医用织物洗涤服务采购项目说明及招标内容.docx
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医用织物洗涤服务采购项目说明及招标内容
医用织物洗涤服务采购项目说明及招标内容
一、项目控制价：
本项目控制价：
50万元。
二、采购标的具体情况：
（一）项目说明
本项目为岚山人民医院被服洗涤服务采购项目。
主要内容是医院内部所有医用被服，辅料等物品的洗涤，下收，下送，折叠，熨烫，按要求提供相关服务。
医院所有洗涤类包括：
被罩、大单、枕皮、枕头、褥子、被子、病员褂、病员裤、腹被、包皮、手术衣、小单、洗手衣、洗手裤、洞巾、隔离衣、帽子、小毛巾被、婴儿被套、车单、裤腿、口袋，婴儿褂、诊断椅套、大窗帘、窗帘拆装床幔、床幔拆装、套袖等；缝补类包括：
腹被、包皮、手术衣、大单、小单、洗手衣、洗手裤等。
（二）日常工作技术要求
为避免交叉感染，承担疾控的社会责任，投标人必须遵守行业标准WS/T508-2016医用织物洗涤消毒技术规范，要求保证供应的物品质量合格。
根据技术监督局发布实施的《公共用纺织品安全技术规范》第4章中的强制性条款“分别处理医疗用公共用纺织品和非医疗用公共用纺织品（包括设备、环境、人员）”，承诺不与宾馆、饭店类行业的洗涤物在同一车间内洗涤，投标人同时承诺，不将传染病病区的洗涤物与其他的洗涤物在同一洗衣设备内消毒洗涤，实行专机洗涤。
1、洗涤消毒感染管理要求:
1.1建立并落实各项工作制度、流程。
包括医用织物分类收集、运送、洗涤消毒、卫生质量监测检查、清洁织物储存、卫生保洁以及工作人员职业防护等。
1.2对所有工作人员进行岗前培训,内容包括洗涤、消毒技能、消毒隔离、常用消毒剂使用方法、手卫生、医疗废物管理等医院感染预防控制基础知识。
1.3洗衣房建筑布局和功能流程应符合医院感染预防与控制的要求。
办公区域和工作区域应分开;工作区内污染区和清洁区之间应有完全隔离屏障,工作流程由污到洁,不交叉,不逆行。
洗手设施配备便捷。
1.4遵守脏污织物和感染性织物分类收集、密闭运送、分机洗涤的原则运输工具洁污标识明确,不交叉使用。
1.5遵守医用织物洗涤消毒的原则与方法;清洁织物卫生质量符合要求,应整洁、干燥,无异味、异物、破损。
1.6建立并落实卫生清洁制度,包括运输工具、洗涤设备及环境的清洁消毒。
每天工作结束后应对运输工具、污染区的地面与台面采用500mg/L含氯消毒剂进行拖洗/擦拭;如工作区域的物体表面和地面有明显血液、体液或分泌物等污染时,应及时用吸湿材料去除可见的污染物,再清洁和消毒。
1.7各区域工作人员应遵循“标准预防”原则,正确使用防护用品。
污染区应穿戴工作服（包括衣裤）、帽子、口罩、手套、防水围裙和胶鞋,工作完毕摘手套后洗手。
清洁区应穿工作服、工作鞋,根据实际工作需要戴帽和手套。
1.8医疗废物分类收集、包装、封口与交接登记，符合医院医疗废物及院感管理规定。
1.9定期开展洗衣房环境卫生学监测。
每半年对工作人员手、物体表面进行卫生学监测。
工作人员消毒后的手生物监测细菌菌落总数≤10.0CFU/cm2为合格;物体表面消毒效果生物监测细菌菌落总数≤10.0CFU/cm2为合格。
1.10洗衣房资料管理与保存应符合要求。
日常质检记录、交接记录应具有可追溯性,记录的保存期应≥6个月。
所用消毒剂、消毒器械的有效证件等资料应建档备查,及时更新。
2、洗衣房医用织物分类收集、运送符合医院感染管理要求。
2.1按脏污织物和感染性织物（隔离患者使用后的织物或被患者血液、体液、分泌物、排泄物污染）进行分类收集。
收集时减少抖动。
2.2感染性织物存放在专用橘红色包装袋内,有“感染性织物”标识,接收人员不得开袋清点。
2.3脏污织物宜采用专用布袋或包装箱（桶）收集,专用布袋和包装箱（桶）应一用一清洗消毒。
2.4下收下送运输工具应标识清楚,不应交叉使用,运送过程中应保持密闭运送
2.5每日工作结束,对运输工具进行清洗消毒,可选用500mg/1含氯消毒剂或250mg/1二氧化氯消毒剂擦拭消毒;运输工具运送感染性织物后应一用一清洗消毒
2.6工作人员收集医用织物时应穿戴工作服、帽子、口罩、手套,工作结束。
摘手套后应洗手。
下发清洁织物时,应保持手卫生
2.7医用织物交接记录保存6个月以上。
3、洗衣房医用织物洗涤消毒医院感染管理要求
3.1使用后医用织物收集、分拣、洗涤消毒、整理、存储时,工作流程应由污到洁,不应逆行
3.2耐热织物首选热洗涤方法。
按照洗涤设备操作说明书进行洗涤、消毒,消毒温度75℃,时间≥30min或消毒温度80℃,时间≥10min或A值≥600
3.3按脏污织物和感染性织物（隔离患者使用后或有血液、体液污染的织物）分类收集并分机洗涤。
3.4脏污织物根据医用织物使用对象和污渍性质、程度不同,应分机或分批进行洗涤、消毒
（1）新生儿、婴儿使用后的医用织物应专机洗涤、消毒
2）手术室的医用织物如手术衣、手术铺单等应单独洗涤;
（3）医护人员的工作服应单机或单独洗涤
3.5、感染性织物采用专机洗涤,遵循先消毒、后洗涤的原则。
（1）对耐热的感染性织物首选热洗涤消毒方法
（2）对不耐热的感染性织物宜在预洗环节同时进行消毒处理。
一般感染性织物,可使用500mg/L含氯消毒剂洗涤消毒10min或250mg/L二氧化氯消毒剂洗涤消毒10min;乙肝、丙肝、艾滋病患者等经血传播病原体污染的感染性织物可使用2000mg/L含氯消毒剂洗涤消毒30min或500mg/L二氧化氯消毒剂洗涤消毒30min
4、洗衣房清洁织物卫生质量管理要求
4.1每批次有专人对清洁织物性状、表面污渍、破损等感官指标进行检查。
要求:
清洁织物整洁、干燥,无异味、异物、破损。
4.2需要时进行PH物理指标测定。
按SB/10989要求,清洁织物表面的pH应达到6.5~7.5
4.3根据工作需要或怀疑医院感染暴发与医用织物有关时,应进行菌落总数和相关指标菌检测。
微生物指标:
洗涤消毒后的医用织物生物监测细菌菌落总数≤200CFU/100cm2,并不得检出大肠杆菌和金黄色葡萄球菌。
5、投标人必须现场查看实际情况等，一经投标，即为默认招标人提供的工作环境。
6、为防止交叉感染，确保病人安全，对于烈性传染病人的医用被服物品和其他卫生部门要求的特殊医用被服物品，医院按相关规定予以就地焚烧，不流入洗涤中心；同时医院配合洗涤公司，根据洗涤管理污物分类的要求，将不同用途的物品，分类包装，从源头分检，防止交叉感染。
7、投标人应从事过医院被服洗涤相关业务，具备并提供相应的洗涤资质，应具有工商、税务、社保、劳动用工等登记证。
应按劳动部门、人社部门相关要求落实工资、五险一金、劳保福利等相关待遇，产生劳动纠纷与招标人无关；承诺中标后能通过相关部门检测（如排污排水许可、日照市或区疾控中心用品用具质量检测许可等）。
（三）工作要求
1、医院内至各病区收集、分发被服的车辆由投标方提供并负责维护修理。
收发物品时所用的运输工具要按规定有序放好，不得随意摆放影响环境的整洁。
依据相关规定：
洁污要分开收集和发放；并有明显区别的纳物袋实行封闭运输。
根据医院时间要求，将洗净物品送至院区，并当面清点数量，如有严重破损被服，洗衣房需单独拣出，向科室提出更换建议，由双方签字确认，否则视为分检不合格。
送洗物品交接也同样处理，如不及时送达，影响医院工作正常运行，按附件中的考核方案相关条款实施；严重影响医院正常运行时，院方有权终止合同，并有权追究投标方责任。
2、投标人应严格按照省感染管理的有关规定，规范操作流程、分类洗涤、统一消毒，并保证质量。
对传染性洗涤物，先浸泡或臭氧熏蒸消毒并密封包装后，交投标人洗涤。
投标人必须按照先消毒后洗涤的原则进行洗涤。
3、投标人对各类洗涤物必须折叠整齐、平整、无污渍。
对有熨烫要求的物品必须熨烫到位（如：
工作服、工作裤、大单、被套、枕套、床单、病员衣裤、门诊床套）；对破损物品（缺钮扣、少带子、脱线缝、撕裂……）必须缝补完好后方能发出。
4、对由洗涤不当引起的严重褪色、老化等，投标人必须作出说明，并按原价赔偿，必须经双方共同确定。
5、对因投标人洁净物没有及时到位，影响采购人正常工作的，必须承担相应的赔偿责任。
6、采购方与投标人每月至全院各科室、病区进行洗涤服务质量考核（考核标准见附表），得分不低于80分，如不达标即按考核标准要求扣除一定比例的当月洗涤款。
7、投标人应根据医用被服物品的特点，明确工艺标准，科学安排洗涤工序，保证洗涤质量。
随时接受卫生防疫部门的检测，定期报告医院，医院有权对洗涤公司所洗被服物品和洗涤场所进行抽查和检验，并根据实际结果给与奖惩，以确保洗涤质量。
8、未报废物品中出现小洞，脱线，掉纽扣等由投标人负责缝补后再送往病区，对于未报废而不缝补的物品送入病区的情况，医院将作相应处罚。
9、投标人遗失招标人的物品按原值全额赔偿，必须双方共同确定。
投标人承诺病员服、病员裤不能有破洞，手术室物品不能有破洞，手术室物品的洗涤次数以60次为上限，床单被套的补丁不超过2个，尺寸不超过5公分*5公分。
10、洗涤价格与费用结算
10.1投标人为采购方提供洗涤、下收、下送服务，所需费用按实按月计算，物品洗涤价格按医院提供的清单报价，须列明单项物品的洗涤单价。
税款等费用都计入单价中，如实际工作中出现未列物品，参照同类品种价格。
10.2每月的5日前，双方将上月洗涤物交接清单的数量进行汇总，核对制表，并经双方签字确认后，投标人再开具发票送达采购方审批。
采购方必须将洗涤款于次月及时汇入投标人账号或由投标人负责人员领取。
11、投标方如派驻服务人员至采购方，具体人数甲乙双方协商确定，每周七天应保持八小时工作时间有人值守。
12、工作人员的工作服和值班被套与病房的物品分开洗涤和运送，在收发物品时投标人应做到污物与洁物分开运送。
（四）双方权利和义务
1、采购方权利与义务:
（1）所有洗涤物品,医院有外送权力。
（2）采购方负责对供应商进行业务检查、监督、指导、考核、安排临时性工作等
2、成交供应商权力与义务
（1）成交供应商承担医院所有床上用品、尿布、垫褥、工作服、病号服、手术敷料、供应室敷料、介入中心敷料、被褥翻新制作等的洗涤、消毒、烘干、烫平、缝补、下收、下送等工作
（2）成交供应商承担全院的洗涤工作。
（3）成交供应商承担全院病房区、门诊及其它科室窗帘、隔帘的拆卸、洗涤缝补、安装、维修等服务。
（4）成交供应商应积极配合上级及医院的各种检查,严格执行相关规定、规范,做到令行禁止。
（五）综合说明及其他要求
1、参加投标的服务公司应对以上项目的全部内容进行报价，只报其中部分内容者，其招标响应文件将被拒绝。
2、中标单位对服务缺陷不予更正，采购方有权另请其他单位更正，所发生的费用在履约保证金中扣除。
3、中标单位须按照本招标采购文件的要求对该上述项目进行服务工作。
4、招标采购文件中须提供针对本项目配备的人员情况及管理措施，至少应包括以下几个方面：
岗位职责及工作制度、工作标准及要求、考核标准、操作程序、《交接工作程序》、《安全应急计划和措施》等规章制度，日常工作具体安排等。
5、如遇采购单位出现意外重大情况，采购方将提前三个月告知中标单位，合同内容经双方协商调整直至终止。
6、报价要求：
人民币报价，报价采取洗涤物品的单价形式，单项报价不得高于控制单价，任何一项高于控制单价将作废标处理。
报价应包含：
人工、材料、机械、管理、维护、保险、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
7、投标商必须承诺招标文件中提出的全部服务要求；如果以其中某些条款不响应时，应在文件中逐条列出，未列出的视同响应。
8、投标文件以中文资料为准。
9、投标方在不影响招标人工作情况下，自行踏勘招标人现场。
10、招标文件和投标文件是合同的不可分割的部分。
11、其他优惠条件，请予以书面说明。
洗涤中心服务质量考核标准（100分）
项目
内容
扣分原因
被服回收与下送（10分）
1.按时下收下送，足量供应，不得影响各科室被服正常使用（2分）。
2.交接手续齐全，无错、漏、丢失现象（2分）。
3.配送车辆严格洁污分开。
车辆使用、摆放合理（3分）。
4.根据医院实际情况，制定应急预案，保障使用（3分）。
院感控制
（30分）
1.定期开展洗衣房环境卫生学监测。
每半年对工作人员手、物体表面进行卫生学监测。
工作人员消毒后的手生物监测细菌菌落总数≤10.0CFU/cm2为合格;物体表面消毒效果生物监测细菌菌落总数≤10.0CFU/cm2为合格。
（10分）
2.洗涤织物微生物指标:
洗涤消毒后的医用织物生物监测细菌菌落总数≤200CFU/100cm2,并不得检出大肠杆菌和金黄色葡萄球菌（10分）。
3.人流、物流、洁污分开（4分）。
4.其他：
符合医院感染要求规范（3分）。
5.提供定期相关检测报告（3分）。
质量控制
（10分）
1.被服按普通、产婴、手术被服等分开洗涤、烘干（1分）。
2.床单、被套等大件烫平烘干，目视无明显皱褶；职工服、病员服等小件蒸汽熨烫，衣领、袖口、胸边平整无皱褶（1分）。
3.无血渍、污渍、油渍痕迹（2分）。
4.折叠后的织物无破损、鈕釦、系带齐全无缺失（2分）。
5.按科室分类折叠。
同一类被服按照医院要求折叠，有标记一面朝外（1分）。
6.及时修补破损，保持保持美观（1分）。
7.使用环保洗涤原料，最大程度降低对织物的损伤（2分）。
满意度考核（50分）
临床科室每月对洗涤效果的满意度评价不低于85%，考核内容包括配送及时性、洁净度、折叠平整度、修补完好性等（50分）
总分85分为合格，各部门月测考核评分在：
80-90分第一个月警告整改，第二个月每降低1分扣500元，第三个月每降低1分扣1000元。
70-80分每分扣1%洗涤费。
70分以下每分扣1.5%洗涤费
被服洗涤、缝补报价单（包括但不限于以下范围）
一、洗涤类
序号
洗涤物资名称
每年大约洗涤数量（件）
洗涤控制单价（元）
控制金额
1
被罩
32164
2
大单（床套）
47052
3
枕皮
35625
4
枕头
892
5
褥子
1266
6
被子
1086
7
病员褂
9687
8
病员裤
5226
9
毛巾
16998
10
隔离衣
11020
11
护士服
9270
12
护士裤
9246
13
小单
35451
14
手术中单
15119
15
洗手衣
39515
16
洗手裤
39484
17
包皮
32854
18
洞巾
4395
19
手术衣
15605
20
污染
65117
21
缝补
9264
22
床幔
460
23
窗帘
468
24
沙发套
348
25
裤腿
50
26
理疗巾
33
27
探视服
10
28
设备套
18
29
座套
259
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
小计
序号
缝补名称
报价（元）
备注
1
被罩
2
大单（床套）
3
枕皮
4
枕头
5
褥子
6
被子
7
病员褂
8
病员裤
9
床幔
10
窗帘
11
沙发套
12
隔离衣
13
护士服
14
护士裤
15
探视服
控制金额小计
按每件洗涤单价招标，按实际数量结算金额。
另附被服及辅料的租赁单价
名称
单价（元/天）
名称
单价（元/天）
手术衣
被罩
刷手衣
床套
大单（腹被）
枕套
中单
夏凉被
小单
被子
复用病员服上衣
褥子
复用病员服裤子
枕芯
每月按实际租赁使用数量进行结算金额。
如有品种增加，双方协商价格。
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