停车收费管理经理岗位职责共17篇.docx

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停车收费管理经理岗位职责共17篇

停车收费管理经理岗位职责（共17篇）

停车场经理岗位职责

1、经常检查和巡视停车场、交通、车辆治安工作，妥善处理刮、碰车等各种事件，以及客户的投诉问题，做好各种协调与沟通，确保内外关系顺畅，接受社会对停车场各种检查监督和工作指导。

2、认真执行公司的各项规定，落实公司的各项指示，健全本级制度、规范，实行队长、班长问责制，并严格监督执行。

3、注重和加强本部门建设，积极带领员工开展争先创优活动；抓好员工思想教育，善于锤炼打硬仗队伍，全面建设过硬团队；不断提高下属的组织能力和发现问题及解决问题业务水平。

4、严格财务及收费制度，并身先士卒，带头落实；及时了解车场收支情况及物料保管情况，严格各种程序，认真履行各种手续，加强检查监督，杜绝各种贪占问题的发生；积极鼓励并及时纠正不良倾向。

5、协助人资行政部做好员工的储备，招聘及培训工作，注意掌握员工思想动态，及时纠正各种不良倾向，确保员工队伍稳定性。

6、抓好挖潜与开发，不断谋求新的效益增长点。

8、发生重大案件、事故，及时向公司领导提出处理意见，汇报处理结果。

9、严格管控收费员所有停车费及其它收费项目全额全数上交公司财务，不得私放车辆、私自设立收费项目，待经公司领导书面审批后方可进行收取。

停车场收费员岗位职责

1.当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2.严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3.当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4.在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告部门主管安排维护人员立即处理。

5.遇有要求免费的车辆时，需经过部门领导同意，免费进出车辆要做好工作记录，供财务部门查帐核对。

6.负责做好各种特票收缴、登记工作。

7.负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告部门领导处理。

8.负责按规定做好收费的交接工作。

接班时应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

9.严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

10.完成领导交办的其他工作。

物业停车场收费员岗位职责提要：

物业停车场收费员岗位职责

1.着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。

对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

3.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。

4停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中，

5不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。

严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。

6当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。

7对遗失\\\"车辆停车卡\\\"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。

8当遇到车辆\\\"冲卡\\\"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。

9如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。

10遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。

11收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。

熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。

如设备出现故障时应及时汇报维修。

12进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。

将情况及时汇报管理处办公室工作人员。

13做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。

14维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅！

15车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。

16、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。

17、注意观看入场的车辆，是否有严重损坏、刮花、车牌不全等，应告之车主，并作登记。

18、保持与停车场的保安联系，及时告之车辆进入的方向。

19、车辆出入口读卡机出现故障时，要对客人礼貌解释，并做好手动计收费工作。

核对车辆进出时间，准确计算该缴费用。

20、保待怍费员的清洁卫生，严禁无关人员进入岗停室。

21.严禁危险品进入小区。

22.完成上级交办的其它工作。

停车场车管员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。

5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。

6、负责做好车辆出行登记和巡视工作。

7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告项目主管。

8、负责按规定做好收费的交接工作。

接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

10、完成领导交办的其他工作。

停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时处理并通知领导，如现场处理不了的联系维护人员立即处理，并做好相关记录。

5、遇有要求免费的车辆时，需经过领导同意，免费处理车辆要做好工作记录，主管领导查帐核对。

6、负责做好各种特票（优惠劵、免费劵）收缴、登记工作。

7、负责按规定做好收费的交接工作。

接班人接班时，应当面点清现金及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

9、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。

10、完成领导交办的其他工作。

停车场收费员岗位职责

1、收费员在当班期间须保持良好的岗位形象、礼貌待人，热情服务，努力奉行服务第一的宗旨，上班不得迟到、早退、旷工等现象。

2、收费员实行全天24小时三个班次运营机制，具体交接班时间适时而定，全月公休4天，如需请假或调整班次需提前两天提出申请，经同意后方可进行。

上班时须积极主动指挥车辆在场内依次停好，查看车身有无刮痕，并告之车主。

3、收费员在交接班时，须当面交清所收钱款和票据，并填好交班记录和拍好照片，不得私自挪用和私吞停车钱款，如有发现，执行拿十罚佰的政策，再有犯者，予以除名，对于所收的佰元人民币，须每张登记好号码，以备查验。

4、新入职员试用期为1个月，在1个月后合格者留，不合格的走人，收费员有离职意向的，须提前2个月以书面的形式提出申请，经批准后方可离职，肆意提前离职离岗给停车场造成经济损失的需赔偿。

5、收费员须爱护收费外各类设备设置，保护室内室外干净卫生，并对将其适时打扫（早班打扫），收费员上班期间因丢失的停车卡一张需交50元，车主遗失停车卡除每张按50元收费外，并要实时交纳停车费。

6、收费员上班期间，须保持饱满的精神状态，如发现岗上打瞌睡、玩手机、ipad等做与工作无关之事者，发现2次/年度内的，严重警告，再犯者予以开除处理。

7、当顾客对停车场收费情况提出异议或疑问时，必须耐心解答顾客问题，如无法回答的，应主动联系班长和主管，予以处理。

8、当顾客车辆在停车场发生刮擦而找不到车主时，当班收费员第一时间内主动找客人沟、消化，如需赔偿时当班员须承担主要责任。

9、早班时间：

早上08：

00—下午16：

00

中班时间：

下午16：

00—晚上24：

00

晚班时间：

晚上24：

00—早上08：

00

爱车港湾停车场

2017年3月27日

篇1：

停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。

5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。

6、负责做好各种特票收缴、登记工作。

7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。

8、负责按规定做好收费的交接工作。

接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

10、完成领导交办的其他工作。

篇2：

停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及

仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费

（即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。

收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明

热情的服务。

如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。

4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解

释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安

排维护人员立即处理。

负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。

5、负责做好各种特票收缴、登记工作。

做好过夜临停车的

登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误。

做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。

6、负责按规定做好收费的交接工作。

收费员交班后，必须

将所费用，连同收费登记表移交给领班，当面交接好款项数目。

由当值领班将费用移交财务。

接班人接班时，应当面点清停车卡、票据，以及岗位相关设施设备的情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责

7、遇有要求免费的车辆时，需经过物业中心同意，免费车

辆要做好工作记录，供物业中心、财务部门查帐核对。

8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、

贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

9、完成领导交办的其他工作任务。

篇3：

停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责

1.当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2.严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3.当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4.在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告部门主管安排维护人员立即处理。

5.遇有要求免费的车辆时，需经过部门领导同意，免费进出车辆要做好工作记录，供财务部门查帐核对。

6.负责做好各种特票收缴、登记工作。

7.负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告部门领导处理。

8.负责按规定做好收费的交接工作。

接班时应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

9.严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

10.完成领导交办的其他工作。

篇4：

停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告维护人员立即处理，并做好相关记录。

5、遇有要求免费的车辆时，需经过主管领导同意，做好工作记录。

6、负责按规定做好收费的交接工作。

接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异及时汇报。

7、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

8、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写记录，收取停车费。

同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和领班认可后方可放行。

9、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。

10、完成领导交办的其他工作。

篇5：

停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止。

2、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情服务，不可发生争吵和过激行为。

3、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。

4、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。

5、做到前广场停车有序，禁止出租车进入（特殊情况须告知班长，做好记录）。

6、对进入停车场的车辆，进行合理、有效的疏导，并辨别各种型号的车辆，停放有序，相互之间进出有序，并检查进入车辆、停放车辆是否有易燃、易爆物品，发现隐患，及时处理，确保停车场的安全。

7、对停车场配备消防器材，每日进行例行检查，发现问题、隐患及时处理、解决。

8、车辆在停车期间如出现刮擦、碰撞、被盗、被撬情况第一时间配合车主报警并保留好监控。

篇6：

车库收费员岗位职责车库收费员岗位职责

1、值班期间保持良好的岗位形象，注意自身的言行举止、仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，严格执行公司规章制度；

2、熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确，严格按照规定收取停车费，做好各种票收缴、登记工作；

3、当有车主对所缴费用产生异议时，耐心向车主解释；

4、道闸系统出现故障时及时报告管理处，严禁自行处理；

5、各区域需手动起杆，需经过管理处同意，车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对；

6、负责岗位辖区清洁护理工作；

7、负责按规定做好收费的交接工作，接班人接班时，应当面点清出入卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责；

8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料，严禁挪用、贪污公款。

情节严重者送公安机关处理；

9、按时完成领导交办的其他工作任务。

篇7：

停车场（库）全部岗位职责、工作流程

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车场领班职责

1.隶属部门主管的直接领导，贯彻执行各项工作安排。

一切管理行为向部门主管负责。

2.严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定，按照公司《qhse管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。

3.负责各岗之间的巡视检查和关键部位的巡查。

4.负责按时、按质、按量完成主管交办的各项事务。

5.当发生突发事件时，按照预案赶赴现场，控制事态，注意组织保护现场。

6.认真做好班次之间的情况交接和保安使用的物品交接工作，做到情况清楚，物品齐全。

7.制止各种违反法律法规的行为。

8.当接到vip客人到来的通知时，应立即组织本班人员检查着装和仪容仪表，查看岗位周边区域卫生状况是否良好，并立即疏导车场内的车辆，确保车场区域通行顺畅。

9.负责检查车辆的停车费，并按时向公司财务室缴纳，不允许多收或少收、甚至不收费等现象的发生。

监督对多收或乱收费据为己有行为的，按公司规定处罚。

10.熟悉掌握区域车辆流动情况，出入口、小区道路、停车场环境，熟记车辆车主、车主的固定车位、合理布置，保证业主使用车位。

11.检查车库内照明、排水、消防、路标，指示牌及车场防护设施，如有破坏及时报修或者上报主管。

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停车场收费员工作流程图

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停车场收费员岗位职责

1、车场收费员须熟练车场收费系统的操作，并严格按规定操作；

2、注意监控车道出入口的车辆情况，随时与闸口秩序员保持联系；

3、收费员交接班时，须按规定配合财务及同事做好交接班记录；

4、如收费员需临时离开岗位必须通知主管，由主管安排；

5、月卡统一由财务部办理，免费车辆严格上须总经理签字确认；

6、发现车辆车主异常情况须高度警惕，并及时上报；

7、遇见车辆撞道闸或与车主产生纠纷不能解决，须上报主管处理；

8、公安武警及军车特殊车辆离开时须做好记录并通知车场主管。

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停车场秩序员岗位职责

车辆进入车库车场秩序员须进行引导，对进入车场的客人，要热情有礼；

1、协助车辆进出车库，协助收费员指导车辆取卡进入，刷卡缴费离开；

2、维持车场出入口秩序，合理安排停泊车辆，保证车道畅通；

3、禁止无关人员滞留于车场，防止停放的车辆被骗取走或被盗。

4、发生交通事故或其他突发事件，须控制好现场并及时报告车场领班及主管；

5、巡逻人员发现车场卫生情况差要及时汇报，通知保洁及时清理。

6、巡逻员发现车场设备损坏要及时汇报领班；

7、注意取车和停放车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱，要求车主遵守秩序和互相谦让，注意安全；

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车场主管职责

1.隶属部门经理的直接领导，贯彻执行各项工作安排。

一切管理行为向部门经理负责。

2.负责主持本部门的日常管理工作，确保本部门车场管理责任目标的实现。

3.负责对本部门的组织架构和人员定编修改提出申请。

4.严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定，按照公司《qhse管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。

5.负责定期组织召开本部门主管以上人员的周工作例会，以及其他各类工作会议。

6.负责本部门工作周报、月报，以及各类总结的编写。

7.负责落实本部门的生产安全教育，加强监督检查，确保安全生产，杜绝重大事故的发生。

8.贯彻落实”谁主管,谁负责”的原则,做好群防群治工作

9.负责执行重大节日、重大政治活动、群体活动及接待贵宾前期的车场安全检查工作10.负责按时、按质、按量完成部门经理交办的各项事务。

11.熟练掌握交通管理电子系统的操作和维护，能果断处理电子控制系统发生的故障。

停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。

5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。

6、负责做好各种特票收缴、登记工作。

7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。

8、负责按规定做好收费的交接工作。

接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

10、完成领导交办的其他工作。

停车场管理规定

1、一切车辆进入车场必须服从车场保安员指挥或标识指示，遇有车辆等候进入车场时，应耐心等待，服从保安员指挥。

2、禁止超高、超大车辆，以及带有剧毒、易燃易爆物品、枪支火药等危险品的车辆进入，如有违反而造成任何后果，由该车辆所属单位/车主或司机应承担全部经济、法律责任。

3、车场内严格禁止吸烟。

4、保持车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内。

5、不得随意动用车场内的消防设施。

爱护车场内的设备设施，如人为造成损毁的，须承担全部经济损失。

6、行车通道及有防火卷帘标识处严禁停车。

7、车场只做车辆停放之用，不得在车场内洗车、修车、试车、练车。

8、车辆出现漏油、漏水现象时，须即刻驶离车场，并对现场进行彻底清理。

9、泊车不得超越一个车位、不得超越指定界线，泊车与泊车证显示车位相符，严禁乱停乱放，泊车妥当后请马上

关闭引擎。

10、泊车后司机应关好车门、车窗，取走车匙，贵重物品不应留置车内。

如因大意造成之损失，管理处概不负责。

11、使用车场卸货，货物应尽量堆放在卸货区内，并及时运走。

严禁在车道内或卸货区外一切地方卸货。

如有违反，车场管理人员有权制止卸货，并责令违反者在最短时间内使道路恢复畅通。

用户应对自己货物负责，装卸货物应快捷，以免影响他人使用上落货区。

12、一切司乘人员在车辆停妥后，应尽快离开车场。

13、出闸时，严禁不听指挥，强行驶离。

视情况需要，保安人员有权要求驾驶司机出示该车行驶证、驾驶证、身份证等有关证件

14、车辆缴款放行后，需尽快离场，以免阻塞车道。

15、以上规定请严格遵照执行。

对不按规定停放的车辆，物业公司有权将车辆拖离停车场，费用及责任由车主承担。

学生收费管理岗位职责

1、严格执行国家和学校规定的财经纪律、政策法规及其开支标准。

2、负责收取学生的学费、住宿费、书费等，并将学费情况录入计算机管理。

3、收费前要作好充分的准备工作，收费后准确无误的按类别进入有关科目。

收费前根据不同的类别和项目，向有关部门索取有关资料（如花名册、收费标准等。

）

4、定期向学生处、教务处提供学生欠费明细表。

5、及时做好走读生、休学、转学、退学、补招学生的收费记录和数据的调整工作。

6、在毕业生离校之前，及时向有关单位提供毕业生欠款名单。

并主动追收欠款学生的毕业证，待学生交齐欠费后，财务处负责发给其毕业证。

7、负责学费上缴及返还工