第一章 人力资源规划.docx

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第一章人力资源规划

单选

08.05

1、以下不属于静态的组织设计理论的是（D）

（A）组织的规章（B）组织的体制（C）组织的机制（D）组织的协调

2、合理分权的作用不包括（A）

（A）有利于企业统一指挥和领导（B）有利于调动下级的积极主动性

（C）有利于基层迅速正确地做出决策（D）有利于领导集中力量抓重大问题

3、以下关于智囊机构的说法不正确的是（B）

（A）又称战略研究部或信息公司（B）对集团高层提供的方案进行决策

（C）参与制定集团年度生产经营计划（D）搜集、整理、储存相关信息资料

4、管理业务流程图中不包括的信息是（C）

（A）业务程序（B）业务岗位（C）业务数量（D）信息传递

5、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（A）

（A）给员工增加福利津贴（B）让员工参与组织变革的调查、诊断和计划

（C）大力推行与组织变革相适应的人员培训计划（D）大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

6、狭义的人力资源规划不包括（D）

（A）人员配备计划（B）人员晋升计划（C）人员补充计划（D）人员培训计划

7、（A）不属于人力资源需求预测的定量方法。

（A）经验预测法（B）转换比率法C）趋势外推法（D）回归分析法

8、人力资源预测的作用不包括（C）

（A）提高组织的竞争力（B）有助于调动员工的积极性

（C）有助于开拓市场空间（D）是实施人力资源管理的重要依据

9、人力资源需求预测的方法中，（B）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。

（A）计量经济模型（B）马尔可夫模型（C）计算机模型法（D）定员定额分析法

多选

10、以下组织结构变革的方式中，属于改良式变革的是（AD）。

（A）新设一个职位（B）两家企业合并（C）企业组织结构的整合（D）局部改革某个科室的职能

（E）从职能制结构改为事业部制结构

11、以下属于影响企业战略决策的信息的是（ABCDE）。

（A）产品结构（B）产品的市场占有率（C）消费者结构（D）技术装备的先进性（E）生产销售状况

12、人力资源需求预测的内容包括（ACDE）。

（A）企业人力资源需求预测（B）企业人力资源供给预测（C）企业人力资源结构预测

（D）企业特种人力资源预测（E）企业人力资源存量与增量预测

13、岗位定员法是根据（DE）计算和确定定员人数的方法。

（A）岗位工作的经验要求（B）岗位工作的效率（C）岗位工作人员的生产率（D）工作岗位的多少

（E）岗位工作负荷量的大小

14.影响企业经营管理人员需求的参数有（ABD）。

48

（A）出勤率（B）总成本（C）生产技术水平（D）总资产（E）企业管理制度

15、若企业人力资源供不应求，可以采取的解决方法一般有（CDE）。

（A）减少员工的工作时间（B）合并或关闭某些臃肿机构（C）提高企业的资本有机构成

（D）将符合条件的富余人员调往空缺岗位（E）制定聘用非全日制临时用工计划

08.11

1、下面不属于静态的组织设计理论的是（C）。

（A）组织体制（B）机构（C）信息控制（D）规章

2、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是（B）。

（A）卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式

（B）子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中

（C）多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司

（D）模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业

3、在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是（C）。

（A）某个单位应同哪些单位和个人发生联系（B）某个单位要求别人给予何种配合和服务

（C）某个单位的工作效率和员工的士气如何（D）某个单位应该为别的单位提供哪些服务

4、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，以下不属于其表现的是（D）。

（A）生产经营情况恶化（B）工作效率降低（C）要求离职的人数增多（D）市场占有率缩小

5、以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是（A）。

（A）质量管理（B）劳动保护的规定（C）户籍制度（D）安全生产的规定

6、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的（A）变革方式。

（A）改良式（B）渐进式（C）计划式（D）爆破式

7、以下不属于人力资源需求预测内容的是（A）。

（A）现实人力资源预测（B）未来人力资源需求预测

（C）现实人力资源需求预测（D）未来流失人力资源预测分析

8、以下不属于人力资源需求预测的定量方法的是（D）。

（A）灰色预测模型法（B）转换比率法（C）马尔可夫分析法（D）经验预测法

9、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（B）。

（A）德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测（B）转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

（C）转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异（D）德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

10、企业集团是一种新型的组织结构模式，其构成包括（BCDE）。

（A）持股成员企业层（B）控股成员企业层（C）参股成员企业层（D）协作成员企业层（E）核心企业

11、组织结构设计时，部门结构可以选择的模式有（ABC）

（A）直线制（B）职能制（C）矩阵制（D）子公司（E）非常设机构

12、企业组织发展的战略主要有（ABCE）。

（A）多种经营战略（B）扩大地区战略（C）增大数量战略（D）人才培养战略（E）纵向整合战略

13、人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括（ACDE）。

（A）经济环境（B）企业的行业特征（C）科技环境（D）企业的发展战略（E）社会文化

14、影响人力资源需求预测的一般因素包括（ABCDE）。

（A）市场需求（B）工资状况（C）企业总产值（D）工作时间（E）政府的方针政策的影响

15、影响企业外部劳动力供给的因素有（ACDE）。

（A）择业心理偏好（B）企业人员的自然流失（C）社会就业意识（D）劳动力市场发育程度

（E）地域性因素

简答

1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。

（10分）

①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

（2分）

②根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。

（2分）③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。

（2分）

④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。

（2分）⑤人员规划的评价与修正。

人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。

（2分）

09.05

1、两家企业合并属于企业组织机构变革的（D）变革方式

　A、改良式?

?

B、渐进式?

C、计划式?

?

D、爆破式

2、以下关于新型组织机构模式的说法错误的是（A）

A、康采恩属于模拟分权组织结构模式B、多维立体组织是矩阵组织的进一步发展C、子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业D、企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体

3、以下不属于部门结构设计原则的是（D）

　A、以关系为中心B、以成果为中心C、以工作和任务为中心D、以层级为中心

4、以下不属于组织机构分析的内容的是（B）

A、各种职能的性质及类别B、员工与岗位之间是否匹配

C、哪些是决定企业经营的关键性职能D、内外环境变化引起的企业经意战略和目标的改变

5、以下不属于企业人员配置计划的内容的是（A）

A、企业每个岗位的人员素质B、人员的职务变动情况

C、企业每个岗位的人员数量D、职务空缺的数量及填补办法

6、以下说法不正确的是（D）

A、人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B、动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C、静态的组织条件下，人力资源预测并非必要D、现实生活中的组织既有静态的，也有动态的

7、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（D）

A、马尔科夫分析法?

B、综合分析法?

C、灰色预测模型法?

D、经验预测法

8、人力资源需求预测的方法中，依据食物发展变化的因果关系来预测事物未来发展趋势的方法是（C）

A、趋势外推法?

B、人员比率法?

C、回归分析法?

D、转换比率法

9、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（B）

A、趋势外推法最为简单，其自变量只有一个B、经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响

C、马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况D、马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况

10、企业集团的职能机构包括（ABDE）

A、依托型组织职能机构B、非常设机构C、综合型组织职能机构C、智囊机构、业务公司和专业中心

E、独立型组织职能机构

11、企业组织结构整合的目的主要在于（AD）

A、实现相互间协调的要求B、保证企业经营活动的正常运行C、实现组织管理的系统化

D、此二条人力资源管理的各项计划E、提升企业经营管理的总体水平

12、企业人力资源规划的作用包括（ABCD）

A、满足企业总体战略发展的要求B、提高企业人力资源的利用效率

C、促进企业人力资源管理的开展D、协调人力资源管理的各项计划E、政府有关的劳动就业制度

13、影响企业人力资源活动的法律因素有（ACE）

A、户籍制度B、劳动力市场价位C、最低工资标准D、劳动力市场机制E、政府有关的劳动就业制度

14、德尔菲法所请的专家的来源有（ABCDE）

A、组织内部B、组织外部C、管理人员D、普通员工E、高层管理

15、企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（BCD）

A、薪酬B、退休C、平调D、晋升E、福利

简答

1、简述企业组织结构设计的基本程序。

（15分）

企业组织结构设计的基本程序是：

（1）分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。

（3分）

（2）根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对的独立的部门。

（3分）

（3）为各个部门选择合适的部门结构，即进行组织机构设置。

（3分）

（4）将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。

（3分）

（5）根据环境的变化不断调整组织结构。

（3分）

09.11

1、以下关于组织设计理论的说法不正确的是（  A ）。

（A）动态组织设计理论是组织设计的核心内容（B）现代组织设计理论动态组织设计理论

（C）动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容

（D）动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展

2、（   D）组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。

（A）独立型 （B）模拟分权（C）依托型 （D）多维立体

34、在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含（  B ）。

（A）组织体系图 （B）组织战略图（C）工作说明书（D）业务流程图

35、从职能制结构改为事业部制结构属于（  B ）组织结构的变革方式

（A）改良式 （B）爆破式（C）计划式 （D）渐进式

36、人员培训开发规划的具体内容不包括（ D  ）。

（A）受训人员的数量 （B）培训的方式方法（C）培训费用的预算（D）培训的奖励措施

37、编制人员需求计划时，计划期内员工的补充需求量等于（A   ）。

（A）计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数

（B）计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自然减员人数

（C）计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需要量，减去报告期初期人员总数

（D）计划期内自然减员人数减去计划期内人员总需要量，加上报告期期末人员总数

38、定员定额分析法不包括（   A）。

（A）结构定员法（B）岗位定员法（C）效率定员法（D）比例定员法

39、以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是（   ）。

（A）企业战略（B）组织结构（C）管理幅度 （D）人工成本

40、关于人力资源预测的说法不正确的是（   C）。

（A）企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决（B）严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给

（C）人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测

（D）企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给

90、企业集团所设立的业务公司和专业中心的特点有（  ABD  ）。

（A）独立核算  （B）自负盈亏（C）受集团控制（D）自求发展  （E）参与集团决策活动

91、新型的组织机构包括（   DE ）等多种形式

（A）矩阵制   （B）直线职能组织（C）事业部制 （D）多维立体组织 （E）子公司和母公司

92、以下属于企业组织结构变革的征兆是（ ABCDE   ）。

（A）成本增加 （B）合理化建议减少（C）指挥不灵 （D）市场占有率缩小（E）信息不畅

93、人员晋升计划是企业根据（ ABE   ）制定的员工职务提升方案。

（A）企业目标 （B）人员需要（C）工作调动 （D）战略需要    （E）内部人员分配情况

94、影响企业人力资源规划的人口环境因素有（ BCDE   ）。

（A）人口的性别比例 （B）劳动力的队伍结构（C）劳动力队伍的数量（D）劳动力队伍的质量

（E）社会或本地区的人口规模

95、劳动效率定员法是根据（  BD  ）计算和确定定员人数的一种技术方法。

（A）工作岗位的多少  （B）劳动效率（C）工作负荷量的大小（D）生产任务量 

（E）岗位工作人员的经验

10.05

32.  （  C  ）不属于静态的组织设计理论的研究内容。

  A．管理行为规范  B．权、责结构C．组织信息控制  D．部门划分的形式和结构

33.以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是（  D  ）。

   A．分公司有自己独立的名称 B．总公司对分公司的债务没有责任 C．分公司受总公司控制但在法律上独立D．较多出现在由横向合并而形成的企业中

 34.进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式，以下不属于部门结构模式的是（   B ）。

 A．直线职能制  B．常设机构C．超事业部制  D．事业部制

35.在不同的部门结构模式中，以关系为中心的部门结构通常出现在（   D ）之中。

A．直线职能制  B．事业部制C．模拟分权制  D．跨国公司

36.企业制定人员晋升计划时，一般不包括（ D   ）指标。

A．晋升条件  B．晋升比例C．晋升时间    D．晋升路径

37.以下不属于员工薪酬激励计划作用的是（  C  ）．

  A．充分发挥薪酬的激励功能B．对未来的薪酬总额进行预测

  C．提高企业在市场上的竞争力D．保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系

38.以下关于人力资源预测的说法不正确的是（  A  ）。

  A．不会受预测者知识水平的限制 B．要求预测者具有高度的想象力

  C．有利于提高组织环境适应能力D．能够引导员工的职业生涯规划

39.以下属于人力资源需求预测的定量方法的是（  C  ）。

   A．经验预测法B．描述法C．转换比率法D．德尔菲法

40.在人力资源需求预测的定量方法中，  （ D   ）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要

因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。

    A．计算机模拟法 B．马尔可夫分析法C．定员定额分析法D．经济计量模型法

  91.组织结构变革常招致个方面的抵制和反对，人们反对变革的根本原因在于（CDE）

    A．改革方式太过于激烈B．生产经营情况更加恶化 C．改革使他们失去了工作的安全感

    D．-部分员工与领导因循守『日E．改革冲击他们已习惯的工作方法

 92.人力资源规划的核心内容有（BDE    ）。

    A．人力资源费用的控制B．人力资源需求预测 C．人力资源信息的收集

    D．人力资源供给预测 E．人力资源供需综合平衡

93.人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析，以下属于竞争五要素分析法要分析的内容是（  ABE ）

    A．对顾客群的分析 B．对新加入竞争者的分析C．对市场环境的分析

    D．对企业优、劣势的分析E．对竞争策略的分析

94.以下关于人力资源预测方法的说法正确的是（ ACE   ）。

A．马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求 B．经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵

C．马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给D．生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测

E．灰色预测模型法的本质是经济计量模型法

95.以下属于企业人员内部供给预测方法的是（  CE  ）。

 A．生产函数模型法 B．经验推断法C．人力资源信息库 D．定员分析法发 E．管理人员接替模型

10.11

32、在动态组织设计理论中，（   A   ）所研究的内容占有主导地位。

  （A）静态组织设计理论 （B）现代组织设计理论（C）古典组织设计理论（D近代组织设计理论

33、（    C  ）是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式

（A）模拟分权组织（B）分公司与总公司（C）多为立体组织（D子公司与母公司

34、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（   C    ）。

（A）增大数量战略（B）扩大地区战略（C）纵向整合战略（D多种经营战略

35、相较于组织结构变革的其他方式，（    C  ）是企业较为常用的方式

（A）改良式变革 （B）爆破式变革（C）组织结构整合（D突发式变革

36、企业组织结构整合的过程包括：

①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划阶段。

排序正确的是（  D    ）。

（A）③②①④ （B）④③②①（C）③②①④ （D）③④②①

37、人员晋升计划的内容不包括（    A  ）。

（A）晋升预案 （B）晋升比率（C）晋升条件 （D）晋升时间

38、编制人力资源规划的核心与前提是（  A   ）。

（A）人力资源的需求预测  （B）人力资源管理系统的设计

（C）人力资源的供给预测（D）人力资源供给平衡和协调

39、作为企业人力资源需求预测的一种方法，定员定额分析法不包括（    D  ）。

（A）工作定额分析法 （B）比例定员法（C）劳动效率定员法 （D）人员比率法

40、人力资源内部供给预测的方法不包括（    D  ）。

  （A）人力资源信息库（B）马尔科夫模式（C）管理人员接替模式 （D）回归分析法

90、（    ABCDE ）属于新型组织结构模式。

（A）多维立体组织结构（B）子公司与母公司（C）模拟分权组织结构（D）分公司与总公司

（E）企业集团

91、以工作和任务为中心的部门结构模式有（   ABE  ）。

（A）矩形结构（B）直线制（C）事业部制 （D）分权制（E）直线职能制

92、（    BCDE  ）属于人力资源规划的外部环境。

（A）组织环境（B）科技环境（C）人口环境（D）经济环境（E）法律环境

93、制定企业人员规划的基本原则包括（  ACDE    ）。

（A）确保人力资源需求（B）保持人员固定性（C）与战略目标相适应 （D）保持适度流动性

（E）与内外环境相适应

94、（  ABCDE    ）是影响人力资源需求预测的一般因素。

（A）顾客需求变化 （B）生产需求（C）劳动力成本趋势 （D）追加培训需求（E）生产率变化趋势

95、人力资源需求预测的固定方法包括（    BDE ）。

（A）转换比率法（B）描述法（C）回归分析法 （D）德尔菲法（E）经验预测法

11.05

32、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（ D ）。

：

（A）组织理论研究组织运行的全部问题（B）逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

（C）组织设计理论主要研究企业组织结构设计（D）组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

33、为了贯彻专业分工与协作的组织设计原则，企业不必采取的措施是（ B ）。

（^）实行系统管理 （B）创建学习型的组织（C）创造协调环境（D）设立必要的委员会

34、企业组织结构变革的方式不包括（ D ）。

（A）改良式 （B）爆破式（C）计划式 （D）渐进式

35、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无需考虑的因素是（ C ）。

（A）决策的性质 （B）决策者所需具备的能力（C）决策的环境 （D）决策对各职能的影响面

36、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（  A）。

（A）人口的性别比例（B）劳动力队伍的数量（C）劳动力队伍的质量（D）劳动力队伍的结构

37、企业人力资源需求预测依据的原理不包括（  C）。

（A）惯性原理 （B）相关性原理（C）趋势原理 （D）相似性原理

38、（  D）一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。

（A）经验预测法 （B）描述法（C）转换比率法 （D）德尔菲法

39、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（ B ）。

（A）回归分析法本质上是经济计量模型法（B）经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵

（C）马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求（D）灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测

40、（ A ）利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

（A）趋势外推法 （B）人员比率法（C）回归分析法 （D）经济计量模型法

90、有效管理幅度不是一个固定值，它受（ ABE ）等条件的影响。

（A）职务性质（B）人员素质（C）管理风格 （D）管理层次（E）职能机构健全程度

91、企业集团所设立的专业中心主要有（ACDE  ）。

（A）信息中心 （B）指挥协调中心（C）人才培训中心（D）计量检测中心（E）科研开发中心

92、狭义的人力资源规划，包括的年度计划有（ ACD ）。

（A）人员配备计划 （B）人员培训计划（C）人员补充计划 （D）人员晋升计划（E）薪酬激励计划

93、（ABC  ）应列入人力资源费用计划预算范围。

（A）招聘费用（B）调配费用（C）奖励费用  （D）员工薪酬（E）福利津贴

94、以下关于企业人力资源预测的说法正确的有（ ABCE ）。

（A）预测的结果不是绝对的，可进行调整（B）预测的基本原理是根据过去推测未来

（C）人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别（D）人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提

（E）人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素

95、解决企业人力资源过剩的常用方法有（ ABCD ）。

（A）减少员工的工作时间  （B）鼓励提前退休或内退（C）鼓励部分员工自谋职业

（D）合并和关闭某些臃肿的机构（E）制定聘用全日制临时用工计划

1、企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?

可采取哪些组织结构整合的对策?

（14分）

1、评分标准:

P14

（1）企业组织机构内部不协调主要有以下几方面的表现：

①各部门间经常出现冲突；  （2分）②存在过多的委员会；  （2分）

③高层管理部门屡屡充当下属部门冲突时的裁判和调解者；