后于市场经济发展的要求，以市场为价值取向的管理理念和方式还没有真正全面形成。
从主观上分析，主要是煤炭企业的思想观念还不能适应市场经济的发展需要，表现在处理生产能力与市场供需的关系上，重生产、忽视市场需求的现象在煤炭企业还广泛存在；品种、质量与节能、环保不相适应；质量、价格、服务不适应市场竞争的需要；遇到困难和问题，靠政府解决的比较多，依靠市场解决的比较少。
我国煤炭企业管理过程中现存缺陷分析。
当前煤炭经济运行继续呈现良好发展态势，但随着市场发展变化和煤炭企业改革发展，一些影响煤炭企业发展的现实缺陷也日渐凸显，这些缺陷呈现出了多发性、隐蔽性、高危性、波及性等特质，主要体现在：
1、企业部分干部职工的思想观念还不够更新。
由于受传统体制的长期影响，煤炭企业内的一些干部职工想问题、干工作仍然习惯于计划经济的管理模式，缺乏市场意识、竞争意识、进取意识和发展意识，下级对上级的依赖性大，职工对企业的依赖性大，一次就业定终身，吃喝拉撒睡，生劳病死退，全都靠企业、靠单位。
“等、靠、要”的思想比较严重，企业错失了良好的发展机遇，导致企业经营发展不尽人意，有的刚刚走出困境，有的还靠补贴过日子，有的带着亏损的帽子。
2、企业发展战略缺乏创新性。
我国的煤炭企业由于长期处于国家的集中管理和控制，煤炭企业习惯于沿用传统的发展模式，在制定企业发展战略过程中缺乏目的性和灵活性，致使创新意识弱化，操作性、实用性、针对性不强，战略策略不能很好的把国家政策法规与企业现有的发展现状有机地结合起来。
特别是有的煤炭企业没有一个切实可行的长远发展规划，发展战略研究跟不上企业发展的实际，更跟不上建设创新型国家的发展步伐。
对今后煤炭开采维持什么样的发展规模和水平，现有的地面非煤企业如何发展，应发展那些市场经营发展前景看好的项目，都缺乏通盘的考虑，周密的安排，细致的谋划
。
3、企业管理方法不规范、不灵活。
煤炭企业管理是一项系统复杂的管理体系，具有规范性、程序性、技术性和连续性的特质。
但是，目前煤炭企业普遍存在权力过于集中，主要经营管理者事务缠身，不能够进行“有效授权”。
企业虽然建立了管理制度和规范。
但是，在同一企业的不同部门，却有不同的管理方法和模式。
使企业的管理制度和规范在落实执行方面存有不统一的现象，导致有的管理制度形同虚设，许多问题的处理和解决不是靠制度说话，而是靠主要经营管理者拍板，人治现象比较严重。
4、改革改制不深入，企业运行机制不完善。
改革步伐进展缓慢，经营机制转换不到位，既有客观原因，也有主观原因。
客观原因是部分煤炭企业的经营困难，资金紧张，许多该改、想改、能改的举措没有得到很好的实现。
主观原因是部分主要经营管理者的改革能动性不强，怕承担风险。
事实上煤炭企业的一些改革是不需要花多大本钱的，甚至不花钱也能办到。
如有的煤炭企业在工资分配制度改革上，实行岗位拍卖制，既解决了劳动力不足问题，又降低了成本支出。
这样只需要企业挖掘出员工的劳动潜力来，就能达到改革的效果。
在企业内部经营机制上，企业的经济包袱还相当沉重，现在还有不少国有煤炭企业依然承担着医院、学校等大量的社会职能，这些社会负担使企业付出了大量非经营性成本，导致煤炭企业参与市场的竞争力大大削弱，经营运行成本较高。
5、人力资源管理机制不合理。
由于煤炭企业的职业特性，煤炭企业的人力资源结构比较单一，对职工的要求主要体现在体力“因素”方面，再加上煤炭企业固有的封闭性，因而一直在人力资源管理上缺乏合理而有效的管理机制。
主要表现在人力资源管理体系不合理，没有形成层次分明的专业化人力资源管理体系，企业如何引进和调整人员，基本上是根据主要经营者的意愿而定。
习惯于经验管理，人力资源管理者基本上没有受过正规的专业训练，因这些人多年来一直从事这项工作，因而便顺理成章地成为这方面的“专家”，如何管理，完全凭以往的经验和已有的模式进行管理，这与现代人力管理的要求相差甚远。
管理方法陈旧、过时，对人力资源管理基本还是采用开会研究、统计人数、发通知等方式进行，这难免在一定程度上挫伤了人才的积极性和创造性，造成了人力资源在使用上的浪费。
6、煤炭企业专业技术人才匮乏。
目前，我国煤炭96％的企业缺少机电人才，88％的企业缺少采矿专业人才，不少煤炭企业陷入空前的人才断档时期。
煤矿专业院校的萎缩和招生的困境又使得本来就人才缺失的煤炭企业雪上加霜。
1998年以来，全国11所煤炭工程类高等地矿专业由前些年的54个缩减到29个，招生比例由原来的15.6％缩减到2.5％，在校生比例由原来的40％下降到5％。
据中国煤炭协会统计，目前全国2900多家具有一定规模的煤炭企业，每年平均100家企业只能招到3个专业人才。
7、煤炭企业的信息化管理技术落后。
长期以来，煤炭企业一直实行粗放的管理模式，虽然近几年来对信息化的重视有所提高，但因为多种因素的影响，煤炭企业还没有真正实现市场化运作，产品基本上仍按照计划经济的模式销售，因而煤炭企业基本上没有太大的生存危机意识。
因而对信息技术的应用和管理，还没有引起足够的重视。
这主要表现在计算机信息管理的应用层次低，信息资源和数据不能共享，技术开发落后等。
因信息化技术和管理落后，使企业管理没有
发生根本性的变革。
8、煤炭产销结构不合理，产业和产品结构比较单一。
部分煤炭企业在营销方面存在着企业生产什么，市场就销售什么，生产多少就销售多少的“以生产为导向”滞后的营销观念，缺乏对消费者需要的研究，没有及时发展适销对路的煤炭产品，并且搞好定价、分销和实行有效的促销。
特别是在市场定位方面不能针对煤炭客户的需求研究煤炭产品的结构，盲目的强调如何提高煤炭质量，营销策略沿用传统的“产品中心”理念，不断追求质量上的精益求精，忽略了成本概念。
在煤炭销售过程中没有把销售渠道视为企业开拓和占领市场的关键，没有意识到营销渠道作为连接企业于客户的桥梁，是企业的必争之路，企业没有建立良好的销售渠道。
非煤产业发展不均衡，数量不多、质量不高、规模不大，且多是以安置下岗职工和待业青年为主，劳动密集型项目比较多，盈利能力很低，竞争力比较差。
9、品质管理存有缺陷。
煤炭企业在制定煤炭生产计划，设计安排采场布局时，缺乏产品质量意识，不能摆正产量、质量与效益的辩证关系，缺乏对市场的研究，不能按照市场需求生产煤炭品种，煤炭产品单一，不适应煤炭市场的发展要求；煤炭企业没有采取相应的有效措施和绩效考核制度，强化员工的产品意识，防止煤炭质量发生变化，致使煤炭产品质量不稳定，从而影响煤炭企业的经济效益。
10、煤炭企业在内部缺乏有效的沟通。
在绝大部分情况下，企业的沟通是以企业管理者的命令、企业的文件来实现的。
这种单向沟通是有弊端的，在单向沟通的过程中，信息往往会迅速地衰减和扭曲。
企业缺乏“人本观念”没有真正激发出员工的潜能，调动员工的工作积极性、创造性。
企业还没有形成关心、爱护员工，在上下级之间形成牢固的情感局面，员工缺乏归属感。
11、企业文化建设流于形式，企业员工缺乏共同遵守的价值观念体系。
突出表现为:
⑴一些企业领导缺乏文化建设意识，没有将其视为一项长期性、系统性的工程来做，缺乏长远规划；没有全面开展企业文化建设工作，尤其是企业精神开掘深度不够，没有形成具有鲜明特色的企业理念。
⑵一些企业把企业文化建设作为企业宣传的手段，通过自办报刊以及文化活动、社会赞助等，利用媒体宣传自己的产品和企业形象。
此做法未真正认识到企业文化建设在企业内部管理方面的作用。
⑶一些企业经济效益欠佳，对企业文化建设无暇顾及，虽然有心却无力，陷入恶性循环状况。
⑷一些企业文化建设仅停留在提口号、搞活动阶段，与企业日
常管理结合不紧密，在企业内部管理中未真正发挥作用。
⑸一些煤炭企业在企业文化建设中不注意加强职工教育培训，致使职工素质不高，职工对企业文化认识模糊，对企业家提出的价值理念缺乏认同感，致使企业文化建设深不下去。
分析上述问题成因，归根结底是煤炭企业管理工作与市场经济发展不匹配、不协调、不和谐的造成的。
只有认真研究分析解决这些缺陷问题，才能使企业在今后的经济运行活动中避免出现这些缺陷，保持强劲的发展态势。
三、缺陷管理应用于煤炭企业的必要性。
随着我国社会主义市场经济的发展和市场竞争的日益激烈，煤炭企业在生存发展过程中不可能一帆风顺，会出现这样或那样的危机，这些危机产生的根本原因是煤炭企业管理中存在与煤炭企业发展不相适应的各种缺陷。
煤炭企业要想摆脱生存危机，实现可持续发展，就必须对企业管理中存在的各种缺陷，有针对性地进行分析和研究，找出解决问题的有效办法，制定具体的措施，消除企业管理中的缺陷，促进企业的健康发展。
缺陷管理的研究和实践，可以提高煤炭企业的管理水平。
煤炭企业管理是一项系统复杂的管理工程，具有规范性、程序性、技术性和连续性。
近年来煤炭企业在深化改革、加快发展、确保稳定的进程中，坚持走自主创新、管理创新之路，探索实践了一些好的管理机制，如推行三条线管理，内部模拟法人运转，以产定人、减人提效、下岗分流，破产改制、合理集中生产等等。
但是由于受煤矿粗放型管理思维定式的影响和支配，在管理机制上不能大胆借鉴吸收先进的科学技术和现代方法，导致企业的管理观念、管理程序以及管理方法等诸多管理工作很难与现代市场经济的管理要求相适应，因而管理方面的低效能、高消耗，低效益、高浪费等实质问题给企业造成了明显的管理损失，影响了企业经济效益的提高，制约着企业管理效能和水平的提高。
要彻底改变这种状况，转变传统的粗放管理模式，推行缺陷管理，是实现企业管理效能提升、经济效益增长的有效途径。
如质量标准化管理、ABC三卡闭环考核、6S标准体系等，能够使管理细化到每个人、每件事、每一时、每一处、每一物，形成人人有标准、事事有标准、时时有
标准、处处有标准的标准化管理格局。
实践已表明，通过缺陷管理，细化管理标准，建立纵向到底、横向到边，事事有人管、人人有专责的岗位标准和行为标准，能够使管理渗透到每一个环节，做到管理无缝隙，操作无障碍，使广大员工能够按照各自的标准正规操作，减少工作盲目性，克服工作的随意性，有效地避免管理失误和漏洞。
从安全管理来看，安全是煤矿“千字号”的大事，关爱人的生命健康是企业管理者的应尽之义。
实现好、维护好、发展好员工的根本利益，也是任何管理模式的最终落脚点。
缺陷管理就是使安全管理做到由被动防范向源头管理转变，由事后查处向全方位、全过程、全动态监控转变，由控制伤亡事故为主向全面做好职业安全教育转变，从而实现管理零盲区、质量零缺陷、行为零违章，确保人身安全和矿井长治久安。
从生产流程来看，根据煤炭生产的产品质量、工程质量的要求，采取科学、有效的手段，对生产过程中影响工序质量的人员、机器、材料、方法、环境等因素进行的控制，按照缺陷管理的工作思路，要求控制现场生产的每一道工序，为每一道工序制定标准，并使每一道工序的结果符合规定的标准。
通过对工序的研究，能够理顺生产过程中的关系，减少或消除不必要的工作环节，形成科学、规范的生产流程，进而提高工作效率，增加经济效益。
可以说推行缺陷管理就是通过对企业管理缺陷的不断消除，建立起一套适应市场经济发展要求的管理模式，努力整合企业各类管理资源，提高经济
运行的质量和效益，实现企业内部的良性经济循环，促进企业管理整体上水平。
缺陷管理的研究和实践，可以提高煤炭企业管理者综合素质和水平。
企业管理的成败，取决于企业管理者的综合素质和水平。
企业管理者的思想理念、文化素养、应变能力、公关技巧、心理素质等等，都会在企业管理工作中彰显出来。
从调查掌握的情况分析，煤炭企业管理队伍中存在以下问题和不足:
一是文化素质普遍不高。
如我们查庄煤矿，在全矿近千名领导干部和专业技术人员中，大专以上学历的只有384人，其中40岁以上同志多数都是在职通过参加函授、党校学习取得的学历，领导干部中懂现代管理、金融、法律、高素养、高技能的人才紧缺，特别是对一些新思想、新理念、新知识知之甚少。
整个领导干部队伍学历普遍偏低，个别领导干部工作能力较差。
二是大多数缺乏系统的经营管理专业知识培训。
有一部分企业管理者比较重视经验，不太注重理论业务的深造，缺乏理论业务修炼的动力和时间。
三是市场运作经验积累还很有限。
煤炭市场经济的时间不太长，企业管理者所接触到的方面范围，所处理的市场关系等，从总体上看还有一定的局限性。
有一部分还未跳出计划经济的樊篱，管理方式和手段逐渐与市场经济运作不相适应。
在这种情况下，推行缺陷管理其目的不仅仅是查找出企业管理运行中存在的问题，更重要的是在缺陷管理过程中不断提高企业管理者发现问题、认识问题、分析问题、研究问题、解决问题的执行力。
只有通过不断参与缺陷管理的实践过程，企业管理者才能在发现问题、分析问题、研究问题、解决问题的过程中不断完善自我、超越自我，其观察、分析和解决问题的能力不断提高，工作方式和工作方法不断改进，工作经验不断积累。
这种良性循环，必将进一步增强企业管理者的成功欲望、信心和意志力，激发和调动其干劲、才智和创造性思维，促进企业缺陷管理不断系统化和日常化。
缺陷管理的研究和实践，有利于推动煤炭企业发展战略的实施。
企业发展战略是企业发展的灵魂与纲领。
近年来，煤炭企业适应现代市场经济发展和建立的需要，都确立了煤、电、铝、化、建等多元化发展战略，使企业产业链条逐步拉长，彻底改变了单纯资源消耗型的一业独撑的经济结构，形成了良性互动、和谐循环、多元发展、资本运营的大产业格局。
产业链的延长对于调整产业结构、实现企业可持续发展有着重
升级会员 