EMC NetWorker常见问题解答.docx

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EMCNetWorker常见问题解答

常见问题解答：

EMCNetWorker

∙2007年第4季度产品发布

-NetWorker重复数据消除支持

-NetWorker对连续数据保护的支持

∙NetWorkerV7.4

∙NetWorker一般问题

∙NetWorkerDashboard

∙NetWorkerPowerSnap

∙适用于MicrosoftWindows的NetWorkerVSS客户机

2007年第4季度产品发布

问：

具体宣布的内容有哪些，将于何时宣布？

答：

NetWorker通过与EMCAvamar集成实现的重复数据消除以及通过EMCRecoverPoint实现的对连续数据保护的支持都在2007年10月15日的“存储网络世界”大会上宣布。

请参阅Powerlink上的产品发布文章“宣布EMCNetWorker对重复数据消除和连续数据保护的支持”以了解详细信息。

NetWorker重复数据消除支持

问：

提供了一个什么样的解决方案？

答：

使用NetWorker7.4.1版，可以将集成了Avamar功能的单个NetWorker客户机配置为允许将受保护的系统同时定义为重复数据消除备份和常规备份客户机。

将把重复数据消除备份定向到在NetWorker数据区内作为消除重复节点部署的Avamar服务器。

备份管理、时间安排、策略、监控和报告都将通过NetWorkerManagementConsole来完成。

这样，NetWorker用户就可以利用他们熟悉的界面和工作流程来管理重复数据消除备份和常规备份。

NetWorker对所有备份建立的索引允许通过NetWorkerGUI和CLI浏览和恢复消除重复的数据。

问：

将支持哪些环境？

答：

NetWorker/Avamar客户端的最初版本将仅支持文件系统的备份和恢复，覆盖所有主流操作系统，如Windows、Solaris、Linux、AIX和HP-UX。

晚些时候将公布具体的操作系统版本。

计划在以后的版本中提供对应用程序的支持。

问：

我能否在新的7.4.1版NetWorker/Avamar客户机与传统的Avamar客户机之间共享Avamar服务器？

答：

不能，在最初版本中不支持这样做。

问：

新的7.4.1版NetWorker/Avamar客户机在群集环境中受支持吗？

答：

不支持。

计划在以后的版本中提供群集支持。

问：

我是必须销售该解决方案的Avamar和NetWorker组件，还是这些组件都可以通过NetWorker提供？

答：

两个组件都需要。

NetWorker7.4.1版—包括基本NetWorker服务器和备份目标许可（DiskBackup选项、Autochanger/Silo或VTL）—必须销售给客户或已经在客户公司部署就绪。

每个备份客户机都需要一个标准NetWorker客户机连接。

为了在NetWorker数据区中启用重复数据消除功能，还需要一个NetWorkerAgentforDataDe-Duplication许可证。

为完成此解决方案，还必须购买并部署一个Avamar服务器，以在NetWorker数据区中执行全局重复数据消除。

问：

该解决方案是否需要EMC专业服务安装？

答：

是。

虽然安装集成的客户机非常简单，但该解决方案中的Avamar服务器组件确实需要专业服务，因此，购买此解决方案必须附带EMC专业服务。

问：

客户能否在同一客户机上既执行“常规”NetWorker备份，又执行“重复数据

消除”备份？

答：

是。

单个客户机可以配置为既利用标准文件系统备份，又利用重复数据消除备份。

问：

此集成包括对应用程序重复数据消除的支持吗？

答：

不包括，最初的集成范围仅覆盖文件系统重复数据消除。

计划将来将重复数据消除技术添加到NetWorker对应用程序的支持中。

时间表尚待确定。

问：

通过此解决方案，是否也能获得Avamar针对VMware环境的优势？

答：

是。

在新的集成客户机中，也提供了针对VMware客户机的重复数据消除的价值和好处。

问：

在此解决方案中，如何处理使用磁带的备份？

我是否可以将经过重复数据消除的备份克隆到磁带？

答：

目前尚不能将经过重复数据消除的保存集备份或克隆到磁带。

问：

是否支持有多个Avamar服务器的部署，例如在远程办公室和数据中心都部署一个重复数据消除节点？

答：

是。

问：

如果客户升级到NetWorkerV7.4SP1以使用Avamar，他们是否需要升级其存储节点？

答：

是的，要求客户升级NetWorker7.3版以下的所有存储节点。

极力建议他们将其存储节点升级到7.4版，但7.3.x版可以与7.4版服务器配合使用。

问：

我从哪里可以了解到EMC重复数据消除解决方案与市场上的其他解决方案（包括Symantec和CommVault）相比所具有的竞争优势？

答：

请利用Powerlink上提供的现有Avamar竞争资料，路径是：

产品>软件A-C>Avamar>竞争概况。

NetWorker带连续数据保护支持

问：

RecoverPoint的哪些功能受NetWorkerPowerSnap支持？

答：

NetWorkerPowerSnapV2.4现在将通过使用RecoverPoint连续数据保护（CDP）功能支持特定的时间点快照。

NetWorkerPowerSnap当前不支持RecoverPoint连续远程复制（CRR）功能。

问：

当将RecoverPoint与NetWorkerPowerSnap配合使用时，“任意时间点”

快照与“特定时间点”快照有何区别？

答：

RecoverPoint有两种恢复历史数据的方法—“特定时间点”和“任意时间点”。

NetWorkerPowerSnap备份利用了RecoverPoint特定时间点功能，因此制作备份的时间是明确知道的而且可保证应用程序一致性，并且RecoverPoint可以轻松地识别此备份。

然后可使用此特定的时间点快照进行可保证应用程序一致性的恢复。

问：

新的RecoverPointCDP功能支持什么？

答：

PowerSnapRecoverPoint支持最初将包括Windows2003（32位）操作系统、SQLServer2000和2005，并与NetWorkerV7.4.x共同支持文件系统。

问：

RecoverPointCDP支持是如何授予许可的？

答：

NetWorkerPowerSnapforRecoverPointCDP将基于容量授予许可，这与PowerSnap针对其他平台授予使用许可的方法相同。

还需要一个启用许可证；

每个启用许可证都带了默认容量。

如要增加许可的容量，可使用扩展容量许可证。

请查询ChannelExpress以了解详细信息。

NetWorkerV7.4

NetWorkerV7.4已宣布推出，并于2007年6月起开始提供。

请参阅Powerlink上的文章“宣布NetWorkerV7.4新增的易用性功能和国际化”

以了解详细信息。

问：

旧版NetWorker（例如V7.2.x和更早版本）与NetWorkerV7.3.x和V7.4之间有何区别？

答：

NetWorker的最新版本提供一个经过改进的管理界面，称为NetWorkerManagementConsole。

这个管理界面的外观已经得到更新，同时提供从单点对多台备份服务器进行基于Web的管理。

NetWorkerManagementConsole取代了以前的NetWorkerAdministrator界面。

此外，NetWorkerV7.3.x和V7.4还提供了增强的安全和身份验证、数据加密，以及改进的磁盘备份功能。

更新到V7.4的NetWorker开始支持各种语言环境的国际化，使NetWorker更易于在全世界采用。

它还提供一种功能，用于集中分发客户机和模块软件更新并简化许可过程，从而改进购买和安装过程。

问：

如果我从NetWorkerV7.3之前的版本升级到NetWorkerV7.3.x或V7.4，是否还可以退回到原来较早的版本？

答：

不可以。

NetWorkerServerV7.3.x和V7.4属于重大升级。

一旦从7.2.x或更早版本升级，客户便无法进行降级。

不过，可以从V7.4降级到V7.3.x。

NetWorkerV7.3和更高版本都提供了经过重新设计的用户界面，极力建议客户在将更新的版本部署到生产环境之前，先在测试环境中进行熟悉。

问：

国际化与本地化之间有何区别？

答：

国际化（缩写为I18N）是一种软件设计方式，它通过将语言、国家、地区和文化相关元素提取出来，并将其设计为可配置的，使软件能够轻松被不同语言、国家和地区采用。

本地化（缩写为L10N）是一种使产品适应特定语言、国家和/或地区的过程。

例如，将用户界面、错误信息、帮助文件和管理指南翻译成日语。

问：

NetWorker在实现国际化时使用何种编码？

答：

NetWorkerV7.4使用UTF-8（8位UCS/Unicode转换格式）。

UTF-8能够显示业界标准Unicode中的所有通用字符，而业界标准Unicode的设计目的是允许电脑统一显示和操作世界各地所有写入系统中的文字和符号。

问：

NetWorkerV7.4的本地化语言有哪些？

答：

NetWorkerV7.4将进行日语、韩语、法语和简体中文的本地化（文档还会提供繁体中文版）。

如此一来，这些国家/地区就能够以本国语言的用户界面、产品文档和客户支持信息来使用NetWorker的最新功能，从而消除了一个巨大的销售和支持障碍。

问：

如何安装NetWorker的语言支持？

答：

NetWorkerV7.4提供各种“语言包”，您可以在安装期间进行选择。

语言包包含与区域设置相关的组件，如帮助文件和GUI资源文件。

NetWorker和NetWorkerManagementConsole都有各自的语言包。

运行setup.exe时，所显示的第一个屏幕就是“设置语言”画面，其中会提供所有受支持语言的下拉列表。

默认设置语言由“系统语言环境”决定。

如果安装不支持“系统语言环境”，则默认语言会是英语。

安装NetWorker之后，用户可以在“维护”模式中添加或删除语言。

问：

使用NetWorkerV7.4的客户是否可以在一个数据区中运行多个语言环境？

答：

是。

NetWorkerV7.4中已不存在旧版本中的单语言环境数据区的限制。

现在，

一个数据区中的机器能够以不同的语言环境运行，而在各机器或进程之间传输数据时不会造成数据丢失。

还要注意以下几点：

∙仅当涉及的所有机器都运行NetWorkerV7.4时，才支持多语言环境数据区。

∙NetWorkerV7.3或更早版本不支持大于255个字节的存储集名称。

∙如果从NetWorkerV7.2或更早版本来进行查看，会发现UNIX机器的非英文存储集名称显示不正确。

问：

NetWorkerV7.4中有哪些工具可帮助EMC为运行非英文语言环境的客户提供支持？

答：

为了简化故障排除的过程，NetWorkerV7.4中设计了消息传递和日志记录基础架构，可提供动态内容，用于支持及时翻译。

这意味着，法国的客户能够以法语查看日志文件，而EMC支持人员能够以英语查看相同的日志。

NetWorker实现了语言环境的动态选择，信息在显示时即会进行本地化。

此外，NetWorker现在还支持查看远程机器的日志。

问：

NetWorkerV7.4中新添加了哪些易用性功能？

答：

NetWorkerV7.4对NetWorkerManagementConsole进行了几项改进，从而节省了管理员在管理NetWorker时所花费的时间和精力。

这些改进包括：

∙拷贝和复制个别NetWorker组（包括其客户机成员）的能力

∙表格信息的拷贝功能

∙多项选择的功能，允许同时对多个项目执行某项操作，例如：

-启动/停止多个组

-卸载多个卷

-退出多个受管理的事件

-从组中删除多个客户机

∙拖放

-在NetWorkerManagementConsole“企业”视图的文件夹间移动

主机

-将NetWorker客户机移到和拷贝到组中

-将时间表应用到组

-装载和卸载库卷

∙经过改进的高级文件类型设备配置

问：

用户恢复界面是否有什么变化？

答：

是。

Windows恢复界面已经得到增强，现在能够正常显示非英文路径，并支持非英文输入。

还对UNIX恢复界面进行了几项重大的功能增强，包括：

∙国际化和本地化

∙将多个恢复选项整合到一个对话框

∙能够取消恢复操作

∙支持定向恢复

∙将用于恢复文件索引、存储集和已归档存储集的视图整合在一起

∙能够存储恢复会话的输出

∙改进了基本和高级搜索功能

-索引和存储集搜索条件得到扩展

-一起显示所有的搜索结果

-可以标示结果，以便用于恢复

-可以在搜索对话框内查询和标记版本

问：

NetWorkerV7.4中的“非活动文件报告”能够为客户提供什么帮助？

答：

“非活动文件报告”能够自动收集所备份数据的非活动文件信息。

它会强调出几个数据点，按组向客户显示备份的不变数据量，包括：

∙非活动文件的数目

∙非活动文件的百分比

∙非活动文件的大小

有了这些信息的帮助，客户就能够做出更有根据的决策：

是改变备份时间表，

还是实施归档解决方案（如EMCDiskXtender），抑或两者。

问：

NetWorker是否可以从备份服务器“推送”或分发客户机软件？

答：

是。

使用NetWorkerV7.4，软件管理向导能够将客户机升级分发给已安装NetWorkerV7.3.x的客户机。

除了客户机软件之外，还可以将NetWorkerModuleforOracleV4.5“推送”给运行NetWorkerModuleforOracleV4.2的Oracle客户机。

对于能够升级的客户机类型，存在特定限制。

不受支持的组件包括：

NetWorker服务器、许可证管理器服务器、NetWorkerManagementConsole服务器、群集客户机，以及已安装NetWorkerPowerSnap软件包的客户机。

请参阅Powerlink上的NetWorkerV7.4文档，以了解有关如何使用此新功能的完整的详细信息。

问：

NetWorkerV7.4是否对软件的许可方式进行了某种改变？

答：

是。

为了从销售和客户角度简化许可过程，软件进行了几项改进。

这些改进包括下列内容：

∙思洛存储器和自动转换器支持已经组合到一组许可证中。

∙引入了真正意义上的虚拟磁带库（VTL）许可证，用于启用数据区中的每个VTL框架，从而无需再以“捆绑”方式提供无限的自动转换器启用码来支持VTL。

∙修改了NDMP客户机连接许可证，允许每个NAS设备只使用一个许可证，而不管“数据移动器”有多少。

∙NetWorkerV7.4允许使用专用的存储节点来备份群集中的虚拟客户机。

问：

NetWorker是否支持Windows防火墙？

答：

是。

目前支持WindowsServer2003SP1和WindowsXPSP2。

对于WindowsServer2003，使用NetWorker的“安全配置向导”（SCW）实施防火墙支持。

对于WindowsXP，在NetWorker安装中添加了一个新屏幕，用于实现防火墙支持。

有关详细信息，请参阅Powerlink上的NetWorkerV7.4文档。

问：

NetWorker是否将像旧式EMCDataManager的“开放集成模块”（亦即SCUFL）那样支持原始设备备份？

答：

NetWorkerV7.4中已经引入了这一功能，用于保护EMCSymmetrix上的原始数据。

该功能属于NetWorker核心的一部分，无需单独的许可证。

它允许SAN环境中的异构主机直接与存储设备交互，以在“逻辑单元（LUN）”上检索和写入数据块，从而避开操作系统读写。

此功能使客户能够保护从NetWorker存储节点存储到Symmetrix上的任何数据，甚至是来自NetWorker客户机软件不支持的操作系统的数据。

有关详细信息，请参阅Powerlink上的NetWorkerV7.4文档。

NetWorker一般问题

问：

客户从较旧版本的NetWorker迁移到V7.3.x或V7.4时，是否需要更新启用码？

从V7.3.x迁移到V7.4时呢？

答：

是。

如果客户是从V7.2.x或更早版本升级到V7.3.x或更高版本，则需要更新启用码。

这使EMC能够跟踪选择升级并利用新功能的客户数量。

如果客户已经升级到V7.3.x，则无需更新启用码即可迁移到V7.4。

问：

客户是否必须购买单独的许可证才能使用NetWorker中提供的加密功能？

答：

不是这样。

客户可以在用于加密的“特定于应用程序的模块”（ASM）中，通过NetWorker指令来使用加密解决方案。

问：

有了NetWorkerManagementConsole作为界面，我是否还需要向客户销售AdministrationConnections，以用于他们希望管理的每个NetWorker服务器？

答：

不需要。

默认情况下，NetWorkerManagementConsole管理界面将管理多个NetWorker服务器或数据区，所以不需要添加AdministrationConnections。

问：

是否可以混合不同版本的NetWorker服务器、存储节点和客户机？

答：

是的，并非备份数据区中的所有组件都必须处于同一修订级别。

下面的组合受

支持：

∙NetWorkerV7.3.x和V7.4服务器可以配合NetWorkerV7.3.x、V7.2.x、V7.1.x和V6.1.4客户机使用。

∙NetWorkerV7.3.x和V7.4客户机可以配合NetWorkerV7.1.x和V7.2.x

服务器使用。

∙NetWorkerServerV7.3.X与数据区中的存储节点必须处于同一级别。

∙NetWorkerServerV7.4支持处于V7.4或V7.3.x的存储节点。

问：

加密功能是否能加密线上和介质上的数据？

答：

数据将在客户机上进行加密，然后以加密格式“通过线路”（LAN、WAN、SAN等）发送并存储到备份介质（如磁带或磁盘）。

在恢复时，仅当NetWorker服务器上的数据区密码与原客户机备份时所使用的密码匹配时，才会解密和恢复数据。

问：

加密会对备份性能产生多大的影响？

答：

这会因所处理的文件数目和大小、数据流的数目、内存量、备份时的CPU负载等因素而异。

因为加密过程会消耗客户机的资源，所以额外负荷会高达50％。

那些想加密但又不希望在客户机上执行加密处理的客户，可以考查一下第三方解决方案（如NeoScale），以便在专用的应用装置上执行备份数据的加密。

问：

在哪里可以找到当前支持NetWorker的平台、设备和应用程序？

答：

要查看受支持平台的完整列表，请参阅Powerlink上的NetWorker软件和硬件

兼容性指南。

NetWorkerDashboard

问：

什么是NetWorkerDashboard？

答：

NetWorkerDashboard是NetWorker的一个附加选项，它提供了高级分析和报告功能，可以帮助客户管理其备份环境，减少花费在故障排除上的时间。

NetWorkerDashboard与NetWorkerManagementConsole集成在了一起。

NetWorkerDashboard的关键功能之一是，能够自动发现环境中不同组件（如备份、客户机和设备）之间的关系，以便确定问题。

NetWorkerDashboard是唯一一个可以通过易于使用的界面查看信息状态的地方，此界面的突出特点是拖放能力、警报、报告和一个可定制的工作区。

问：

NetWorkerDashboard面向哪些客户？

答：

NetWorkerDashboard面向那些使用不超过200个客户机的客户。

对于超过

200个客户机的安装，NetWorkerDashboard存在一些技术限制。

问：

NetWorkerDashboard和EMCBackupAdvisor之间有何区别？

答：

BackupAdvisor支持任何规模的客户，而NetWorkerDashboard仅支持最多有200个客户机的客户。

BackupAdvisor支持其他备份应用程序（例如，NetBackup、HPDataProtector等）；而Dashboard仅支持NetWorker。

BackupAdvisor还提供了更广泛的定制能力，而Dashboard则不然。

问：

哪些版本的NetWorker可与NetWorkerDashboard配合使用？

答：

为了发挥完整功能，NetWorkerDashboard需要NetWorkerServerV7.3.2或更高版本。

NetWorkerDashboard可配合V7.3NetWorker之前的服务器使用，但是客户仅能从这些服务器获得基本的事件和报告信息。

必须安装并运行NetWorkerManagementConsoleV3.2.3。

NetWorkerDashboard和NetWorkerManagementConsole必须安装在同一主机上。

问：

我的客户是否可以搜集早于V7.3版的NetWorker服务器上的信息？

答：

可以，但是从V7.3之前的服务器搜集信息有一定限制。

在35个报告中，仅有

8个包含数据，在35个事件中仅有11个可以检测到。

问：

怎样安装NetWorkerDashboard？

答：

NetWorkerDashboard将作为独立应用程序安装，使用一个基于Java的安装程序二进制文件处理跨所有平台的所有安装和卸载过程。

Dashboard不需要任何初始配置，安装完即可使用。

一个向导可以帮助用户创建初始控制板监视器（初次调用时）。

问：

NetWorkerDashboardCollectors有何依赖项？

答：

必须将Collectors安装在客户希望搜集主机数据的所有客户机、NetWorker服务器和存储节点上。

NetWorkerDashboard的运行不需要Collector（收集器）。

不过，若没有Collector，将无法报告全部的事件或关联。

问：

受支持的操作系统包括哪些？

答：

NetWorkerDashboard支持的操作系统包括：

∙Linuxforx86：

-RedHatEnterpriseServer3