建筑工程质量管理体系文件模板.docx

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建筑工程质量管理体系文件模板

工

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日期：

1.相关发放《工程质量管理体系》通知

企业所属各部门、各项目部：

“质量是企业生命，安全是最大效益”。

在今天市场竞争中，假如没有质量作确保，就没有信誉、市场和生存发展空间；一样，没有安全生产，企业也无法发明效益，无法生存和发展。

为了提升企业工程质量、促进安全生产、规范管理、确保企业质量方针、目标和安全目标实现，企业质安部依据国家相关要求制订《工程质量管理体系》，本体系经企业主管领导审核、同意，在企业范围内发行，期望企业所属各单位、项目部遵照实施。

在实施过程中，若发觉有不妥之处，请立即将意见和提议反馈给质安部，方便不停修改、补充、完善，深入提升我企业质量、安全管理水平。

《工程质量管理体系》于同意之日起开始生效实施。

特此通知！

质量安全部

二〇一五年

2.企业质量管理机构

3.质量管理实施系统图

在全方面熟识图纸，领会设计意图前提下，建立企业总经理为首，总工程师直接负责质量管理实施系统，全方面控制施工项目标工程质量。

质量管理实施系统图以下：

4.质量控制程序图

5.质量工作职责

1.0质量安全部质量工作职责

1.1全方面落实实施“百年大计、质量第一”方针，落实国家《质量振兴纲要》和上级相关部门颁发质量技术规程、规范、标准及管理制度，认真组织实施企业质量体系文件。

1.2负责编制《企业年度工程质量、安全目标计划》，并监督实施结果。

1.3参与工程《施工组织设计》编制工作。

1.4做好企业年度质量、全管理工作总结。

1.5组织定时或不定时质量、安全大检验，对企业在建工程质量、安全情况进行跟踪检验，实施动态管理，掌握在建工程质量情况，并向主管领导上报相关质量情况。

1.6在主管领导主持下,组织相关部门对发生工程质量事故进行调查、分析、处理和上报。

1.7参与关键工程关键部位控制或施工工序检验或验收。

1.8负责工程资料抽查复评,核定分部工程质量等级。

1.9参与工程中间验收和完工工程验收,并负责提供完工工程完工验收内容标准,对完工工程质量确保资料进行审查。

1.10组织参评优质工程检验、评审、上报工作，指导项目整理申报市、省、国优相关资料。

1.11工程组织回访，立即整理用户意见并将整改方法交相关施工单位。

1.12进行常常性质量宣传教育,组织和指导QC小组活动深入进行。

1.13对质检人员进行年度考评,并按考评结果和奖惩标准进行奖惩。

1.14根据国家质量标准及质量体系文件要求运作,做好相关质量统计,负责搜集整理统计资料,并做好归档工作。

6.各级质量管理岗位职责

1.0企业总经理质量管理职责

1.1总经理是企业质量管理第一责任人,对企业工程质量负全方面责任。

1.2认真落实党和国家质量生产方针、政策、法令、要求和上级指示、决议，结合企业施工生产实际情况，组织制订和落实实施质量方法，并组织监督、检验实施情况。

1.3组织开展单位创优工程活动,主持并对创优工作进行指挥，监督、检验。

1.4每个月召开一次质量生产会议,掌握和监督企业工程质量动态,处理施工生产中存在问题。

1.5组织对重大质量事故调查，分析。

1.6常常对中层领导干部进行质量管理责任落实落实情况检验,提升她们在施工生产过程中质量管理水平。

1.7依据施工队伍分散、流动特点，按国家要求配置符合条件专职质量检验员，确保专职质检人员相对稳定。

支持质安部门、质安人员工作。

1.8主动推行质量奖罚制度,评选质量生产优异集体和优异个人，对违章指挥或违章作业造成重大质量事故单位和个人进行处罚。

1.9主动推行QC小组活动开展。

2.0分管生产副总经理质量管理职责

2.1在企业总经理领导下;负责主管企业生产管理工作,对工程质量负全方面管理责任。

2.2负责指导并督促企业下达年度质量、安全计划及相关质量指标完成。

2.3组织开展单位创优工程活动，并对创优工作进行指挥、监督、检验。

2.4在签发施工承包协议和任务书中，应有工程质量指标，根据企业质量相关奖惩措施实施优奖劣惩。

2.5组织对质量事故调查、处理工作。

2.6对为单纯抢工期而造成质量事故负全责。

2.7主持每个月一次质量、安全大检验，有权阻止一切忽略工程质量作法，并有权令其返工或停工整理。

2.8策划工程内部验收，督促质安部对完工工程定时进行回访。

3.0企业总（副总）工程师质量管理职责

3.1在总经理领导下，总工程师是企业负责质量技术管理直接责任人，领导相关质量技术业务方面工作。

3.2组织落实实施国家相关工程质量政策和上级颁发质量标准、操作规程和质量管理制度等。

3.3帮助总经理负责企业质量体系建立、完善和运行工作，参与全方面质量管理。

3.4参与编制企业年度施工计划和组织编制关键工程项目总体计划。

3.5领导编制并参与年度质量、安全目标计划。

3.6组织开展单位创优工程活动，并对创优工作进行指挥、监督、检验。

3.7主持企业质量技术工作会议。

3.8主持制订和实施各级质量技术管理责任制。

3.9参与引进和援外项目标考察、谈判。

3.10负责领导施工质量控制研究和学术交流，立即搜集相关工程质量技术方面信息动态，做好技术情报、科技结果和较大合理化提议判定（或评议）工作。

3.11组织编制关键工程项目施工组织设计，并主持审批工程部、项目组编制施工组织设计（方案）、重大施工技术和其它文件。

3.12组织处理工程总分包之间、交叉施工中相互协作配合相关重大技术问题。

3.13组织图纸内部会审，主持关键或特殊工程施工技术交底。

3.14推广“四新”技术和开展“创新”工作，组织和负责QC小组活动深入进行。

3.15立即组织相关人员对施工单位工程质量进行评定。

3.16参与关键工程和特殊工程交工验收工作。

3.17组织对质量事故调查、分析及处理。

3.18对企业所属各级技术人员有了解、任用、培养责任，对技术人员使用安排和考评、晋升、奖惩等工作有权提出意见。

3.19参与领导质量技术业务培训工作和制订各级技术人员中、长久培训计划，并督促实施。

4.0工程部经理质量管理职责

4.1组织实施相关质量技术方面业务工作，负责企业工程质量、施工技术、计划、统计工作。

4.2落实实施国家相关工程质量政策和上级颁发质量标准、操作规程和质量管理等各项制度。

4.3帮助总工程师负责企业质量体系建立、完善和运行工作，参与全方面质量管理。

4.4参与编制企业年度施工计划和关键工程项目总体计划。

4.5组织开展单位创优工程活动，并对创优工作进行指挥、监督、检验。

4.6参与企业质量技术工作会议。

4.7参与引进和援外项目标考察、谈判。

4.8组织编制和实施企业质量、安全施工技术和规章制度，不停提升工程质量和施工技术水平。

4.9参与编制施工组织设计。

4.10帮助总工程师组织内部图纸会审，参与关键或特殊工程施工技术交底。

4.11紧密跟踪企业所属各工程质量动态情况，立即向企业总经理和主管领导汇报，当好企业决议层参谋和助手。

4.12参与对施工单位工程质量进行评定。

4.13参与工程交工验收工作。

4.14组织对质量事故调查、分析及处理，对不合格工程质量负技术责任。

4.15参与领导技术质量业务培训工作和制订各级技术人员中、长久培训计划，并督促实施。

4.16监督质安部及相关单位对工程回访，对回访反馈质量问题进行原因分析，安排、督促相关单位（项目组）做好返工保修工作。

5.0质量安全部经理质量管理职责

5.1落实实施国家和上级相关部门颁发工程质量标准、规程、规范及各项质量管理制度，认真组织实施企业质量体系文件。

5.2组织制订和检验落实企业创优目标及年度质量、安全标计划实施情况，确保目标、计划实现。

5.3帮助总工程师负责企业质量体系建立、完善和运行工作，参与全方面质量管理。

5.4对工程质量进行动态控制、监督、检验，立即向企业总经理和总工程师汇报、当好企业决议层参谋和助手。

5.5组织企业定时、不定时质量检验、并对整改情况进行复查。

5.6参与施工组织设计审查。

5.7参与关键工程项目标图纸会审和技术交底。

5.8参与单位工程质量检验评定。

5.9组织相关人员对完工工程检验和完工资料核查。

5.10帮助总工程师组织及参与工程质量事故调查，分析、组织纠正方法制度、落实整改、验证，立即将事故情况上报。

5.11对忽略质量或出现严重质量问题项目有权责令停止施工。

5.12组织对完工工程回访，并监督相关项目组（单位）对其进行保修。

5.13负责对专职、兼职质安员业务水平进行指导和培训工作，常常监督、检验、指导基层质安人员认真学习实施质量标准、规范和规程。

6.0质量安全部副经理质量质量管理职责

6.1落实国家在质量方面相关政策和法令，认真实施企业质量体系文件。

6.2对企业各施工项目标质量实施动态监控，帮助指导基层搞好安全质量工作，并将各项目相关质量情况立即向相关领导汇报。

6.3帮助经理检验企业创优目标实施情况及工程项目资料搜集整理和上报。

6.4负责工程完工资料复查。

6.5帮助经理组织每个月质量安全大检验。

6.6参与重大质量事故调查处理并完成相关汇报工作。

6.7参与和组织对特殊工种取证和培训工作。

6.8完成经理安排其它相关工作。

7.0质量安全部质量员质量管理职责

7.1落实国家质量方面相关政策和法令。

7.2根据企业质量体系文件要求对企业各施工项目质量实施定时或不定时动态跟踪,并将各施工项目相关质量方面情况向经理汇报。

7.3在经理领导下，参与对重大质量、安全事故调查处理工作。

7.4督促各项目组立即做好质量、安全报表工作，并汇总上报总部，做到定性准，不错不漏，上报立即。

7.5对工程项目组人员进行质量指导和培训。

7.6认真做好部门各项质量检验和控制统计和资料搜集整理、归档工作。

7.7主动完成经理安排相关质量其它工作。

8.0安装队责任人质量管理职责

8.1认真落实实施上级制订方针目标和质量管理要求，并组织制订具体质量确保方法和对应目标值。

8.2对工程质量进行动态控制、监督、检验，立即向企业总经理和总工程师汇报、当好企业决议层参谋和助手。

8.3严格根据施工组织设计（施工方案）要求程序组织施工，对施工项目标工程质量负全方面责任。

对违章或其它情况所造成质量事故和不合格工程负直接领导责任。

8.4组织对创优工程施工检验、落实。

8.5组织定时（一月两次）或不定时质量检验,立即处理施工中存在质量问题,对质量不合格分项工程应责令项目部立即进行整改。

8.6按质量评定标准立即进行检验和评定质量等级，为上级和质量监督检验部门检验、评定发明良好条件，并负责落实上级（质检部门）质量提议和整改方法。

8.7组织并参与工程完工质量监督和对不合格质量行使质量否决权。

8.8支持质量检验人员对施工质量和监督对不合格质量行使质量否决权。

9.0安装队技术责任人质量管理职责。

9.1在企业总工程师和工程处领导下，负责领导全队质量技术管理工作。

9.2组织落实实施国家相关工程施工质量政策和上级颁发质量标准、规范及各项质量管理制度等。

9.3参与编制全队年底施工质量计划和落实达成质量要求技术方法。

9.4参与全方面质量管理、创优工程管理。

9.5主持召开处质量工作会议。

9.6主持和领导施工生产中技术监督工作,督促项目经理、工长遵守规范、规程和按图施工，立即发觉、处理施工中技术问题。

9.7主持编制通常工程施工组织设计，审批施工队编制单位工程施工方案。

9.8组织图纸学习、参与图纸会审，并主持施工组织设计交底工作。

处理、审批关键技术核定。

9.10负责处理通常质量、安全（指技术性，以下同）和设备事故。

9.11组织开展新结构、新材料、新技术、新工艺等推广和总结工作。

9.12负责对全外质量员技术业务培训、技术考评工作，并对技术人员工作安排、晋级和奖惩提出意见。

10.0安装队质安组长质量管理职责

10.1认真落实实施国家相关施工质量规范、规程、标准。

10.2在企业质安部、安装队技术责任人领导下，对本单位在建工程进行质量监督。

10.3负责本单位年度质量工作总结。

10.4定时（每个月两次）或不定时组织处对本单位所属工程进行质量检验，并作好统计。

10.5主持对职权范围内质量事故进行调查、分析、处理，将处理情况报送企业质安部有相关领导。

10.6常常性地组织本单位质安员进行交流、学习，负责对工人进行质量操作教育主动推广新工艺。

10.7参与企业质安部组织工作质量回访，对存在问题处理进行监督。

11.0项目经理质量管理职责

11.1认真落实实施上级指示和各项质量管理制度。

11.2项目经理是施工项目负责工程质量关键责任人，负责项目标施工技术并指导相关业务人员技术工作。

11.3主持项目质量会议。

11.4参与开展创优工作和全方面质量管理。

11.5主持施工现场定时或不定时质量安全检验。

11.6负责劳动力、施工机具、材料合理安排和使用。

11.7指导工长搞好现场平面管理，做到工完场清，搞好文明施工。

11.8组织编制通常单位工程施工方案和技术方法计划,认真组织实施,并督促检验实施情况。

11.9组织施工施工现场施工工长熟悉图纸，参与单位工程图纸会审。

11.10负责向工长和操作班组提出质量、安全交底要求。

11.11指导和督促工长及操作班组按规范、规程、图纸要求施工。

对关键和关键部位施工质量应亲自把关，并负责组织复查。

11.12参与关键和特殊工程隐蔽验收及分部分项质量评定。

11.13参与完工工程初验和质量评定。

11.14参与质量事故调查处理。

11.15督促相关人员做好质量原始统计和台帐，督促项目综合技术级人员做好单位工程质量技术档案、多种技术经济资料签证审查、搜集汇总、登记成册等工作。

11.16主动组织开展项QC小组活动，大力推广和应用“四新”科技结果，不停提升工程质量。

11.17负责组织对工人班组业余技术培训，质量意识教育和技术操作比赛。

12.0项目质检员质量管理职责

12.1认真落实实施国家和建设管理部门对质量管理工作各项管理制度和要求，抓好工程质量建设。

12.2熟悉图纸、技术规程，负责工程各施工工序指导、监督工作。

12.3参与质量技术交底会，向工长和操作班组提出质量技术要求。

12.4对现场原材料和半成品质量及工程每个分部、分项质量进行认真检验，并作好统计。

12.5参与关键和特殊工程隐蔽验收。

12.6参与分部分项工程质量评定。

12.7参与完工工程验收。

12.8参与通常质量事故调查处理。

12.9认真学习新结构、新材料、新技术、新工艺推广和应用。

12.10每个月底根据要求将项目部质量生产情况以报表形式报送企业质量安全部。

12.确保国家质量标准及质量体系文件要求运行，做好质量统计，并负责搜集、整理、归档。

13.0施工工长质量管理职责

13.1在项目经理领导下负责单位工程施工质量管理工作。

13.2参与创优工程检验。

13.3参与编制和落实单位工程施工组织设计或施工方案。

根据施工组织设计要求做好施工前准备工作。

13.4参与单位工程图纸会审，组织操作班组学习图纸。

13.5按分部分项工程进行质量、安全施工技术交底。

13.6负责向班组签发施工生产任务书，明确质量要求。

13.10合理安排工序，做好成品（半成品）保护工作，加强施工现场平面管理，做好工完场清、搞好文明施工。

13.11立即填写单位工程隐蔽验收统计、施工日志和工期台帐统计。

13.12协调和建设单位及其它施工单位在现场关系，确保施工生产顺利进行。

14.0施工班组长质量管理职责

14.1对本班组工程施工质量负直接责任。

14.2常常对班组组员进行全方面质量管理教育，树立“为用户服务”、“下道工序就是用户”观念和“质量第一”思想。

14.3定时召开班组质量例会,交流经验,对质量操作好个人进行表彰,对违章作业工人进行批评、教育。

14.4主动参与QC小组活动。

14.5坚持上班前进行质量、安全交底，组织全班按规范和操作规程施工，按质量评定标准进行自检、互检，实施“三检制”。

14.6教育班组组员不使用无材质证实书材料及无合格证产品，不让无上岗证工人独立操作。

14.7对不合格分项工程主动主动返修，直至合格为止。

15.0班组兼职质检员质量管理职责

15.1认真落实实施国家和建设管理部门对质量管理工作各项管理制度和要求，抓好工程质量建设。

15.2熟悉图纸、技术规程，负责工程各施工工序指导、监督工作。

15.3参与质量技术交底会，向操作班组提出质量技术要求。

15.4对现场原材料和半成品质量及工程每个分部、分项工程质量进行认真检验，并作好统计。

15.5参与通常事故调查处理。

15.6认真学习新结构、新材料、新技术、新工艺推广和应用。

7.质安职员作考评标准

为了促进工程质量提升、完善检验、监督制度，提升质安人员管理、技术业务素质，在企业范围内对从事质量安全管理工作全部些人员进行年底工作考评。

1.0评定标准

经过企业相关部门每个月组织检验，结合平时掌握情况，每十二个月底对每一从事质量安全管理工作人员进行考评。

70—85分（不含85分）为合格，低于70分为不合格，85分（含85分）以上为优异。

为每一次考评结果，企业质量安全部将进行江总统计，年底在业务竞赛中奖励平均分数高于85分（含85分）质安人员，并推荐参与企业内部评选和外部培训，对不合格质安员，给通报批评和合适经济处罚直到调离工作岗位。

2.0考评标准:

2.1文件和资料（10分）

严格实施文件管理程序，做好防潮、防水、防蛀、预防文件丢失和其它损坏，遵守保密制度。

扣分：

a、凡资料整理不规范，搜集不完整，扣2分。

b、有受潮、受蛀、丢失和损坏现象，发觉一项扣1分。

c、未经部门领导同意，私自将资料外借、复印扣10分。

2.2技术交底和安全交底会议（20分）

技术交底会，质安员应参与每一次技术交底会议，并在交底书上签字。

安全交底会，质安员应参与每一次安全交底会议，并在交底书上签字，且督促交底人做到人人签字。

扣分：

a、未在交底书上签字，一次扣1分，连续三次未签字，扣10分。

b、安全交底内容针对性不强，扣2分。

2.3工序检验（40分）

质安员检验、监督作业班组施工质量，进行跟踪检验，对不符合质量要求、标准、超规范应提出整改，问题严惩要向项目经理或技术责任人汇反。

特殊工序和关键隐蔽验收过程必需做好检测验收，监督特殊工序操作者必需经过专业培训后方能上岗。

扣分：

a、未按国家标准实施检验扣5分；

b、未实施“三检“制而进行下道工序扣5分。

c、跟踪检验不力、不立即扣2分。

d、关键质量问题未提出整改，未向项目经理或技术责任人汇报扣10分。

e、特殊操作工序，操作者未经培训上岗，发觉1人扣10分。

f、特殊工序操作者未持证上岗1人扣1分。

g、特殊工序和关键隐蔽验收过程未做统计扣10分。

h、签字手续不全，发觉一份扣2分。

2.4检测工具（10分）

检验工具应做好日常维护、保养，并将检测工具列入台账，检测工具使用必需是经过检验后，方能使用。

扣分：

a、使用未经检验检测工具检验扣10分。

b、检测工具保养不好、损坏扣2分。

c、未建立台账，发觉一个扣1分。

2.5不合格品控制和纠正预防方法（20分）

对分项工程检验中发觉不合格，应下发《分项工程不合格汇报》或《纠正和预防方法汇报》，下发应做好收发登记，并跟踪检验、监督、验证。

扣分：

a、下发《分项工程不合格品汇报》没有做到收发登记，发觉一份扣2分。

b、未实施跟踪检验、监督、验证扣5分。

c、未制订纠正和预防方法和10分。

d、未整改也未停工而继续施工扣10分。

8.工程质量管理要求

质量是企业生命，是效益基础。

为严格管理责任和操作责任，处理原有工作存在部分问题，完善规章制度，牢靠树立“质量第一”、“质量是企业生命”经营方针，把全方面质量管理认真落实到每个人、每个分项，使企业工程质量在社会上享受更高信誉。

特制订本条例：

1.0认真落实实施上级文件精神和相关质量管理要求。

2.0落实以纪律和目标为两把悬剑，在工程施工过程中实施六项严格坚持，即：

2.1严格坚持施工中高标准、严要求，不合格必需扒倒重来，决不迁就；

2.2严格坚持根据施工规范、规范操作，克服管理和操作上自由化；

2.3严格坚持施工正确程序，杜绝打乱仗现象，形成有机统筹良性循环局面；

2.4严格坚持总体质量控制和细部处理完善，确保建筑产品良好观感效果；

2.5严格坚持治理质量通病，确保交工验收一将成功，提交精美建筑产品；

2.6严格坚持预防交叉污染，重视成品保护和材料节省。

3.0坚持质量管理落实到人，企业配有足够合格质量管理和检验监督人员，她们在行政上保持相对独立，在项目上秉公执法，严格检测管理、规范行为，杜绝检测汇报“假、乱、无”现象，认真把好自检关。

企业实施“质量管理五到人”制度，即：

3.1质量意识教育到人，从总经理到一般工人，全部要进行质量意识教育，尤其是专业技术骨干、质安员，一定要进行专业培训，持证上岗。

3.2质量管理责任到人，在质量管理系统中，什么人在什么岗位，应该负担什么责任，全部有明文要求，一条一款落实到人，在管理工作中能者上，庸者下，竞争上岗，推行动态管理，净化质量管理队伍；

3.3质量指导包干到人，选择作风好，经验丰富，有一定文化水平工人或退休工人担任教练，跟班作业，指导工序工作，包干负责分部，分项工程技术要求和质量要求，

3.4质量评定监督到人，每道工序完成后，全部要按施工验收规范、质量检验评定中

要求，进行实测实量，对检测结果质检员，班组长全部必需签字；

3.5质量创优落实到人，每十二个月年初，企业在方针目标管理中要确定该年争创优质样板工程，当优质样板工程项目确定后，从总经理到项目经理，从质安部妻具体参战每个工人，在质量创优活动中，分别负起决议、管理和操作责任。

4.0各级各部门必需认真作好软件工作。

凡因个人原因或工作不力造成资料短缺、数据错误等将追究当事人责任。

5.0全部内部承包协议必需和质量亲密挂勾，凡无质量挂勾协议一律不给予结算工程款。

6.0大型建筑工程中各分项工程必需实施严格检验验收制度，未经检验验收分项工程不得收方结算。

7.0分部工程验收由企业各相关专业施工单位负责，检验验收中发觉有问题必需立即整改，情节严重将追究相关人员责任。

8.0各级管理人员必需认真学习和掌握相关质量规程、规范及质量检验评定标准。

9.0加强对职员培训、教育、努力提升职员技术操作水平，对新入场工人必需经过考评合格后方能上岗。

10.0企业每个月进行一次质量、安全大检验，并以简报形式通报检验结果。

项目部对每道工序进行质量检验，做好检验统计。

质安部对施工现场进行不定时动态跟踪、检验，对创优关键项目加密加强中间检验，针对问题提出整改方法作好质量预控。

11.0检验中实施“一把尺子，两把刀子”作法。

一把尺子即：

国家标准、规范、规程；两把刀子即：

质量意识差异，工作态度不端正，违章违纪人果断撤下岗，对工程质量达不到要求成品果断推倒重来。

12.0坚持工序中“三检制”即自检、互检、交接检。

凡不符合规范要求工序，绝不转入下道工序施工，把质量隐患消亡在每一道工序之中，避免积重难返，造成材料和人工损失。

13.0工程中发生质量问题必需逐层上报，直接经济损失300元以上报上一级主管部门处理。

14.0奖励和处罚

14.1单位工程工程评优质工程，全部参战人员均给予奖励，资金数额按优质工程奖励措施发放。

14.2单位工程评