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研究性学习

课题研究报告

课题名称：

关于高中生网上购物

所在班级：

高一年

（2）班级

课题组长：

何绮雯

课题成员：

卢思慧、何绮雯

指导教师：

《关于高中生网上购物的调查》

指导老师：

组长：

何绮雯

组员：

何绮雯、卢思慧

摘要：

随着网络日新月异的发展，网上购物已经成为人们生活中必不可少的一部分，高中生作为乐意接受新事物的一代，他们对网上购物表现出了浓厚的兴趣和爱好，为此，我们小组对高中生购物这个问题进行了深入的了解和研究，我们发现不少高中生网上购物最大的原因是方便，还有他们对网上购物的风险不够了解，我们对此提出了对他们网购有利的建议。

关键词：

高中生、网购

一.问题提出（背景）随着网络在高中校园的普及与发展，网购从一种时尚演变成为一类行为，越来越被人们所接受。

网上购物价格便宜，购物方便，种类齐全，但存在售后服务性差，安全性不高等缺点。

针对以上情况，我们对我校学生的网上购物情况进行了此次问卷调查活动。

二.研究目的

这次高中生网上购物调查研究目的是为了研究高中生网上购物行为并对其进行分析，了解当代高中生对网络购物的消费态度，正确指导高中生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。

并分析其优点如何继续与发展,提出建议。

三.调查对象：

高明一中高一高二学生

四.调查地点：

高明一中

五.调查时间：

2011年12月8日～～2012年6月11日

六.调查方式：

问卷调查实地走访调查

七.调查计划：

5月8日——讨论并确定问卷

6月1日～3日——实地调查并整理结果

6月5日—6月11日——分工写好调查报告

八.调查结果与分析

a.数据分析

1，你身边的同学网上购物现象普遍吗？

2，你的性别是？

3，你网上购物的原因是？

4，你的零花钱够用吗？

由以上两个图表，我们可以看到在高中，网上购物的现象时十分普遍的，而网上购物的人群中男生的数量比女生要多，这有点出乎我们的意料，后来经实地调查发现，很多男生网上购物是因为他们都不太愿意上街去买，他们贪图方便，说轻轻点点就可以有东西送到家门，另一个原因还有很多人任务网上购物的价格比较便宜，可以替他们节省不少零花钱，所以他们也就多数能上网买的二就网上买。

5..当你参与网上购物时，你的主要心理是？

6，你认为网购的物品质量可靠吗？

由上两个表格可以看出虽然网上购物的现象很普遍，但也存在不少问题，很多人都担心会出现货不对板的现象，根据我们的实地调查跟上网购物的实践，我们发现在网上买衣服鞋子等中等价格的货物的时候特别多出现货不对板的现象，这也许跟经营者不诚信经营的心理有关系，但是即便是这样，不少同学仍然选着网上购物的方式，这恰恰也体现在这复杂的社会，方便的确是很重要。

7，你认为网购的安全性系数大吗？

由这个表格可以看出很多人都担心在付款的时候个人信息是否得到保障，也与现实社会不诚信经营现象有着很大的关系，但也不可否认消费者心理也存在着一些问题，他们对网购流程的不了解，以及对现在的信用机制的怀疑。

8，你觉得网购有必要吗？

9，你认为一个地区的发展程度对网购有影响吗？

由以上两个图表可看出，同学们网上购物是视情况而定，这也反应了他们比较能合理看对网上购物的行为，并不是因为面子或者炫耀等一些虚荣心才选择这种网上购物的方式，他们大多同学都认为网上购物对一个地区的发展有着很大的影响，这也印证了在这个信息科技更新换代那么快的社会，网络有着举足轻重的地位。

九、问题与对策

根据以上分析，我们发现网购存在的一些问题，并针对问题提出一些对策：

1．目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分网民的购物积极性。

如果此点得到改善，网上购物的比例会更高，电子商务交易会有更快的发展。

2、网络安全成为网上购物的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解电子商务网站采用的主要安全机制和作用，努力打消人们对安全问题的担忧。

同时建议同学进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度。

3、信用问题是网上购物中人们担忧的另一重要问题。

加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们我解网上信用机制，学会信用评估和鉴别方法，对于促进网上购物的发展具有现实的意义。

网上购物过程中最突出的困难是商品描述问题，网上商家应完善商品信息，使进行网上购物的网民能买到其称心的商品；

4、归根到底，影响同学们对网上购物选择的影响因素是观念问题。

实际上，正规网站的购物流程和安全、信用机制都已比较健全。

现实世界中欺诈现象也经常出现，在一定程度上讲，网上购物的安全性高于网下购物的安全度。

因此，在校高中生中很多人是因为观念问题而未进行网上购物，如果加强网上购物宣传力度，在校开展网上购物知识讲座、加强网上购物平台的宣传,以各种形式开展网上购物安全培训，建议学生参加并了解等，将大大提高在学生网上购物的比例和网上购物消费频率。

同学们在网上购物时，一定要找准卖家，谨慎交易，待所购商品核实无误后再汇款，同时注意保存卖家的相关信息以备维权。

十、参考文献

网络文献：