南开大学20秋学期《生产运营管理》在线作业参考答案.docx
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南开大学20秋学期《生产运营管理》在线作业参考答案
1.5S起源于（）。
A.美国
B.中国
C.日本
D.法国
答案：
C
2.供应链的组成包括（）。
A.供应商
B.顾客
C.内部供应链
D.以上都是
答案：
D
3.运作战略属于公司的（）战略。
A.发展战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.多元化战略
答案：
B
4.质量管理实践的第二个阶段是（）。
A.质量是检验出来的
B.质量是设计出来的
C.质量是生产出来的
D.品质是消费者要求出来的
答案：
C
5.工作扩展包括（）。
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
答案：
A
6.下列哪个不是基本的作业测定?
（）
A.时间研究
B.标准资料
C.工作抽样
D.动作研究
答案：
D
7.工作扩展主要包括（）。
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
答案：
A
8.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）。
A.大量资本密集服务
B.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
D.专业劳动密集服务
答案：
C
9.JIT起源于哪个国家?
（）
A.日本
B.美国
C.中国
D.英国
答案：
A
10.下列哪项战略属于公司战略?
（）
A.成本领先
B.差异化
C.集中化
D.多元化
答案：
D
11.某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量为（）。
A.150
B.173
C.190
D.250
答案：
B
12.下列不属于“5S”推进阶段的是（）。
A.形式化
B.行事化
C.习惯化
D.制度化
答案：
D
13.顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于（）。
A.设计
B.运作
C.交付
D.检查
答案：
B
14.（）是首次提出全面质量管理的概念。
A.贝尔
B.费根鲍姆
C.戴明
D.克劳斯比
答案：
B
15.不属于科学管理内涵的是（）。
A.组织要科学
B.要有科学的精神
C.产品设计要科学
D.方法和工具要科学
答案：
C
16.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度?
（）
A.直方图
B.散布图
C.流程图
D.控制图
答案：
B
17.是谁首次提出了劳动分工的概念?
（）
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
答案：
B
18.在服务能力生命周期的（）时期竞争更多地表现为某一方面的（价格/质量）竞争。
A.创业期
B.合理化
C.成长
D.成熟
答案：
D
19.选址的分析工具有（）。
A.最小成本法
B.因素评分法
C.线性规划法
D.重心法
答案：
ABCD
20.设计的功能有（）。
A.实用功能
B.认知功能
C.象征功能
D.审美功能
答案：
ABCD
21.下列哪些思想是JIT倡导的?
（）
A.增加劳动力
B.节约
C.正视问题
D.增加库存
答案：
BC
22.项目管理主要适用于（）。
A.一次性活动
B.日复一日的活动
C.创新性活动
D.独特性活动
答案：
ACD
23.团队工作一般可分为三种形式：
（）、（）、（）。
A.解决问题式团队
B.项目组团队
C.自管理团队
D.创新式团队
答案：
ABC
24.服务的特性：
（）。
A.无形性/不可感知性
B.可储存性
C.不可分离性
D.异质性
答案：
ACD
25.运作战略主要决策点有（）。
A.产品设计
B.质量
C.选址
D.过程
答案：
ABCD
26.下列属于质量管理的统计控制方法的有（）。
A.直方图
B.控制图
C.排列图
D.鱼骨图
答案：
ABCD
27.服务质量的属性包括（）。
A.移情性
B.保证性
C.可靠性
D.安全性
答案：
ABC
28.在时间研究中，定额时间由（）和（）构成。
A.作业时间
B.等待时间
C.休息时间
D.宽放时间
答案：
AD
29.手工生产方式的优点包括（）。
A.完全对应顾客需求
B.效率高
C.依靠手工技艺和技巧
D.没有完全相同的产品
答案：
ACD
30.三点估计法主要考虑一项活动的哪三个时间值?
（）
A.乐观时间
B.最可能时间
C.悲观时间
D.保险时间
答案：
ABC
31.新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型?
（）
A.全新产品
B.更新换代产品
C.仿制新产品
D.改良产品
答案：
ABC
32.网络计划的优化包括（）、（）和（）。
A.时间优化
B.时间-费用优化
C.资源优化
D.技术优化
答案：
ABC
33.下列哪种方法可用来调节企业的服务能力?
（）
A.预约制度
B.差异定价
C.培养多技能员工
D.科学的人员班次安排
答案：
ABCD
34.设施布局原则有（）。
A.产品原则
B.工艺原则
C.物流原则
D.成本原则
答案：
AB
35.JIT/LP产品的特点是单一化、系列化。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
36.PDCA循环是指PLAN、DO、CHECK、ACTION。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
37.CPM法用箭线表示活动。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
38.节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
39.订单资格要素是获得订单的充分条件。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
40.项目生命周期的各个阶段是有严格界限的，边界是清晰的。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
41.先到先得排序法是效率最高的排序规则。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
42.外科手术病人应该采取固定位置布局。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
43.固定式布局方法适合于大型飞机、船舶的生产。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
44.没有现代物流就意味着没有物可流。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
45.菲利浦·克劳斯比提出了零缺陷的概念。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
46.一般产品设计费用占整个产品制造费用的比例并不是很高，但却很大程度上决定了整个制造费用的多少。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
47.生产是一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
48.企业的战略层级可分为公司战略、部门战略和职能战略。
（）
A.正确
B.错误
答案：
A
49.生产能力是一个绝对的概念。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
50.JIT运作的典型是非重复性制造。
（）
A.正确
B.错误
答案：
B
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