阜阳师范学院工商管理专业《管理学》复习卷.docx
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阜阳师范学院工商管理专业《管理学》复习卷
阜阳师范学院工商管理专业2014-2015年《管理学》复习卷
一、单选（40分，1分/题）
1.根据“企业经营单位组合分析图”，下列（）命题不正确[单选题]*
A．幼童和瘦狗都可能被放弃
B．金牛能给企业带来最大的现金流
C．对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率（正确答案）
D．应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提
2.提出强化理论的是（）[单选题]*
A．梅奥
B．法约尔
C．马斯洛
D．斯金纳（正确答案）
3.泰罗的科学管理理论认为工人是（）[单选题]*
A．经济人（正确答案）
B．社会人
C．科学人
D．自我实现的人
4.产生新想法和抽象化的思维能力是（）[单选题]*
A．概念技能（正确答案）
B．技术技能
C．创新技能
D．抽象技能
5.泰罗认为，科学管理的中心问题是（）[单选题]*
A．提高工资
B．使用标准化工具
C．实行职能工长制
D．提高劳动生产率（正确答案）
6.不管白猫黑猫，抓到耗子就是好猫，是下述（）道德观的基本精神[单选题]*
A．社会契约道德观
B．权力至上道德观
C．公平公正道德观
D．功利主义道德观（正确答案）
7.法约尔和韦伯都认为管理的第一原则是（）[单选题]*
A．分工（正确答案）
B．统一指挥
C．统一领导
D．纪律
8.（）是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法[单选题]*
A．目标管理
B．网络计划技术
C．滚动计划法（正确答案）
D．名义小组技术
9.从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律，基本方法有两种，其中将某一大前提应用于个别情况，并从中引出结论，是（）[单选题]*
A．抽象法
B．具体法
C．演绎法（正确答案）
D．归纳法
10.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（）[单选题]*
A．发言人角色（正确答案）
B．传播者角色
C．联络者角色
D．监督者角色
11.（）提出了理想的行政组织体系理论[单选题]*
A．泰罗
B．亚当．斯密
C．法约尔
D．韦伯（正确答案）
12.下列不属于扁平结构组织优点的是（）[单选题]*
A．信息传递速度快
B．每位主管能够对下属进行详尽的指导（正确答案）
C．有利于下属发挥积极性和创造性
D．信息失真的可能性小
13.（）被称为“科学管理之父”[单选题]*
A．泰罗（正确答案）
B．法约尔
C．韦伯
D．梅奥
14.美国管理学家（）提出了目标管理思想[单选题]*
A．德鲁克（正确答案）
B．马歇尔
C．彼得．圣吉
D．法约尔
15.某企业发生突发事件，需要企业高层领导及时做出决策,这种决策属于（）[单选题]*
A．非程序化决策（正确答案）
B．战术决策
C．业务决策
D．程序化决策
16.某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于（）[单选题]*
A．成本领先战略
B．一体化战略
C．特色优势战略（正确答案）
D．目标集聚战略
17.银行开展有奖储蓄活动，事先公开奖励的物质和奖金的数额，这主要是为了（）[单选题]*
A．提高人们对获奖的期望值
B．提高人们对获奖的效价（正确答案）
C．增加人们选择的自由度
D．增加人们对活动的公平感
18.某医院为了给一特殊病人实施治疗方案，成立了由放射科、麻醉科、骨科等组成的多学科专家会诊小组。
这种组织形式属于（）[单选题]*
A．直线制
B．职能制
C．矩阵制（正确答案）
D．事业部制
19.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（）来划分部门[单选题]*
A．职能
B．产品
C．地区（正确答案）
D．矩阵结构
20.员工表现不好，领导对其进行克扣奖金，这属于（）[单选题]*
A．正强化
B．负强化（正确答案）
C．积极强化
D．自然消退
21.某一位主管在其职位上取得了成就，得到提升，但新职位的要求却超出了他的能力，这种现象所体现的基本思想是（）[单选题]*
A．彼得原理（正确答案）
B．职位特征模型
C．360评价
D．平衡记分卡
22.传统而基本的划分部门的方法是按（）划分的[单选题]*
A．地区
B．职能（正确答案）
C．产品
D．设备
23.哈罗德•孔茨和海因茨•韦里克，从抽象到具体把计划分为一种层次体系，其中（）[单选题]*
A．目标处于第一层次
B．使命处于第二层次
C．使命处于最高层次（正确答案）
D．战略处于最高层次
24.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？
（）[单选题]*
A．计划、控制、组织、领导
B．计划、领导、组织、控制
C．计划、组织、控制、领导
D．计划、组织、领导、控制（正确答案）
25.控制的核心环节是（）[单选题]*
A．设定控制标准（正确答案）
B．调节干预行为
C．监督测量
D．控制机构
26.组织变革的根本目的是（）[单选题]*
A．提高组织的效能（正确答案）
B．选择组织价值观
C．体现组织的个性
D．强化组织的认同感
27.组织文化中的核心和主体是（）[单选题]*
A．显现层的组织文化载体
B．表层的制度系统
C．深层次的识别系统
D．潜层次的精神层（正确答案）
28.假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益。
那么这位管理者接受的道德观是（）[单选题]*
A．综合观
B．公平观
C．权利观
D．功利观（正确答案）
29.按照计划所涉及的职能空间，计划可分为（）[单选题]*
A．具体性计划和指导性计划
B．业务计划、财务计划和人事计划（正确答案）
C．专项计划和综合计划
D．长期计划、中期计划和短期计划
30.布莱克和穆顿提出的管理方格理论，认为有代表性的领导行为中，正确的是（）[单选题]*
A．（5．5）型，称为中庸型管理（正确答案）
B．（1．1）型，称为团队型管理
C．（9．9）型，称为贫乏型管理
D．（5．5）型，称为乡村俱乐部型管理
31.要做到有效倾听，下列不正确的是（）[单选题]*
A．领导者必须控制自己的情绪
B．对于力所能及的要求，要大方许诺（正确答案）
C．不要随意插话
D．适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明
32.授权的原则不包括（）[单选题]*
A．重要性原则
B．柔性原则（正确答案）
C．级差授权原则
D．权责一致原则
33.俄亥俄州立大学研究发现，领导者的直接上级给领导者的绩效评估等级，与高关怀度成（）[单选题]*
A．正相关
B．负相关（正确答案）
C．不相关
D．完全一致
34.不属于头脑风暴法应用原则的是（）[单选题]*
A．各自发表自己的意见，对别人的建议不做批评
B．建议不必深思熟虑，越多越好
C．鼓励独立思考，奇思妙想
D．鼓励开诚布公的批评（正确答案）
35.下列（）不属于波特的“五力分析法”分析行业内部环境的力量[单选题]*
A．现有行业间的竞争对手（正确答案）
B．供应商和买方
C．潜在入侵者
D．替代品生产商
36.根据企业价值链分析法，企业的辅助活动不包括（）[单选题]*
A．企业基础设施
B．人力资源管理
C．技术开发
D．市场营销（正确答案）
37.管理的目的是（）[单选题]*
A．合理分配资源
B．实现既定目标（正确答案）
C．协调各项职能
D．实现利润最大化
38.“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中，（）最重要[单选题]*
A．同期控制
B．实时控制
C．反馈控制
D．前馈控制（正确答案）
39.下列不属于口头沟通优点的是（）[单选题]*
A．信息传递快速
B．信息量大
C．信息反馈快
D．可以核实（正确答案）
40.不属于组织文化特征的是（）[单选题]*
A．相对稳定性
B．融合继承性
C．发展性
D．一般性（正确答案）
二、多选题（60分，3分/题，共20题）
41.下列属于管理者人际角色的有（）*
A．资源分配者
B．发言人
C．谈判者
D．代表人（正确答案）
E．领导者（正确答案）
42.下列属于组织设计原则的有（）*
A．责权对等（正确答案）
B．专业化分工（正确答案）
C．控制幅度（正确答案）
D．柔性经济（正确答案）
E．管理幅度与管理层次成正比
43.导致组织内冲突的原因有（）*
A．沟通差异（正确答案）
B．结构差异（正确答案）
C．资源缺乏
D．个性差异（正确答案）
E．权力差异
44.期望理论认为激励作用大小取决于（）*
A．努力
B．效价（正确答案）
C．公平感
D．期望值（正确答案）
E．正强化
45.企业管理中收集信息很重要，但要收集有用的信息。
下列哪些属于有用信息的特征（）*
A．充分性
B．及时性（正确答案）
C．完全性（正确答案）
D．大量性
E．质量高（正确答案）
46.根据时机、对象、目的分，控制分为（）*
A．前馈控制（正确答案）
B．随时控制
C．同期控制（正确答案）
D．反馈控制（正确答案）
E．程序控制
47.网络图的构成部分包括（）*
A．时间
B．工序（正确答案）
C．事项（正确答案）
D．路线（正确答案）
E．地点
48.各种管理职能之间关系，正确描述有（）*
A．决策是计划的前提（正确答案）
B．计划是决策逻辑延续（正确答案）
C．组织领导和控制旨在保证决策的顺利实施（正确答案）
D．创新贯彻于各种管理职能之中（正确答案）
E．计划是决策的前提
49.法约尔指出任何企业都存在六种基本活动，包括（）*
A．商业活动（正确答案）
B．财务活动（正确答案）
C．技术活动（正确答案）
D．会计活动（正确答案）
E．管理活动（正确答案）
50.个人道德发展的前惯例层次的表现是（）*
A．只受个人利益的影响（正确答案）
B．决策的依据是本人利益（正确答案）
C．受他人期望的影响
D．做周围的人所期望的事
E．对法律的遵守
51.普拉哈拉德和哈梅尔提出，一项能力可以界定为企业核心能力，必须满足（）条件*
A．该能力不是单一的技术（正确答案）
B．该能力必须能创造顾客看重的关键价值（正确答案）
C．该能力是物理性资产
D．与对手相比具有独特性（正确答案）
E．该能力超越特定的产品或部门范畴（正确答案）
52.内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。
你认为在（）情况下优先采用内部提升的方式？
*
A．选拔高层次管理人才（正确答案）
B．需要对公司战略进行重大修改
C．组织有一个持续发展的既定战略（正确答案）
D．外部环境变化剧烈
E．企业处于成长初期
53.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的维度是（）*
A．市场占有率
B．业务增长率
C．对工作的关心（正确答案）
D．对人的关心（正确答案）
E．下属成熟度
54.领导必须具备的基本要素有（）*
A．必须有部下或追随者（正确答案）
B．必须有权力和威望
C．拥有影响追随者的能力或力量（正确答案）
D．必须要有专长
E．领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标（正确答案）
55.定性决策的方法包括（）*
A．头脑风暴法（正确答案）
B．名义小组技术（正确答案）
C．德尔菲技术（正确答案）
D．线性规划法
E．后悔值法
56.在涉及控制职能的企业经营活动中，下列说法正确的是（）*
A．税金的缴纳、利润、工资的分配，都属于跟踪型控制（正确答案）
B．最小费用最大利润属于最佳控制（正确答案）
C．计划编制属于事后控制
D．信息传递程序属于程序控制（正确答案）
E．企业最高领导人凭借自己的经验、预感等作出决策，使企业适应外部环境变化，属于自适应控制（正确答案）
57.战略环境分析的内容是（）*
A．彼，即微观环境
B．地，即行业环境（正确答案）
C．彼，即特殊环境
D．己，即企业自身（正确答案）
E．天，即外部一般环境（正确答案）
58.下列关于目标管理的说法，正确的有（）*
A．应对员工实施集权管理
B．目标管理是一种程序（正确答案）
C．目标管理的实质是员工参与制定目标，实行自我管理和自我控制（正确答案）
D．企业管理人员对下级进行考核和奖惩并不一定依据分目标
E．任务应转化为目标（正确答案）
59.霍桑实验得出的结论有（）*
A．工人是社会人而不是经济人（正确答案）
B．在组织中存在大量的非正式组织（正确答案）
C．工人的积极性仅受报酬的驱动
D．应该满足员工的各种需要
E．新型的领导在于提高工人的满意度，从而激发工人的劳动积极性（正确答案）
60.企业防御战略包括（）*
A．多元化
B．战略联盟
C．剥离战略（正确答案）
D．清算战略（正确答案）
E．收缩战略（正确答案）
三、判断（20分，10题，2分/题）
61.需要层次理论中提到的需要包括权利需要[判断题]*
对
错（正确答案）
62.现代企业的组织结构有扁平化趋势，越扁平化越好[判断题]*
对
错（正确答案）
63.决策的过程包括6个步骤，最初的一步是明确目标[判断题]*
对
错（正确答案）
64.组织设计任务的实质是按照分工的原则将组织中的活动专业化[判断题]*
对（正确答案）
错
65.法定性权力，只取决于个人的行为，不过高职位的人，其模范行为会有一种放大的乘数效应[判断题]*
对
错（正确答案）
66.个人道德发展的原则层次的表现是，受个人用来辨别是非的伦理准则的影响，即使这些准则违背了法律[判断题]*
对（正确答案）
错
67.社会责任，是企业管理道德的要求，它超越了法律与经济对企业所要求的义务[判断题]*
对（正确答案）
错
68.企业不仅是“经济细胞”，而且是“社会公器”[判断题]*
对（正确答案）
错
69.目标一般表现为线性形式，一个目标实现之后才开始下一个目标[判断题]*
对
错（正确答案）
70.随着组织规模的扩大，为了提高管理效率，应该集权化[判断题]*
对
错（正确答案）
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