绩效考核管理办法合佳创会展.docx

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绩效考核管理办法合佳创会展

绩效考核管理办法

第一章总则

第一条：

目的

为发现员工工作中存在的问题，扬长避短，持续改进提高工作绩效，将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合，确保员工工作目标与企业目标保持一致；为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工业绩进行客观、公平、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。

第二条：

范围

湖南合佳创国际会展公司全体员工。

第三条：

考核原则

客观原则：

对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果；

自主原则：

各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准，形成部门的考核实施细则，部门内所有岗位均有对应的考核指标；

公开原则：

各级考核指标（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制定与过程调整，对员工公开；

反馈原则：

过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；

改进原则：

考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价；

第二章考核体系

第四条：

考核对象

Ⅰ类员工：

试用期员工；

Ⅱ类员工：

会展事业部、营销策划部、会务活动事业部等营销人员；

Ⅲ类员工：

品牌设计中心、研发中心人员

Ⅳ类员工：

办公管理人员；

第五条：

考核内容

考核根据工作标准的关键指标进行考核。

第六条：

考核类型

员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种，具体以实际操作为准。

第三章考核实施

第七条：

考核权责

总经理：

对于各部门第一负责人进行追踪。

各部门：

按照本办法负责本部门的考核具体实施，由部门第一负责人对本部门人员进行评分；

人事人事行政部：

负责考核办法的制定，对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明，组织、指导、督促考核的实施过程。

第八条：

考核等级对照表（Ⅱ、Ⅲ类人员适用）

考核结果及等级

绩效系数

绩效特优（A）

绩效优秀（B）

绩效良好（C）

绩效达标（D）

绩效不合格（E）

第九条：

考核程序

1.总经理室每月15日前对公司各部门上月绩效进行考核评分，确定等级；

2.各部门第一责任人每月14日前对本部门人员上月工作绩效进行考核评分，确定等级；

第十条：

工资核算

1.Ⅱ类员工与Ⅲ类人员工资=岗位工资+综合绩效+其他补贴+业绩提成

2.Ⅱ类员工与Ⅲ类人员综合绩效=预定绩效工资*个人考核绩效系数

备注：

其中各部门工资标准详见《岗位薪资标准》。

3.I类人员月工资=（岗位工资+综合绩效）*+交通补贴+餐补（实习生除外，由总经理确定实习工资及补贴）

备注：

I类人员参与每月考试日（每月最后一个周五）进行专业考试考核，需连续3次考试分数达80分（含80分）以上，否则当月工资扣罚200且不具备转正资格，半年内未转正公司将解除劳动合同。

实习生实习当月参与考试日考核，低于80分者淘汰。

第十一条：

考核流程

总经理考核

考核结果反馈员工

人事行政部对Ⅰ类人员进行考核

第四章考核面谈与绩效改进

第十二条：

考核面谈

员工考核的核心是结合工作计划和目标，干部对下属的工作进行监督、指导和对工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应被考核者进行考核面谈。

考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：

（1）分析、确认、显示被考核者的强项及弱点，让被考核者了解自身工作的优、缺点，帮助考核者发挥强项、改进弱点；

（2）反映被考核者现阶段的工作表现；对被考核者提出期望并订立下阶段的目标，对下一阶段工作的期望达成一致意见；

（3）明晰被考核者发展及对培训的需要，以便日后承担并更加出色有效地完成工作；

第十三条：

绩效改进

考核人员跟被考核人员面谈后应达成一致绩效改进计划（如：

进行培训，调动工作岗位，重新分配工作职能等），并将此计划作为下一阶段考核的依据。

第五章考核结果运用

第十四条：

培训、转岗

经过考核不合格人员，部门针对考核反映出工作存在的问题，对不合格人员有针对性的开展培训，培训后考核仍不达标者或者连续2次考核达标但成绩为70分以下给予调离原岗位处理；

第十五条：

晋升、调薪

年度考核优秀（B等）人员，可根据实际情况，给予职务晋升，以促进其工作积极性，继续发挥优势，承担更大工作职责；晋升时机不成熟时，但员工考核绩效特优，可视情况调整其薪津与级别，以提高其积极性；

第十六条：

评选优秀员工

各类人员考核为优秀者（A等）自动成为该部门优秀员工。

第十七条：

其他奖励

各类人员月度或年度考核特优（A等），可视实际情况给予奖励。

第十八条：

备注

以上几张运用方式作为考核结果一种参考，具体以实际操作为准。

第六章考核结果管理

第十九条：

考核指标和结果的修正

因客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核负责人同意后，可以进行调整和修正。

考核结束后人事行政部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定；

第二十条：

考核结果反馈

被考核者有权了解自己的考核结果，人事行政部应在每月20日前将结果反馈给部门负责人，部门负责人将结果反馈给被考核人员。

第二十一条：

考核结果归档

考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料，将严格保密，考核结果只对被考核者本人、部门负责人和人事行政部主管，对其他人员一律保密，考核结果由人事行政部存档。

第二十二条：

考核结果申诉

被考核者如对考核结果有异议，首先应与部门负责人沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向人事行政部提出申诉，人事行政部需在接到申诉之日起3日内，对申诉者的申诉请求予以答复。

第七章附则

第二十三条：

本办法由人事行政部制定、解释和修订；

第二十四条：

本办法自2018年10月起实施。

附件：

会展事业部员工绩效评价表

（一）

姓名：

部门：

岗位：

评价日期：

评价项目

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优良中可差

1．工作完成度

A．本月目标额，目标完成度%；

B．本月积累有效客户人；

C．上级安排工作的完成度%；

D．工作效率和及时性极高。

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2.工作配合度

A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划；

B．不需要上级详细的指示和指导；

C．以团队精神工作，协助上级，配合同事；

D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。

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3．管理水平

A．所带领的团队整体工作表现佳；

B．团队间有一个很好的融洽氛围；

C．积极地进行团队成果的整理和汇报；

D．团队成员反应的满意度。

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4．工作能力

A．岗位适应度强；

B．自觉安排好职责以内的工作事宜；

C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效；

D．对于困难独立消化，灵活处理。

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5．工作效果

A．本月开发项目的情况好；

B．与客户很好地沟通，效果满意；

C．对公司效益的贡献度极高；

D．项目运营得当，圆满。

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备注：

会展事业部评分参考以下标准完成度：

1.展会现场观众数量及质量考核（包括海外买家比例及协会企业组团数量）2.展会现场运营情况3.展会活动完成情况4.展会推广及媒体合作情况

1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：

分

2．你认为该员工应处于的等级是：

（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A．250分以上；B．250-210分；C．210-170分；D．170-150分；分以下

3．评价者意见

4．评价者签字：

日期：

年月日

人力资源部评定：

1．对应绩效系数为_________分

2．依据本次评价，特决定该员工：

[]转正：

在任职[]升职至任

[]续签劳动合同自年月日至年月日

[]降职为

[]提薪降薪为

[]辞退

品牌设计中心员工绩效评价表

（二）

姓名：

部门：

岗位：

评价日期：

评价项目

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优良中可差

1．工作完成度

E．本月设计内容完成度%；

F．对本月工作持积极态度；

G．设计成果的满意度高；

H．工作效率和及时性高。

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2.工作配合度

A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划；

B．不需要上级详细的指示和指导；

C．以团队精神工作，协助上级，配合同事；

D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。

14121086

3．团队面貌

A．团队整体工作表现佳；

B．团队间有一个很好的融洽氛围，互帮互助，协力完成；

C．积极地进行团队成果的整理、沟通及汇报；

D．团队成员反应的满意度。

14121086

4．工作能力

A．设计想法丰富突出；

B．主动提出项目相关的设计思路和建议；

C．设计感强，作品创新度强，效率高；

D．设计成果深得团队认可。

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5．工作效果

A．辅助项目获得客户好评；

B．会展现场设计感十足，观众可观；

C．对公司效益的贡献度极高；

D．会展整体配合度高。

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备注：

会展事业部评分参考以下标准完成度：

1.展会现场观众数量及质量考核（包括海外买家比例及协会企业组团数量）2.展会现场运营情况3.展会活动完成情况4.展会推广及媒体合作情况

1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：

分

2．你认为该员工应处于的等级是：

（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A．250分以上；B．250-210分；C．210-170分；D．170-150分；分以下

3．评价者意见

4．评价者签字：

日期：

年月日

人力资源部评定：

2．对应绩效系数为_________分

2．依据本次评价，特决定该员工：

[]转正：

在任职[]升职至任

[]续签劳动合同自年月日至年月日

[]降职为

[]提薪降薪为

[]辞退

策划部绩效评价表（三）

姓名：

部门：

岗位：

评价日期：

评价项目

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优良中可差

1．工作完成度

I．本月工作内容完成度%；

J．对本月工作持积极态度；

K．策划方案执行性高；

L．工作效率和及时性高。

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2.工作配合度

A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划；

B．不需要上级详细的指示和指导；

C．以团队精神工作，协助上级，配合同事；

D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。

14121086

3．团队面貌

A．团队整体工作表现佳；

B．团队间有一个很好的融洽氛围，互帮互助，协力完成；

C．积极地进行团队成果的整理、沟通及汇报；

D．团队成员反应的满意度。

14121086

4．工作能力

A．职位专业性强；

B．策划撰写能力和可行性高；

C．能够积极地丰富自身的认知水平和策划思路；

D．策划效率极高，方案深得团队认可。

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5．工作效果

A．能够使团队有效运用策划方案；

B．策划方案便于理解，沟通性强；

C．对公司效益的贡献度高；

D．团队及客户对其方案的满意度高。

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1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：

分

2．你认为该员工应处于的等级是：

（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A．250分以上；B．250-210分；C．210-170分；D．170-150分；分以下

3．评价者意见

4．评价者签字：

日期：

年月日

人力资源部评定：

3．对应绩效系数为_________分

2．依据本次评价，特决定该员工：

[]转正：

在任职[]升职至任

[]续签劳动合同自年月日至年月日

[]降职为

[]提薪降薪为

[]辞退

其他部门绩效评价表（四）

姓名：

部门：

岗位：

评价日期：

评价项目

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优良中可差

1．勤奋态度

M．严格遵守工作制度，有效利用工作时间；

N．对工作持积极态度；

O．忠于职守，坚守岗位；

P．以团队精神工作，协助上级，配合同事。

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2。

业务工作

A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划；

B．不需要上级详细的指示和指导；

C．及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；

D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。

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3．管理监督

A．以主人公精神与同事同心协力努力工作；

B．正确认识工作目的，正确处理业务；

C．积极努力改善工作方法；

D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。

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4．指导协调

A．工作速度快，不误工期；

B．业务处理得当，经常保持良好成绩；

C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效；

D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。

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5．工作效果

A．工作成果达到预期目的或计划要求；

B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件；

C．工作总结和汇报准确真实；

D．工作熟练程度和技能提高能力。

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备注：

会展事业部评分参考以下标准完成度：

1.展会现场观众数量及质量考核（包括海外买家比例及协会企业组团数量）2.展会现场运营情况3.展会活动完成情况4.展会推广及媒体合作情况

1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：

分

2．你认为该员工应处于的等级是：

（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A．250分以上；B．250-210分；C．210-170分；D．170-150分；分以下

3．评价者意见

4．评价者签字：

日期：

年月日

人力资源部评定：

4．对应绩效系数为_________分

2．依据本次评价，特决定该员工：

[]转正：

在任职[]升职至任

[]续签劳动合同自年月日至年月日

[]降职为

[]提薪降薪为

[]辞退

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