大理州巡游出租汽车驾驶员从业资格考试题库.docx
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大理州巡游出租汽车驾驶员从业资格考试题库
大理州巡游出租汽车驾驶员从业资格考试题库
（2017版）
大理州交通运输局
说 明
1、该题库是大理州巡游出租汽车驾驶员从业资格考试区域知识考试题库，共280题，其中判断题95题，单项选择题185题。
2、区域知识考试采取闭卷方式，实行计算机系统随机抽题考试。
3、每套试题为50题（共50分），其中单项选择题25题（每题1分）、判断题25题（每题1分）。
4、每套试题考试时间为50分钟。
满分50分，40分以上为合格。
目 录
第一部分政策法律法规（73题）
第二部分 安全运营（83题）
第三部分 职业道德（44题）
第四部分服务标准规范（50题）
第五部分人文地理地名线路（77题）
共327题
第一部分：
单项选择题（185题）
政策、法律法规
1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（）内有效。
A．省、直辖市域范围
B．市域范围
C．全国范围
D．县市域范围
答案C
2、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试成绩在（）行政区域内有效。
A．省、直辖市
B．所在地
C．全国
D．县市
答案B
3、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行（）的考试大纲。
A．全国统一
B．全省统一
C．地市统一
D．县内统一
答案A
4、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由（）负责编制。
A．设区的市级以上出租汽车行政主管部门
B．从业资格培训机构
C．出租汽车行业协会
D．大型出租汽车企业
答案A
5、出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行（），方可从事出租汽车客运服务。
A．培训
B．实习
C．注册
D．继续教育
答案C
6、从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
A．从业资格培训机构
B．设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门
C．出租汽车行业协会
D．大型出租汽车经营企业
答案B
7、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当（）。
A．参加当地的从业资格换证考试
B．参加全国公共科目考试
C．参加当地的区域科目考试
D．重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
答案C
8、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。
A．3日
B．5日
C．10日
D．15日
答案B
9、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（）申请延续注册。
A．网信部门
B．公安交管部门
C．出租汽车行政主管部门
D．工商管理部门
答案C
10、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。
A．1年
B．2年
C．3年
D．5年
答案C
11、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到（）申请注册。
A．发证机关所在地的出租汽车行政主管部门
B．发证机关所在地的县级交通运输主管部门
C．发证机关所在地的市级交通运输主管部门
D．发证机关所在地的省级交通运输主管部门
答案A
12、《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《巡游出租汽车经营服务管理规定》《出租汽车服务质量信誉考核办法》等国家出租汽车政策、法律法规个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。
A．身份证、机动车驾驶证
B．从业资格证、车辆运营证
C．机动车驾驶证、从业资格证
D．机动车驾驶证、车辆运营证
答案B
政策、法律法规
13、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前（）内申请延续注册。
A．5日
B．10日
C．20日
D．30日
答案D
14、巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在（）内向原注册机构报告，并申请注销注册。
A．5日
B．10日
C．20日
D．30日
答案C
15、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（）学时的继续教育。
A．72
B．54
C．27
D．18
答案C
16、出租汽车驾驶员继续教育由（）组织实施。
A．自学
B．出租汽车经营者
C．驾驶员培训学校
D．继续教育机构
答案B
17、出租汽车驾驶员最近连续（）个记分周期内记满12分记录。
由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。
A．1
B．2
C．3
D．4
答案C
18、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理（）手续。
A．注销证件
B．撤销证件
C．证件补（换）发
D．从业资格补考
答案C
19、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。
A．注销
B．撤销
C．补（换）发
D．核发
答案A
20、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。
A．注销
B．撤销
C．补（换）发
D．审核延续
答案A
21、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关（）其从业资格证。
A．注销
B．撤销
C．补（换）发
D．强制追回
答案B
22、出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的，由发证机关（）其从业资格证。
A．注销
B．撤销
C．补（换）发
D．强制追回
答案B
23、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为（）的依据。
A．出租汽车企业经营权延续经营
B．服务质量信誉考核
C．出租汽车企业经营权招投标
D．出租汽车企业处罚标准
答案B
24、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（）。
A．延期注册
B．注销从业资格证
C．撤销从业资格证
D．吊销从业资格证
答案A
25、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。
A．1000元以上3000元以下
B．200元以上2000元以下
C．50元以上200元以下
D．3000元以上1万元以下
答案B
26、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，处（）的罚款。
A．1000元以上3000元以下
B．200元以上2000元以下
C．5000元以上1万元以下
D．1万元以上3万元以下
答案C
27、出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，处（）的罚款。
A．1000元以上3000元以下
B．200元以上2000元以下
C．50元以上200元以下
D．3000元以上1万元以下
答案A
28、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。
A．500元以上1000元以下
B．1000元以上5000元以下
C．5000元以上1万元以下
D．1万元以上3万元
答案D
29、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。
A．500元以上1000元以下
B．1000元以上5000元以下
C．5000元以上1万元以下
D．1万元以上3万元
答案D
30、转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。
A．500元以上1000元以下
B．1000元以上5000元以下
C．5000元以上1万元以下
D．1万元以上3万元
答案D
31、《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。
A．乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者
B．驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门
C．驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门
D．驾驶员、乘客和管理部门
答案A
32、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订（）。
A．劳动合同和经营合同
B．劳动合同或者经营合同
C．劳动合同
D．经营合同
答案B
33、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
A．50元以上200元以下
B．500元以上2000元以下
C．5000元以上20000元以下
D．10000元以上20000元以下
答案C
34、巡游出租汽车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
A．50元以上200元以下
B．200元以上2000元以下
C．2000元以上10000元以下
D．10000元以上20000元以下
答案B
35、巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
A．50元以上200元以下
B．200元以上2000元以下
C．2000元以上10000元以下
D．10000元以上20000元以下
答案B
36、巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
A．50元以上500元以下
B．500元以上2000元以下
C．2000元以上10000元以下
D．10000元以上20000元以下
答案B
37、使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
A．50元以上200元以下
B．200元以上2000元以下
C．5000元以上20000元以下
D．20000元以上30000以下
答案C
38、巡游出租汽车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
A．50元以上200元以下
B．200元以上2000元以下
C．2000元以上10000元以下
D．10000元以上20000元以下
答案D
39、巡游出租汽车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
A．50元以上200元以下
B．200元以上2000元以下
C．5000元以上20000元以下
D．10000元以上20000元以下
答案B
40、未取得巡游出租汽车经营许可，擅自从事巡游出租汽车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
A．50元以上200元以下
B．500元以上2000元以下
C．5000元以上20000元以下
D．10000元以上20000元以下
答案C
41、巡游出租汽车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
A．50元以上200元以下
B．500元以上2000元以下
C．5000元以上20000元以下
D．10000元以上20000元以下
答案D
42、巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
A．50元以上200元以下
B．200元以上2000元以下
C．5000元以上20000元以下
D．10000元以上20000元以下
答案B
43、巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
A．50元以上200元以下
B．500元以上2000元以下
C．5000元以上20000元以下
D．10000元以上20000元以下
答案B
44、巡游出租汽车经营服务是指（），喷涂、安装出租汽车标识，以（）及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。
A．可在道路上巡游揽客、站点候客；七座
B．通过预约方式承揽乘客；七座
C．可在道路上巡游揽客；九座
D．通过预约方式承揽乘客；九座
答案A
45、巡游出租汽车经营者应当依法与驾驶员签订（）。
A．劳动合同
B．经营合同
C．劳动合同或者经营合同
D．聘用协议
答案C
46、巡游出租汽车经营者应当根据（）等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
A．当地GDP总量
B．经营成本、运力规模
C．经营成本、运价变化
D．驾驶员从业年限
答案C
47、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，（）应当予以纠正。
A．出租汽车经营者
B．出租汽车行政主管部门
C．工商部门
D．公安机关
答案A
48、乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
A．出租汽车行政管理部门
B．公安机关治安部门
C．经营企业
D．道路运输管理机构
答案B
49、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。
A．维护稳定
B．安全生产
C．服务质量
D．车容车貌
答案B
50、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。
A．10，10
B．10，20
C．20，10
D．20，20
答案C
51、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）的服务质量信誉考核专项培训。
A．10学时
B．12学时
C．18学时
D．24学时
答案C
52、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A．扣20分
B．扣10分
C．扣5分
D．扣3分
答案A
安全运营
53、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是（）。
A．按原来车速行驶
B．减速或停车观察
C．加速尽快通过
D．紧随前车行驶
答案B
54、机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（）。
A．减速或停车避让
B．绕行通过
C．持续鸣喇叭通过
D．提前加速通过
答案A
55、机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，（）。
A．就地停车，以免造成机械事故
B．将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放
C．迅速停车，并在车前方设置警告标志
D．停车后迅速报警
答案B
56、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。
A．主要因素
B．次要因素
C．客观因素
D．外在因素
答案A
57、—般来说，行车中驾驶员（）左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。
A．30％
B．50％
C．70％
D．90％
答案D
58、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？
（）
A．没有监控探头时，侥幸违法驾驶
B．遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C．遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭
D．在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车
答案B
59、驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。
A．激情
B．应急
C．应激
D．积极
答案C
60、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下，极易产生（）
A．挫折心理
B．攀比心理
C．麻痹心理
D．好胜心理
答案C
61、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。
A．因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客
B．遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车
C．与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人
D．心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静
答案D
62、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）。
A．意志消沉
B．心情舒畅
C．悲观失落
D．无所畏惧
答案B
63、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会（）。
A．保持不变
B．越来越宽
C．越来越窄
D．时宽时窄
答案C
64、出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强（）控制能力。
A．环境
B．车流
C．路面
D．情绪
答案D
65、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为（）左右。
A．金钱
B．事故
C．身体
D．情绪
答案D
66、如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至（），作出正确的反应和判断。
A．耳中
B．中枢神经
C．胸中
D．车内
答案B
67、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（）。
A．出车前检查车辆
B．在高速公路行驶时频繁变更车道
C．雾天行驶时尽量使用远光灯
D．鸣喇叭并高速通过学校门口
答案A
169行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是（）。
A．及时停车检查
B．判断故障
C．送维修企业进行修理
D．继续运营
答案D
68、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无（）现象。
A．漏水、漏油、漏气、漏光
B．漏水、漏油、漏光、漏电
C．漏水、漏油、漏气、漏电
D．漏水、漏风、漏气、漏电
答案C
69、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指（）。
A．机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B．机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C．机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
D．机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器
答案A
70、出租汽车驾驶员驾驶装有ABS系统的出租汽车遇紧急情况，（）。
A．无需踩踏制动踏板
B．间歇踩踏制动踏板
C．缓慢踩踏制动踏板
D．用力踩踏制动踏板
答案D
71、行车中超越右侧停放的车辆时，为预防其突然起步或开启车门，出租汽车驾驶员应（）。
A．预留出横向安全距离，减速行驶
B．加速通过
C．长鸣喇叭
D．保持正常速度行驶
答案A
72、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）。
A．20分钟以上
B．15分钟左右
C．10分钟左右
D．5分钟左右
答案A
73、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是（）。
A．收听音乐
B．保证充足睡眠
C．深呼吸
D．喝浓茶
答案B
74、为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（）小时的睡眠时间。
A．3～4
B．4～5
C．7～8
D．10
答案C
75、出租汽车驾驶员在停车下客时，首先要提前开启右转向灯示意，然后观察路边情况，（）。
A．并列停放
B．按顺行方向靠右侧停车
C．停在路中
D．随意停车
答案B
76、出租汽车在行车途中突然遇到路边儿童误将皮球滚到路中间，应（）。
A．保持原速行驶
B．迅速绕过
C．立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童
D．从皮球上骑过
答案C
77、出租汽车在行车中遇老年人骑自行车时，应（）。
A．临近时鸣喇叭示意其让道
B．提前鸣喇叭，减速避让
C．迅速绕过
D．紧随其后行驶
答案B
78、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。
A．不能接打手机
B．不准吃零食
C．系好安全带
D．妥善放置携带的危险品
答案C
79、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得（）。
A．与乘客交谈
B．接打手机
C．合理地控制行驶速度
D．从前车的左侧超车
答案B
80、当出租汽车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时（）。
A．下车指挥
B．加速
C．准备制动
D．抢行
答案C
81、出租汽车驾驶员饮酒后会影响人体（），容易引发交通事故。
A．消化系统
B．中枢神经系统
C．呼吸系统
D．免疫系统
答案B
82、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该（）。
A．低速行驶
B．高速行驶
C．紧急制动
D．频繁变道
答案A
83、驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）。
A．车速过快
B．车胎爆裂
C．车辆侧滑
D．制动失效
答案C
84、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。
A．给轮胎放气
B．给轮胎浇凉水
C．选择阴凉处停车降温
D．继续行驶
答案C
85、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过（）为正常。
A．65摄氏度
B．70摄氏度
C．80摄氏度
D．90摄氏度
答案D
86、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即（），同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
A．拉紧驻车制动器
B．踏下加速踏板
C．踏下离合器踏板
D．松抬制动踏板
答案D
87、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（）使车辆缓慢减速。
A．迅速熄火
B．拉紧驻车制动器
C．轻踏制动踏板
D．迅速踏下制动踏板
答案C
88、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。
A．迅速向爆胎一侧转动转向盘
B．双手握稳转向盘
C．迅速向爆胎另一侧转动转向盘
D．迅速踏下制动踏板
答案B
89、夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应（）。
A．观察前后车辆，减速靠边停车
B．利用惯性，慢慢停车
C．紧急制动，原地停车
D．特别注意减速慢行
答案A
90、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，（）进行减速。
A．连续踩踏制动踏板
B．利用“抢挡”或驻车制动
C．迅速踏下离合器踏板
D．迅速熄火
答案B
91、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？
（）。
A．控制方向继续行驶
B．从高速挡向低速挡“抢挡”
C．利用道路边专设的紧急停车道停车
D．利用驻车制动器减速停车
答案A
92、发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是（）
A．毁灭证据
B．远离现场
C．立即拨打救援电话
D．清理现场
答案C
93、二级维护是指道路运输车辆按（）必须按期执行的维护作业。
A．行驶里程或间隔时间
B．汽车技术状况
C．驾驶员意愿
D．出租汽车经营者要求
答案A
94、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（）。
A．紧固
B．润滑
C．调整
D．安全检视
答案D
95、出租汽车
升级会员 