校园安全和突发事件处理试题.docx
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校园安全和突发事件处理试题
校园安全与突发事件处理测试题答案
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单选题
1、危急管理是在应急管理工作中，对（）的管理。
（6.67分）
A一般事件
B极端性、危急性的事件
C领导交待事件
D上访事件
正确答案:
B
2、（）:
营造合意氛围、合意主题、共通的意义。
（6.67 分）
A营造合意空间
B共通空间
C危机空间
D事实空间
正确答案:
A
3、现代危机处理正从“讨个说法”走向“（）”。
（6.67 分）
A减少缩小
B缩小影响
C摆平理顺
D降低损害
正确答案:
C
4、当危机发生时,组织应立即成为第一消息来源,掌握对（）的主动权。
（6.67 分）
A外发布信息
B控制来源
C控制事态
D危机处理
正确答案:
A
5、在面对愤怒的公众时，“双向沟通模式”为基本策略，下列不属于这一策略的是（）。
（6.67分）
A注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案
B愿意与公众分享权力，增进彼此的信任
C一定要赞同愤怒公众的激进的行为
D一定要赞同愤怒公众的激进的行为
正确答案:
D
6、在风险管理中，要坚持预防为主，下列这一描述不正确的是（）。
（6.67分）
A必须做好风险分析工作
B必须做好应急资源的普查和整合
C应急预案只要领导满意就可以，不必具有可操作性
D必须加强培训和演练
正确答案:
A
7、危机管理，首先始于（）管理，且危机管理的重点是现实的危机处理。
（6.67分）
A政府危机
B个人危机
C国家危机
D企业危机
正确答案:
D
8、国内关于危机管理的实践和研究，主要以（）处理为多。
（6.67分）
A事实危机
B国家危机
C企业危机
D个人危机
正确答案:
C
9、在应急管理工作中，有关新闻发布的说法不正确的是（）。
（6.67分）
A要充分利用各种工具、各种形式组织和动员公众
B危机事件开始的前期，可以不进行新闻发布，等政府已经处理完毕时再和新闻媒体充分沟通
C在危机事件中，新闻发布要做到准确把握、正确引导、讲究方式、注重效果、遵守纪律、严格把关
D保证信息透明，减少媒体和群众猜测
正确答案:
D
多选题
1、下列符合危机中传播管理原则的是（）。
（6.67 分）
A当危机发生时，公共利益至上。
B当危机发生时，局部利益付出整体利益。
C当危机发生时，组织应立即成为第一消息来源，掌握对外发布信息的主动权。
D当危机发生时，不要过多的和媒体沟通，只发布对自己有利的信息。
正确答案:
ABC
2、下列属于危机管理任务的是（）。
（6.67 分）
A处理事故
B控制事态
C协调关系
D重塑形象
正确答案:
AB
3、管理危机事件的方式会对组织、机构的（）带来巨大影响。
（6.67分）
A声誉
B可信任度
C业绩
D合作关系
正确答案:
AB
4、危机管理的定义是（）。
（6.67分）
A最大限度地减少危机对社会和组织/机构的潜在伤害
B帮助组织控制危机局面
C尽最大可能保护组织的声誉
D最大程度限制消息的流通
正确答案:
ABC
5、危机的定义是（）。
（6.67分）
A对组织的正常活动造成重大干扰
B导致媒体大量报道
C引起公众关注
D从政府干预/法律纠纷/经济损失等多方面对组织产生影响
正确答案:
ABCD
6、危机管理中，传播管理的目标是（）。
（6.67分）
A协助媒体将报道重点放在事实和组织的积极作为上。
B对媒体采取强硬的管理
C刻画细致、负责、周到的组织形象
D使公众对组织抱有信心
正确答案:
ACD
7、据美国危机管理机构IcM的界定，任何危机可分为（）（6.67 分）
A事件危机
B突发危机
C积发危机
D事件冲突
正确答案:
ABC
8、如何应对愤怒的公众？
（）。
（6.67分）
A组织并不需要赞同愤怒的公众的激进行为，但必须对问题表示关切，承认公众所关心的事项。
B注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案
C愿意与公众分享权力，增进彼此的信任
D显示责任感，承诺降低公众的损失。
E牺牲短期利益，把焦点集中在长期关系的建立上
正确答案:
ABCDE
9、危机管理的三个阶段是（）。
（6.67分）
A防范
B处理（迅速反应）
C善后（复原）
D安抚
正确答案:
ABC
10、下列属于危机事件特征的是（）。
（6.67分）
A破坏性
B突发性
C紧迫性
D公众性
正确答案:
AB
判断题
1、危机虽然具有突发性和隐蔽性，但通常有其征兆信号。
（6.67 分）
A正确
B错误
正确答案:
正确
2、危机一般分为三个等级，即一般事件、紧急事件和危机事件。
（6.67 分）
A正确
B错误
正确答案:
正确
3、《国家突发公共事件总体应急预案》中，将突发公共事件分为：
事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件三类，不包括自然灾害。
（6.67 分）
A正确
B错误
正确答案:
错误
4、有效的策略能减少危机的影响。
我们不可能改变已经发生危机的事实，但可以通过与媒介的沟通，改变媒介和大众对已经发生的危机事实的看法。
（6.67 分）
A正确
B错误
正确答案:
正确
5、一般情况下，今天大众看到的事实是“媒介化的事实”。
（6.67 分）
A正确
B错误
正确答案:
正确
6、为了防止媒体胡乱猜测，在应急管理中，没有必要向他们提供透明的信息，而应等危机处理完毕之后再向他们通报。
（6.62分）
A正确
B错误
正确答案:
错误
7、危机随时可能发生，零风险是不存在的。
（6.67分）
A正确
B错误
正确答案:
正确
8、应急管理应以预防为主。
（6.67分）
A正确
B错误
正确答案:
正确
9、危机事件是不能预防的。
（6.62分）
A正确
B错误
正确答案:
错误
10、在应急管理中，为了能够获得上级领导的满意，不必坚持以人为本、依靠法制。
（6.67分）
A正确
B错误
正确答案:
错误
校园安全与突发事件处理
∙
1、在风险管理中，要坚持预防为主，下列这一描述不正确的是（）。
（6.67 分）
∙
A必须做好风险分析工作
∙
B必须做好应急资源的普查和整合
∙
✔ C应急预案只要领导满意就可以，不必具有可操作性
∙
D必须加强培训和演练
∙
正确答案:
A
∙
2、国内关于危机管理的实践和研究，主要以（）处理为多。
（6.67 分）
A事实危机
B国家危机
✔ C企业危机
D个人危机
∙
正确答案:
C
∙
∙
3、现代危机处理正从“讨个说法”走向“（）”。
（6.67 分）
A减少缩小
B缩小影响
✔ C摆平理顺
D降低损害
∙
正确答案:
C
∙
多选题
∙
1、下列符合危机中传播管理原则的是（）。
（6.67 分）
∙
A当危机发生时，公共利益至上。
B当危机发生时，局部利益付出整体利益。
C当危机发生时，组织应立即成为第一消息来源，掌握对外发布信息的主动权。
D当危机发生时，不要过多的和媒体沟通，只发布对自己有利的信息。
∙
正确答案:
ABC
∙
∙
2、下列属于危机事件特征的是（）。
（6.67 分）
A破坏性
B突发性
C紧迫性
D公众性
∙
正确答案:
AB
∙
∙
3、危机管理中，传播管理的目标是（）。
（6.67 分）
A协助媒体将报道重点放在事实和组织的积极作为上。
B对媒体采取强硬的管理
C刻画细致、负责、周到的组织形象
D使公众对组织抱有信心
∙
正确答案:
ACD
∙
∙
4、管理危机事件的方式会对组织、机构的（）带来巨大影响。
（6.67 分）
A声誉
B可信任度
C业绩
D合作关系
∙
正确答案:
AB
∙
∙
5、危机管理的定义是（）。
（6.67 分）
A最大限度地减少危机对社会和组织/机构的潜在伤害
∙
B帮助组织控制危机局面
C尽最大可能保护组织的声誉
D最大程度限制消息的流通
∙
正确答案:
ABC
∙
∙
6、危机的定义是（）。
（6.67 分）
A对组织的正常活动造成重大干扰
B导致媒体大量报道
C引起公众关注
D从政府干预/法律纠纷/经济损失等多方面对组织产生影响
∙
正确答案:
ABCD
∙
∙
7、如何应对愤怒的公众？
（）。
（6.67 分）
A组织并不需要赞同愤怒的公众的激进行为，但必须对问题表示关切，承认公众所关心的事项。
B注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案
C愿意与公众分享权力，增进彼此的信任
D显示责任感，承诺降低公众的损失。
E牺牲短期利益，把焦点集中在长期关系的建立上
∙
正确答案:
ABCDE
∙
判断题
∙
1、危机随时可能发生，零风险是不存在的。
（6.67 分）
✔ A正确
B错误
∙
正确答案:
正确
∙
∙
2、《国家突发公共事件总体应急预案》中，将突发公共事件分为：
事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件三类，不包括自然灾害。
（6.67 分）
A正确
✔ B错误
∙
正确答案:
错误
∙
∙
3、有效的策略能减少危机的影响。
我们不可能改变已经发生危机的事实，但可以通过与媒介的沟通，改变媒介和大众对已经发生的危机事实的看法。
（6.67 分）
∙
✔ A正确
B错误
∙
正确答案:
正确
∙
∙
4、在应急管理中，为了能够获得上级领导的满意，不必坚持以人为本、依靠法制。
（6.67 分）
A正确
✔ B错误
∙
正确答案:
错误
∙
∙
5、为了防止媒体胡乱猜测，在应急管理中，没有必要向他们提供透明的信息，而应等危机处理完毕之后再向他们通报。
（6.62分）
A正确
✔ B错误
∙
正确答案:
错误
∙
题
∙1、危急管理是在应急管理工作中，对（）的管理。
（6.67 分）
A
一般事件
✔ B
极端性、危急性的事件
C
领导交待事件
D
上访事件
正确答案:
B
∙2、在面对愤怒的公众时，“双向沟通模式”为基本策略，下列不属于这一策略的是（）。
（6.67 分）
A
注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案
B
愿意与公众分享权力，增进彼此的信任
✔ C
一定要赞同愤怒公众的激进的行为
正确答案:
C
∙3、在风险管理中，要坚持预防为主，下列这一描述不正确的是（）。
（6.67 分）
A
必须做好风险分析工作
B
必须做好应急资源的普查和整合
✔ C
应急预案只要领导满意就可以，不必具有可操作性
D
必须加强培训和演练
正确答案:
A
∙4、实际上危机管理的重心在（）。
（6.67 分）
A
危机处理
B
危机防范
C
危机缩小
✔ D
影响降低
正确答案:
B
∙5、（）:
营造合意氛围、合意主题、共通的意义。
（6.67 分）
✔ A
营造合意空间
B
共通空间
C
危机空间
D
事实空间
正确答案:
A
∙6、现代危机处理正从“讨个说法”走向“（）”。
（6.67 分）
A
减少缩小
B
缩小影响
✔ C
摆平理顺
D
降低损害
正确答案:
C
多选题
∙1、下列符合危机中传播管理原则的是（）。
（6.67 分）
A
当危机发生时，公共利益至上。
B
当危机发生时，局部利益付出整体利益。
C
当危机发生时，组织应立即成为第一消息来源，掌握对外发布信息的主动权。
D
当危机发生时，不要过多的和媒体沟通，只发布对自己有利的信息。
正确答案:
ABC
∙2、下列属于危机事件特征的是（）。
（6.67 分）
A
破坏性
B
突发性
C
紧迫性
D
公众性
正确答案:
AB
∙3、下列属于危机管理任务的是（）。
（6.67 分）
A
处理事故
B
控制事态
C
协调关系
D
重塑形象
正确答案:
AB
∙4、危机的定义是（）。
（6.67 分）
A
对组织的正常活动造成重大干扰
B
导致媒体大量报道
C
引起公众关注
D
从政府干预/法律纠纷/经济损失等多方面对组织产生影响
正确答案:
ABCD
判断题
∙1、危机一般分为三个等级，即一般事件、紧急事件和危机事件。
（6.67 分）
✔ A
正确
B
错误
正确答案:
正确
∙2、《国家突发公共事件总体应急预案》中，将突发公共事件分为：
事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件三类，不包括自然灾害。
（6.67 分）
A
正确
✔ B
错误
正确答案:
错误
∙3、一般情况下，今天大众看到的事实是“媒介化的事实”。
（6.67 分）
✔ A
正确
B
错误
正确答案:
正确
∙4、在应急管理中，为了能够获得上级领导的满意，不必坚持以人为本、依靠法制。
（6.67 分）
A
正确
✔ B
错误
正确答案:
错误
∙5、为了防止媒体胡乱猜测，在应急管理中，没有必要向他们提供透明的信息，而应等危机处理完毕之后再向他们通报。
（6.62分）
A
正确
✔ B
错误
正确答案:
错误
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