EMC NetWorker常见问题解答.docx

1、EMC NetWorker常见问题解答常见问题解答：EMC NetWorker2007 年第 4 季度产品发布-NetWorker 重复数据消除支持-NetWorker 对连续数据保护的支持NetWorker V7.4NetWorker 一般问题NetWorker DashboardNetWorker PowerSnap适用于 Microsoft Windows 的 NetWorker VSS 客户机2007 年第 4 季度产品发布问：具体宣布的内容有哪些，将于何时宣布？答：NetWorker 通过与 EMC Avamar 集成实现的重复数据消除以及通过 EMC RecoverPoint 实现

2、的对连续数据保护的支持都在 2007 年 10 月 15 日的“存储网络世界”大会上宣布。请参阅 Powerlink 上的产品发布文章“宣布 EMC NetWorker 对重复数据消除和连续数据保护的支持”以了解详细信息。NetWorker 重复数据消除支持问：提供了一个什么样的解决方案？答：使用 NetWorker 7.4.1 版，可以将集成了 Avamar 功能的单个 NetWorker 客户机配置为允许将受保护的系统同时定义为重复数据消除备份和常规备份客户机。将把重复数据消除备份定向到在 NetWorker 数据区内作为消除重复节点部署的 Avamar 服务器。备份管理、时间安排、策略、

3、监控和报告都将通过 NetWorker Management Console 来完成。这样，NetWorker 用户就可以利用他们熟悉的界面和工作流程来管理重复数据消除备份和常规备份。NetWorker 对所有备份建立的索引允许通过 NetWorker GUI 和 CLI 浏览和恢复消除重复的数据。问：将支持哪些环境？答：NetWorker/Avamar 客户端的最初版本将仅支持文件系统的备份和恢复，覆盖所有主流操作系统，如 Windows、Solaris、Linux、AIX 和 HP-UX。晚些时候将公布具体的操作系统版本。计划在以后的版本中提供对应用程序的支持。问：我能否在新的 7.4.1

4、 版 NetWorker/Avamar 客户机与传统的 Avamar 客户机之间共享 Avamar 服务器？答：不能，在最初版本中不支持这样做。问：新的 7.4.1 版 NetWorker/Avamar 客户机在群集环境中受支持吗？答：不支持。计划在以后的版本中提供群集支持。问：我是必须销售该解决方案的 Avamar 和 NetWorker 组件，还是这些组件都可以通过 NetWorker 提供？答：两个组件都需要。NetWorker 7.4.1 版 包括基本 NetWorker 服务器和备份目标许可（DiskBackup 选项、Autochanger/Silo 或 VTL） 必须销售给客户或

5、已经在客户公司部署就绪。每个备份客户机都需要一个标准 NetWorker 客户机连接。为了在 NetWorker 数据区中启用重复数据消除功能，还需要一个 NetWorker Agent for Data De-Duplication 许可证。为完成此解决方案，还必须购买并部署一个 Avamar 服务器，以在 NetWorker 数据区中执行全局重复数据消除。问：该解决方案是否需要 EMC 专业服务安装？ 答：是。虽然安装集成的客户机非常简单，但该解决方案中的 Avamar 服务器组件确实需要专业服务，因此，购买此解决方案必须附带 EMC 专业服务。问：客户能否在同一客户机上既执行“常规”Ne

6、tWorker 备份，又执行“重复数据消除”备份？答：是。单个客户机可以配置为既利用标准文件系统备份，又利用重复数据消除备份。问：此集成包括对应用程序重复数据消除的支持吗？答：不包括，最初的集成范围仅覆盖文件系统重复数据消除。计划将来将重复数据消除技术添加到 NetWorker 对应用程序的支持中。时间表尚待确定。问：通过此解决方案，是否也能获得 Avamar 针对 VMware 环境的优势？答：是。在新的集成客户机中，也提供了针对 VMware 客户机的重复数据消除的价值和好处。问：在此解决方案中，如何处理使用磁带的备份？我是否可以将经过重复数据消除的备份克隆到磁带？答：目前尚不能将经过重复

7、数据消除的保存集备份或克隆到磁带。问：是否支持有多个 Avamar 服务器的部署，例如在远程办公室和数据中心都部署一个重复数据消除节点？答：是。问：如果客户升级到 NetWorker V7.4 SP1 以使用 Avamar，他们是否需要升级其存储节点？答：是的，要求客户升级 NetWorker 7.3 版以下的所有存储节点。极力建议他们将其存储节点升级到 7.4 版，但 7.3.x 版可以与 7.4 版服务器配合使用。问：我从哪里可以了解到 EMC 重复数据消除解决方案与市场上的其他解决方案（包括 Symantec 和 CommVault）相比所具有的竞争优势？答：请利用 Powerlink

8、上提供的现有 Avamar 竞争资料，路径是：产品 软件 A-C Avamar 竞争概况。NetWorker 带连续数据保护支持问：RecoverPoint 的哪些功能受 NetWorker PowerSnap 支持？答：NetWorker PowerSnap V2.4 现在将通过使用 RecoverPoint 连续数据保护 (CDP) 功能支持特定的时间点快照。NetWorker PowerSnap 当前不支持 RecoverPoint 连续远程复制 (CRR) 功能。问：当将 RecoverPoint 与 NetWorker PowerSnap 配合使用时，“任意时间点”快照与“特定时间点

9、”快照有何区别？答：RecoverPoint 有两种恢复历史数据的方法 “特定时间点”和“任意时间点”。NetWorker PowerSnap 备份利用了 RecoverPoint 特定时间点功能，因此制作备份的时间是明确知道的而且可保证应用程序一致性，并且 RecoverPoint 可以轻松地识别此备份。然后可使用此特定的时间点快照进行可保证应用程序一致性的恢复。问：新的 RecoverPoint CDP 功能支持什么？答：PowerSnap RecoverPoint 支持最初将包括 Windows 2003（32 位）操作系统、SQL Server 2000 和 2005，并与 NetWo

10、rker V7.4.x 共同支持文件系统。问：RecoverPoint CDP 支持是如何授予许可的？答：NetWorker PowerSnap for RecoverPoint CDP 将基于容量授予许可，这与 PowerSnap 针对其他平台授予使用许可的方法相同。还需要一个启用许可证；每个启用许可证都带了默认容量。如要增加许可的容量，可使用扩展容量许可证。请查询 Channel Express 以了解详细信息。NetWorker V7.4NetWorker V7.4 已宣布推出，并于 2007 年 6 月起开始提供。请参阅 Powerlink 上的文章“宣布 NetWorker V7.4

11、 新增的易用性功能和国际化”以了解详细信息。 问：旧版 NetWorker（例如 V7.2.x 和更早版本）与 NetWorker V7.3.x 和 V7.4 之间有何区别？答：NetWorker 的最新版本提供一个经过改进的管理界面，称为 NetWorker Management Console。这个管理界面的外观已经得到更新，同时提供从单点对多台备份服务器进行基于 Web 的管理。NetWorker Management Console 取代了以前的 NetWorker Administrator 界面。此外，NetWorker V7.3.x 和 V7.4 还提供了增强的安全和身份验证、数

12、据加密，以及改进的磁盘备份功能。更新到 V7.4 的 NetWorker 开始支持各种语言环境的国际化，使 NetWorker 更易于在全世界采用。它还提供一种功能，用于集中分发客户机和模块软件更新并简化许可过程，从而改进购买和安装过程。问：如果我从 NetWorker V7.3 之前的版本升级到 NetWorker V7.3.x 或 V7.4，是否还可以退回到原来较早的版本？答：不可以。NetWorker Server V7.3.x 和 V7.4 属于重大升级。一旦从 7.2.x 或更早版本升级，客户便无法进行降级。不过，可以从 V7.4 降级到 V7.3.x。NetWorker V7.3

13、和更高版本都提供了经过重新设计的用户界面，极力建议客户在将更新的版本部署到生产环境之前，先在测试环境中进行熟悉。问：国际化与本地化之间有何区别？答：国际化（缩写为 I18N）是一种软件设计方式，它通过将语言、国家、地区和文化相关元素提取出来，并将其设计为可配置的，使软件能够轻松被不同语言、国家和地区采用。本地化（缩写为 L10N）是一种使产品适应特定语言、国家和/或地区的过程。例如，将用户界面、错误信息、帮助文件和管理指南翻译成日语。问：NetWorker 在实现国际化时使用何种编码？答：NetWorker V7.4 使用 UTF-8（8 位 UCS/Unicode 转换格式）。UTF-8 能

14、够显示业界标准 Unicode 中的所有通用字符，而业界标准 Unicode 的设计目的是允许电脑统一显示和操作世界各地所有写入系统中的文字和符号。问：NetWorker V7.4 的本地化语言有哪些？答：NetWorker V7.4 将进行日语、韩语、法语和简体中文的本地化（文档还会提供繁体中文版）。如此一来，这些国家/地区就能够以本国语言的用户界面、产品文档和客户支持信息来使用 NetWorker 的最新功能，从而消除了一个巨大的销售和支持障碍。问：如何安装 NetWorker 的语言支持？答：NetWorker V7.4 提供各种“语言包”，您可以在安装期间进行选择。语言包包含与区域设置

15、相关的组件，如帮助文件和 GUI 资源文件。NetWorker 和 NetWorker Management Console 都有各自的语言包。运行 setup.exe 时，所显示的第一个屏幕就是“设置语言”画面，其中会提供所有受支持语言的下拉列表。默认设置语言由“系统语言环境”决定。如果安装不支持“系统语言环境”，则默认语言会是英语。安装 NetWorker 之后，用户可以在“维护”模式中添加或删除语言。问：使用 NetWorker V7.4 的客户是否可以在一个数据区中运行多个语言环境？答：是。NetWorker V7.4 中已不存在旧版本中的单语言环境数据区的限制。现在，一个数据区中的机

16、器能够以不同的语言环境运行，而在各机器或进程之间传输数据时不会造成数据丢失。还要注意以下几点：仅当涉及的所有机器都运行 NetWorker V7.4 时，才支持多语言环境数据区。NetWorker V7.3 或更早版本不支持大于 255 个字节的存储集名称。如果从 NetWorker V7.2 或更早版本来进行查看，会发现 UNIX 机器的非英文存储集名称显示不正确。问：NetWorker V7.4 中有哪些工具可帮助 EMC 为运行非英文语言环境的客户提供支持？答：为了简化故障排除的过程，NetWorker V7.4 中设计了消息传递和日志记录基础架构，可提供动态内容，用于支持及时翻译。这意

17、味着，法国的客户能够以法语查看日志文件，而 EMC 支持人员能够以英语查看相同的日志。NetWorker 实现了语言环境的动态选择，信息在显示时即会进行本地化。此外，NetWorker 现在还支持查看远程机器的日志。问：NetWorker V7.4 中新添加了哪些易用性功能？答：NetWorker V7.4 对 NetWorker Management Console 进行了几项改进，从而节省了管理员在管理 NetWorker 时所花费的时间和精力。这些改进包括：拷贝和复制个别 NetWorker 组（包括其客户机成员）的能力表格信息的拷贝功能多项选择的功能，允许同时对多个项目执行某项操作，例

18、如：-启动/停止多个组-卸载多个卷-退出多个受管理的事件-从组中删除多个客户机拖放-在 NetWorker Management Console“企业”视图的文件夹间移动主机-将 NetWorker 客户机移到和拷贝到组中-将时间表应用到组-装载和卸载库卷经过改进的高级文件类型设备配置问：用户恢复界面是否有什么变化？答：是。Windows 恢复界面已经得到增强，现在能够正常显示非英文路径，并支持非英文输入。还对 UNIX 恢复界面进行了几项重大的功能增强，包括：国际化和本地化将多个恢复选项整合到一个对话框能够取消恢复操作支持定向恢复将用于恢复文件索引、存储集和已归档存储集的视图整合在一起能够存

19、储恢复会话的输出改进了基本和高级搜索功能-索引和存储集搜索条件得到扩展-一起显示所有的搜索结果-可以标示结果，以便用于恢复-可以在搜索对话框内查询和标记版本问：NetWorker V7.4 中的“非活动文件报告”能够为客户提供什么帮助？答：“非活动文件报告”能够自动收集所备份数据的非活动文件信息。它会强调出几个数据点，按组向客户显示备份的不变数据量，包括：非活动文件的数目非活动文件的百分比非活动文件的大小有了这些信息的帮助，客户就能够做出更有根据的决策：是改变备份时间表，还是实施归档解决方案（如 EMC DiskXtender），抑或两者。问：NetWorker 是否可以从备份服务器“推送”或

20、分发客户机软件？答：是。使用 NetWorker V7.4，软件管理向导能够将客户机升级分发给已安装 NetWorker V7.3.x 的客户机。除了客户机软件之外，还可以将 NetWorker Module for Oracle V4.5“推送”给运行 NetWorker Module for Oracle V4.2 的 Oracle 客户机。对于能够升级的客户机类型，存在特定限制。不受支持的组件包括：NetWorker 服务器、许可证管理器服务器、NetWorker Management Console 服务器、群集客户机，以及已安装 NetWorker PowerSnap 软件包的客户机

21、。请参阅 Powerlink 上的 NetWorker V7.4 文档，以了解有关如何使用此新功能的完整的详细信息。问：NetWorker V7.4 是否对软件的许可方式进行了某种改变？答：是。为了从销售和客户角度简化许可过程，软件进行了几项改进。这些改进包括下列内容：思洛存储器和自动转换器支持已经组合到一组许可证中。引入了真正意义上的虚拟磁带库 (VTL) 许可证，用于启用数据区中的每个 VTL 框架，从而无需再以“捆绑”方式提供无限的自动转换器启用码来支持 VTL。修改了 NDMP 客户机连接许可证，允许每个 NAS 设备只使用一个许可证，而不管“数据移动器”有多少。NetWorker V

22、7.4 允许使用专用的存储节点来备份群集中的虚拟客户机。问：NetWorker 是否支持 Windows 防火墙？答：是。目前支持 Windows Server 2003 SP1 和 Windows XP SP2。对于 Windows Server 2003，使用 NetWorker 的“安全配置向导”(SCW) 实施防火墙支持。对于 Windows XP，在 NetWorker 安装中添加了一个新屏幕，用于实现防火墙支持。有关详细信息，请参阅 Powerlink 上的 NetWorker V7.4 文档。问：NetWorker 是否将像旧式 EMC Data Manager 的“开放集成模块

23、”（亦即 SCUFL）那样支持原始设备备份？答：NetWorker V7.4 中已经引入了这一功能，用于保护 EMC Symmetrix 上的原始数据。该功能属于 NetWorker 核心的一部分，无需单独的许可证。它允许 SAN 环境中的异构主机直接与存储设备交互，以在“逻辑单元 (LUN)”上检索和写入数据块，从而避开操作系统读写。此功能使客户能够保护从 NetWorker 存储节点存储到 Symmetrix 上的任何 数据，甚至是来自 NetWorker 客户机软件不支持的操作系统的数据。有关详细信息，请参阅 Powerlink 上的 NetWorker V7.4 文档。NetWorke

24、r 一般问题问：客户从较旧版本的 NetWorker 迁移到 V7.3.x 或 V7.4 时，是否需要更新启用码？从 V7.3.x 迁移到 V7.4 时呢？答：是。如果客户是从 V7.2.x 或更早版本升级到 V7.3.x 或更高版本，则需要更新启用码。这使 EMC 能够跟踪选择升级并利用新功能的客户数量。如果客户已经升级到 V7.3.x，则无需更新启用码即可迁移到 V7.4。问：客户是否必须购买单独的许可证才能使用 NetWorker 中提供的加密功能？答：不是这样。客户可以在用于加密的“特定于应用程序的模块”(ASM) 中，通过 NetWorker 指令来使用加密解决方案。问：有了 Net

25、Worker Management Console 作为界面，我是否还需要向客户销售 Administration Connections，以用于他们希望管理的每个 NetWorker 服务器？答：不需要。默认情况下，NetWorker Management Console 管理界面将管理多个 NetWorker 服务器或数据区，所以不需要添加 Administration Connections。问：是否可以混合不同版本的 NetWorker 服务器、存储节点和客户机？答：是的，并非备份数据区中的所有组件都必须处于同一修订级别。下面的组合受支持：NetWorker V7.3.x 和 V7.4

26、 服务器可以配合 NetWorker V7.3.x、V7.2.x、V7.1.x 和 V6.1.4 客户机使用。NetWorker V7.3.x 和 V7.4 客户机可以配合 NetWorker V7.1.x 和 V7.2.x 服务器使用。NetWorker Server V7.3.X 与数据区中的存储节点必须处于同一级别。NetWorker Server V7.4 支持处于 V7.4 或 V7.3.x 的存储节点。问：加密功能是否能加密线上和介质上的数据？答：数据将在客户机上进行加密，然后以加密格式“通过线路”（LAN、WAN、SAN 等）发送并存储到备份介质（如磁带或磁盘）。在恢复时，仅当

27、NetWorker 服务器上的数据区密码与原客户机备份时所使用的密码匹配时，才会解密和恢复数据。问：加密会对备份性能产生多大的影响？答：这会因所处理的文件数目和大小、数据流的数目、内存量、备份时的 CPU 负载等因素而异。因为加密过程会消耗客户机的资源，所以额外负荷会高达 50。那些想加密但又不希望在客户机上执行加密处理的客户，可以考查一下第三方解决方案（如 NeoScale），以便在专用的应用装置上执行备份数据的加密。问：在哪里可以找到当前支持 NetWorker 的平台、设备和应用程序？答：要查看受支持平台的完整列表，请参阅 Powerlink 上的 NetWorker 软件和硬件兼容性指

28、南。NetWorker Dashboard问：什么是 NetWorker Dashboard？答：NetWorker Dashboard 是 NetWorker 的一个附加选项，它提供了高级分析和报告功能，可以帮助客户管理其备份环境，减少花费在故障排除上的时间。NetWorker Dashboard 与 NetWorker Management Console 集成在了一起。NetWorker Dashboard 的关键功能之一是，能够自动发现环境中不同组件（如备份、客户机和设备）之间的关系，以便确定问题。NetWorker Dashboard 是唯一一个可以通过易于使用的界面查看信息状态的地

29、方，此界面的突出特点是拖放能力、警报、报告和一个可定制的工作区。问：NetWorker Dashboard 面向哪些客户？答：NetWorker Dashboard 面向那些使用不超过 200 个客户机的客户。对于超过 200 个客户机的安装，NetWorker Dashboard 存在一些技术限制。问：NetWorker Dashboard 和 EMC Backup Advisor 之间有何区别？答：Backup Advisor 支持任何规模的客户，而 NetWorker Dashboard 仅支持最多有 200 个客户机的客户。Backup Advisor 支持其他备份应用程序（例如，Ne

30、tBackup、HP DataProtector 等）；而 Dashboard 仅支持 NetWorker。Backup Advisor 还提供了更广泛的定制能力，而 Dashboard 则不然。问：哪些版本的 NetWorker 可与 NetWorker Dashboard 配合使用？答：为了发挥完整功能，NetWorker Dashboard 需要 NetWorker Server V7.3.2 或更高版本。NetWorker Dashboard 可配合 V7.3 NetWorker 之前的服务器使用，但是客户仅能从这些服务器获得基本的事件和报告信息。必须安装并运行 NetWorker M

31、anagement Console V3.2.3。NetWorker Dashboard 和 NetWorker Management Console 必须安装在同一主机上。问：我的客户是否可以搜集早于 V7.3 版的 NetWorker 服务器上的信息？答：可以，但是从 V7.3 之前的服务器搜集信息有一定限制。在 35 个报告中，仅有 8 个包含数据，在 35 个事件中仅有 11 个可以检测到。问：怎样安装 NetWorker Dashboard？答：NetWorker Dashboard 将作为独立应用程序安装，使用一个基于 Java 的安装程序二进制文件处理跨所有平台的所有安装和卸载过

32、程。Dashboard 不需要任何初始配置，安装完即可使用。一个向导可以帮助用户创建初始控制板监视器（初次调用时）。问：NetWorker Dashboard Collectors 有何依赖项？答：必须将 Collectors 安装在客户希望搜集主机数据的所有客户机、NetWorker 服务器和存储节点上。NetWorker Dashboard 的运行不需要 Collector（收集器）。不过，若没有 Collector，将无法报告全部的事件或关联。问：受支持的操作系统包括哪些？答：NetWorker Dashboard 支持的操作系统包括：Linux for x86：-Red Hat Enterprise Server 3