疫情防控手册.docx

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疫情防控手册

一、办公及生产经营场所防控措施

（一）人员管理

1.采取弹性工作、居家办公、错峰上下班等灵活办公方式，降低人员集中度。

多人同室办公的，办公距离应保持在1米以上。

2.员工进入办公及生产经营场所应接受体温检测、监测。

若体温超过37.2℃，不得进入工作场所，按规定进行居家观察或集中观察。

必要时，到医院就诊。

3.外地返回员工要严格落实地方政府防疫要求，必要时可采取隔离措施。

湖北返回人员，须自行居家隔离14日，无症状后方可正常上班。

4.引导员工分流乘坐电梯，乘坐人数不超过电梯轿厢最大容量的50%。

5.工作期间，员工要主动规范佩戴口罩，尽可能减少面对面工作交流。

6.减少员工公务出差的频次、人数，特别是严格控制赴疫区人员。

7.保洁、保安、食堂、维修等后勤物业服务人员，纳入统一管理。

严格按照排班和岗位、区域开展工作，禁止自行调整班次、串岗、跨区活动。

工作中在遵守行业规定和标准的基础上，严格执行疫情防控期间相关业务要求。

（二）会议管理

8.减少会议数量，特别是现场会议数量。

提倡召开电话、视频会议。

确需召开的现场会议，要减少人数、压缩时间，参会人员间隔1米以上，并全程佩戴口罩。

9.会议时间每超过1小时，要通风1次。

会议结束后，对场地、设施等实施消毒，茶具用品等要用开水浸泡消毒。

（三）访客管理

10.严格控制外来人员。

公务访客进入办公及生产经营场所应进行体温检测，体温在37.2℃以下，方可进入。

安保值守人员与访客交流要保持1米以上距离。

严格控制会客时间。

11.办公及生产经营场所可设定相对独立的会客区。

会客期间，双方应佩戴口罩，并保持1米以上距离。

会客结束后，对会客区的场地、设施等实施消毒。

12.安保人员要认真询问和登记访客状况，发现异常情况及时报告，并按照应急预案处置。

（四）餐饮管理

13.加强食材管理，规范采购渠道，杜绝“三无”产品。

14.食堂采购及供货人员应佩戴口罩和一次性手套，避免直接手触肉禽类生鲜食材。

摘掉手套后，应及时洗手消毒。

15.提倡员工错峰就餐或分散就餐，避免人员聚集和面对面就餐。

有条件的单位，可采用分餐或送餐方式就餐。

16.每日定时对就餐区域实施消毒。

餐具用品须高温消毒。

（五）住宿管理

17.改善员工住宿条件，原则上不安排在地下空间居住。

18.严格控制住宿人员居住密度，原则上人均宿舍面积不少于4平方米，每个宿舍居住人数不超过6人。

19.员工公寓或集体宿舍应设立管理卡口，禁止无关外来人员进入，对员工出入严格进行体温监测。

20.疫情期间禁止探视访友。

必要外来人员，按照访客管理要求严格执行登记、体温检测，压缩会面时间。

21.保证室内、卫生间、洗漱间、活动室等公共区域空气流通，每天通风2-3次，每次至少30分钟，保证洗手设施、洗手液、肥皂等卫生用品供应。

22.住宿人员做好个人防护，注意个人卫生习惯，避免生活物品交叉使用，身体不适及时报告管理人员。

23.公寓和宿舍区域以清洁为主，预防性消毒为辅，严格按照标准进行清洁和消毒，避免过度消毒和消毒性损伤。

（六）活动管理

24.严禁举办大型聚集性活动，减少一般性活动。

25.确需举办的外事来访等活动，应严格控制人数、压减活动时间。

活动人员应全程佩戴口罩。

活动结束后，对活动场所实施消毒。

（七）环境管理

26.保持室内环境清洁，每日通风3次以上，每次20-30分钟。

通风时，应注意保暖。

公共物品及公共接触物品或部位要定期清洗、消毒。

27.每日定时对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间、车库等公共部位实施消毒，且尽量使用喷雾消毒。

28.办公电话、电脑键盘、鼠标等，每日用75%酒精擦拭2次。

使用频繁的，擦拭可增加至4次。

29.公务用车内部及门把手每日进行常规消毒。

使用时，实行“一客一消毒”。

消毒宜用75%酒精擦拭。

30.保洁用具按区域分开使用，避免混用。

31.保洁人员须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。

32.餐厅及卫生间等区域应配备足够的洗手液，并保证水龙头等供水设施正常使用。

33.中央空调系统风机盘管正常使用时，应定期对送风口、回风口进行消毒。

中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不要停止风机运行，应在人员撤离后，对排风支管封闭，运行一段时间后关断新风排风系统，同时消毒。

带回风的全空气系统，应把回风完全封闭，保证系统全新风运行。

二、对外及公共服务机构防控措施

1.加强服务人员健康观察与跟踪，杜绝带病上岗。

有发热（腋下体温≥37.3℃）、咳嗽、呼吸不畅等症状的人员，应及时到当地指定医疗机构进行排查、诊治。

对密切接触人员进行登记，并按驻地防疫部门要求实施必要的隔离观察。

2.加强员工自我防护，工作期间应全程佩戴口罩，并按规范要求及时更换。

特殊岗位，应佩戴手套（一次性PVC或普通户外手套即可）等必要防护用具，手套应每日更换。

手套清洗前，先用含氯消毒剂浸泡。

不戴潮湿的手套。

3.在服务场所醒目位置设置明显标识，提示服务对象自觉佩戴口罩等防护用具，注意个人卫生。

4.服务人员与服务对象交流时，应保持适当距离，并减少或避免与未佩戴口罩等防护用具人员近距离接触。

5.保持服务场所环境清洁和通风。

狭小、密闭空间应增加消毒频次，确保消毒效果。

6.对进入室内服务区人员实行体温检测。

发现体温异常和/或伴有咳嗽、呼吸不畅等症状的，应劝导其及时到驻地指定医疗机构排查、诊治，并对密切接触人员进行登记。

7.减少服务区域特别是密闭场所人员数量，避免人员聚集。

三、施工作业承包商防控措施

1.严格执行国家及地方政府疫情防控要求，经当地政府或主管部门同意后方可有序复工，坚决避免因工程开复工发生聚集性疫情事件。

2.所有复工项目，均应成立疫情防控工作小组，编制施工作业现场疫情防控方案，配齐口罩、消毒液等疫情防控物资。

3.建筑工地实施封闭管理，施工作业区域应采取相对隔离封闭措施，各施工作业面尽量减少交叉流动。

4.加强人员健康管理，全面排查施工作业人员返程、隔离、复工等情况，掌握人员动态信息，严防传染源输入。

5.加强进出登记管理，在入口处检测体温，体温正常方可进入。

作业过程中，每日至少进行2次体温监测。

6.保证场所通风换气，保障洗手设施正常运行，如无洗手设施，应配备免洗消毒用品。

7.做好清洁消毒，强化工地食堂、宿舍等生活聚集区的防疫管理，配备兼职卫生员，每日至少进行2次消毒。

8.承包商应对所属施工作业人员提供健康情况证明，内容包含但不限于前14天内迁移路径、活动范围、隔离情况和体温监测情况。

9.人员施工作业前，开展防控宣传教育，告知施工作业人员疫情防控相关流程、要求和注意事项，并要求遵照执行。

10.人员施工作业期间，应配合做好体温监测、个人防护、手部卫生、清洁消毒等相关要求。

11.设立隔离观察区域，做好异常情况处置。

监测发现健康状况异常时，应立即终止工作，按当地政府要求配合做好后续排查、隔离、诊疗工作。

12.规范垃圾收集处理，做好垃圾分类，加强垃圾箱清洁，定期进行消毒，设置口罩专用回收箱，及时收集并清运。

四、个人及居家生活防控措施

1.增强卫生健康意识，适量运动、早睡早起，不熬夜，提高自身免疫力。

2.避免与有呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽或打喷嚏等）的人密切接触。

避免直接接触家禽和野生动物。

3.保持良好卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，并将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内。

4.双手被呼吸系统分泌物弄污后（如打喷嚏后），应避免触摸眼睛、鼻及口，如需触摸，应先洗手。

咳嗽、饭前便后，接触或者处理动物排泄后，要用流水、皂液或者用酒精成分的免洗洗手液洗手。

洗手采用正确方法，时间在40秒以上。

5.避免到人流密集和空气流通不畅的公共场所，如必须去，要正确佩戴口罩。

6.尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车出行。

如必须乘坐公共交通工具，尽量错峰出行，务必全程佩戴口罩。

途中避免用手触摸车上物品。

7.外出回家摘掉口罩前后应正确洗手，废弃的口罩要放入垃圾桶内。

每天两次用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。

手机和钥匙用消毒湿巾或75%酒精擦拭。

8.做好居室通风换气并保持整洁卫生，自然通风或机械通风每日2-3次，每次不少于30分钟。

冬天开窗通风时，要注意室内外温差，以免引起感冒。

桌椅等物体表面每天做好清洁。

9.避免多人聚会。

客人（身体健康情况不明）来访后，及时对室内相关物体表面消毒，可选择含酒精消毒湿巾、75%的酒精、含氯的消毒剂、过氧乙酸等，这些溶剂都可以有效灭活病毒。

10.养成安全的饮食习惯。

从正规渠道购买冰鲜禽肉，处理生食和熟食的菜板及刀具要分开。

处理生食和熟食之间要洗手。

食用肉类和蛋类要煮熟、煮透。

11.密切关注发热、咳嗽等身体症状，出现此类症状应及时就医。

五、个人防疫应急处置措施

1.个人如果出现发热（腋下体温≥37.3℃）、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状，发病前14天内曾接触过确诊或疑似患者，或出现小范围聚集性发病，应立即到当地指定医疗机构排查、诊治。

2.个人因需就诊，要选择有发热门诊的定点医院。

前往医院的路上及就医全程，应佩戴口罩。

避免搭乘公共交通，应使用救护车或者私人车辆，如果可以，路上打开车窗。

在路上和医院站着或坐着时，尽可能远离其他人（至少1米）。

3.个人就医时，应如实详细讲述患病情况和就医过程，尤其是应告知医生近期的迁移路径和居住史、肺炎患者或疑似患者的接触史、动物接触史等。

4.患者离开后，家属应对患者住所实施全面消毒，包括地面、墙壁、门把手、空调系统、卫生间和桌、椅等家具，以及患者的餐饮具、衣服、被褥等生活用品。

消毒剂可选择75%的酒精、含氯的消毒剂、过氧乙酸等。

5.疾控部门通知的密切接触者，应按照要求进行14天的集中或定点医学观察。

观察期自与患者接触的最后一天算起。

观察期间不必恐慌，要服从安排，做好隔离观察。

必要时在指导下到指定医疗机构排查、诊治等。