助理人力资源管理师押题1.docx
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助理人力资源管理师押题1
2014年人力资源管理师(三级)押题模拟试题1
一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个选项符合要求,请将正确答案的代号填入括号中。
每小题1分,共60分)
1、一般而言,正常的收入差距范围的基尼系数水平是():
A、0.1~0.3;B、0.2~0.3;C、0.2~0.4;D、0.2~0.5。
2、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A、财政政策;B、收入政策;C、金融政策;D、货币政策。
3、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为():
A、摩擦性失业;B、技术性失业;C、结构性失业;D、季节性失业。
4、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为():
A、全局保护;B、绝对保护;C、优先保护; D、偏重保护。
5、下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是()。
A、某公司向职工集资而发生的关系; B、劳动者甲与劳动者乙发生借款关系;
C,两企业之间签订劳务输出的合同关系;D,某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系
6、()是将于企业内外部条件各方面内容进行综合和概况,进而分析组织的优劣势,面临的机会和威胁的一种方法。
A、数理统计分析;B、SWOT分析;C、财务报表分析;D、市场预测分析。
7、下列不属于投入期产品生命周期策略的是( )。
A.改善产品策略;B.快速掠取策略;
C.快速渗透策略;D.缓慢渗透策略。
8、()是指员工对自己的工作抱有的一般性的满足与否的态度。
A、工作成就;B、工作绩效;C、工作态度;D、工作满意度。
9、( )是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。
A.对比效应;B.光环效应;C.投射效应;D.刻板印象。
10、领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。
A.费德勒权变模型;B.领导情境理论;C.路径一目标理论;D.领导者参与模型。
11、( )不符合人本管理思想。
A.完善人;B.开发人;C.发展人;D.约束人。
12、现代人力资源管理的三大基石不包括()。
A、定编定岗定员定额;B、员工的绩效管理;
C、员工的引进与培养;D、员工技能开发。
13、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划总称,是()的统一。
A、战略计划与战术计划; B、战略规划与组织规划;
C、人员计划与组织规划;D、费用计划与人员计划。
14、()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划:
A、人员规划;B、制度规划;C、费用规划;D、战略规划。
15、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()。
A、培训制度;B、工作说明书;C、工资制度;D、任务计划书。
16、岗位规范的内容不包括()。
A、岗位劳动环境规范;B、岗位劳动规则;C、定员定额标准;D、岗位培训规范。
17、刚位设置的基本原则是()。
A、最低数量原则;B、成本最低原则;C、因事设岗原则;D、因人设岗原则。
18、尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作,了解其工作任务与总目标的关系,这种做法属于()。
A、工作扩大化;B、工作丰富多样化;C、工作满负荷;D、工作环境的优化。
19、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于()。
A、按机器设备定员;B、按比例定员;C、按劳动效率定员;D、按岗位定员。
20、某车间轮班生产某产品的产量任务2000件,每个工人的班产量定额为5件,定额完成率为100%,出勤率为90%,该工种每班的定员人数为():
A、400;B、444;C、450;D、463。
21、费用预算与执行的原则是()、总体控制、个案执行。
A、分项预算;B、分头预算;C、分别统计;D、整体需求。
22、选择招聘渠道的主要步骤有:
①分析单位的招聘要求;②确定适合的招聘来源;③分析潜在应聘人员的特点;④选择适合的招聘方法。
排列正确的是( )
A.③①②④;B.④①③②;C.③①④②;D.①③②④。
23、通过(),单位和应聘者可以直接进行接触和交流,节省了单位和应聘者的时间。
A、猎头公司;B、招聘洽谈会;C、人才交流中心;D、熟人推荐法。
24、如果采用()形式,招聘者与应聘者面对面相视而坐,眼睛直视对方,会造成一种心理压力而使应聘者有一种被质问的感觉。
A、; B、;C、D、
25、在面试中,最为忌讳的是先入为主,提问带有面试者本人的倾向,下面的提问中,没有这种倾向的是()。
A、你不介意加班,是吗?
;B、你能够经常提出建设性建议吗?
;
C、你在处理这类问题时恐惧吗?
;D、你对这类问题的处理建议是什么?
。
26、在情景模拟测试方法种,()是经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
A、决策模拟竞赛法;B、即席发言;C、无领导小组讨论;D、公文筐测试。
27、在做出最终录用决策时,错误的做法是()。
A、不能求全责备;B、尽量使用全面衡量的方法;
C、坚持“少而精”; D、必须使用全部的衡量方法。
28、()是指实际测到应聘者的有关特征与想要测得特征符合程度。
A、效度评估;B、预测效度;C、信度评估;D、内容效度。
29、“没有无用之人,只有没用好之人”体现()深刻内涵。
A、要素有用原理; B、能位对应原理;C、互补增值原理;D、弹性冗余原理。
30、“6S”活动是在“5S”活动的基础上增加了():
A、素质;B、制度化;C、环境;D、安全。
31、()不属于企业培训需求信息的收集方法。
A、重点团队分析法;B、观察法;C、工作岗位分析法;D、面谈法。
32、对培训对象培训需求进行分类,要求可累培训对象的培训需求有()。
A、类似性;B、差异性;C、多样性;D、持续性。
33、培训课程的实施是达到预期的()的基本要求。
A、课程目标;B、培训目标;C、课程计划;D、培训计划。
34、培训开始实施以后要做的第一件事是介绍,具体内容不包括()。
A、“破冰”活动; B、学员自我介绍; C、培训主题介绍; D、确认培训时间。
35、为了保证培训取得预期的效果,就必须对培训进行()监控和评估。
A、重点;B、全程;C、针对性;D、参与性。
36、()是学员之间互相学习的重要方式。
A、自我学习;B、团队学习;C、课堂学习;D,在职学习。
37、()不属于场地拓展训练游戏。
A、高空断桥;B、接力竞赛;C、空中单杠;D、扎筏泅渡。
38、培训取得高层领导支持的有效方式是提供一份详细说明的()。
A、培训实施计划;B、培训制度说明;C、培训项目评估报告;D、培训经费预算报告。
39、培训管理的首要制度是()。
A、培训服务制度;B、培训考核制度;C、培训激励制度;D、培训奖惩制度。
40、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范
A、绩效管理制度;B、绩效管理目标;C、绩效管理方法;D、绩效管理内容。
41、考评时间采用年底提薪的考评期为()。
A.1;B.2;C.3;D.5。
42、小王负责公司北方地区销售渠道管理,上级主管在他的绩效管理目标设计过程中错误的做法是()。
A.由主管直接为他指定绩效目标和要求;B.主管帮助他实现绩效目标的计划;
C.对他的绩效目标过程进行及时的指导;
D.主管了解他所在岗位的行为特点,以便对其辅导。
43、品质主导型考评的特点是()。
A.效度较差;B.标准易于确定;C.可操作性强;D.重在工作结果。
44、()是行为观察量表法特点之一
A.不能量化;B.难以比较员工业绩;C.能区分员工行为重要程度;D.编制费时费力。
45、在各种考考评方法种,()比较适合于考评从事科研教学工作的人。
A目标管理法;B绩效标准法;C直接指标法;D成绩记录法。
46、()泛指员工获得的一切形式的报酬。
A.薪酬;B.给付;C.收入;D.分配。
47、如果某企业在招聘销售人员时发现,劳动力市场上销售人员供大于求,那么在其支付此类员工的薪酬时,应该()。
A.尊重销售人员的要求;B.低一些;C.与供大于求情况无关;D.高一些。
48、下列不属于岗位评价方法的是()。
A.岗位排列法;B.要素合并法;C.岗位分类法;D.因素比较法。
49、对()的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据,也是企业掌握人工成本的主要信息来源。
A.奖金津贴;B.工资总额;C.社会保险;D.福利水平。
50、我国现阶段的社会保障体系中,主要针对劳动者的是()。
A.社会保险;B.社会优抚;C.社会救济;D.社会救助。
51、()不属于福利管理的主要内容。
A.明确实施福利的目标;B.明确福利的支付形式和对象;
C.工资总额的管理;D.评价福利措施的实施效果。
52、()指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
A.劳动法律关系;B.法律关系;C.劳动合同关系;D.劳动关系。
53、()的基本特点是体现国家意志。
A.劳动法律关系;B.劳动关系;C.劳动法律法规;D.劳动合同。
54、()是劳动者与用人单位确立劳动关系,明确双方权利义务关系的协议。
A.集体协议;B.劳动关系;C.集体合同;D.劳动合同。
55、集体合同的主体是(),其内容涵盖劳动关系的各个方面。
A.集体协议;B.综合性集体合同;C.专项协议;D.专项性集体合同。
56、企业内部劳动关系管理制度的制定是()相结合的体现。
A.所有权和经营权;B.经营权和劳动权;
C.企业经营权和职工民主管理权;D.所有权和企业用工权。
57、在进行员工满意度调查时,要根据()确定调查的内容。
A.员工满意度调查的对象;B.员工满意度调查的目的;C.企业规模;D.行业属性。
58、()是指在特殊情况下,劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。
A、标准工作时间;B、正常工作时间;C、计件工作时间;D、缩短工作时间。
59、劳动安全卫生保护费用不包括()。
A.工伤保险费;B.环境污染监控津贴;
C.劳动安全卫生教育培训费用;D.劳动安全卫生保护设施的更新改造费用。
60、纵向沟通包括上向和下向沟通,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行(),然后向上一级传输。
A.分解;B.综合;C.汇总;D.归纳。
二、多项选择题(在每小题列出的几个选项中,至少有两个选项符合要求,请将正确答案的代号填入括号中,少选、多选和错选均不得分。
每小题2分,共20分)
1、现代劳动经济学所要研究的劳动力是指():
A、能从事劳动的人;B、具有劳动能力与就业要求;C、在一定年龄之内;
D、从事或能够从事某种职业劳动的全部人口;E、一定范围内的人口。
2、下列属于劳动关系民主化原则的是():
A、参加和组织工会的权利;B、平等协商的权利;C、集体协商权;
D、共同决定权;E、知情权。
3、劳动法律行为包括():
A、合法行为;B、违约行为;C、行政行为;D、仲裁行为;E、司法行为。
4、企业战略具有()特征,离开这些就称不上经营战略。
A、系统性;B、全局性;C、长远性;D、风险性;E、抗争性。
5、产品改良包括():
A、品质改良;B、特色市场改良;C、特色改良;
D、附加产品改良;E、式样改良。
6、人格测验主要测量()等个性心理特征。
A、价值观;B、态度;C、兴趣; D、能力;E、性格。
7、人力资本投资特征有():
A、收益形式单一化;B、动态性;C、谁投资,谁收益;D、连续性;E、收益形式多样化。
8、()属于员工的基本特征:
A、生理性行为与生理性需要;B、社会性行为与社会性需要;C、道德性行为与心理性需要;D、自我保护的行为以及需要;E、心理性行为与心理性需要。
9、从内容上看,人力资源规划可分为()。
A、组织规划;B、企业组织变革规划;C、人员规划;D、人力资源费用规划;
E、战略规划。
10、岗位调查阶段调查的内容包括():
A、岗位识别信息;B、岗位任务、责权、权限;C、岗位劳动负荷;
D、岗位要求;E、紧张状况。
11、管理岗位知识能力规范的内容一般包括():
A、职责要求;B、知识要求;C、能力要求;D、岗位要求;E、经历要求。
12、岗位设计及再设计的内容有():
A、扩大工作范围,丰富工作内容,合理安排工作任务;B、企业文化的培养与创新;C、工作满负荷;D、工作环境的优化;E、建立“人—机—资金”的最优系统。
13、岗位劳动规则的内容包括():
A、时间规则;B、行为规则;C、组织规则;D、费用规则;E、协作规则。
14、审核人工成本预算时,应该做到():
A、保证企业支付能力和员工利益;B、关注消费者物价指数;
C、定期进行劳动力工资水平市场调查;D、关注有关政策的变化;
E、关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线。
15、内部选拔的缺点有():
A、容易出现不公正现象;B、容易抑制创新;C、带来新思想和新方法;
D、树立新的形象;E、有利于招聘一流人才。
16、劳动环境优化的内容包括():
A、办公桌安排;B、噪声;C、温度和湿度;D、空气;E、照明与色彩。
17、下列属于简历中客观内容的是():
A、个人信息;B、教育经历;C、工作经历;D、工作业绩;E、对自己的个性描写。
18、心理测试中能力测试的内容一般分为():
A、普通能力倾向测试;B、特殊职业能力测试;C、心理运动技能测试;
D、思维判断能力测试;E、空间判断能力测试。
19、人员录用的主要策略有():
A、多重淘汰式;B、补偿式;C、结合式;D、技能式;E、情景模拟式。
20、工作地组织的基本内容和要求是():
A、保持工作地的正常秩序和良好的工作环境;B、合理装备和布置工作地;
C、应有利于个人进行生产劳动;D、要有利于个人的身心健康;
E、要为企业的所有人员创造良好的劳动环境。
21、培训需求信息的主要收集方法有():
A、面谈法;B、观察法;C、调查问卷;D、重点团队分析法;E、工作任务分析法。
22、培训成功的关键是():
A、确认并通知参加培训的学员;B、培训后勤准备;C、确认培训时间;
D、相关资料的准备;E、确认理想的培训师。
23、实施培训课程的管理,应该包括():
A、前期准备工作;B、课程培训实施;C、知识技能传授;D、培训回顾总结;
E、效果综合评估。
24、参与型培训法包括():
A、案例研究法;B、特别任务法;C、头脑风暴法;D、个别指导法;E、模拟训练法。
25、培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应,分析受训者的群体特征使用的参数有():
A、学员构成;B、学员需求;C、工作岗位层次;D、工作可离度;E、工作压力。
26、为防范培训风险,企业与受训者签订培训合同的主要项目有():
A、保密协议;B、违约补偿;C、受训者的服务期限;D、奖罚的执行方式和方法;
E、培训成本的分摊与补偿。
27、遵守()等原则,可以保障激励策略的有效性。
A、预告性;B、及时性;C、同一性;D、明确性;E、开发性。
28、绩效考评的类型有():
A、上级考评;B、同级考评;C、下级考评;D、自我考评;E、外人考评。
29、关键事件法的特点是():
A、只能作定性分析;B、属于行为导向型考评方法;C、关键事件的记录省时省力;
D、难以比较员工在绩效上的差异;E、不能区分工作行为的重要性程度。
30、采用目标管理法进行绩效考评,在制定绩效目标时应做到():
A、目标是可量化可测量的;B、个人目标依据相应的部门目标;
C、由管理者为员工制定个人目标;D、设立的目标应长期与短期并存;
E、目标的数量不宜过多,应有针对性。
31、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,直接薪酬包括():
A、基本工作;B、年薪;C、激励薪酬;D、红利;E、绩效工资。
32、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括():
A、员工的个人意愿;B、社会平均工资水平;C、员工家属的意愿;
D、劳动就业实际情况;E、管理人员的意愿。
33、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括():
A、少而精原则;B、细致性原则;C、可比性原则;D、精确性原则;E、综合性原则。
34、反映人工成本的基本指标有():
A、企业从业人员年平均人数;B、企业从业人员年人均工作时数;C、企业销售收入;D、企业增加值;E、企业人工成本总额。
35、用人单位内部劳动规则的基本内容包括():
A、劳动纪律;B、劳动安全卫生制度;C、劳动定员定额规则;
D、劳动合同管理制度;E、岗位规范制度规则。
36、劳动法律事实可以分为():
A、劳动法律关系;B、劳动合同;C、劳动法律行为;
D、劳动关系;E、劳动法律实践。
37、订立集体合同时应当遵循()的原则:
A、内容合法;B、自主自愿;C、平等协商;D、公平合作;E、主体合法。
38、雇员参与民主管理的形式包括():
A、职工大会;B、岗位参与;C、质量小组;D、政策参与;E、合理化建议。
39、限制延长工作时间的措施包括():
A、条件限制;B、缩短工作时间;C、时间限制;
D、延长工作时间支付劳动报酬标准;E、人员限制。
40、()属于工伤:
A、在工作场所内因工作原因受到的事故伤害;B、患职业病;
C、因工外出期间由于工作原因受到的事故伤害;
D、在上下班途中遇到交通事故受到的伤害;E、假期外出旅游过程中不慎受伤。
三、简答题(28分)
1、简述制定具体人力资源管理制度的程序。
2、在对培训者采取面谈法时,面谈人员要准备的内容有哪些?
四、计算题(18分)
某企业共有A、B、C、D、E五名员工,其中D为本月新跳入的员工,E为本月新参加工作的员工,A、B、C三名员工上一年度的月平均工资分别为1500元、1800元和2000元,D本月的工资为2000元,E本月的工资为1200元。
1、计算该公司每位员工个人应缴存的住房公积金金额(该企业所在城市员工个人住房公积金的缴存比例为8%)。
2、员工在哪些情况下课提取住房公积金账户内的存储余额?
五、综合题(54分)
1、2005年2月起,杜某采取包工不包料的方式承包安居百公司的建筑工程,每项工程待安居百公司验收合格后将工程款划拨给杜某,再由杜某按工日并扣除5%的劳务费后分配给每个民工,日工资为29.7元。
杜某所组建的建筑务工队已有4年时间,务工队人员经常保持在十几人以上。
务工队既无营业执照,又未依法登记,属非法用工。
谢援朝2005年2月16日参加杜某的务工队,在拆除一个旧厂棚人时不幸从房顶摔下受伤。
县劳动和社会保障局确认谢援朝和杜某的建筑务工队之间存在劳动关系,认定谢援朝所受之伤为工伤,杜某在法定期限内未申请行政复议。
谢援朝经市劳动能力鉴定委员会鉴定为六级伤残。
县劳动仲裁委员会裁决由杜某一次性赔偿谢援朝各种损失共计72455元,在杜某无力赔偿时,由安居百公司承担。
(1)谢援朝和杜某的建筑务工队之间是否存在劳动关系?
(2)县劳动仲裁委员会的裁决是否合理?
2、大地科技有限公司是一家国有高科技企业(以下简称“大地科技”),主要从事交换、传播等通信设备以及计算机、信息管理系统的研发和生产。
去年公司收购了文达电脑有限公司,开始大规模进军信息行业,希望在信息技术及网络方面占有重要的市场份额。
目前公司在程控交换、传输设备等领域具有较强的研发实力和技术,在华东、华南市场中具有较好的知名度和市场份额,并被认为是服务非常特色的企业。
公司目前的客户主要来源于以前使用公司程控交换、传输设备产品的老客户,而在新客户发展方面做得不是很有效。
公司的主要竞争对手是特宇公司,它是一家民营企业,在信息管理系统、计算机等有较强的研发实力,目前在大型企业的市场上占有较大的份额。
根据公司的发展战略,公司决定进行一次大规模的招聘,为公司的未来发展储备人才,尤其是计算机、市场营销等专业人才。
人力资源部经理王希根据他与应聘者短暂的几分钟面谈得出的个人判断来选择应届毕业生。
在这个简短的会谈之前,王希的助手审查了候选人的过去经历、受教育程度,并通过证明人核查情况。
一旦候选人被聘用,他或她先完成一些诸如填写申请表和进行简要的身体检查等正式手续,然后被聘用人员就会得到所分配的工作。
工作指示仅持续几分钟时间。
但新员工无论何时遇到困难,都会得到一些指导和帮助。
请回答:
该公司的招聘工作有哪些问题?
该如何改进?
3、某企业为了加强企业内部的绩效管理工作,要求人力资源部的小李制定一个关于员工的绩效管理考评的方法,企业领导对这次工作十分重视。
本企业有20~35岁员工200名,在第一线工作。
技术人员50名,企业领导层20名。
(1)分别采用的绩效考评方法有哪些?
(2)使用哪种方法会对一线员工有激励作用,并且不会产生矛盾?
(3)如何使用甲醛选择量表法和行为锚定等级评价法?
参考答案:
一、单项选择
1、C2、D3、A4、C5、D6、B7、A8、D9、C10、D11、D12、C13、A14、C15、B16、A17、C18、B19、C20、B21、B22、D23、B24、B25、D26、D27、D28、A
29、A30、D31、C32、A33、A34、D35、B36、B37、B38、C39、A40、A41、A42、A43、D44、D45、D46、A47、B48、B49、B50、A51、C52、A53、C54、D55、B56、C57、B58、D59、B60、B。
二、多项选择
1、BCD2、ABCDE3、ABCDE4、ABCDE5、ACDE;6、ABCE7、BDE8、ABCE9、ACDE10.ABCE;11.ABCE;12.ACD;13.ABCE;14.ABCDE;15.AB;16.BCE;17.ABCD;18.ABC;19.ABC;20.ABCDE;21.ABCDE;22.ABCDE;23.ABCD;24.ACE;25.ADE;26.ABCE;27.ABCE;28.ABCDE;29.ADE;30.ABDE;31.ABCDE;32.BD;33.ACDE;34.ABCDE;35.ABCDE;36.CE;37.ACD;38.ABVE;39.ACDE;40.ABCD。
三、简答题
1、
(1)概况说明建立本项人力资源管理制度的原因,在人力资源管理中的地位和作用,即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性。
(2)对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工,以及各级参与本项人力资源管理活动的人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定。
(3)明确规定本项人力资源管理的