阜阳师范学院工商管理专业《管理学》复习卷.docx
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阜阳师范学院工商管理专业《管理学》复习卷
阜阳师范学院工商管理专业2014-2015年《管理学》复习卷
一、单选(40分,1分/题)
1.根据“企业经营单位组合分析图”,下列()命题不正确[单选题]*
A.幼童和瘦狗都可能被放弃
B.金牛能给企业带来最大的现金流
C.对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率(正确答案)
D.应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提
2.提出强化理论的是()[单选题]*
A.梅奥
B.法约尔
C.马斯洛
D.斯金纳(正确答案)
3.泰罗的科学管理理论认为工人是()[单选题]*
A.经济人(正确答案)
B.社会人
C.科学人
D.自我实现的人
4.产生新想法和抽象化的思维能力是()[单选题]*
A.概念技能(正确答案)
B.技术技能
C.创新技能
D.抽象技能
5.泰罗认为,科学管理的中心问题是()[单选题]*
A.提高工资
B.使用标准化工具
C.实行职能工长制
D.提高劳动生产率(正确答案)
6.不管白猫黑猫,抓到耗子就是好猫,是下述()道德观的基本精神[单选题]*
A.社会契约道德观
B.权力至上道德观
C.公平公正道德观
D.功利主义道德观(正确答案)
7.法约尔和韦伯都认为管理的第一原则是()[单选题]*
A.分工(正确答案)
B.统一指挥
C.统一领导
D.纪律
8.()是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法[单选题]*
A.目标管理
B.网络计划技术
C.滚动计划法(正确答案)
D.名义小组技术
9.从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律,基本方法有两种,其中将某一大前提应用于个别情况,并从中引出结论,是()[单选题]*
A.抽象法
B.具体法
C.演绎法(正确答案)
D.归纳法
10.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时,所扮演的是()[单选题]*
A.发言人角色(正确答案)
B.传播者角色
C.联络者角色
D.监督者角色
11.()提出了理想的行政组织体系理论[单选题]*
A.泰罗
B.亚当.斯密
C.法约尔
D.韦伯(正确答案)
12.下列不属于扁平结构组织优点的是()[单选题]*
A.信息传递速度快
B.每位主管能够对下属进行详尽的指导(正确答案)
C.有利于下属发挥积极性和创造性
D.信息失真的可能性小
13.()被称为“科学管理之父”[单选题]*
A.泰罗(正确答案)
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
14.美国管理学家()提出了目标管理思想[单选题]*
A.德鲁克(正确答案)
B.马歇尔
C.彼得.圣吉
D.法约尔
15.某企业发生突发事件,需要企业高层领导及时做出决策,这种决策属于()[单选题]*
A.非程序化决策(正确答案)
B.战术决策
C.业务决策
D.程序化决策
16.某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎,这属于()[单选题]*
A.成本领先战略
B.一体化战略
C.特色优势战略(正确答案)
D.目标集聚战略
17.银行开展有奖储蓄活动,事先公开奖励的物质和奖金的数额,这主要是为了()[单选题]*
A.提高人们对获奖的期望值
B.提高人们对获奖的效价(正确答案)
C.增加人们选择的自由度
D.增加人们对活动的公平感
18.某医院为了给一特殊病人实施治疗方案,成立了由放射科、麻醉科、骨科等组成的多学科专家会诊小组。
这种组织形式属于()[单选题]*
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制(正确答案)
D.事业部制
19.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按()来划分部门[单选题]*
A.职能
B.产品
C.地区(正确答案)
D.矩阵结构
20.员工表现不好,领导对其进行克扣奖金,这属于()[单选题]*
A.正强化
B.负强化(正确答案)
C.积极强化
D.自然消退
21.某一位主管在其职位上取得了成就,得到提升,但新职位的要求却超出了他的能力,这种现象所体现的基本思想是()[单选题]*
A.彼得原理(正确答案)
B.职位特征模型
C.360评价
D.平衡记分卡
22.传统而基本的划分部门的方法是按()划分的[单选题]*
A.地区
B.职能(正确答案)
C.产品
D.设备
23.哈罗德•孔茨和海因茨•韦里克,从抽象到具体把计划分为一种层次体系,其中()[单选题]*
A.目标处于第一层次
B.使命处于第二层次
C.使命处于最高层次(正确答案)
D.战略处于最高层次
24.从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?
()[单选题]*
A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导
D.计划、组织、领导、控制(正确答案)
25.控制的核心环节是()[单选题]*
A.设定控制标准(正确答案)
B.调节干预行为
C.监督测量
D.控制机构
26.组织变革的根本目的是()[单选题]*
A.提高组织的效能(正确答案)
B.选择组织价值观
C.体现组织的个性
D.强化组织的认同感
27.组织文化中的核心和主体是()[单选题]*
A.显现层的组织文化载体
B.表层的制度系统
C.深层次的识别系统
D.潜层次的精神层(正确答案)
28.假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使余下80%的工人工作更有保障,并且符合股东的利益。
那么这位管理者接受的道德观是()[单选题]*
A.综合观
B.公平观
C.权利观
D.功利观(正确答案)
29.按照计划所涉及的职能空间,计划可分为()[单选题]*
A.具体性计划和指导性计划
B.业务计划、财务计划和人事计划(正确答案)
C.专项计划和综合计划
D.长期计划、中期计划和短期计划
30.布莱克和穆顿提出的管理方格理论,认为有代表性的领导行为中,正确的是()[单选题]*
A.(5.5)型,称为中庸型管理(正确答案)
B.(1.1)型,称为团队型管理
C.(9.9)型,称为贫乏型管理
D.(5.5)型,称为乡村俱乐部型管理
31.要做到有效倾听,下列不正确的是()[单选题]*
A.领导者必须控制自己的情绪
B.对于力所能及的要求,要大方许诺(正确答案)
C.不要随意插话
D.适时发问,鼓励对方进一步的解释和说明
32.授权的原则不包括()[单选题]*
A.重要性原则
B.柔性原则(正确答案)
C.级差授权原则
D.权责一致原则
33.俄亥俄州立大学研究发现,领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级,与高关怀度成()[单选题]*
A.正相关
B.负相关(正确答案)
C.不相关
D.完全一致
34.不属于头脑风暴法应用原则的是()[单选题]*
A.各自发表自己的意见,对别人的建议不做批评
B.建议不必深思熟虑,越多越好
C.鼓励独立思考,奇思妙想
D.鼓励开诚布公的批评(正确答案)
35.下列()不属于波特的“五力分析法”分析行业内部环境的力量[单选题]*
A.现有行业间的竞争对手(正确答案)
B.供应商和买方
C.潜在入侵者
D.替代品生产商
36.根据企业价值链分析法,企业的辅助活动不包括()[单选题]*
A.企业基础设施
B.人力资源管理
C.技术开发
D.市场营销(正确答案)
37.管理的目的是()[单选题]*
A.合理分配资源
B.实现既定目标(正确答案)
C.协调各项职能
D.实现利润最大化
38.“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,()最重要[单选题]*
A.同期控制
B.实时控制
C.反馈控制
D.前馈控制(正确答案)
39.下列不属于口头沟通优点的是()[单选题]*
A.信息传递快速
B.信息量大
C.信息反馈快
D.可以核实(正确答案)
40.不属于组织文化特征的是()[单选题]*
A.相对稳定性
B.融合继承性
C.发展性
D.一般性(正确答案)
二、多选题(60分,3分/题,共20题)
41.下列属于管理者人际角色的有()*
A.资源分配者
B.发言人
C.谈判者
D.代表人(正确答案)
E.领导者(正确答案)
42.下列属于组织设计原则的有()*
A.责权对等(正确答案)
B.专业化分工(正确答案)
C.控制幅度(正确答案)
D.柔性经济(正确答案)
E.管理幅度与管理层次成正比
43.导致组织内冲突的原因有()*
A.沟通差异(正确答案)
B.结构差异(正确答案)
C.资源缺乏
D.个性差异(正确答案)
E.权力差异
44.期望理论认为激励作用大小取决于()*
A.努力
B.效价(正确答案)
C.公平感
D.期望值(正确答案)
E.正强化
45.企业管理中收集信息很重要,但要收集有用的信息。
下列哪些属于有用信息的特征()*
A.充分性
B.及时性(正确答案)
C.完全性(正确答案)
D.大量性
E.质量高(正确答案)
46.根据时机、对象、目的分,控制分为()*
A.前馈控制(正确答案)
B.随时控制
C.同期控制(正确答案)
D.反馈控制(正确答案)
E.程序控制
47.网络图的构成部分包括()*
A.时间
B.工序(正确答案)
C.事项(正确答案)
D.路线(正确答案)
E.地点
48.各种管理职能之间关系,正确描述有()*
A.决策是计划的前提(正确答案)
B.计划是决策逻辑延续(正确答案)
C.组织领导和控制旨在保证决策的顺利实施(正确答案)
D.创新贯彻于各种管理职能之中(正确答案)
E.计划是决策的前提
49.法约尔指出任何企业都存在六种基本活动,包括()*
A.商业活动(正确答案)
B.财务活动(正确答案)
C.技术活动(正确答案)
D.会计活动(正确答案)
E.管理活动(正确答案)
50.个人道德发展的前惯例层次的表现是()*
A.只受个人利益的影响(正确答案)
B.决策的依据是本人利益(正确答案)
C.受他人期望的影响
D.做周围的人所期望的事
E.对法律的遵守
51.普拉哈拉德和哈梅尔提出,一项能力可以界定为企业核心能力,必须满足()条件*
A.该能力不是单一的技术(正确答案)
B.该能力必须能创造顾客看重的关键价值(正确答案)
C.该能力是物理性资产
D.与对手相比具有独特性(正确答案)
E.该能力超越特定的产品或部门范畴(正确答案)
52.内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式,但是二者各有利弊。
你认为在()情况下优先采用内部提升的方式?
*
A.选拔高层次管理人才(正确答案)
B.需要对公司战略进行重大修改
C.组织有一个持续发展的既定战略(正确答案)
D.外部环境变化剧烈
E.企业处于成长初期
53.在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的维度是()*
A.市场占有率
B.业务增长率
C.对工作的关心(正确答案)
D.对人的关心(正确答案)
E.下属成熟度
54.领导必须具备的基本要素有()*
A.必须有部下或追随者(正确答案)
B.必须有权力和威望
C.拥有影响追随者的能力或力量(正确答案)
D.必须要有专长
E.领导行为具有明确的目的,可以通过影响部下来实现组织的目标(正确答案)
55.定性决策的方法包括()*
A.头脑风暴法(正确答案)
B.名义小组技术(正确答案)
C.德尔菲技术(正确答案)
D.线性规划法
E.后悔值法
56.在涉及控制职能的企业经营活动中,下列说法正确的是()*
A.税金的缴纳、利润、工资的分配,都属于跟踪型控制(正确答案)
B.最小费用最大利润属于最佳控制(正确答案)
C.计划编制属于事后控制
D.信息传递程序属于程序控制(正确答案)
E.企业最高领导人凭借自己的经验、预感等作出决策,使企业适应外部环境变化,属于自适应控制(正确答案)
57.战略环境分析的内容是()*
A.彼,即微观环境
B.地,即行业环境(正确答案)
C.彼,即特殊环境
D.己,即企业自身(正确答案)
E.天,即外部一般环境(正确答案)
58.下列关于目标管理的说法,正确的有()*
A.应对员工实施集权管理
B.目标管理是一种程序(正确答案)
C.目标管理的实质是员工参与制定目标,实行自我管理和自我控制(正确答案)
D.企业管理人员对下级进行考核和奖惩并不一定依据分目标
E.任务应转化为目标(正确答案)
59.霍桑实验得出的结论有()*
A.工人是社会人而不是经济人(正确答案)
B.在组织中存在大量的非正式组织(正确答案)
C.工人的积极性仅受报酬的驱动
D.应该满足员工的各种需要
E.新型的领导在于提高工人的满意度,从而激发工人的劳动积极性(正确答案)
60.企业防御战略包括()*
A.多元化
B.战略联盟
C.剥离战略(正确答案)
D.清算战略(正确答案)
E.收缩战略(正确答案)
三、判断(20分,10题,2分/题)
61.需要层次理论中提到的需要包括权利需要[判断题]*
对
错(正确答案)
62.现代企业的组织结构有扁平化趋势,越扁平化越好[判断题]*
对
错(正确答案)
63.决策的过程包括6个步骤,最初的一步是明确目标[判断题]*
对
错(正确答案)
64.组织设计任务的实质是按照分工的原则将组织中的活动专业化[判断题]*
对(正确答案)
错
65.法定性权力,只取决于个人的行为,不过高职位的人,其模范行为会有一种放大的乘数效应[判断题]*
对
错(正确答案)
66.个人道德发展的原则层次的表现是,受个人用来辨别是非的伦理准则的影响,即使这些准则违背了法律[判断题]*
对(正确答案)
错
67.社会责任,是企业管理道德的要求,它超越了法律与经济对企业所要求的义务[判断题]*
对(正确答案)
错
68.企业不仅是“经济细胞”,而且是“社会公器”[判断题]*
对(正确答案)
错
69.目标一般表现为线性形式,一个目标实现之后才开始下一个目标[判断题]*
对
错(正确答案)
70.随着组织规模的扩大,为了提高管理效率,应该集权化[判断题]*
对
错(正确答案)