安全部消防标准操作规程sop.docx

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安全部消防标准操作规程sop

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤（做什么）：

检查消火栓

要领（怎么做）：

原因（为什么）：

1、消火栓

----巡逻区内所有消火栓箱均在检查之列

----检查前必须明确所检查区域的消火栓数量

----职责要求

2、外观检查

----箱体油漆有无脱落、破损和变形

----消火栓标志是否在位

----拉手是否完好，边缘是否有缝隙

----有无阻挡消火栓的物件

----设施保护

3、开箱

----只能通过拉手开启，如不能顺利打开，请通知领班报工程部维修。

----设施保护

4、检查消防栓

----有无渗水和桩头丢失；

----箱内是否有杂物；

----水带是否完备整洁；

----水枪是否在位；

----消火栓启动按钮是否完好；

----水喉管是否有老，破裂现象；

----铸铁部分是否有锈蚀现象；

----如消防栓箱下配有灭火器，查看灭火器是否有移位等异常现象。

----确保能应急使用

5、检查试验栓

----试验栓检查时必须查看压力，酒店目前的正常压力＜0.80Mpa

----打开试验栓进行放水试验，测试压力＜2.40Mpa

5、记录

----记录时间、位置、消火栓编号、项目如有损坏，立即向消防控制中心汇报并跟进修复情况直至完工。

----保险与维修保养记录

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

公共通道

要领：

原因：

1、巡查区域

----采用由上至下步行检查。

----防范检查

2、检查

----墙面是否有渗水，脱落表层现象；

----照明是否正常,有无焦臭等其它；

----是否有杂物,垃圾堆放；

----风口是否完整有效

----防火门是否正常关闭,有无闭门器损坏的情况；

----喷淋是否完好；

----疏散指示灯是否正常；

----消防安全标识是否完整；

----是否有其他异常情况。

----确保通道应急时能正常使用

3、记录

----记录时间、位置，如有损坏情况立即向消防控制中心汇报并跟进修复情况直至完工。

----保险与维修保养记录

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

消防楼梯间巡查

要领：

原因：

1、检查消防楼梯间的消防门

----检查防火门是否关闭；

----确保此区域无障碍物；

----检查楼层显示器，外观是否完好；

----检查消防楼梯有无杂物。

----确保指示器应急时能正常使用

----确保消防出口指示灯能正常使用

2、试验检查

----试验检查楼层指示灯箱蓄电池是否正常。

----确保应急时能正常使用

3、记录

----记录时间、位置，如有损坏立即向消防控制中心汇报并跟进修复情况直至完工。

----保险与维修记录

4、存档

----将记录存入消防通道专项记录档案盒中。

----法规要求

5、交接

----做到上不清、下不接，讲清上班工作情况和未完成的工作并记录。

----有利于工作的延续

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

火灾报警器检查

要领：

原因：

1、查看

----柜机外观是否有漆面受损脱落现象；

----各显示屏有无受损；

----功能按钮是否正常；

----模块箱是否处于关闭状态；

----确保消防控制等级钥匙是否在位；

----检查电脑系统是否正常；

----检查中心各角落是否有鼠迹。

----消防安全

2、检查系统

----检查巡检功能是否正常；

----进行一次消音测试；

----进行一次复位测试。

----确保系统功能正常

3、记录

----记录时间、位置，如有损坏立即向消防控制中心汇报并跟进修复情况直至完工。

----保险与维修保养记录

4、存档

----将记录存入消防通道专项记录档案盒中。

----法规要求

5、交接

----做到上不清、下不接，讲清上班工作情况和未完成的工作并记录。

----有利于工作的延续

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

检查自动喷水灭火系统

要领：

原因：

1、查询

----向工程部查询储水设施月内有无异常。

----各工程部查询消防水泵月内是否进行检查测试；

----仔细检查月检报告。

----消防监督工作

2、检查

----各类控制阀门、电动阀门的铅封链锁是否完好；

----与工程部一起逐层开启末端试水阀进行放水试验。

----消防监督工作

----防止消防水管系统出现故障

3、记录

----记录时间、位置，如有损坏立即向消防控制中心汇报并跟进修复情况直至完工。

4、存档

----将记录存入消防通道专项记录档案盒中。

----法规要求

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

水泵结合器（喷淋、消火栓系统）

要领：

原因：

1、巡查

----确保水泵结合器在酒店外围，每日至少检查一次。

2、检查外观

----确保井盖是否在位、完好；

----标志是否清晰，无缺损。

----职责要求

3、开启外盖

----必须使用工具，打开时须两人以上配合。

----人身安全

4、检查水泵

----检查接口和附件是否完好；

----池内是否有积水；

----是否有水浸、冒、滴现象。

----确保应急时能正常使用

5、记录

----记录时间、位置，如有损坏立即向消防控制中心汇报并跟进修复情况直至完工。

----跟进

6、存档

----将记录存入消防专项记录档案盒中。

----法规要求

7、交接

----做到上不清、下不接，讲清上班工作情况和未完成的工作并记录。

----有利于工作的继续

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

水力报警阀的检查

要领：

原因：

----水力报警阀安装在负五楼的消防水泵房里。

1、检查

----外观漆面是否有脱落；

----报警阀进水端压力表与上部压力表是否显示相同值；

----阀门是否处于开启状态。

----确保应急水源能正常使用

2、测试

----打开报警阀试水管放水；

----测量延误报警时间。

----确保报警阀功能正常

3、记录

----记录时间、位置，如有损坏立即向消防控制中心汇报并跟进修复情况直至完工。

----跟进

4、存档

----将记录存入消防专项记录档案盒中。

----法规要求

5、交接

----做到上不清、下不接，讲清上班工作情况和未完成的工作并记录。

----有利于工作的延续

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

测试消防功能

要领：

原因：

1、联络

----在消防测试前联络工程部。

----防止不必要的惊慌获得必要的配合

2、记录

----记录联络时间、什么人、职务和结果以及联系人签名。

----安全部规范

3、反馈

----测试后应反馈工程部。

----数据共享

4、记录

----记录时间、位置，如有损坏立即向消防控制中心汇报并跟进修复情况直至完工。

----跟进

5、存档

----将记录存入消防专项记录档案盒中。

----法规要求

6、交接

----做到上不清、下不接，讲清上班工作情况和未完成的工作并记录。

----有利于工作的延续

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

消防栓系统

要领：

原因：

1、检查消防栓系统

----消防水管网上阀门是否处于全开状态。

----确认功能正常

2、测试

----在不能确认阀门是否处于全开时，可略为旋阀门进行确定；

----试验启泵按钮的报警功能。

----确认功能正常

3、检查

----工程部月内启泵情况（直接启动，间接启动）及记录。

----消防监督工作

4、存档

----将记录存入消防专项记录档案盒中。

----法规要求

5、交接

----做到上不清、下不接，讲清上班工作情况和未完成的工作并记录。

----有利于工作的延续

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

灭火器的检查

要领：

原因：

----大厦配有4KG，8KG两种不同重量的灭火器。

----4KG适用于女性

----8KG适用于男性

1、打开灭火器材箱

----灭火器会存放于灭火器材箱和室内消火栓箱下方。

----防止灭火器不受到损坏。

2、检查

----灭火器是否在位，用途是否符合保护区域的可能燃烧物；

----灭火器的质量是否符合标准；

----灭火器是否受到潮湿，腐蚀危害；

----气压指针是否指向红色区域

----灭火器数量是否合乎要求；

----每三年送维修厂进行水压和称重试验。

----只有在位，才能保证应急使用

----保证功能正常

----保证功能正常

----灭火器的技术标准

----确保安全操作

3、记录

----详尽

----用助于工作

4、存档

----将记录存入消防专项记录档案盒中。

----法规要求

5、交接

----详尽

----详细的交接有利于工作的延续

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

CO2灭火器检查

要领：

原因：

如何检查灭火器

----CO2灭火器不会被配置在高压配电房内。

----灭火器只具有一定的绝缘性

----只适宜扑灭电压600伏以下的电器火灾

1、打开灭火器材箱

2、检查

----灭火器是否在位；

----确保灭火器功能正常；

----灭火器是否受到潮湿，腐蚀的危害；

----每三年送维修厂进行水压和稳重试验。

----符合安全标准

----确保灭火器功能正常

3、记录

----将检查时间、检查人记录在使用说明上。

----有利于工作延续

4、存档

----将记录存入消防专项记录档案盒中。

----法规要求

5、交接

----详尽

----有利于工作的延续

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

消防设备

要领：

原因：

----呼吸面具一副；

----腰斧一把；

----消防服一套；

----隔热手套一副；

----战斗靴一双；

----接地线一根；

----腰带一副；

----救生绳一根；

----MFZ4灭火器；

----实战需要

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

防烟方法和逃生方法

要领：

原因：

1、火灾防烟

----关闭防火门和窗户等,防止烟雾扩散；

----通知消防监控室开启正压送风；

----尽量伏低身体前行；

----利用湿毛巾捂住口鼻。

----正确有效防烟

2、湿毛巾的制作

----毛巾横折三次；

----用订书机将绳索订于两端；

----用水打湿面罩；

----用水将面罩拧干至不滴水。

----有效防烟

3、逃生方法

----沿疏散指示灯所指示方向逃生；

----利用落水管进行逃生；

----利用逃生绳索进行逃生;

----用打湿的棉被覆盖身体进行逃生;

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

火灾现场

要领：

原因：

1、到达火场

----乘消防电梯从着火层下层经应急消防疏散通道步行进入火场。

----工具准备：

呼吸器，作战服，消防斧等

----为了勘察者的安全

2、进入火场

----低身前进；

----使用面罩遮住口鼻；

----找到报警房间；

----用手背接触门锁和门面判断房内情况；

----缓慢开门；

----如安全，把握救人第一原则；

----关闭所有门窗；

----如安全立即取灭火器扑救。

----为了勘察者的安全

3、汇报

----立即向消防监控中心汇报火情。

4、记录

----详尽

----有助于工作的延续

5、存档

----将记录存入消防专项记录档案盒中。

----法规要求

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

煤气泄露

要领：

原因：

1、如有异味

----将是火灾发生的先兆。

----煤气泄露

2、进入现场前

----避免穿带钉的鞋进入；

----不移动任何金属器皿；

3、进入现场

----关闭煤气阀门；

----关闭所有能见到的阀门；

----打开所有门窗；

----不得擅自打开任何同电有关的设备；

----处理后立即向消防中心联系，详细汇报。

4、记录用

----详尽

----对备案非常重要

5、存档

----将记录存入消防专项记录档案盒中。

----法规要求

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

对讲机使用

要领：

原因：

1、维护

A、上岗前准备

B、值勤中

D、记录

----检查对讲机有无异常；

----使用频道是否正确，音量是否合适；

----不得擅自旋转频道和拆卸机身附件；

----充电过程中不得呼叫。

----不得在对讲机里讲与工作无关的事情；

----在客户办公区或聚集区使用时注意调低音量；

----妥善交接

----详尽

----保证对讲机能在工作中正常使用；

----保证对讲机频道畅通，发生事故后能及时反应；

2、安全使用

----处于状态的对讲机必须处于垂直位置；

----使用对讲机话筒必须离开嘴2.5-5厘米；

----不得在燃料存放地和空气粉尘含量高的地方使用；

----电池不得存放入存有各类导电物质的容器或口袋。

----安全、正确使用对讲机

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

检查施工动火

要领：

原因：

1、检查个人证件

----注意语言、手势

----照片是否相符

----证件是否过期

----确定施工人员的身份符合

2、防范检查

----确保无任何易燃易爆物品；

----确保所有油管道清洁；

----确保上层下层无易燃易爆物品；

----保证有安全员值勤；

----确保动火地区的灭火器完整无损

----保证现场的决对安全

3、记录

----详尽

----明确责任

----跟进检查

4、交接

----详尽

----有助于工作的延续

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

办理施工动火证

要领：

原因：

1、填写动火申请表

----严格审查申请表中逐栏内容例如：

姓名、地址、负责人和动火作业起止时间。

----法规要求

2、要求出示详细的防范措施

----根据要求检查其防范措施。

3、相关部门审批（工程部、安全部）

----完成审查申请表中的逐栏内容、要求。

----消防法规和责任要求

4、程序

----检查负责人姓名；

----此证24小时内有效。

----在具体位置要经消防主管检查和同意；

----经安全部经理检查和同意后向总经理或营运总监汇报钥匙存放地。

----消防安全管理规范

5、检查

----检查防范措施是否符合要求

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

办理临时出入证

要领：

原因：

1、由施工负责人完成申请表

----施工单位负责人必须认真填写申请表并签名。

----施工现场消防安全管理需要

2、由安全部办理

----需要身份证或其它有效证件。

----确保施工人员合法施工

3、审查

----检查身份证姓名和号码。

----防止无关人员混入施工区

4、时间

----依照安全政策规定。

----检查出入证使用期限

5、消防规范讲解

----对施工人员进行防火安全教育，必要时由管理人员对施工人员进行统一的消防安全知识培训。

----提高安全意识

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

干粉灭火器的使用

要领：

原因：

A、ABC灭火器

1、检查

----检查压力表指示是绿灯还是黄灯；

----铅封和保险栓是否完好；

----外观有无锈蚀和损坏；

2、使用

----拉掉消防鞘，左手握住喷嘴前端，右手握住压柄。

----对准火焰根部左右喷射推进，直至熄灭。

----灭火时，站在顺风位置。

----用二氧化碳或水马上降低温度。

B、CO2灭火器

1、检查

----压力表指示是否正常；

----铅封和保险栓是否完好；

----外观有无锈蚀和损坏。

2、使用

----拉掉消防鞘，左手握住喷嘴前端，右手握住压柄。

----对准火焰根部左右喷射推进，直至熄灭。

----灭火时，站在顺风位置。

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

消防控制中心的消防报警系统检查

要领：

原因：

1、系统巡查

----检查报警面板

----检查各外部接口是否连接正常

----检查CRT平台是否显示正常

----随时了解设备状况

2、记录

----打印机应随时处于工作状态；

----对于报修等情况应准确记录和报告；

----报修跟进；

----消防管理要求

3、接听消防询问电话

----回答消防询问电话，回答要准确；

----对于无法回答的问题，应明确告知，不能误导和猜测；

----信息的传播要求

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

应急消防队工作标准

要领：

原因：

1、接警

----记录着火时间、地点、燃烧物品、范围、报警人姓名和部门。

----有助于工作的延续

2、开辟通道

----领班招集部门应急消防队在指定地点集合；

----主管派警员开辟消防通道，清除通道上一切障碍物。

----顺利开展工作

3、疏散

----到达现场的警员，立即组织和引领客人从最近的消防楼梯疏散；

----先着层，后着火层之上层，再着火层之下一层；

----老弱病残人士由专人护送，从消防电梯疏散；

----注意现场有无人员逗留；

----保持情绪稳定，冷静。

----依照疏散计划

4、营救

----护送老弱病残人士。

----人身安全

5、挽救生命和财产

----组织人员立即营救生命财产；

----立即调集人员增援；

----断掉所在楼层电源和水源。

----人身安全

6、警戒和保护

----防止无法人员进入；

----防止无关人员意外受伤；

----维持火场秩序；

----保护现场。

----人身安全

安全部标准工作程序

部门：

安全部

步骤：

消防水系统爆裂处理

要领：

原因：

1、通知

----消防主管；

----工程部主管；

----保洁部主管；

----相关区域辖区主管。

----各部门协调处理；

----领导带头、协同指挥；

2、处理

----工程部人员负责切断水源和电源；

----安全部立即协同工程部关闭阀门，并搬运沙袋堵水；

----工程部电梯工负责将电梯运至高层锁定以防止水流有可能危及电梯；

----保洁部清理漏水现场；

----将损失降到最低限度

3、调查

----工程部和安全部门对事故原因进行调查，视事故原因提出处理意见并写报告。

----保险记录

安全部标准工作程序

部门：

安全部

制度：

安全部规章制度

内容：

原因：

1、着装规定

－－安全人员在工作、执勤和培训时，必须按规定统一着装

――着装时，应扣好衣扣，结上领带，戴正工作证，穿黑皮鞋

――不得穿制服外出大厦，不得在业余时间穿制服外出

――安全员着制服时，要经常保持干净整洁

2、仪容仪表

――仪表、头发、指甲经常修剪，保持整洁，男安全员不准留大包头、大鬓角、不准蓄胡须；女安全员不得留长发，安全员当班不得佩带个人饰品

――站姿保持全身正直成跨立姿势，身体的任何部位不得依靠建筑物、树木、汽车等

3、语言

――执勤时遇到客人要让道、微笑、问好。

常用语：

您好！

请！

谢谢合作！

对不起！

不用谢等。

4、纪律

――有自我约束力，不违章、不违法；服从领导分配指挥；严格遵守考勤制度，不迟到，不早退，不擅自替换班；在工作内不准酗酒、不准抽烟；按岗位要求进行工作，严禁饮酒后上岗，在岗时严禁嘻笑、打逗、聊天、睡岗、脱岗、空岗、串岗。

5、工作态度

――端正稳重，尽职尽责；处理问题要有耐心、不急躁；当大厦业主、员工生命、公司财产安全受到威胁或可能受到损失时，要机智、灵活地采取应急措施，全力保护大厦业主、员工生命公司财产的安全

安全部标准工作程序

部门：

安全部

制度：

安全部规章制度

内容：

原因：

值班制度

――安全部实行24小时分时段轮流值班

――安全部各班领班每天接岗前安规定认真做好上班人员考勤，提醒员工准时打卡

――未经安全部办公室同意批准，任何人不得随意换岗、调班

――必须在岗位上交接班，接班人员提前20分钟到达岗位,严格交接手续,即交装备、交情况、填写《值班记录》本，将工作环境打扫干净。

――交班人员等到接人员验收后才能下班，验收发现问题由交班人员承担。

交班时接班人未到不准擅自下班，必须经领导批准有人接班方可离岗。

请示报告制度

――各岗位发现的异常情况，应随时向当班班长报告，紧急情况下可以越级向安全部督导及主管报告。

――发生事故、发现重大情况应立即向安全部主管报告

――凡超过本级权限，无把握解决或按规定要请示报告的问题要一事一报

――凡属各班的工作，思想状况等应随时向主管作专题报告，报告应及时、准确、实事求是。

装备管理规定

――所有的装备由安全部内勤到库房领取，并在《装备领用登记表》记录

――辞职，辞退的员工，必须在当日内将装备，交内勤遗失项目将按百分之百赔偿

――凡在工作中损坏的，须凭报告由安全部主管批准换领或作相应赔偿

安全部标准工作程序

部门：

安全部

制度：

大门岗工作标准

内容：

原因：

对人员、车辆、物品的控制

――（暂定）进入大厦的人员必须持有物业管理中心配发的临时出入证件

――严禁携带易燃易爆等危险品的人和车辆进入大厦

――外出大厦的大件贵重物品，必须经大厦业主同意或客服部同意并核对品名、数目、准确后方可放行，均应填写《物品外出登记表》

――（暂定）大厦主要出入口设门岗，负责对进入大厦人员的询问、验证、临时出入证的发