动力环境监控岗位技能认证标准.docx
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动力环境监控岗位技能认证标准
动力环境监控岗位技能认证标准
目录
1．总体要求……………………………………………………………
2．基本知识……………………………………………………………
2.1职业道德……………………………………………
2.2基本知识……………………………………………
3．技能要求………………………………………………………………
3.1技能认证等级五级……………………
3.2技能认证等级四级……………………
3.3技能认证等级三级……………………
3.4技能认证等级二级……………………
3.5技能认证等级一级……………………
4．认证考核配分比重表…………………………………………………
5．鉴定认证方式
1．总体要求
1.1岗位名称：
动力环境监控岗
1.2岗位描述：
从事通信电源、环境监控系统的安装、调测、检修、维护以及障碍处理的工作人员。
1.4适应对象：
从事或准备从事电源、环境监控系统维护、障碍处理和维护管理工作的人员。
1.5认证考核方式：
本岗位认证考核分为理论知识考试和技能操作考核。
理论知识考试采取闭卷笔试方式，技能考核根据实际需要，采取操作、口试、笔试相结合的方式。
两门考试均采用百分制，皆达60分以上者为合格。
技能认证一级须通过综合评审,不进行操作考核。
1.6考评人员与考生的配比：
理论知识考试按15-20名考生配1名考评员且不少于2名；技能操作考核按5-8名考生配1名考评员且不少于3名。
1.7认证考核时间：
各等级的理论知识考试时间为120-180分钟；各等级的技能操作考核时限为60-120分钟。
1.8认证场所：
理论知识考试在标准教室内；技能考核根据操作项目，在配备有相应的设备、材料以及相关工具、仪表，能模拟出电源维护或施工的场所。
2．基本知识
2.1职业道德
2.1.1职业道德基本知识
2.1.2职业守则
（1）爱岗敬业，忠于职守；
（2）勤奋进取，精通技术；
（3）团结协作，确保通信畅通；
（4）遵守纪律，保守秘密；
（5）吃苦耐劳，文明生产。
2.2基础知识
2.2.1法规及企业规章制度常识
（1）安全保密相关知识；
（2）企业有关规章制度。
2.2.2电源基础知识
（1）电工原理知识；
（2）电子电路基础知识；
2.2.3电源专业知识
（1）交流供电系统知识；
（2）直流供电系统知识；
（3）高频开关电源知识；
（4）油机发电机组知识；
（5）蓄电池知识；
（6）机房空调知识；
（7）UPS知识；
（8）集中监控知识。
2.2.4专业规程知识
（1）电信电源、空调设备维护规程；
（2）设备运行维护技术指标；
（3）电源设计、施工、验收规范；
（4）本地区供电部门相关规程、规范。
2.2.5安全知识
（1）安全生产操作规程；
（2）安全用电知识；
（3）防火防爆知识；
（4）有毒气体预防知识；
（5）机房保密知识。
2.2.6其他知识
（1）通信网基础知识；
（2）计算机基础知识；
（3）专业英语基础知识；
3．技能要求
本标准对动力、环境监控岗位所需的技能认证各级别技能要求及相关知识要求依次递进，高级别包括了低级别的要求。
3.1技能认证等级五级
职业功能
工作
内容
技能要求
相关知识
一
网
络
分
析
与
优
化
（一）
网
络
规
划
（二）
网
络
组
织
（三）
网
络
优
化
（四）
业
务
支
撑
（五）
网
络
评
估
（六）
性
能
管
理
二
故
障
管
理
（一）
故
障
监
视
1、能够使用监控系统正确读取告警信息，收集故障信息，实时监视系统范围内的电源系统、空调系统及机房环境温湿度、烟雾和门禁的运行状态；
1、各类告警含义和目的
2、动力系统知识
（二）
故
障
处
理
1、能够使用电源监控系统对告警信息进行判断、确认告警性质。
2、能够使用监控系统对远端备用电源进行倒换或者启动柴油发电机供电。
3、能够进行停电局站数据的跟踪，合理调度维护人员进行电源恢复。
4、能够使用电子工单系统进行故障派单，调度相关部门维护人员到现场排除障碍、检查设备，确认告警消除。
5、熟悉重大故障报告制度，在发生重大故障时及时向上级汇报。
1、故障处理流程
2、电子工单系统使用指南
（三）
故
障
统
计
分
析
（四）
预
案
管
理
1、能够根据要求启动应急预案
1、动力应急预案
三
配
置
管
理
（一）
设
备
配
置
（二）
网
络
配
置
四
基
础
管
理
（一）
安
全
生
产
1、能够正确使用防病毒、杀毒软件
2、能够做到机房安全用电、防火、防潮
3、能够正确使用消防器材
4、掌握通信保密常识、遵守相关规定。
1、安全常识
2、安全保密制度
（二）
工
程
配
合
1、了解电源集中监控的实施方案，协助工程人员进行电源集中监控工程的施工、系统调测及验收，收集整理系统原始资料。
1、监控系统安装规范
（三）
技
术
指
导
（四）
版
本
管
理
1、了解计算机操作系统、电源监控系统设备的软件、硬件版本情况；
（五）
档
案
管
理
1、能够了解各种应急联系电话；
2、认真填写工作日志和其他基础资料如作业计划、备品备件、工具仪表、传输路由等。
1、写作知识
五
网
管
系
统
使
用
（一）
系
统
维
护
1、能够了解监控系统的组成
2、能够了解全网网络拓扑结构及网络组织
3、能够了解监控系统的基本操作
4、能够掌握监控系统的日常维护
5、能够进行监控系统（主机、传输设备）的清洁
1、监控系统基本原理
（二）
系
统
应
用
1、能够对监控系统进行简单操作
2、能够在指导下进行一般性监控系统的数据修改
3、能够主动巡视局站监控数据
1、操作系统使用指南
2、监控系统使用指南
3.2技能认证等级四级
职业功能
工作
内容
技能要求
相关知识
一
网
络
分
析
与
优
化
（一）
网
络
规
划
（二）
网
络
组
织
（三）
网
络
优
化
1、能够统计发生的故障、原因，熟悉处理方法。
2、能够根据电源优化方案要求，配合做好相关实施。
1、设备运行指标
（四）
业
务
支
撑
（五）
网
络
评
估
（六）
性
能
管
理
二
故
障
管
理
（一）
故
障
监
视
1、能够使用监控系统设置故障监视门限；
2、能够检查告警的准确性
1、电源、空调主要性能指标
（二）
故
障
处
理
1、能够准确查找，判断和排除SC设备的一般软硬件故障。
1、故障处理流程
2、监控系统知识
（三）
故
障
统
计
分
析
1、能够对告警数据进行分类、汇总；
（四）
预
案
管
理
三
配
置
管
理
（一）
设
备
配
置
1、能够了解动力设备参数调整方法
2、能够按照参数配置管理流程，进行动力设备参数的调整
1、开关电源、专用空调原理
（二）
网
络
配
置
1、能够进行监控系统局向数据增、删、改操作
2、能够进行监控系统传输配置数据增、删、改操作
1、监控系统安装使用方法
四
基
础
管
理
（一）
安
全
生
产
1.能及时发现事故隐患，并对事故隐患采取相应措施
1.事故隐患常识及防护方法
（二）
工
程
配
合
1、实时掌握工程施工中和施工结束后的电源、空调设备运行情况
1、工程割接方案
2、通信电源、机房空调知识
（三）
技
术
指
导
能够对下一级进行简单技术培训
（四）
版
本
管
理
1、掌握电源监控系统设备的软件、硬件版本情况；
版本管理制度
（五）
档
案
管
理
1、能够进行监控设备技术资料和维护资料的动态更新；
五
网
管
系
统
使
用
（一）
系
统
维
护
1、能够进行监控系统运行状态的检查
2、能够检查服务器CPU和内存的使用情况
3、能够查看操作系统日志
4、能够完成监控系统性能抽查、数据核准和性能测试工作。
1、Unix、Windows系列操作系统使用指南
2、数据库使用指南
3、监控系统使用指南
（二）
系
统
应
用
1、能够进行蓄电池放电数据的分析，了解蓄电池组使用情况，发现落后电池。
1、蓄电池原理
2、容量试验方法
3.3技能认证等级三级
职业功能
工作
内容
技能要求
相关知识
一
网
络
分
析
与
优
化
（一）
网
络
规
划
1、能够提出新建、扩容监控系统建议。
1、电源监控新技术
（二）
网
络
组
织
（三）
网
络
优
化
1、能够分析整理监控系统的运行信息和数据，能够发现、收集现有监控网络存在问题，提出网络改进意见。
1、电源设备主要技术指标
（四）
业
务
支
撑
（五）
网
络
评
估
1、能够组织网络监控人员和现场设备维护人员进行动力设备质量评估
1、电源设备技术指标
2、质量评估
（六）
性
能
管
理
二
故
障
管
理
（一）
故
障
监
视
1、能够根据设备运行特点制订设备监视的故障监视门限；
1.电源、空调和环境集中监控系统的拓朴结构和系统配置标准
（二）
故
障
处
理
1、能够制订故障处理流程，协调各维护部门对故障进行处理。
1、故障管控制度
（三）
故
障
统
计
分
析
1、能够对告警数据的统计资料进行分析，提出动力设备维护建议。
1、电源设备基本原理
（四）
预
案
管
理
1、能够根据预案要求发挥监控系统作用，提供全面的设备信息
1、应急预案和流程
三
配
置
管
理
（一）
设
备
配
置
1、能够制订参数配置管理流程和设备参数的调整管理办法
（二）
网
络
配
置
1、能够提出监控系统使用的传输和网络资源要求
1、计算机网络知识
2、通信网络知识
四
基
础
管
理
（一）
安
全
生
产
1.能参与生产事故分析
2.能掌握安全用具检查方法
1.事故调查、分析方法
2.机房放火建设规范
3.安全用具检验周期和检验标准
4.安全生产管理知识
（二）
工
程
配
合
1、能够了解电源设备割接要求和实施流程，配合电源割接施工。
电源割接技术要求
（三）
技
术
指
导
1、能够指导下级人员使用监控系统对告警进行监视、收集故障信息；
2、能够对下级人员进行相关技术培训。
（四）
版
本
管
理
1、能够制订电源监控系统的软件、硬件版本管理办法；
（五）
档
案
管
理
1、能够制订设备技术资料和维护资料的动态管理办法；
五
网
管
系
统
使
用
（一）
系
统
维
护
1、能够掌握误告警判断方法，并提出减少误告警解决方案
2、能够进行告警屏蔽的管理
3、能够进行数据库数据备份
1、监控系统使用指南
2、传感器原理
（二）
系
统
应
用
1、能够分析整理电源环境监控系统的运行信息和数据，为动力设备和监控系统的维护提出参考。
3.4技能认证等级二级
职业功能
工作
内容
技能要求
相关知识
一
网
络
分
析
与
优
化
（一）
网
络
规
划
1、能够针对现有网络状况结合未来发展方向，提出监控网络长期发展规划方案；
2、根据业务发展需求和设备运行情况，提出设备进网要求。
3、提出引入新设备机型或旧设备退网建议。
1、监控系统新技术
2、电源设备新技术
（二）
网
络
组
织
1、能够制定和完善网络组织方案并组织实施
1、网络新技术
（三）
网
络
优
化
1、能够熟练应用监控系统及其他分析手段，对设备和监控系统运行数据进行科学合理的分析，提出网络优化建议和实施方案。
1、监控系统新技术
（四）
业
务
支
撑
（五）
网
络
评
估
1、能够组织建立网络评估体系，并在工作中不断完善
2、能够制订定义各种单项考核指标，掌握运用该指标的确切目的
3、能够制定和完善网络运行质量评估方法。
4、主持运行分析例会，组织检查运行质量完成情况
1、质量评估机制
2、质量评估方法
（六）
性
能
管
理
1、能够改进设备运行性能分析方法
2、能够对全网进行综合分析，提出网络运行质量改进意见
3、能够根据监控系统和电源设备运行性能数据提出网络发展长期规划、中期扩容计划和近期调整方案
4、能够组织调研，针对监控系统运行和电源设备共性问题组织攻关
1、设备技术指标
二
故
障
管
理
（一）
故
障
监
视
1、能够组织制订故障监视门限设置原则
（二）
故
障
处
理
1、能够组成处理监控系统疑难故障
（三）
故
障
统
计
分
析
1、能够组织网络监控人员和电源设备现场维护人员定期进行故障分析，提出全区故障处理方案并组织实施
1、电源设备基本知识
（四）
预
案
管
理
1、能够组织本专业和其关专业共同制订应急预案并执行
三
配
置
管
理
（一）
设
备
配
置
1.能组织人员对监控系统操作、安装、调试、维护
1.各类传感器基本工作原理
（二）
网
络
配
置
1、能够组织制订网络配置管理方法和指导原则
四
基
础
管
理
（一）
安
全
生
产
1、能够制定安全生产制度和安全防范措施
1、安全生产责任制度
2、安全技术
（二）
工
程
配
合
1、能够组织制订监控系统新建方案的审定
2、能够组织监控系统改造
3、设备更新后，能够组织配合进行监控系统改造
1、电源环境监控系统安装指南
（三）
技
术
指
导
1、能够根据上级要求举办各类培训或讲座。
1、内部培训师职责
（四）
版
本
管
理
1、能够组织制订监控系统的软件、硬件版本管理办法；
（五）
档
案
管
理
1、能够组织制订设备技术资料和维护资料的动态管理办法，并组织实施，保证资料实时更新；
1、
五
网
管
系
统
使
用
（一）
系
统
维
护
1、能够处理监控系统软件硬件疑难故障；
2、能够进行服务器、数据库维护。
1、计算机原理
2、计算机接口技术
3、电源设备技术指标
（二）
系
统
应
用
1、能够推广新技术在监控系统中的应用
2、能够提出监控系统新的应用，并指导下级使用
3.5技能认证等级一级
职业
功能
工作
内容
技能要求
相关知识
一
网
络
分
析
与
优
化
（一）
网
络
规
划
1、能够提供网络规划的调整和优化方案并进行方案优选；
2、能够根据监控网络运行情况提出监控网络发展长期规划、中期扩容计划和近期调整方案；
网络规划知识
专业分析知识
（二）
网
络
组
织
1、能够审定监控网络组织架构调整方案；
2、能够组织重大网络组织调整进行可行性研究
网络组织管理暂行规定
监控系统知识
各专业网络知识
跨专业网络知识
（三）
网
络
优
化
1、能够审定监控网络优化方案；
网络优化知识
统计学知识
（四）
业
务
支
撑
（五）
网
络
评
估
1、对全网运行有总体把握，保证全网评估工作的完善性和科学性；
2、通过网络评估工作，对维护和建设工作提出指导意见；
网络评估的知识
（六）
性
能
管
理
1、制定监控网络运行性能评价方法；
2、能够对网络性能不稳定进行综合分析，对提升网络质量组织攻关；
监控系统操作知识
专业设备知识
数据统计分析知识
网络分析知识
二
故
障
管
理
（一）
故
障
监
视
1、能够对故障的规律性、特殊性进行综合分析；
2、能够组织制定故障监视工作标准、故障定义、定级标准。
监控系统操作使用知识
障碍派修流程知识
障碍传报知识
专业分析知识
设备原理、特性及故障知识
（二）
故
障
处
理
1、总结推广故障处理的经验和技巧；
2、改进故障处理的流程和方法；
监控系统操作使用知识
设备原理、维护和故障处理知识
故障处理流程知识
故障流转终端操作知识
专业分析知识
（三）
故
障
统
计
分
析
1、能够通过故障统计分析制定预防故障复发的维护、优化和技术革新的方案和措施；
监控系统操作维护知识
专业分析知识
设备维护知识
（四）
预
案
管
理
1、能够审核各类故障预案和应急预案；
2、能够组织预案的演练。
3、能够对预案进行修改和调整；
应急预案
岗位职责
三
配
置
管
理
（一）
设
备
配
置
（二）
网
络
配
置
1、制订本地网设备和监控配置规范以及相关制度；
监控系统专业知识
各专业网络知识
设备操作知识
专业分析知识
四
基
础
管
理
（一）
安
全
生
产
1、推广安全生产新技术。
（二）
工
程
配
合
1、能够审定监控工程的实施方案；
2、制定监控工程验收标准；
3、对历次工程的实施进行跟踪分析，对后续工程提出优化意见；
本专业工程相关知识
工程施工知识
安全常识
监控相关流程知识
设备专业知识
（三）
技
术
指
导
1、能够对下级人员进行技术指导，共享经验；
2、能够针对某一专题进行较高层次技术指导；
设备及监控操作维护知识
（四）
版
本
管
理
（五）
档
案
管
理
1、能够根据现有档案内容撰写有创新性的技术论文或专业相关文章，推广优秀维护和监控应用经验；
文档写作及管理知识
计算机使用知识
专业分析知识
五
网
管
系
统
使
用
（一）
系
统
维
护
1、能够对系统维护工作进行技术指导；
监控网络知识
监控维护高级知识
设备操作维护知识
专业分析知识
（二）
系
统
应
用
1、能够对监控系统功能进行拓展，并组织人员开发。
2、通过组织学习、交流等多种形式的活动，提高专业人员的系统应用能力；
计算机使用知识
监控系统高级操作知识
监控系统高级维护知识
四、认证考核配分比重表
4.1基础知识与操作技能配分比重
项目
五级
四级
三级
二级
一级
一、基础知识
60
50
40
30
20
二、操作技能
40
50
60
70
80
合计
100
100
100
100
100
4.2基础知识配分比重
项目
五级
四级
三级
二级
一级
一、基础知识
50
40
20
10
10
二、网络分析与优化
0
5
10
15
25
三、故障管理
10
15
20
25
10
四、配置管理
10
10
15
10
15
五、基础管理
10
15
15
15
15
六、网管系统使用
20
15
20
25
25
合计
100
100
100
100
100
4.3操作技能配分比重
项目
五级
四级
三级
二级
一级
一、网络分析与优化
1、网络规划
5
5
2、网络组织
5
5
3、网络优化
5
4、业务支撑
5
5
5
5、网络评估
5
5
5
6、性能管理
5
5
5
10
5
二、故障管理
1、故障监视
5
10
10
5
5
2、故障处理
5
10
15
5
5
3、故障统计分析
5
5
5
5
5
4、预案管理
5
5
5
5
5
三、配置管理
1、设备配置
5
5
5
5
5
2、网络配置
5
5
5
5
5
四、基础管理
1、安全生产
10
5
5
5
5
2、工程配合
5
5
5
5
5
3、技术指导
5
5
4、版本管理
5
5
5
5
5
5、档案管理
10
5
5
5
5
五、网管系统使用
1、系统维护
15
15
10
10
10
2、系统应用
15
15
10
10
10
合计
100
100
100
100
100
五、鉴定认证方式
5.1对于任一等级，理论考试合格且技能操作考核同时合格者，方可认定认证合格。
5.2对于理论考试和技能操作考核有一门不合格者，可将合格的一项保留两年有效，两年内另一门通过后，可合并记入成绩，认定合格。
5.3申报对象中，理论考试与技能操作考核两门申报等级不同，并且全部合格时，按较低等级认定合格，较高等级的一门保持两年有效
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